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Les emplois SaaS à distance se sont considérablement normalisés et répandus au cours de la dernière décennie. Les industries ont connu un énorme changement dans les avancées technologiques et préfèrent désormais le travail d'équipe à distance.
Les responsables SaaS ont désormais fait l'expérience que lorsqu'ils dirigent efficacement des équipes à distance, le travail peut être amélioré de manière significative grâce à une collaboration stratégique et équilibrée. Les industries peuvent réussir grâce à un leadership efficace et efficient.
5 facteurs qui influencent les équipes à distance dans les entreprises SaaS
Voici quelques-uns des facteurs qui influencent les équipes à distance dans les entreprises SaaS.
1. Taille de l'entreprise et de l'équipe
Si un manager a affaire à une équipe distante plus importante, il est nécessaire d'élaborer un plan de gestion stratégique afin d'assurer l'efficacité de son travail. Les managers doivent faire en sorte que le travail soit effectué par d'autres en répartissant les tâches et les ressources et en supervisant la collaboration.
Si les managers ont affaire à des équipes ou des groupes plus importants, ils doivent disposer d'une hiérarchie ou d'une chaîne de commandement claire. Les responsables doivent superviser en permanence les performances afin de se prémunir contre toute déviation significative.
En revanche, dans les petits groupes, les responsables peuvent opter pour une communication ouverte et modifier facilement les tâches en fonction des besoins et des tendances du marché. Cependant, les petites équipes peuvent être confrontées à des défis en matière de compétences d'équipe. Par conséquent, les managers doivent réaliser des études approfondies et mettre en œuvre des stratégies basées sur la taille de l'entreprise et de l'équipe.
2. Technologies pour le travail à distance
Aujourd'hui, en raison des progrès constants, les entreprises de SaaS et les responsables doivent disposer d'outils avancés pour travailler. Les responsables peuvent gérer des équipes à distance grâce à des outils tels que les documents partagés et le travail d'équipe.
Avec l'aide de la vidéoconférence, les équipes distantes peuvent travailler par le biais d'interactions en face-à-face, ce qui contribuera à terme à l'établissement de relations. Les responsables SaaS qui dirigent des équipes à distance devraient fournir un stockage basé sur le cloud afin que les documents puissent facilement récupérer des données et des fichiers à partir de n'importe quel emplacement géographique.
Les responsables SaaS devraient également être en mesure de répartir les tâches et les ressources en fonction des capacités de chacun. Les managers avisés doivent se tenir au courant de toutes les avancées afin de pouvoir gérer des équipes capables de répondre aux tendances du marché, qui évoluent rapidement.
Pour être plus respectueuse de l'environnement et plus rentable, une entreprise peut envisager la mise en place d'un système sûr d'élimination des actifs informatiques. l'élimination des actifs informatiques lors de la mise à niveau de technologies ou de gadgets tels que les ordinateurs portables et les ordinateurs, afin de réduire les déchets électroniques et de minimiser les dépenses.
3. Communication virtuelle
Diriger des équipes à distance nécessite une communication efficace, car vous n'interagissez pas physiquement. Le mode de communication doit être efficace.
Comme il existe une barrière géographique, les responsables utilisent divers canaux de communication, tels que la vidéoconférence et les messages. Les réunions doivent avoir lieu régulièrement ou une fois par semaine pour assurer une collaboration stable et mettre l'accent sur l'achèvement du travail dans les délais impartis.
En outre, les managers doivent encourager une communication ouverte afin que les membres de l'équipe puissent exprimer ce qu'ils ressentent sans hésitation et leur donner activement un retour d'information. Grâce à ces facteurs, les managers peuvent réellement communiquer avec les équipes, ce qui se traduit en fin de compte par une meilleure productivité.
4. Nature du travail
La nature du travail des entreprises SaaS peut être soit le développement et la mise à jour de logiciels, soit la gestion de produits. Dans les deux cas, les équipes à distance doivent faire preuve d'innovation dans leur travail.
Certaines tâches exigent donc une communication et une coordination efficaces. Les managers doivent également gérer la partie attribuée où ils doivent non seulement collaborer mais aussi structurer le travail pour équilibrer les compétences individuelles avec la collaboration où ils doivent s'assurer que chaque membre peut contribuer à atteindre les buts et les objectifs de l'organisation.
5. Culture d'entreprise
La culture d'entreprise a également un impact sur les équipes à distance, car la culture à l'ancienne se construisait normalement par le biais d'interactions physiques quotidiennes. Par conséquent, les responsables des équipes distantes doivent faire des efforts supplémentaires pour développer la culture d'entreprise. Les responsables SaaS doivent travailler sur les stratégies qui les relient. Les individus ont besoin d'être valorisés, ce qui renforce leur satisfaction au travail.
Les dirigeants doivent mettre en avant la vision et les déclarations fondamentales de l'entreprise et travailler à la réalisation d'objectifs communs. En encourageant un cadre positif, on crée un sentiment d'appartenance. Les employés se sentent plus satisfaits et travaillent plus dur. Les responsables doivent également s'efforcer de constituer des équipes solides et bien connectées par le biais d'activités virtuelles qui les rapprochent sur le plan personnel.
Comment diriger efficacement des équipes à distance
Il existe un certain nombre de moyens à garder à l'esprit pour diriger efficacement des équipes à distance.
Selon un rapport de Ring Centraldifférentes entreprises comme TopTal et Zapier réussissent à gérer des équipes à distance et à promouvoir une culture de travail positive.
Examinons quelques moyens de diriger des équipes à distance et des études de cas où ils sont appliqués.
1. Définir clairement les objectifs, les attentes et les résultats attendus du rôle.
Pour diriger efficacement des équipes à distance, les responsables doivent clairement expliquer et répartir les rôles, les attentes de l'entreprise et les tâches à accomplir pour réussir. Ils doivent également s'assurer que chaque individu est conscient de ses compétences et de leur mise en œuvre.
Mesurer les performances de l'équipe pour suivre les progrès. Comme le travail à distance remet en question les besoins d'interaction physique, les équipes à distance doivent expliquer à leurs collègues ce qu'elles doivent accomplir en fin de compte, ce qui contribue à l'obtention de résultats efficaces.
Toptal est un bon exemple de la façon dont les équipes qui travaillent à distance établissent des objectifs clairs et créent ensuite un environnement de collaboration avec des outils tels que Zoom et Slack. Cela leur permet de respecter les délais et de répondre aux attentes des clients.
2. Mise en place de procédures et de rapports
Les responsables SaaS doivent mettre en place un système de reporting stratégique et bien structuré. Ils doivent expliquer et donner des directives claires sur le système de flux de travail de l'entreprise. Établir des critères de référence et des moyens de les atteindre.
Il aide les membres des équipes à comprendre ce qu'ils doivent faire et comment ils doivent atteindre leurs objectifs. C'est un excellent moyen d'atteindre une productivité maximale, car chacun connaît clairement son rôle et son travail. Ils exécutent des tâches et progressent à distance vers un objectif commun.
Zapier est une entreprise qui fonctionne d'abord à distance et qui a défini clairement ses procédures de reporting. Elle utilise des outils de communication pour synchroniser les fuseaux horaires et augmenter la productivité.
3. Utiliser le bon outil pour le bon travail
Les équipes à distance doivent être équipées de la technologie appropriée ou nécessaire pour effectuer leur travail. Comme elles sont connectées virtuellement, elles ont besoin de la contribution de leurs membres pour atteindre leurs objectifs. Le choix d'outils appropriés tels que des logiciels de gestion de projet, des outils de communication et des plateformes de partage de données pour améliorer l'efficacité des tâches est très utile. Ces outils constituent l'épine dorsale du travail virtuel à distance.
Ils permettent non seulement d'exécuter des tâches, mais aussi de retarder les comportements déviants. Les responsables SaaS doivent également être au courant de toutes les mises à jour afin de s'assurer que leur équipe n'est pas laissée pour compte dans l'évolution des tendances du marché.
Mural utilise son propre tableau blanc pour lancer des idées, créer des plans et des stratégies. De cette manière, les équipes à distance atteignent efficacement leurs objectifs et s'assurent que les produits livrés sont conformes aux directives des clients.
4. Ouvrir les canaux de communication
Les gestionnaires de SaaS doivent disposer d'un moyen de communication clair. Les responsables peuvent être confrontés à certaines difficultés en raison de leur situation géographique, c'est pourquoi ils doivent disposer d'un moyen de communication transparent permettant des interactions à un niveau personnel.
Lorsque les responsables encouragent une communication ouverte, cela leur permet de fidéliser les employés car les malentendus sont annulés. Lorsque les responsables SaaS pratiquent une communication ouverte, les individus ont tendance à exprimer leurs pensées sans crainte de répercussions, et ce de manière respectueuse. Les managers doivent également tenir compte des différences culturelles pour assurer la réussite du travail à distance et du travail d'équipe.
Groove utilise des outils de messagerie instantanée pour améliorer les temps de réponse et s'assurer que les membres de l'équipe répondent immédiatement aux problèmes ou aux questions. L'entreprise a mis en place des canaux de communication ouverts pour ses employés et sa direction afin de garantir une résolution efficace des problèmes.
5. Garder des horaires flexibles
Un manager doit informer son équipe des attentes des entreprises à son égard, de ses horaires de travail et des délais fixés, tout en lui laissant une certaine flexibilité dans ses techniques de travail en fonction de ses centres d'intérêt. Il doit les laisser faire le travail par eux-mêmes.
Soyez un manager cool qui permet aux individus de profiter de l'équilibre entre leur temps professionnel et personnel et qui évite de les déranger en dehors de leurs heures de travail. Adoptez des horaires flexibles qui s'adaptent aux horaires de travail des équipes.
Buffer en est un excellent exemple. Ils aident leurs employés à distance à maintenir un équilibre entre vie professionnelle et vie privée en se déconnectant sur Slack ou en utilisant des messages Away pour informer les membres de leur équipe de leur indisponibilité. Cette flexibilité dans les horaires permet aux professionnels d'éviter le burnout et de garder leur rythme de productivité.
6. Créer une culture saine du travail à distance
Pour favoriser une culture de travail saine, encouragez et intégrez différents outils de communication tels que les chats et les appels vidéo pour rester en contact. Faites des pauses régulières pour ne pas vous épuiser et maintenir un style de travail sain.
Donnez à votre équipe les moyens de travailler de manière indépendante pour qu'elle se sente en confiance. Proposez et recevez des commentaires constructifs de manière positive et travaillez dessus. Des activités d'équipe virtuelle doivent être incorporées pour renforcer les relations.
Hotjar organise régulièrement des activités de renforcement de l'esprit d'équipe afin de maintenir une culture de travail à distance saine. Les membres de l'équipe se connectent par vidéo et communiquent entre eux en dehors du travail. Les mercredis Bonfire sont l'occasion pour les employés de se retrouver et d'interagir avec différentes équipes.
Conclusion
En conclusion, les responsables SaaS jouent un rôle essentiel dans la gestion des équipes à distance grâce à un leadership efficace. L'adoption de pratiques telles qu'une communication ouverte et claire, des horaires de travail flexibles et une culture de travail saine est un gage de réussite.
Des instructions claires contribuent non seulement à la réussite du travail, mais aussi à la satisfaction des clients. Dans l'environnement de travail à distance, lorsque ces éléments sont incorporés de manière positive, cela conduit à des résultats efficaces et fait des merveilles pour la main-d'œuvre.
