Pourquoi le partage des pronoms de genre sur le lieu de travail est-il important ?

Aujourd'hui, la plupart des entreprises cherchent à créer un lieu de travail plus diversifié et inclusif pour leurs employés, en aidant chacun à se sentir à l'aise et soutenu au travail. C'est un excellent objectif, mais il peut être compliqué d'y parvenir. Il faut des efforts, de la pratique et beaucoup de leadership de la part de la direction pour que tous vos employés se sentent libres d'être eux-mêmes sur votre lieu de travail.

L'une des meilleures façons de s'assurer que tout le monde se sent inclus et à l'aise sur votre lieu de travail est de permettre des conversations sur les pronoms de genre préférés des personnes.

Cela permet à chacun de sentir qu'il peut apporter tout son être au travail et être accepté. Pourquoi le partage des pronoms de genre au travail est-il important, et comment votre entreprise peut-elle le faire de manière efficace et inclusive ? Lisez la suite pour le savoir.

Que sont les pronoms de genre ?

Les pronoms de genre sont les mots qu'une personne souhaite que les autres utilisent lorsqu'elle s'adresse à elle ou qu'elle parle d'elle.

Les pronoms les plus courants sont "she, her, hers" et "he, him, his", mais ce ne sont pas les seules options. Les personnes transgenres ou non conformes au genre peuvent utiliser d'autres pronoms, comme "they, them, theirs", qui ne se conforment pas aux catégories de genre binaires traditionnelles. Voici une excellente vidéo de Buzzfeed qui explique pourquoi les pronoms sont importants.

Si ces pronoms de genre préférés peuvent sembler déroutants s'ils sont nouveaux pour vous ou votre équipe de travail, cela vaut la peine de faire un effort pour les utiliser correctement. Cela demande juste un peu d'apprentissage et parfois beaucoup de pratique.

Pourquoi le partage des pronoms de genre est-il important ?

Les pronoms sont très personnels. Imaginez que vous êtes assis autour de la table du déjeuner avec vos collègues et que l'un d'entre eux insiste pour vous appeler "elle" alors que vous êtes un homme qui a l'habitude de se faire appeler "il" ou qu'il vous appelle Julia alors que vous vous faites appeler Joey - ce n'est ni juste ni bon.

La plupart d'entre nous avons l'habitude de regarder une personne et de deviner instinctivement ses pronoms, puis de l'appeler par ce que nous supposons qu'elle préfère, sans tenir compte du fait que cela peut être inexact et nuisible.

Le nom d'une personne, ses vêtements ou toute autre apparence extérieure ne vous disent pas comment elle s'identifie. C'est le cas de nombreuses personnes transgenres et de personnes ayant une identité sexuelle quelconque.

Et le fait de deviner, ou de supposer, de manière erronée met la personne qui fait l'objet de l'erreur d'appellation mal à l'aise, et ce n'est pas une expérience agréable pour la personne qui fait l'erreur d'appellation non plus. Même si ce n'est pas fait exprès, c'est toujours aliénant et méchant.

Consultez ce TED Talk sur la façon de parler (et d'écouter) aux personnes transgenres pour plus de détails sur l'importance des pronoms de genre.

Le changement culturel commence par le sommet

Alors comment votre entreprise peut-elle commencer à sortir de l'hypothèse binaire par défaut du genre et commencer à rendre votre lieu de travail plus inclusif pour tous ? Les changements dans votre culture doivent être modelés depuis le sommet.

Une étude a révélé que l'existence de politiques favorables aux transgenres dans une entreprise ne réduit la discrimination sur le lieu de travail et n'incite les gens à se montrer plus ouverts sur leur identité que lorsque les dirigeants adoptent systématiquement ce comportement.

Comment pouvez-vous faire en sorte que tous les employés de votre entreprise ou de votre groupe se sentent à l'aise pour parler ouvertement de leur identité de genre au travail et pour partager leurs pronoms ? Voici quelques suggestions. Vous trouverez d'autres idées bienvenues dans le Trans Toolkit for Employers de la Human Rights Campaign.

1. Partagez vos pronoms

De plus en plus de dirigeants partagent leurs pronoms de manière préventive pour donner le bon exemple. Vous pouvez ajouter vos pronoms à votre signature de courriel, à votre profil LinkedIn ou à vos canaux de médias sociaux internes pour donner un bon exemple.

2. Demandez directement

Lors des présentations et des brises-glace avec des personnes d'autres équipes, vous pouvez commencer par demander aux gens de partager leurs noms, rôles et pronoms s'ils sont à l'aise pour briser la glace. Il est également inconfortable pour les personnes non conformistes de choisir une personne à qui poser la question sans la poser à personne d'autre dans le groupe ; évitez donc de le faire en groupe.

Dans les conversations en tête-à-tête, vous pouvez demander : "Quels sont vos pronoms de genre ?" ou "Pourriez-vous me rappeler les pronoms que vous utilisez ?". Souvenez-vous simplement de ne pas demander ce qu'ils préfèrent, car les pronoms ne sont pas une préférence. Ils font partie de l'identité de la personne.

3. Ne supposez pas

Vous n'êtes pas en mesure de demander tout de suite quels pronoms quelqu'un utilise ? Alors n'utilisez pas de pronoms sexués jusqu'à ce que vous puissiez vérifier. Vous pouvez plutôt choisir d'utiliser un terme neutre comme "ils/elles" ou désigner la personne par son nom.

4. Ajoutez-le dans les applications

Comme de plus en plus d'entreprises réalisent l'importance de créer un environnement inclusif pour les employés, leurs outils deviennent plus inclusifs. Par exemple, Asana, qui fabrique des logiciels de gestion des flux de travail et des tâches, a ajouté un paramètre de profil qui permet aux utilisateurs de partager leurs pronoms et de voir ce que les autres ont partagé comme étant les leurs.

5. S'engager dans un plan de communication

Définissez clairement votre politique en matière de pronoms lorsque vous accueillez de nouveaux employés et communiquez avec les employés actuels. Par exemple, Goldman Sachs a créé une campagne interne pour s'assurer que les employés connaissent l'importance d'utiliser des pronoms préférés et encourager les collègues à les partager de manière proactive.

Que faire quand on fait une erreur ?

Vous n'avez pas l'habitude de demander les pronoms de genre préférés ou d'utiliser souvent un langage non sexiste ? Ce n'est pas grave si vous faites un effort important et sincère pour faire mieux la prochaine fois.

Il y a également quelques mesures à prendre après avoir dérapé et mal interprété le nom de quelqu'un qui vous aideront.

• ✅ Régler rapidement le problème sur le moment dans une conversation en temps réel.
• ✅ Si c'est dans une chaîne d'e-mails, envoyez un message rapide à la personne en lui disant quelque chose comme "Hé, j'ai remarqué que j'ai fait une erreur, et je suis désolé".
• Ne vous attardez pas sur le sujet auprès de la personne que vous avez mal identifiée. Si vous continuez à en parler ou à vous excuser, vous demandez à cette personne de vous consoler, et ce n'est pas juste pour elle. Reconnaissez votre erreur et passez à autre chose.
• ✅ Si vous pensez avoir besoin d'une formation complémentaire, assumez le fardeau de le faire vous-même. Vos employés et collègues trans et non-conformes au genre ne devraient pas avoir à le faire eux-mêmes alors que de nombreuses ressources sont disponibles (comme cette formidable boîte à outils Trans pour les employeurs).
• ✅ La pratique ! Les gens glissent facilement vers l'utilisation de termes genrés ou vers des suppositions - mais tout cela devient plus facile avec une pratique réfléchie. Continuez à faire l'effort de proposer vos pronoms, de demander aux gens quels sont les leurs, et d'admettre vos erreurs et d'en tirer parti ; plus cela sera facile pour vous.
• ✅ Continuez à vous tenir mutuellement responsables au sein de vos équipes de direction et de RH, d'autant plus que vous montrez l'exemple. Chez Nuna, une entreprise de technologie de soins de santé, les employés ont lancé un canal Slack #watch-your-language pour que les employés puissent poser des questions et se soutenir mutuellement tout au long de leur parcours.

Faire disparaître le langage sexué sur le lieu de travail

Sur de nombreux lieux de travail dans le monde, le langage sexué est encore largement utilisé dans les conversations informelles entre collègues et superviseurs, dans les communications internes et dans la façon dont les employés sont formés pour parler aux clients.

Bien que ce préjugé puisse ne pas être conscient, il peut affecter les employés qui ne correspondent pas aux genres dominants. Il peut rendre les collègues et la direction plus ignorants de l'éventail des identités de genre qui les entourent.

Le langage genré peut signifier l'utilisation de pronoms masculins comme signifiant universel dans les communications - comme l'utilisation de "il" comme pronom par défaut ou l'utilisation du terme "vendeur" au lieu de "vendeur". Cela peut également signifier que l'on suppose qu'une personne désignée comme cadre, médecin ou avocat est un homme.

Il est important d'éliminer ce type de préjugé de vos communications et de vos discours, car il aliène ou ignore les nombreuses femmes, personnes transgenres et non binaires qui réussissent sur votre lieu de travail.

Vous devriez également faire un effort concerté pour supprimer le langage qui crée un faux binaire sur le genre - en utilisant uniquement "il/elle", par exemple. Ce changement évite d'aliéner les employés qui ne s'identifient à aucun des deux sexes.

Et modifier les communications de votre entreprise pour qu'elles soient neutres en termes de genre présente des avantages bien étudiés. Non seulement vous êtes plus inclusif, mais vous réduisez également les stéréotypes de genre et contribuez à l'égalité LGBTQ, selon une étude des Proceedings of the National Academy of Sciences.

Une plus grande tolérance permet de constituer des équipes diversifiées

Pourquoi est-il si important de créer un lieu de travail tolérant qui reconnaît et célèbre la diversité ? Cela peut sembler une tâche difficile de changer les attitudes des travailleurs et des dirigeants qui n'ont pas l'habitude de tenir compte du langage sexué et des pronoms de genre. Mais c'est bien plus qu'une simple tentative d'être politiquement correct.

Les employés, quels que soient leur sexe, leur identité et leur orientation sexuelle, méritent un lieu de travail où ils se sentent en sécurité pour être eux-mêmes.

C'est la bonne chose à faire - traiter les gens avec gentillesse et considération - et c'est également bon pour votre entreprise. Cela peut être un peu inconfortable au départ, mais cela en vaut la peine pour créer une culture d'entreprise inclusive et accueillante pour vos précieux employés.