Di halaman ini
Workplace Experience Software (WEX) dirancang untuk meningkatkan keterlibatan dan produktivitas karyawan dengan mengoptimalkan lingkungan kerja, baik secara fisik maupun digital.
Seiring dengan semakin lazimnya model kerja jarak jauh dan hibrida, organisasi semakin banyak berinvestasi dalam solusi WEX untuk menciptakan pengalaman karyawan yang mulus.
Menurut penelitian, perusahaan yang memprioritaskan pengalaman karyawan dapat mencapai hingga 25% keuntungan yang lebih tinggi dan dua kali lipat tingkat inovasi yang efektif dibandingkan dengan pesaing mereka.
Contoh penting dari perusahaan yang menggunakan WEX adalah OfficeSpace, yang mendukung lebih dari 1,650 organisasi secara global.
Perangkat lunak mereka memfasilitasi pemesanan meja bergerak, wawasan pemanfaatan kantor secara real-time, dan manajemen ruang kerja kolaboratif, yang pada akhirnya mendorong lingkungan kerja yang lebih terhubung dan efisien.
Apa yang dimaksud dengan perangkat lunak pengalaman di tempat kerja?
Workplace Experience Software (WEX) adalah solusi komprehensif yang dirancang untuk meningkatkan pengalaman karyawan dengan mengoptimalkan lingkungan kerja fisik dan digital.
Sistem ini mengintegrasikan berbagai alat dan teknologi untuk memfasilitasi interaksi yang lancar, meningkatkan kolaborasi, dan memastikan bahwa karyawan dapat mengakses sumber daya yang mereka butuhkan untuk bekerja secara efektif.
Seiring dengan semakin banyaknya organisasi yang mengadopsi model kerja hibrida, WEX sangat penting dalam menyelaraskan strategi tempat kerja dengan kebutuhan karyawan. Manfaat Perangkat Lunak Pengalaman Tempat Kerja meliputi:
- WEX mendorong tenaga kerja yang lebih terlibat dengan menyediakan alat yang mempromosikan kolaborasi dan komunikasi.
- Proses yang efisien dan akses mudah ke sumber daya membantu karyawan fokus pada tugas mereka, sehingga mengurangi gangguan.
- WEX memungkinkan manajemen ruang kerja yang mudah beradaptasi, mengakomodasi berbagai kebutuhan karyawan jarak jauh dan di kantor.
- Analisis waktu nyata memungkinkan organisasi untuk membuat keputusan berdasarkan informasi tentang pemanfaatan ruang dan preferensi karyawan.
- Pengalaman kerja yang positif berkontribusi pada kepuasan kerja yang lebih tinggi, sehingga lebih mudah untuk mempertahankan talenta terbaik dan menarik karyawan baru.
Perangkat Lunak Pengalaman Tempat Kerja menawarkan banyak manfaat yang secara signifikan dapat berdampak pada kepuasan karyawan, produktivitas, dan kinerja bisnis secara keseluruhan. Berikut ini beberapa statistik yang menguatkan manfaat-manfaat tersebut:
-> Perusahaan dengan pengalaman karyawan yang terlibat 21% profitabilitas yang lebih tinggi dibandingkan perusahaan yang tidak memiliki karyawan yang terlibat, menurut studi Gallup.
-> Organisasi yang menerapkan program pengakuan yang efektif akan melihat peningkatan 12 kali lebih tinggi untuk memiliki tenaga kerja yang sangat terlibat, yang secara langsung berkorelasi dengan tingkat perputaran yang lebih rendah. Karyawan yang merasa dihargai cenderung tidak mempertimbangkan untuk meninggalkan pekerjaan mereka.
-> Pengalaman tempat kerja yang positif dapat meningkatkan 4 kali lipat peningkatan pendapatan perusahaan. Karyawan yang merasa didengarkan 4,6 kali lebih mungkin untuk melakukan yang terbaik, menggarisbawahi pentingnya keterlibatan.
-> Studi yang sama mengungkapkan bahwa pengakuan dan penghargaan secara teratur dapat mengurangi tingkat ketidakhadiran secara signifikan; karyawan yang merasa tidak dihargai dua kali lebih mungkin untuk berhenti dalam satu tahun ke depan.
Statistik ini menggambarkan bahwa berinvestasi dalam perangkat lunak pengalaman kerja meningkatkan keterlibatan dan kepuasan karyawan serta berkontribusi positif terhadap keuntungan organisasi.
Fitur utama dari perangkat lunak pengalaman tempat kerja terbaik
Perangkat Lunak Pengalaman Tempat Kerja (Workplace Experience Software/WEX) mencakup serangkaian fitur yang dirancang untuk meningkatkan keterlibatan karyawan, merampingkan komunikasi, dan meningkatkan efisiensi tempat kerja secara keseluruhan. Fitur-fitur utama dari solusi WEX terbaik meliputi:
- Alat bantu umpan balik karyawan: Alat-alat ini memfasilitasi pengumpulan wawasan melalui survei, jajak pendapat, dan pemeriksaan denyut nadi, sehingga memungkinkan organisasi untuk mengukur sentimen karyawan dan mengidentifikasi area yang perlu ditingkatkan.
- Alat komunikasi dan kolaborasi: Platform WEX menyediakan saluran komunikasi tanpa batas, termasuk fungsi obrolan dan forum, yang meningkatkan kolaborasi lintas departemen dan lokasi.
- Kemampuan manajemen kinerja: Fitur-fitur ini menyederhanakan tinjauan kinerja dan proses penetapan tujuan, membantu manajer memberikan umpan balik yang berarti dan mendukung pengembangan karyawan.
- Modul orientasi dan pelatihan: Program orientasi yang efektif diintegrasikan ke dalam solusi WEX, memastikan karyawan baru bertransisi dengan lancar ke dalam peran mereka dan memahami budaya perusahaan: Sistem ini menumbuhkan budaya penghargaan dengan memungkinkan rekan kerja dan manajer untuk mengakui pencapaian, meningkatkan moral dan motivasi.
- Sistem dukungan omnichannel: Perangkat lunak WEX sering kali menyertakan sistem dukungan yang memungkinkan karyawan mengakses bantuan melalui berbagai saluran, memastikan bantuan tepat waktu.
- Analisis dan pelaporan tingkat lanjut: Kemampuan analitik yang komprehensif memberikan wawasan yang dapat ditindaklanjuti kepada organisasi mengenai metrik keterlibatan karyawan, sehingga memudahkan pengambilan keputusan berdasarkan data.
- Fitur personalisasi: Konten dan pengalaman pengguna yang disesuaikan akan meningkatkan keterlibatan dengan memenuhi preferensi dan kebutuhan masing-masing karyawan.
Contoh perangkat lunak pengalaman di tempat kerja: Pesaing teratas di bidangnya
1. Emplus

Emplus berfokus pada peningkatan pengalaman karyawan melalui keterlibatan dan penghargaan, yang terintegrasi secara mulus dengan sistem pengakuan dan umpan balik karyawan. Meskipun mungkin tidak sesuai dengan definisi tradisional perangkat lunak pengalaman tempat kerja, Emplus memainkan peran penting dalam menanamkan penghargaan ke dalam interaksi di tempat kerja sehari-hari. Dengan memprioritaskan keterlibatan, Emplus berkontribusi secara signifikan dalam menumbuhkan budaya tempat kerja yang positif dan meningkatkan tingkat retensi karyawan.
Emplus menawarkan berbagai fitur yang memberdayakan organisasi untuk menciptakan tenaga kerja yang lebih terhubung. Platform ini memungkinkan pengumpulan umpan balik secara real-time, sehingga karyawan dapat menyuarakan pendapat dan pengalaman mereka, yang sangat penting untuk peningkatan berkelanjutan. Selain itu, Emplus menyediakan program penghargaan yang dapat disesuaikan untuk merayakan pencapaian individu dan tim, sehingga memperkuat budaya penghargaan.
Dengan kemampuan analitiknya yang canggih, organisasi dapat memperoleh wawasan yang berharga mengenai sentimen dan tingkat keterlibatan karyawan, sehingga mendorong pengambilan keputusan yang tepat. Pada akhirnya, Emplus membantu organisasi menumbuhkan lingkungan di mana karyawan merasa dihargai dan termotivasi, yang mengarah pada peningkatan produktivitas dan kepuasan.
2. Utusan

Envoy adalah pilihan populer dalam perangkat lunak pengalaman tempat kerja, terutama bagi perusahaan yang menekankan pada manajemen pengunjung dan reservasi ruang kerja.
Fitur-fiturnya meliputi pemesanan ruangan, proses masuk karyawan, dan bahkan pemeriksaan kesehatan untuk karyawan yang kembali ke kantor. Pendekatan Envoy dalam menciptakan ruang kerja yang lancar dan aman membuatnya ideal bagi perusahaan yang mengadopsi model kerja hibrida.
3. Robin

Robin menawarkan seperangkat alat yang kuat untuk mengelola ruang kantor, membuatnya sangat efektif untuk lingkungan kerja hybrid.
Dengan Robin, karyawan dapat memesan meja dan ruang rapat serta mengakses sumber daya kantor dari satu dasbor. Robin juga menyediakan analisis penggunaan ruang, memungkinkan manajer untuk mengoptimalkan pemanfaatan ruang dan memastikan tata letak kantor yang efisien.
Contoh-contoh perangkat lunak pengalaman tempat kerja ini menunjukkan berbagai pilihan yang tersedia, masing-masing memenuhi kebutuhan perusahaan tertentu.
Kecocokan terbaik tergantung pada faktor-faktor seperti tata letak kantor, ukuran tenaga kerja, dan tingkat pekerjaan hibrida atau jarak jauh yang dilakukan.
Cara mengintegrasikan alat bantu digital ke dalam pengalaman di tempat kerja
Untuk mengintegrasikan alat bantu digital secara efektif ke dalam pengalaman di tempat kerja, organisasi dapat mengikuti langkah-langkah utama berikut ini:
- Menilai alat dan kebutuhan saat ini: Mengevaluasi alat bantu digital yang ada dan mengidentifikasi kesenjangan dalam hal fungsionalitas atau integrasi. Pahami kebutuhan dan preferensi karyawan untuk memilih solusi yang paling sesuai, Pilih solusi tempat kerja digital yang tepat: Pilih platform komprehensif yang menyediakan alat bantu penting untuk komunikasi, kolaborasi, manajemen proyek, dan berbagi dokumen.
- Memprioritaskan desain pengalaman pengguna: Fokus pada pembuatan antarmuka yang intuitif yang meningkatkan kegunaan. Pengalaman pengguna yang dirancang dengan baik akan meminimalkan hambatan dalam pengadopsian dan meningkatkan kepuasan secara keseluruhan terhadap alat bantu.
- Menyediakan pelatihan dan dukungan: Menerapkan program pelatihan yang kuat untuk membantu karyawan memahami cara menggunakan alat digital baru secara efektif. Dukungan yang berkelanjutan harus tersedia untuk mengatasi setiap tantangan yang mungkin mereka hadapi.
- Kumpulkan umpan balik dan lakukan pengulangan: Kumpulkan umpan balik dari karyawan secara teratur mengenai alat bantu digital yang digunakan. Gunakan informasi ini untuk melakukan penyesuaian yang diperlukan, memastikan bahwa tempat kerja digital yang terintegrasi terus memenuhi kebutuhan karyawan.
- Memanfaatkan analitik untuk peningkatan berkelanjutan: Pantau pola penggunaan dan metrik kinerja untuk mengidentifikasi area yang perlu ditingkatkan. Memanfaatkan wawasan berbasis data dapat membantu menyempurnakan proses dan mengoptimalkan pengalaman tempat kerja digital dari waktu ke waktu.
Masa depan pekerjaan: Pengalaman tempat kerja digital dan keterlibatan karyawan
Dalam lanskap kerja yang berkembang pesat saat ini, menciptakan lingkungan yang menarik dan mendukung sangatlah penting untuk kepuasan dan produktivitas karyawan.
Perangkat lunak pengalaman di tempat kerja sangat penting dalam mencapai tujuan ini, membantu organisasi merampingkan operasi, meningkatkan keterlibatan karyawan, dan mendorong lingkungan kerja yang fleksibel.
Dengan mengintegrasikan berbagai alat dan sumber daya ke dalam satu platform, perusahaan dapat memastikan bahwa karyawan mereka memiliki semua yang mereka butuhkan untuk berkembang-apakah mereka bekerja dari kantor, di rumah, atau di perjalanan.
Salah satu solusi yang menonjol dalam bidang ini adalah Emplus. Empuls adalah solusi perangkat lunak tempat kerja yang efektif yang meningkatkan pengalaman karyawan melalui beberapa fitur dan manfaat utama:
Platform Terpadu: Empuls menawarkan pengalaman yang mulus dengan mengintegrasikannya dengan HRMS populer, sistem masuk tunggal, dan alat kolaborasi, sehingga karyawan dapat terlibat tanpa harus berpindah-pindah di antara beberapa aplikasi.
- Pengalaman yang dipersonalisasi: Organisasi dapat menyesuaikan intranet sosial dengan merek mereka, menciptakan lingkungan yang akrab dan menarik yang beresonansi dengan karyawan.
- Aksesibilitas seluler: Empuls memastikan bahwa karyawan bisa terlibat kapan saja dan di mana saja melalui aplikasi desktop dan seluler khusus, yang sangat bermanfaat bagi tim jarak jauh.
- Komunikasi yang lebih baik: Platform ini memfasilitasi komunikasi yang efektif melalui dorongan, pemberitahuan, dan elemen gamifikasi, sehingga karyawan tetap mendapat informasi dan terlibat dalam aktivitas perusahaan.
- Terbukti berdampak pada kebahagiaan karyawan: Pengguna melaporkan peningkatan yang signifikan dalam kebahagiaan dan motivasi karyawan karena fitur-fitur platform, yang membantu menciptakan tenaga kerja yang terhubung.
Empuls menonjol sebagai alat komprehensif yang mendukung keterlibatan dan kesejahteraan tim, yang pada akhirnya mengarah pada peningkatan pengalaman pelanggan dan kesuksesan organisasi. Jadwalkan hari ini!
Pertanyaan Umum
1. Apa yang dimaksud dengan perangkat lunak pengalaman di tempat kerja?
Perangkat lunak pengalaman tempat kerja adalah platform digital yang dirancang untuk meningkatkan pengalaman karyawan dengan mengintegrasikan sumber daya, komunikasi, dan alat bantu keterlibatan ke dalam satu sistem. Perangkat lunak ini menyederhanakan manajemen ruang kerja, mendukung pekerjaan hybrid, dan meningkatkan kesejahteraan karyawan.
2. Apa yang dimaksud dengan alat bantu pengalaman karyawan?
Alat bantu pengalaman karyawan mendukung berbagai aspek perjalanan karyawan, termasuk orientasi, keterlibatan, pengakuan, dan navigasi di tempat kerja. Alat bantu ini bertujuan untuk menciptakan lingkungan kerja yang lancar dan mendukung.
3. Apa yang dilakukan oleh pengalaman di tempat kerja?
Solusi pengalaman tempat kerja mengoptimalkan interaksi antara karyawan dan lingkungan kerja mereka, membantu perusahaan meningkatkan keterlibatan, produktivitas, dan kepuasan secara keseluruhan.
4. Apa yang dimaksud dengan perangkat lunak tempat kerja digital?
Perangkat lunak tempat kerja digital memusatkan alat dan sumber daya yang dibutuhkan karyawan untuk bekerja, sering kali mencakup fitur komunikasi, manajemen proyek, dan kolaborasi dalam satu platform.
5. Apa yang dimaksud dengan pengalaman tempat kerja digital?
Pengalaman tempat kerja digital mengacu pada bagaimana karyawan berinteraksi dengan alat dan platform digital yang disediakan oleh perusahaan. Hal ini mencakup segala hal, mulai dari komunikasi hingga mengakses sumber daya bersama.