Daftar Isi
Sekitar 3,5-4 juta orang Amerika keluar dari pekerjaan mereka setiap bulannya. Oleh karena itu, perusahaan harus mengeluarkan biaya ekstra untuk mencari, merekrut, dan melatih talenta baru dari awal. Selain itu, perusahaan dengan tingkat pergantian karyawan yang tinggi dapat mengalami reputasi yang buruk, sehingga mempengaruhi moral perusahaan secara keseluruhan.
Artikel ini akan menyoroti pentingnya dan membahas beberapa tren retensi karyawan yang perlu diperhatikan di tahun 2024. Dengan berbekal pengetahuan ini, Anda dapat melindungi masa depan perusahaan Anda dengan lebih baik.
Apa yang dimaksud dengan retensi karyawan dan mengapa hal ini penting?
Retensi karyawan mencakup keseluruhan upaya organisasi untuk mempertahankan anggota stafnya agar tidak keluar. Dari perspektif yang lebih luas, retensi karyawan adalah tentang membangun lingkungan di mana karyawan merasakan tiga dasar retensi karyawan: rasa hormat, penghargaan, dan pengakuan.
Program retensi karyawan dapat bervariasi, tergantung pada apa yang kurang dari perusahaan. Berikut adalah beberapa contohnya:
- Pelaksanaan kelompok dukungan sebaya atau konseling gratis
- Integrasi teknologi AI seperti generator gambar AI, Pembuat slideshow AIatau perangkat lunak copywriting untuk mengotomatiskan tugas dan mempermudah pekerjaan
- Pengaturan kerja yang fleksibel dan jarak jauh
- Mentoring terbalik, di mana karyawan memberikan umpan balik kepada atasan mereka
Bangun program-program ini dengan nilai-nilai dasar retensi karyawan, dan nikmati manfaat utama dari pengalaman karyawan yang lebih baik-merekrut talenta terbaik yang bertahan.
Sementara itu, ada laporan Gallagher yang memprediksi kondisi retensi karyawan pada tahun 2024. Laporan tersebut menyatakan bahwa 57% organisasi mengharapkan peningkatan jumlah tenaga kerja. Retensi karyawan tetap menjadi prioritas operasional utama, menyoroti perlunya perusahaan memperluas upaya mereka untuk mencegah karyawan keluar.
Bagaimana tren retensi karyawan pada tahun 2024?
Tren retensi karyawan memprediksi masa depan pekerjaan-pola yang diantisipasi yang memengaruhi bagaimana perusahaan dapat mempertahankan tenaga kerja mereka, meningkatkan loyalitas, dan meningkatkan daya saing.
1. Peluang pembelajaran dan pengembangan
A sebuah survei di tempat kerja mengatakan bahwa lebih banyak kesempatan belajar dapat menyebabkan 94% karyawan bertahan lebih lama di sebuah perusahaan.
Ingin memanfaatkan tren pembelajaran dan pengembangan (L&D) ini? Mulailah dengan berfokus pada salah satu langkah perekrutan yang paling penting: proses orientasi. Hal ini terbukti dapat mendorong karyawan untuk bertahan lebih lama (hingga tiga tahun!).
Ciptakan lingkungan belajar yang berkelanjutan dengan menawarkan platform pembelajaran digital, pelatihan silang, dan program bimbingan. Jika Anda menginginkan pendekatan yang lebih menarik dan menyenangkan, Anda bisa menyelenggarakan lokakarya pengembangan gratis atau membayar konferensi industri di luar kota.
Fungsi-fungsi sederhana ini dapat memberdayakan karyawan dalam jalur karier mereka, membuat mereka lebih diakui dan dihargai. Perusahaan dengan L&D yang efisien dapat mempertahankan tenaga kerja yang lebih termotivasi dan berketerampilan tinggi.
2. Membantu karyawan dengan kesejahteraan
Dengan stres terkait pekerjaan yang mempengaruhi 80% dari tenaga kerjasudah saatnya semua perusahaan mulai mengenali kesejahteraan karyawan mereka secara keseluruhan. Chartered Institute of Personnel and Development menguraikan area-area penting ini:
- Kesehatan: Ini bukan hanya tentang kesehatan fisik. Kesehatan mental juga sama pentingnya. Inisiatif dan peraturan yang mengakui masalah kesehatan mental dapat membuat perbedaan yang signifikan.
- Kerja yang bagus: Menetapkan sistem penghargaan yang sesuai-yang kami miliki panduan terperinci yang terperinci - akan sangat membantu di sini. Manajemen lini yang baik dan lingkungan kerja fisik yang sesuai akan menciptakan lingkungan tempat produktivitas tumbuh subur.
- Nilai-nilai: Menjunjung tinggi dan mempromosikan nilai-nilai perusahaan mendorong keselarasan dan keterlibatan karyawan.
- Kebutuhan sosial: Memberikan suara kepada karyawan dan membina hubungan positif dalam tim untuk meningkatkan kepuasan kerja secara keseluruhan sangatlah penting.
- Pertumbuhan pribadi: Menerapkan rencana peningkatan berkelanjutan akan menurunkan kemungkinan pergantian karyawan dalam waktu singkat.
- Gaya hidup: Program diet dan aktivitas fisik dapat menjadi inti dari faktor ini. Beberapa contoh upaya termasuk klub resep, pilihan yang lebih sehat di kantin, dan organisasi yang berhubungan dengan olahraga.
- Kesejahteraan finansial: Menawarkan kompensasi yang kompetitif dan panduan tentang manajemen keuangan pribadi yang meningkatkan keamanan finansial.
Mengatasi area-area yang menjadi perhatian ini bisa menjadi hal yang cukup besar bagi perusahaan mana pun. Namun, Anda dapat memulai dari yang kecil, dengan mengutamakan inisiatif kesehatan mental, sistem penghargaan yang mapan, dan menggabungkan inklusivitas dengan keragaman di tempat kerja.
3. Pekerjaan jarak jauh dan hibrida perlu menjadi fokus utama
Banyak penelitian yang mengonfirmasi korelasi antara pengaturan kerja hibrida dan keseimbangan kehidupan kerja yang lebih baik di antara para karyawan - sebuah kombinasi yang diyakini oleh para pemimpin HR sebagai pendorong utama dalam retensi.
Semakin banyak orang yang menyadari dan lebih memilih pengaturan kerja jarak jauh dan fleksibel, dan perusahaan harus mengikuti tren ini. Pengaturan kerja seperti itu mungkin memiliki kekurangan, termasuk:
- Gangguan komunikasi
- Berkurangnya keterlibatan tim
- Kesulitan melacak produktivitas karyawan
- Mengelola zona waktu yang berbeda
Namun, Anda bisa mengatasi tantangan pengaturan fleksibel dan jarak jauh dengan membuat kebijakan yang secara jelas mendefinisikan di mana dan kapan karyawan bekerja. Dan, tentu saja, memanfaatkan penggunaan teknologi.
Di Amerika Serikat, 74% perusahaan telah mengadopsi model kerja ini, dengan sekitar 59% karyawan lebih memilih untuk bekerja di perusahaan seperti itu, menurut Zippia.
Lihat kami panduan untuk pekerjaan jarak jauh untuk mempelajari secara detail teknik dan alat bantu yang bisa Anda gunakan untuk mendorong pengaturan hibrida yang lebih baik.
4. Pendekatan berbasis keterampilan dalam perekrutan
Meskipun banyak tren akan berubah seiring berjalannya waktu, ada satu tren yang tetap efektif.
Banyak perusahaan beralih dari metode perekrutan tradisional yang berfokus pada gelar dan pengalaman masa lalu ke pendekatan yang lebih berbasis keterampilan. Pada gilirannya, hal ini juga dapat meningkatkan keragaman di dalam tim mereka.
Alihkan fokus Anda untuk menilai kemampuan dan potensi tertentu selama proses perekrutan; pelatihan dapat mengisi kekosongan di kemudian hari. Pendekatan ini dapat menghasilkan tenaga kerja yang sangat terampil, dan karyawan baru Anda akan merasa lebih dihargai dan dihormati karena kemampuan dan kontribusi unik mereka.
Anda bahkan dapat menerapkan pendekatan berbasis keterampilan pada tenaga kerja yang ada. Dalam hal ini, Anda dapat menyempurnakan lebih lanjut strategi retensi karyawan berbasis data dan juga mengidentifikasi siapa saja yang membutuhkan peningkatan keterampilan atau pelatihan ulang. Hal ini memberi Anda teknik yang lebih proaktif untuk mendorong kepuasan karyawan, pertumbuhan profesional, dan retensi.
Pada gilirannya, menurut TestGorilla, 92,5% perusahaan yang menggunakan pendekatan ini dalam perekrutan telah mengurangi tingkat perekrutan kandidat yang salah.
5. Program penghargaan dan pengakuan yang dipersonalisasi
Pendekatan yang disesuaikan untuk penghargaan dan pengakuan secara signifikan meningkatkan keterlibatan karyawan. 72% karyawan yang mengalami pengakuan yang luar biasa mengatakan bahwa organisasi mereka biasanya mengakui "hal-hal kecil."
Orang-orang ini 20 kali lebih mungkin untuk terlibat daripada mereka yang menerima pengakuan berkualitas rendah.
Oleh karena itu, hindari pendekatan yang bersifat satu ukuran untuk semua. Pengakuan perlu disesuaikan berdasarkan individu, generasi, dan industri, untuk memastikan bahwa setiap orang dihargai dan diakui secara efektif atas kontribusi dan peran mereka yang unik.
6. Keragaman, kesetaraan, dan inklusi (DEI)
Mayoritas pekerja AS mengakui manfaat dari penekanan pada DEI. Namun, sebuah studi Pew Research mengungkapkan adanya bias yang lazim, dengan banyak orang yang percaya bahwa menjadi seorang pria atau orang kulit putih menawarkan keuntungan dalam pekerjaan.
Melawan keyakinan yang sudah mendarah daging ini membutuhkan pendekatan DEI yang komprehensif yang mempromosikan keadilan, mengakui kekuatan yang beragam, dan secara aktif melawan bias gender dan ras untuk mendorong lingkungan kerja yang adil dan inklusif.
7. Paket manfaat dan fasilitas yang fleksibel
Mungkin ada data terbatas saat ini mengenai jumlah karyawan yang memprioritaskan tunjangan di atas gaji, tetapi ada kejelasan tentang apa tunjangan apa yang paling dihargai karyawan. Berikut adalah tiga tunjangan teratas dan jumlah karyawan yang memprioritaskannya:
- Tunjangan kesehatan (89%)
- Rencana pensiun yang menjamin keamanan finansial (81%)
- Hak cuti, mempromosikan keseimbangan kehidupan kerja (81%)
8. Revolusi AI untuk meningkatkan pengalaman karyawan
AI diproyeksikan akan merevolusi pasar tenaga kerja AS, dengan peningkatan yang diantisipasi secara keseluruhan pertumbuhan produktivitas secara keseluruhan sebesar 1,5% dalam dekade berikutnya.
Pada saat yang sama, pasar untuk teknologi AI sedang dalam tren peningkatan, diperkirakan akan mencapai nilai satu triliun dolar pada tahun 2028. Teknologi ini telah mengubah tempat kerja dalam beberapa cara:
- Otomatisasi tugas-tugas yang berulang: Teknologi ini dapat merampingkan tugas-tugas rutin dan meluangkan waktu untuk tugas-tugas yang lebih kompleks.
- Pelatihan dan pengembangan karyawan: Sistem pembelajaran yang didukung AI dapat menyesuaikan pelatihan dengan kebutuhan individu, sehingga meningkatkan keterampilan karyawan.
- Akuisisi talenta: AI dapat mempercepat perekrutan dengan menyaring resume dan memprediksi keberhasilan kandidat.
- Keterlibatan karyawan: Chatbot kini segera merespons pertanyaan karyawan, meningkatkan kepuasan dan keterlibatan.
Pikiran terakhir
Retensi karyawan adalah aspek fundamental yang harus diprioritaskan oleh bisnis. Kehilangan seorang karyawan dapat menghabiskan sekitar 33% dari gaji tahunan mereka. Itu berarti hingga $20.000 untuk setiap staf yang mengundurkan diri yang digaji $60.000 per tahun.
Dengan menerapkan beberapa tren yang berpikiran maju, Anda dapat mengurangi biaya dengan mempertahankan karyawan alih-alih terus-menerus menggantinya.
Namun di luar biaya finansial, Anda perlu mempertimbangkan nilai yang dibawa oleh karyawan yang berpengalaman dan terlibat. Hal ini menegaskan perlunya strategi retensi karyawan yang kuat yang dibangun berdasarkan pengakuan, penghargaan, dan penghormatan terhadap tim.
Memahami dan memasukkan tren retensi karyawan ini ke dalam strategi bisnis sangatlah penting saat kita menyongsong masa depan. Baik itu tentang menyediakan jalan untuk pembelajaran dan pengembangan, menghargai kesejahteraan karyawan, merangkul fleksibilitas, atau mengadopsi pendekatan berbasis keterampilan, metode-metode ini dapat membantu membangun tenaga kerja yang lebih tangguh, berdedikasi, dan puas, sehingga mengamankan masa depan organisasi Anda.
