Testimoni Pekerja: Elemen Berkesan Dasar Sumber Manusia Anda

Dalam era apabila mesin sebahagian besarnya meratakan padang permainan untuk syarikat, dasar HR datang ke hadapan, di mana testimoni pekerja memainkan peranan penting. Mereka boleh memotivasi profesional terkemuka dalam industri untuk memilih syarikat anda, atau sebaliknya, bergantung kepada kandungan dan keupayaan anda untuk menggunakannya.

Satu kajian statistik telah menunjukkan bahawa pencari kerja cenderung mempercayai kata-kata pekerja tiga kali lebih banyak daripada organisasi apabila memutuskan untuk bekerja di sebuah syarikat, menekankan kepentingan testimoni pekerja. Oleh itu, blog ini akan berkongsi dengan anda kepentingan testimoni pekerja, penggabungan mereka ke dalam dasar HR, dan bagaimana mereka boleh membawa kepada menarik bakat unik.

Apakah testimoni pekerja?

Testimoni pekerja adalah naratif orang pertama tentang bekerja untuk syarikat tertentu. Dalam banyak aspek, mereka subjektif dan mungkin tidak mencerminkan persekitaran pekerjaan sebenar dengan tepat. Walau bagaimanapun, profesional yang berkelayakan sering menggunakannya untuk menyelidik syarikat secara terperinci sebelum mengemukakan CV atau menyelesaikan tugasan ujian.

Testimoni pekerja biasanya mengandungi maklumat berharga mengenai:

• Tugas sebenar dan bagaimana ia berbeza daripada huraian kerja;
• Budaya syarikat dan sikap penyelia terhadap pekerja;
• Persekitaran pasukan dan gaya komunikasi;
• Peluang kerjaya;
• Ganjaran dan hukuman tersembunyi tidak disebut dalam tawaran kerja.

Maklum balas pekerja adalah lebih daripada elemen dasar kakitangan. Ia juga menjejaskan reputasi jenama keseluruhan. Menguruskan maklum balas dengan berkesan akan membolehkan anda mendapatkan lebih ramai pelanggan dan menarik rakan kongsi perniagaan yang boleh dipercayai.

Bentuk testimoni pekerja yang berbeza

Teknologi moden membolehkan pekerja syarikat berkongsi pengalaman mereka dalam pelbagai cara. Di satu pihak, ini menjadikannya sukar untuk memantau mereka, tetapi sebaliknya, ia memberi anda peluang yang unik untuk mempromosikan syarikat anda. Berikut adalah bentuk testimoni yang paling biasa dari pekerja:

• Teks: Mereka sering ditulis atas permintaan majikan, sebagai contoh, sebagai sebahagian daripada wawancara akhir. Petikan pendek dari mereka diterbitkan di laman web, dalam iklan, atau bahan persembahan.
• Video: Mereka menarik perhatian penonton yang luas dan membantu menunjukkan kelebihan / kekurangan syarikat dengan jelas. Video yang berkualiti akan membantu anda menarik perhatian kepada aspek positif budaya korporat dan juga menunjukkannya di tempat kerja. Anda juga boleh menggunakan aplikasi penyuntingan video percuma, untuk membuat video pendek yang mempamerkan budaya dan nilai syarikat anda. Aplikasi ini menawarkan pelbagai ciri, templat dan sumber yang boleh anda gunakan untuk mencipta video anda.
• Audio: Testimoni audio berfungsi sama seperti video tetapi menawarkan pendekatan yang kos efektif. Mereka membenarkan pekerja menyelidiki pengalaman mereka dengan syarikat anda, membandingkan budayanya dengan tempat kerja sebelumnya. Pekerja sama ada boleh merakam audio mereka sendiri atau membuat skrip dan menggunakan teks ke alat pertuturan untuk menjana audio. Kaedah serba boleh ini meluaskan jangkauan anda, memberikan pekerja platform untuk berkongsi cerita dan pandangan mereka dengan cara yang mesra bajet.
• Cadangan LinkedIn: Testimoni di platform sosial popular yang menghubungkan pekerja dan majikan. Mereka sangat popular kerana betapa mudahnya mencari jenama tertentu dan kemungkinan menyusun mengikut kedudukan.
• Catatan blog: Selalunya diletakkan sebagai ulasan bebas. Mereka boleh ditulis bagi pihak blogger, tetamu mereka, atau sumber tanpa nama. Kita harus perhatikan bahawa pengaruh popular sering menentukan nasib syarikat - mereka boleh membawa orang untuk mencintai perniagaan atau merosakkannya dalam beberapa hari.
• Ulasan mengenai platform khusus industri: Contohnya ialah portal terkenal Glassdoor. Ia sering menerbitkan banyak testimoni - tidak selalu positif dan tidak selalu jujur. Oleh itu, anda harus menangani negatif dan mengekalkan reputasi positif.
• Kajian kes: Kajian terperinci tentang pengalaman pekerja oleh pihak ketiga, seperti syarikat perunding atau biro penarafan. Hasil kajian sedemikian boleh dimasukkan ke dalam bahan pemasaran, persembahan, dan persembahan persidangan.

Bagaimana untuk berkongsi testimoni pekerja dengan berkesan?

Dasar HR memerlukan perhatian yang sewajarnya, seperti semua aspek aktiviti syarikat. Kerja proaktif akan membantu anda meningkatkan reputasi jenama anda dengan ketara dan menarik profesional yang berkelayakan. Anda juga boleh meningkatkan pengekalan pekerja dengan mengurangkan kadar peletakan jawatan dalam jangka masa panjang. Berikut adalah beberapa cara anda boleh mempromosikan testimoni kerja positif.

1. Laman web syarikat

Anda harus membuat halaman testimoni syarikat yang berasingan. Di atasnya, anda boleh memilih testimoni dengan teliti untuk menghantar. Untuk menjadikan bahagian ini kelihatan semula jadi dan berguna yang mungkin, ikut garis panduan ini:

• Tambah maklumat baru dengan kerap - petikan siaran, video, pautan blog, dll. Kemas kini halaman sekurang-kurangnya sekali setiap 2-3 bulan. Sekiranya anda tidak, kandungan yang membosankan akan kelihatan mencurigakan.
• Orang sebenar harus menulis semua ulasan. Jangan salin mereka dari sumber lain atau bergantung pada AI untuk melakukan kerja. Walaupun sedikit kecurigaan boleh merosakkan reputasi syarikat anda dengan serius.
• Terbitkan pelbagai kandungan. Ini boleh menjadi siaran pendek atau argumen panjang yang terbuka dengan klik. Pastikan mereka menangani semua aspek penting - budaya syarikat, pembangunan kerjaya, hubungan pasukan, dll.
  

Anda mesti menjadikan halaman testimoni kelihatan dalam enjin carian. Apabila pencari kerja mencari ulasan tentang syarikat anda dalam carian Google, kandungan anda seharusnya mendapat tempat teratas dan bukannya ulasan rawak terhadap kandungan yang tidak diketahui daripada sumber pihak ketiga. Untuk mewujudkan perkara ini, anda perlu menggabungkan teknik pengoptimuman SEO seperti menggunakan domain tamat tempoh untuk meningkatkan keterlihatan jenama anda dalam hasil carian:

• Menjalankan penyelidikan kata kunci yang menyeluruh untuk mencari kata kunci yang berprestasi terbaik, termasuk kata kerja.
• Pastikan tapak anda dimuatkan dengan cepat dan tidak mengandungi sebarang kesilapan teknikal.
• Tingkatkan pengalaman pengguna (UX) — pastikan halaman mudah diakses daripada menu navigasi dan letakkan pautan dalaman.
• Perhatikan kualiti kandungan.
• Jika boleh, tambahkan pautan ke sumber luaran yang akan berfungsi sebagai sumber maklumat, seperti profil media sosial pekerja anda dan catatan blog.

Untuk memastikan strategi SEO anda berkesan, gunakan penjejak peringkat tempatan dengan SE Ranking untuk memantau kehadiran dalam talian anda di pasaran sasaran. Alat ini membolehkan anda mendapatkan maklumat yang komprehensif mengenai kedudukan tempatan yang anda perlukan untuk menyesuaikan strategi pemasaran anda. Dengan cara itu, anda boleh memastikan calon yang berpotensi akan menemui jenama anda dalam hasil carian. Sekiranya anda perniagaan SaaS, pertimbangkan untuk bekerjasama dengan agensi SaaS SEO untuk meningkatkan usaha SEO anda lebih jauh dan memaksimumkan keterlihatan anda dalam hasil carian tempatan.

2. Platform media sosial

Pastikan anda menambah testimoni pekerja ke halaman korporat anda. Anda boleh merangkanya sebagai cerita tentang nilai syarikat, potret pekerja terbaik anda, atau gambar hari kerja biasa.

Walau bagaimanapun, jangan hadkan diri anda ke halaman korporat. Pastikan anda menyiarkan maklum balas positif mengenai syarikat anda pada platform carian pekerjaan dan kerjaya yang popular. Motivasi pekerja untuk bercakap tentang syarikat dalam jawatan peribadi dan berkongsi dengan pengikut mereka.

Anda juga boleh melibatkan pengaruh dalam tugas ini. Ikuti lawatan maya dengan selebriti khusus untuk meningkatkan penarafan anda di kalangan khalayak sasaran anda. Perkara utama tidak membesar-besarkan atau mengubah video menjadi iklan terang-terangan.

3. Platform pengambilan dan pengambilan pekerja

Taktik pintar adalah untuk membuat halaman berjenama di portal tersebut. Anda mungkin juga perlu membeli langganan berbayar. Tetapi pada hakikatnya, penyelesaian ini akan membantu anda mengurangkan kos pengambilan anda dengan ketara pada masa akan datang.

Kebanyakan platform merekrut mencadangkan bahawa syarikat membuat tab "Mengapa kita?" yang berasingan. Ini akan menjadi tempat yang ideal untuk menyiarkan testimoni pendek, petikan, atau pautan ke catatan blog jika peraturan portal membenarkannya.

4. Penerbitan mengenai industri anda

Untuk mempromosikan perniagaan anda dalam talian, anda sentiasa boleh memantau penerbitan khusus industri, portal berita, dan sumber lain yang serupa. Anda boleh melakukan ini dengan bantuan alat pembinaan pautan khusus - perkhidmatan Kedudukan SE yang kami nyatakan di atas mempunyai alat yang sama.

Hubungi pengarang artikel atau pentadbir laman. Ketahui di bawah terma yang anda boleh menerbitkan siaran tetamu atau menjadi ahli kedudukan. Agar bahan anda menjadi popular dan berguna, pastikan anda mengisinya dengan kandungan yang menarik, dan jangan lupa menyertakan ulasan pekerja.

Cuba elakkan siaran pengiklanan secara terang-terangan, walaupun anda menggunakan laman web ini untuk menyiarkan artikel tajaan. Apabila menyiarkan maklumat mengenai syarikat, masukkan maklumat neutral, umum tanpa terlalu menekankan sifat positif.

5. Acara dan persembahan

Pastikan anda menghadiri pameran pekerjaan, persidangan industri, dan pameran perdagangan. Sertakan testimoni pekerja dalam bahan persembahan anda dengan memberikan sebut harga pendek, sebaik-baiknya dengan foto pekerja. Anda juga boleh membuat testimoni pekerjaan yang komprehensif, memotivasi pemohon untuk menyerahkan resume mereka untuk peluang pekerjaan yang paling penting.

Jangan lupa acara dalam talian, yang telah menjadi sangat popular di era kuarantin koronavirus. Anda juga boleh menyebut aspek positif dasar HR anda dalam pembentangan mengenai organisasi aliran kerja atau pembangunan produk baru. Perkara utama ialah melakukannya secara semula jadi supaya tidak mengganggu penonton.

Satu lagi pendekatan yang menarik ialah membiarkan pekerja yang hebat bercakap tentang faedah syarikat dan bukannya anda. Hantar mereka ke persidangan, seminar, dan kursus pembangunan profesional. Gunakan kuasa "pemasaran dari mulut ke mulut," yang sering berfungsi lebih baik daripada teknik tradisional.

5 Contoh menarik testimoni pekerja

Anda boleh bercakap tanpa henti tentang teori, tetapi hanya contoh testimoni praktikal yang akan membantu menunjukkan kuasa bekerja dengan mereka. Kami telah mengumpul lima sampel yang akan menjadi inspirasi untuk dasar HR anda.

1. Kraftvaerk

Sebuah syarikat perunding teknologi mencipta gambaran keseluruhan video yang mengagumkan mengenai kehidupan seharian pekerja mereka. Idea utamanya adalah untuk menunjukkan keseimbangan yang munasabah antara kerja dan masa peribadi, serta untuk menunjukkan perpaduan pasukan dan tahap sokongan yang tinggi untuk setiap orang. Video ini menggariskan dasar kepelbagaian budaya mereka dan menunjukkan bahawa setiap pekerja boleh mencapai puncak tangga kerjaya. Blok multimedia dilengkapi dengan artikel pendek yang memperincikan persekitaran pasukan.

2. Procter dan Gamble

Perbadanan terkenal, yang menghasilkan bahan kimia isi rumah, menekankan pemimpin yang mempromosikan. Halaman testimoninya mempamerkan contoh orang yang telah membina kerjaya dari bawah ke atas, mencapai jawatan kepimpinan - sehingga pengarah. Setiap kotak terdiri daripada tiga elemen: foto pekerja, petikan dari testimoni mereka, dan penerangan teks pendek. Halaman kelihatan sangat mudah dan minimalis dan, oleh itu, membantu menarik perhatian kepada perkara utama.

3. SHAREit

Pemaju aplikasi perkongsian fail merentas platform ini memilih strategi alternatif. Dia bertaruh pada promosi dasar kakitangannya di rangkaian sosial, khususnya di Instagram. Ulasan kelihatan serupa dengan yang digunakan oleh P&G — imej mempunyai foto pekerja dan sebut harga, dan perihalan berada di bahagian teks. Perbezaan utama ialah semua jawatan direka dalam gaya korporat yang merangkumi warna, fon, dan juga bentuk blok teks.

4. American Express

Perbadanan kewangan cuba mengalihkan perhatian dari sifat serius perniagaannya dengan mengisi halaman testimoninya dengan gambar yang terang dan berwarna-warni. Mereka menunjukkan kehidupan pekerja di luar pejabat - berjalan, taman hiburan, menghabiskan masa bersama keluarga, dan sebagainya. Syarikat itu menunjukkan dengan contohnya sendiri bahawa pasukan itu lebih daripada sekumpulan orang yang bersatu dengan profesion yang sama.

5. Volvo

Salah satu syarikat kejuruteraan terbesar di Eropah menyimpan sejenis majalah di mana ia berkongsi cerita pekerja. Mereka tidak semestinya cerita tentang kenaikan yang memeningkan dan kerjaya yang bergemerlapan - ramai pekerja hanya bercakap tentang betapa gembiranya mereka berada di mana mereka berada dan menjadi sebahagian daripada pasukan yang rapat. Pendekatan ini sangat berkesan kerana ia jauh dari pengiklanan terang-terangan - bahan dibentangkan secara semula jadi tanpa membesar-besarkan merit perbadanan.

Kesimpulan: Tunjukkan kepada semua orang dunia dalaman perniagaan anda!

Salah satu bidang pelaburan yang paling menjanjikan ialah modal insan, dan kemunculan alat yang mengautomasikan kerja rutin hanya menekankan nilainya. Jika anda ingin mencapai kejayaan esok, anda perlu memasang satu pasukan pakar yang berkelayakan hari ini.

Dan untuk melakukan itu, anda perlu bekerja pada reputasi jenama anda, baik dengan pelanggan anda dan dengan pencari kerja yang sedang mempertimbangkan resume anda. Tunjukkan kepada mereka bahawa syarikat anda akan menjadi tempat di mana mereka boleh mendapatkan semua yang mereka mahu, termasuk persekitaran kerja yang selesa, peluang kerjaya, dan insentif.

Salah satu alat utama untuk mempromosikan perniagaan anda di pasaran kerja adalah testimoni pekerja. Dengan menggunakannya dengan cekap di laman web anda, media sosial, platform khusus, dan bahan pemasaran, anda boleh menjadi bintang merekrut yang semakin meningkat, mengatasi pesaing anda untuk mencari calon terbaik.