Pada halaman ini
Pekerjaan SaaS jauh telah menjadi lebih normal dan biasa dalam dekad yang lalu. Industri mengalami perubahan besar dalam kemajuan teknologi dan mereka lebih suka kerja berpasukan jarak jauh sekarang.
Pengurus SaaS kini telah mengalami bahawa apabila mereka memimpin pasukan jarak jauh dengan cekap, kerja dapat dipertingkatkan dengan ketara melalui kerjasama strategik dan seimbang. Industri boleh mencapai kejayaan melalui kepimpinan yang berkesan dan cekap.
5 Faktor yang memberi kesan kepada pasukan jarak jauh dalam syarikat SaaS
Berikut adalah beberapa faktor yang memberi kesan kepada pasukan jarak jauh di syarikat SaaS.
1. Saiz syarikat dan pasukan
Sekiranya pengurus berurusan dengan pasukan jauh yang lebih besar, terdapat permintaan untuk pelan pengurusan strategik untuk mencapai kecekapan dan keberkesanan dalam kerja mereka. Pengurus perlu menyelesaikan kerja melalui orang lain dengan memperuntukkan tugas dan sumber dan menyelia kerjasama.
Jika pengurus berurusan dengan pasukan atau kumpulan yang lebih besar, mereka mesti mempunyai hierarki atau rantaian arahan yang jelas. Para pengurus perlu terus mengawasi prestasi untuk selamat dari sebarang penyimpangan yang ketara.
Manakala, dalam kumpulan yang lebih kecil, pengurus boleh memilih komunikasi terbuka dan mudah menukar tugas berdasarkan keperluan pasaran dan trend. Walau bagaimanapun, pasukan yang lebih kecil boleh menghadapi cabaran dalam kemahiran pasukan. Oleh itu, pengurus perlu mempunyai kajian mendalam dan kemudian melaksanakan strategi berdasarkan saiz syarikat dan pasukan.
2. Teknologi untuk kerja jauh
Sekarang, disebabkan kemajuan berterusan, syarikat dan pengurus SaaS mesti mempunyai alat canggih untuk kerja tersebut. Pengurus boleh mengendalikan pasukan jauh melalui alatan seperti dokumen kongsi dan kerja berpasukan.
Dengan bantuan persidangan video, pasukan jarak jauh boleh bekerja melalui interaksi bersemuka, yang akhirnya akan membantu dalam membina hubungan. Pengurus SaaS yang mengetuai pasukan jarak jauh harus menyediakan storan berasaskan awan supaya dokumen dapat dengan mudah mendapatkan data dan fail dari mana-mana lokasi geografi.
Pengurus SaaS juga harus dapat memperuntukkan tugas dan sumber berdasarkan keupayaan individu. Pengurus Savvy harus dikemas kini oleh semua kemajuan supaya mereka dapat menguruskan pasukan yang dapat memenuhi trend pasaran Savvy dan pantas.
Untuk menjadi lebih peka eko dan kos efektif juga, syarikat boleh mempertimbangkan pelupusan aset IT yang selamat apabila menaik taraf teknologi atau gajet seperti komputer riba dan komputer untuk mengurangkan e-waste dan meminimumkan perbelanjaan.
3. Komunikasi Maya
Pasukan jauh terkemuka memerlukan komunikasi yang berkesan adalah kunci kerana anda tidak berinteraksi secara fizikal. Cara komunikasi harus berkesan.
Oleh kerana terdapat halangan lokasi, pengurus menggunakan pelbagai saluran komunikasi, seperti persidangan video dan mesej. Mesyuarat perlu diadakan secara berkala atau dalam seminggu untuk mempunyai kerjasama yang stabil dan menekankan penyelesaian kerja tepat pada masanya.
Di samping itu, pengurus harus menggalakkan komunikasi terbuka supaya ahli pasukan dapat menyatakan apa yang mereka rasakan tanpa ragu-ragu dan secara aktif memberi mereka maklum balas. Dengan faktor-faktor ini, pengurus sebenarnya boleh berkomunikasi dengan pasukan akhirnya menghasilkan produktiviti yang lebih baik.
4. Sifat kerja
Sifat kerja syarikat SaaS boleh sama ada pembangunan perisian dan kemas kini atau pengurusan produk. Dalam kedua-dua kes, pasukan jauh memerlukan inovasi dalam kerja.
Jadi kerja tertentu memerlukan komunikasi dan koordinasi yang berkesan. Pengurus juga perlu berurusan dengan bahagian yang diperuntukkan di mana mereka bukan sahaja perlu bekerjasama tetapi juga menyusun kerja untuk mengimbangi kemahiran individu dengan kerjasama di mana mereka perlu memastikan bahawa setiap ahli dapat menyumbang untuk mencapai matlamat dan objektif organisasi.
5. Budaya korporat
Corporate culture also impacts the remote teams as the old-style culture was normally built through daily physical interactions. Therefore, remote teams’ managers have to put extra effort into building corporate culture. SaaS managers need to work on the strategies that connect them, such as utilizing a SaaS explainer video to enhance understanding and engagement. Individuals need to be valued, which reinforces their job satisfaction. Managers need to highlight the company's core vision and statements and work towards shared goals. Encouraging a positive setting leads to a sense of belonging. They feel more satisfied and work harder. Managers should also work on building strong and well-connected teams through virtual activities that connect them on a personal level.
Bagaimana untuk memimpin pasukan jauh dengan berkesan
Terdapat beberapa cara yang boleh anda ingat untuk memimpin pasukan jauh dengan berkesan.
Menurut laporan oleh Ring Central, syarikat yang berbeza seperti TopTal dan Zapier berjaya menguruskan pasukan jarak jauh dan mempromosikan budaya kerja yang positif juga.
Mari kita lihat beberapa cara untuk memimpin pasukan jauh dan kajian kes di mana ia digunakan.
1. Mewujudkan matlamat, jangkaan, dan penyampaian peranan yang jelas
Memimpin pasukan jauh dengan berkesan, pengurus harus menjelaskan dan memperuntukkan peranan, jangkaan syarikat dengan jelas, dan tugas mereka untuk berjaya. Mereka juga perlu memastikan bahawa setiap individu menyedari set kemahiran dan pelaksanaan mereka.
Ukur prestasi pasukan untuk memantau kemajuan. Oleh kerana kerja jarak jauh mencabar keperluan interaksi fizikal, oleh itu, pasukan jarak jauh mesti menjelaskan kepada bangku simpanan apa yang mereka perlu capai akhirnya, menyumbang kepada hasil yang berkesan.
Toptal ialah contoh yang baik tentang cara pasukan mesra jarak jauh mewujudkan matlamat yang jelas dan kemudian mewujudkan persekitaran kolaboratif dengan alatan seperti Zoom dan Slack. Ini membolehkan mereka menyampaikan tarikh akhir dan memenuhi jangkaan pelanggan dengan jayanya.
2. Sediakan prosedur dan pelaporan
Pengurus SaaS harus menetapkan sistem pelaporan yang strategik dan tersusun dengan baik. Mereka harus menerangkan dan memberikan garis panduan yang jelas mengenai sistem aliran kerja syarikat. Membina penanda aras dan cara untuk mencapai penanda aras tersebut.
Ia membantu individu dalam pasukan untuk memahami apa yang perlu mereka lakukan dan bagaimana mereka perlu mencapai. Ini adalah kaedah terbaik untuk mencapai produktiviti maksimum kerana semua orang jelas tentang peranan dan kerja mereka. Mereka melaksanakan tugas dan kemajuan dari jauh ke arah matlamat bersama.
Zapier adalah syarikat pertama jarak jauh yang telah menentukan prosedur pelaporan mereka dengan jelas. Mereka menggunakan alat komunikasi untuk menyegerakkan zon waktu dan meningkatkan produktiviti.
3. Gunakan alat yang betul untuk kerja yang betul
Pasukan jauh mesti dilengkapi dengan teknologi yang sesuai atau diperlukan untuk melaksanakan kerja. Oleh kerana mereka dihubungkan secara maya, mereka memerlukan sumbangan daripada ahli untuk mencapai matlamat. Memilih alat yang sesuai seperti perisian pengurusan projek, alat komunikasi, dan platform perkongsian data untuk meningkatkan keberkesanan tugas banyak membantu. Alat ini adalah tulang belakang untuk kerja jauh maya.
Mereka bukan sahaja hebat untuk melaksanakan tugas tetapi juga melambatkan tingkah laku menyimpang. Pengurus SaaS juga harus sedar tentang semua kemas kini untuk memastikan pasukan mereka tidak ketinggalan dalam trend pasaran yang berubah-ubah.
Mural menggunakan alat papan putih mereka sendiri untuk sumbang saran idea, mewujudkan rancangan dan strategi. Dengan cara ini, pasukan jarak jauh dengan berkesan mencapai matlamat mereka dan memastikan penyampaian adalah mengikut garis panduan pelanggan.
4. Saluran komunikasi terbuka
Medium komunikasi yang jelas mesti dimasukkan oleh pengurus SaaS. Pengurus mungkin menghadapi cabaran tertentu kerana lokasi geografi mereka, itulah sebabnya mereka mesti mempunyai medium komunikasi yang telus di mana interaksi boleh berlaku pada tahap peribadi.
Apabila pengurus menggalakkan komunikasi terbuka, ia membolehkan mereka mengekalkan pekerja kerana salah faham dibatalkan. Apabila komunikasi terbuka diamalkan oleh pengurus SaaS, individu cenderung untuk menyatakan pemikiran mereka tanpa rasa takut akan kesan, melakukannya dengan cara yang menghormati. Pengurus juga harus mengingati perbezaan budaya mereka untuk mengekalkan kerja jarak jauh dan kerja berpasukan yang berjaya.
Groove menggunakan alat pemesejan segera untuk meningkatkan masa respons dan memastikan ahli pasukan membalas isu atau soalan dengan segera. Syarikat itu telah mewujudkan saluran komunikasi terbuka untuk pekerja dan pengurusannya untuk memastikan masalah diselesaikan dengan cekap.
5. Pastikan masa fleksibel
Seorang pengurus harus memberitahu pasukan mereka jangkaan syarikat dari mereka, waktu kerja mereka, dan tarikh akhir yang ditetapkan, tetapi membolehkan mereka fleksibiliti dalam teknik kerja mereka berdasarkan minat mereka. Mereka harus membiarkan mereka menyelesaikan kerja sendiri.
Jadilah pengurus yang hebat yang membolehkan individu menikmati keseimbangan antara masa profesional dan peribadi dan elakkan mengganggu mereka apabila bukan waktu kerja mereka. Gunakan masa fleksibel yang diselaraskan oleh waktu kerja pasukan.
Penampan adalah contoh hebat ini. Mereka membantu pekerja jarak jauh mereka mengekalkan keseimbangan kerja-kehidupan dengan pergi ke luar talian di Slack atau menggunakan mesej Away untuk memaklumkan ahli pasukan mereka tentang ketiadaan mereka. Fleksibiliti dalam masa ini membolehkan para profesional mengelakkan keletihan dan mengekalkan kadar produktiviti mereka.
6. Mewujudkan budaya kerja jarak jauh yang sihat
Untuk menggalakkan budaya kerja yang sihat, mempromosikan dan menggabungkan alat komunikasi yang berbeza seperti sembang dan panggilan video untuk terus berhubung. Ambil rehat biasa untuk tidak terlalu letih dan mengekalkan gaya kerja yang sihat.
Perkasakan pasukan anda untuk bekerja secara bebas untuk berasa dipercayai. Menawarkan dan menerima maklum balas yang membina secara positif dan mengusahakannya. Aktiviti pasukan maya mesti digabungkan untuk menjadikan hubungan lebih kuat.
Hotjar mempunyai aktiviti pembinaan pasukan yang kerap dijalankan secara maya untuk mengekalkan budaya kerja jarak jauh yang sihat. Ahli pasukan berhubung melalui video dan berkomunikasi antara satu sama lain di luar kerja juga. Mereka mempunyai Hari Rabu Bonfire untuk pekerja mengejar dan berinteraksi dengan pasukan yang berbeza.
Kesimpulan
Kesimpulannya, pengurus SaaS memainkan peranan penting dalam memimpin pasukan jarak jauh melalui kepimpinan yang berkesan. Mengamalkan amalan seperti komunikasi terbuka dan jelas, waktu kerja yang fleksibel, dan budaya kerja yang sihat membawa kepada kejayaan.
Arahan yang jelas bukan sahaja menyumbang kepada kejayaan kerja tetapi juga memuaskan hati pelanggan melalui kepuasan kerja. Dalam persekitaran kerja yang jauh apabila perkara-perkara ini dimasukkan secara positif, ia membawa kepada hasil yang berkesan dan melakukan keajaiban untuk tenaga kerja.
