Senarai Kandungan
Ancaman terbesar kepada pasukan jualan hari ini tidak kehilangan pelanggan. Ia kehilangan orang dalam pasukan. - Amy Volas, Linkedin TOP VOICE.
Apabila iklan Mastercard di TV mengisytiharkan secara falsafah bahawa terdapat beberapa perkara yang moolah tidak boleh beli, ia tidak bergurau. Orang bijak selalu mengetahui bahawa nafsu nafsu datang dengan batasnya, mengingatkan kita merentasi zaman dan tamadun bahawa kita tidak boleh menukar wang untuk apa yang penting: kebahagiaan. Oleh itu, sememangnya, mempunyai pemimpin rakyat yang bijak, menekankan kehangatan ganjaran bukan kewangan ke atas mata wang impersonal, rakan sejawatan yang lebih terang-terangan dan jelas. Jadi di mana, dan mengapa, adakah kuasa beli wang, boleh dikatakan, berakhir? Dan apa yang misteri, undang-undang ajaib memerintah kawasan hutan belantara bawah sedar yang luas yang terletak di luar rim itu?
Soalan itu perlu dijawab, kerana pengurus moden - tidak kira apa fungsi atau industri - dijangka mempunyai 'kemahiran manusia' pada resume mereka. Apa maksud istilah itu adalah keupayaan untuk benar-benar melibatkan minda - grail suci penginjil bakat dan pelombong. Tinjauan pendapat Gallup menunjukkan bahawa organisasi mendapat manfaat daripada produktiviti 21% lebih tinggi - dan, untuk boot, 'kakitangan yang lebih melekit' yang lebih cenderung untuk kekal di syarikat - apabila ia melibatkan kakitangan, pekerja dan pekerjanya dengan kuat. Tidak ada cara yang lebih baik untuk melibatkan manusia daripada dengan memotivasi dan memberi insentif kepadanya. Pelukan beruang yang mempunyai "Apa yang akan kami lakukan tanpa anda" yang ditulis di seluruhnya adalah hebat. Tetapi anda sering perlu mengambil langkah lain dan menutupnya dengan 'ganjaran' yang lebih ketara.
Nod Penyelidikan
Siasatan empirikal mengenai kesan ganjaran dan pengiktirafan kewangan dan bukan kewangan terhadap motivasi mengenai pekerja peringkat rendah dalam industri runcit mencadangkan bahawa struktur ganjaran motivasi yang direka dengan baik adalah peranti kepimpinan dan pengurusan yang paling kuat untuk membina komitmen dan kesetiaan organisasi. Sebaik sahaja anda berjaya melakukannya, anda telah mengabadikan masa ini selama-lamanya - sedikit seperti apa yang meme lakukan di ruang pemasaran. Persoalannya, adakah ganjaran itu dalam bentuk wang tunai, atau dalam bentuk?
Pasti, Anda boleh membawa Kuda ke Air, TETAPI...
Dalam penyelidikan mereka, Arnolds dan Venter (2007) menyatakan bahawa - walaupun firma membelanjakan berbilion-bilion setiap tahun untuk insentif - terdapat krisis motivasi yang besar di kebanyakan syarikat besar. Dalam tinjauan mereka, Ellis dan Pennington, sambil mengakui bahawa ganjaran kewangan langsung dapat menarik bakat, kesan mereka yang lebih mendalam terhadap motivasi biasanya tidak kekal lama. Penelitian oleh Locke terhadap empat kaedah memotivasikan pekerja peringkat rendah meletakkan wang hanya di nombor dua, bukan di atas seperti yang diharapkan ramai. Terdapat keputusan empirikal untuk mengesahkan bahawa ganjaran bukan kewangan dan ciri pengiktirafan betul-betul di atas senarai apabila ia berkaitan dengan pekerja peringkat rendah. Slater, tentu saja, sama sekali menolak andaian - bahawa semua orang mahukan wang - sebagai propaganda hanya mencerminkan pemikiran dan penyesuaian keistimewaan dan orang kaya.
Dan Armstrong telah pergi lebih jauh dengan pemerhatian yang menarik bahawa semakin kita menggunakan ganjaran, semakin sedikit pekerja cenderung menghargai kerja sebenar yang memperoleh ganjaran tersebut: Tumpuan, nampaknya, beralih dari 'hasil kerja' kepada 'hasil hasil', mengurangkan kualiti hasil dan menghakis tahap semangat yang tulen (motivasi intrinsik) yang mungkin dimulakan oleh individu.
Apa yang kebanyakan ahli akademik ini katakan, adalah ini: Jika anda mempunyai doh yang mencukupi, anda boleh memikat kuda untuk datang ke air. Kenapa anda mungkin boleh membuatnya minum. Tetapi anda tidak akan dapat menikmati pengalaman itu. Atau kembali untuk sip kedua. Sebaliknya, ahli teori suka menunjukkan faktor penarik insentif yang kurang ketara seperti pekerjaan yang mencabar akal, maklum balas yang membina yang membolehkan seseorang menjadi lebih baik di tempat kerja dan peluang untuk mengejar kepentingan seseorang - sebagai pencetus motivasi yang kuat untuk melibatkan pekerja.
Apakah Kelemahan Ganjaran Kewangan?
1. Mari Alamat Mammoth di dalam Bilik: Apa yang Salah dengan Wang?
Walaupun mereka mengatakan bahawa anda tidak boleh mempunyai wang yang mencukupi, perkara ini juga boleh memberi anda banyak kesedihan, terutamanya jika anda seorang pemimpin, penyelia atau pengurus yang cuba merancang 'lobak merah yang sempurna' untuk pasukan anda. Mari kita lihat masalah dengan wang.
2. Wang Tidak Adil
Tanpa terlalu falsafah mengenainya, kes boleh dibuat bahawa wang bukanlah hakim terbaik kecekapan, komitmen dan 'kepahlawanan' - semuanya penting untuk kejayaan tugas. Ia boleh, ada yang akan berkata, meratakan dan memudahkan semua sumbangan pada skala yang sama, mencairkan sumbangan sesetengah orang sambil berakhir terlalu menilai orang lain ' - dan mewujudkan jenis kemarahan yang datang dengan perasaan ketidakadilan.
3. Wang Tidak 'Rasa Istimewa'
Walaupun ramai yang marah akan mempertikaikan kenyataan itu, terdapat seluruh pemikiran yang percaya bahawa wang tidak membawa sihir yang mencukupi, jika anda tahu apa yang kami maksudkan. Ganjaran kewangan adalah sejuk, transaksi, dan apabila ia tidak menghantar getaran yang kuat dari rasuah secara terang-terangan, boleh merasa seperti tanda perfunctory pada senarai semak penyelia atau HR. Apabila wang tunai ditambah kepada paycheque, ia tidak terasa seperti aising pada kek yang dimaksudkan. Apabila gelung insentif direka pada juruterbang automatik untuk mengkreditkan akaun bank benefisiari setiap kali sasaran dipenuhi (sama seperti debit EMI bulanan yang hampir tidak kita perhatikan), ia belayar lalu seperti kapal pada waktu malam, gagal mendaftar dalam kesedaran, dan peluang yang sangat baik untuk membuat 'ding emosi' hilang.
Bandingkan dengan ganjaran bukan kewangan - seperti trofi dan percutian hujung minggu yang dibayar semua perbelanjaan, sebagai contoh - diserahkan kepada pemenang yang memancarkan di bawah tumpuan pada peringkat bergemerlapan semasa jamboree malam R &R gala, dan anda serta-merta melihat perbezaan antara kedua-dua tetapan: Yang terakhir membawa magnetisme jenis Cinderella (allusion berfungsi merentasi jantina, Sudah tentu) itu sukar dicontohi.
4. Wang tidak 'mengatakan' apa-apa.
Tidak kisah apa yang mereka katakan tentang wang bercakap. Mesej terkuat yang pernah anda sampaikan kepada rockstars yang layak dalam pasukan anda apabila anda memberi ganjaran kepada mereka dengan wang tunai adalah bahawa anda mempunyai jabatan perakaunan yang cekap pada gulungan anda. Itu sahaja. Ganjaran bukan kewangan, sebaliknya, boleh membuat kenyataan hangat dan peribadi, dan menyatakan satu juta perkara mengenai wang tunai anda tidak boleh. Seperti yang anda anggap penerima 'berharga' cukup untuk mengambil penyelidikan yang susah payah untuk mengetahui apa yang ada dalam Senarai Harapannya. Atau bahawa anda telah mengikutinya dengan mengambil masa dari jadual sibuk anda dan keluar dari jalan anda untuk melintasi parit pasar raya dan mendarat 'hadiah yang sempurna'. Rasa perasaan yang tidak dapat dielakkan ini berlaku, biasanya berubah menjadi kesukaan dan keterikatan dengan organisasi - kemenangan besar untuk strategi budaya anda.
5. Wang Tidak Baik untuk Terlibat.
Memberi ruang untuk insentif bukan kewangan memberikan peluang hebat untuk melibatkan pasukan anda (termasuk pemenang yang mungkin) untuk mencipta strategi ganjaran. Ia adalah rehat selamat datang yang menyeronokkan di mana semua orang boleh memakai topi kreatif mereka dan membiarkan imaginasi mereka merobek. Anda bukan sahaja akan menghasilkan idea ganjaran yang hebat, tetapi mereka juga akan ditapis terlebih dahulu oleh penerima sendiri, menjadikan mereka sesuai dan menghapuskan mengejar angsa liar untuk 'hadiah sempurna'.
Bahagian yang terbaik? Dengan merebut peluang ini untuk melibatkan pasukan anda, anda baru sahaja menambah dollops berharga bonhomie dan 'persaudaraan' di kalangan ahli, kesan meningkatkan semangat yang akan berlangsung selama berbulan-bulan.
Apa yang Betul dengan Apa yang Bukan Wang? Faedah Insentif Bukan Kewangan
1. Ia Bernilai Lebih Daripada Kosnya.
Bunyi menarik? Anda lihat, apabila anda mengeluarkan wang tunai dari persamaan, anda meletakkan pencapaian itu sendiri wira, mengubah ganjaran menjadi latihan adulation dan pengiktirafan, yang membuat kesan segera di hati. Atas beberapa sebab yang dibincangkan sebelum ini, ganjaran bukan kewangan ditafsirkan sebagai 'mesej yang sangat peribadi', dan boleh berganda sebagai pemecah ais, ego-tukang urut, make-nice, terima kasih-givers dan penghargaan-sharer. Lebih-lebih lagi, mereka bertindak sebagai peringatan yang kuat tentang pencapaian dan membuat penambahan yang sangat baik kepada mantelpiece. Selalunya, dari segi nilai utiliti semata-mata dan ketahanan, mereka juga boleh menjadi harta benda yang sangat bernilai untuk wang.
2. Lebih mudah dipisahkan daripada gaji.
Apabila anda menawarkan jemputan makan malam untuk pelancaran restoran Philipino baru sebagai ganjaran, anda membuat kelebihan - dan tidak dapat dilupakan - perbezaan antara gaji dan insentif. Ini bukan sahaja menjadikan gerak isyarat menonjol tetapi juga menjaga faktor 'tidak adil' yang dibincangkan sebelum ini.
Mari kita hadapi - tidak selalu selesa untuk bercakap tentang wang tunai, dan lebih sukar untuk memulakan 'perbualan berkilauan' di sekelilingnya, itulah sebabnya anda tidak akan melihat terlalu banyak orang membincangkannya di sekitar air sejuk. Pengalaman bukan kewangan, sebaliknya, membuat titik bercakap yang hebat, memberikan penerima cara terbaik untuk memecahkan ais, membuat kesan atau hanya secara santai melibatkan pendengar semasa sesi pernafasan di antara kerja.
Akhirnya, trend menunjukkan bahawa 'faedah' bukan tunai - sama ada 'masa peribadi' untuk meneroka nafsu sampingan, program kesejahteraan atau faedah pejabat - sangat dihargai oleh pekerja Milenium dan Gen-Z, yang merupakan maklumat penting bagi mereka yang membina rangka kerja manusia yang akan menentukan 'masa depan kerja'.
3. Ia Menyentuh kita pada Tahap Yang Lebih Dalam (Intrinsik).
Orang didorong oleh dua jenis kuasa. Yang luar - Motivasi Ekstrinsik - menjadikan kita mengejar harta benda, kelonggaran dan kepuasan diri, seperti wang, kemasyhuran dan kesenangan duniawi. Sebaliknya, yang dalaman - Motivasi Intrinsik - membuat kita mengikuti nafsu dan dorongan asli yang kita mengejar kepentingan mereka sendiri, dan kerana mereka membawa kita kebahagiaan dan kepuasan.
Walaupun kedua-duanya penting untuk berjaya, motivasi intrinsik menduduki tempat yang istimewa di tempat kerja kerana sebagai daya proaktif yang didorong sendiri yang tidak terlalu peduli dengan keutamaan, pendapat atau tepukan, ia boleh membawa perniagaan dari ZERO KE SATU pada kekuatan kehendak semata-mata, kerana tidak ada strategi atau teknologi yang dapat.
Ganjaran bukan kewangan telah lama menjadi kegemaran mentor yang telah memanfaatkan alat ini sebagai cara halus untuk menandakan api dalaman rakyat mereka, tanpa terlalu mengganggu. Secara kasarnya, ini bermakna mereka bentuk tempat kerja yang 'membolehkan' yang mengganggu, memberi inspirasi dan memberi kuasa kepada pekerja untuk mengejar cita-cita mereka sambil tetap sejajar dengan matlamat perniagaan - dan kemudian perlahan-lahan melangkah kembali untuk membolehkan keajaiban itu diperbaharui sendiri.
Data Gallup menunjukkan bahawa 75% daripada sebab mengapa orang meninggalkan organisasi berada dalam kawalan pemimpinnya. Menurut SUARA TOP Linkedin, Amy Volas, 4 perkara yang boleh kita lakukan untuk menghentikan pendarahan ini ialah:
- Buat setiap orang berasa seperti mereka adalah bahagian penting dalam pasukan.
- Tunjukkan kepada mereka kesannya.
- Buat ruang untuk orang anda berkembang.
- Kurangkan halangan kepada produktiviti
Amy juga menyenaraikan 'pengambilan pekerja lebih baik' sebagai taktik penting, tetapi itu cerita untuk topik dan hari yang lain.
Ya, Sudah Tiba Masanya untuk Meletakkan Mulut Kita Di Mana Wang kita.
Dan nyatakan perasaan kita dengan lebih daripada sekadar wang tunai. Sama ada makan tengah hari dengan CEO, 'masa' jenis Google untuk mengejar minat alternatif, format kerja yang fleksibel, peluang pembelajaran dan bimbingan, mengakui sumbangan - walaupun kehadiran - sekarang dan kemudian, peluang untuk menjadi sukarelawan untuk projek komuniti yang menarik, memberi ganjaran di khalayak ramai... anda mendapat hanyut. Dapatkan kreatif dengan ganjaran anda dan anda akan mempunyai sesuatu yang berharga: Pekerja, saluran dan rangkaian yang mengutamakan kepentingan organisasi, semata-mata kerana organisasi membalas dengan baik.
Tunai membosankan. Temui Alam Semesta Menarik Ganjaran Bukan Kewangan untuk Pekerja... Dengan PLUM.
For talent leaders, Xoxoday - the digital way to applaud contributions and salute achievers – opens up an endless and unforgettable world of gift cards, branded currencies, perks, discounts, merchandise, utilities, indulgences, luxuries, bespoke catalogs and personalized experiences.
Bukan itu sahaja.
PLUM mudah dilaksanakan, mengintegrasikan dengan mudah dengan teknologi dan sistem semasa anda seperti CRM, HRMS, PRM, Surveys dan banyak lagi. Dan selain daripada penyesuaian yang mudah dan keperibadian yang mendalam, sifat omnichannel PLUM menjadikannya serasi dengan mana-mana medium penghantaran yang selesa dengan sistem anda, seperti Pada Skrin, SMS, E-mel, Whatsapp, Kod QR, Pemberitahuan dan beberapa yang lain. Akhirnya, laporan dan analisis yang kaya dengan data PLUM membawa anda keterlihatan dan pandangan yang tidak pernah sebelum ini ke dalam setiap aspek eko-sistem insentif anda (corak penggunaan, corak perbelanjaan, ROI) supaya anda dapat terus mengoptimumkan dan memperbaikinya.
