Pada halaman ini
Pengekalan pekerja adalah kebimbangan utama bagi mana-mana organisasi. Kadar perolehan yang tinggi bukan sahaja mengganggu produktiviti tetapi juga boleh mahal. Walaupun ramai majikan memberi tumpuan untuk menarik bakat baru, mengekalkan pekerja sedia ada boleh menjadi sama pentingnya.
Salah satu cara untuk melakukan ini adalah dengan menjalankan temuduga tinggal, iaitu perbualan antara pengurus dan pekerja yang bertujuan mengenal pasti faktor-faktor yang menyumbang kepada kepuasan kerja dan penglibatan.
Temu bual kekal boleh membantu pengurus memahami apa yang mendorong ahli pasukan mereka dan mengenal pasti isu-isu yang berpotensi sebelum mereka menjadi masalah utama.
Dengan bertanya soalan yang betul, pengurus dapat memperoleh gambaran tentang apa yang paling dihargai oleh pekerja tentang pekerjaan mereka, apa yang mereka dapati mencabar, dan apa yang mereka ingin lihat bertambah baik.
Kami telah menyediakan 20 soalan temuduga tinggal yang boleh digunakan oleh pengurus untuk melibatkan diri dalam perbualan yang bermakna dengan pekerja mereka. Soalan-soalan ini direka untuk menggalakkan maklum balas yang jujur dan dialog terbuka, dengan matlamat utama untuk meningkatkan kadar pengekalan dan mewujudkan persekitaran kerja yang positif.
21 Soalan temuduga penginapan berkesan yang mesti anda tanyakan
Kami telah menyenaraikan 21 daripadanya, bersama dengan penjelasan ringkas tentang mengapa mereka penting untuk dipersoalkan.
1. Apa yang paling anda nantikan apabila anda datang bekerja setiap hari?
Jawapannya boleh berbeza-beza. Bagi sesetengah orang, aktiviti kegemaran mereka mungkin bekerja dengan rakan sekerja, sementara bagi yang lain, projek yang sedang mereka usahakan. Dari masa ke masa, semasa anda mengumpulkan lebih banyak data, anda mungkin melihat beberapa trend di sini.
Sebagai contoh, jika anda mendapati bahawa budaya syarikat anda paling menarik bagi kebanyakan pekerja, anda boleh menggunakannya dalam usaha penjenamaan majikan anda.
2. Apa yang anda takut setiap hari di tempat kerja?
Perkara yang sama berlaku untuk isu ini, tetapi sebaliknya. Jika anda mengesan corak di sini, sudah pasti masanya untuk bertindak.
3. Bilakah kali terakhir anda mempertimbangkan untuk berhenti kerja?
Seorang penghibur terkemuka yang mempertimbangkan untuk berhenti perniagaan semalam mungkin memerlukan perhatian yang lebih mendesak daripada seseorang yang mempertimbangkan untuk meninggalkan setahun yang lalu.
4. Keadaan apa yang membuat anda berfikir tentang pergi?
Soalan ini memberi anda maklumat khusus tentang pekerja. Sesetengah orang mungkin berfikir untuk pergi kerana pekerjaan mereka tidak lagi sukar. Orang lain melakukannya kerana mereka tidak merasakan mereka layak cukup atau kerana mereka tidak merasa dihargai.
Mengetahui perkara yang membuatkan seseorang mempertimbangkan untuk berhenti boleh membantu anda mencipta pengalaman kerja yang lebih memuaskan untuk mereka.
5. Adakah anda mencadangkan syarikat kami kepada pekerja masa depan? kenapa tidak?
Ini adalah isu kritikal untuk imej syarikat anda. Pekerja dianggap sebagai sumber yang boleh dipercayai oleh pencari kerja kerana mereka mempunyai pengetahuan langsung tentang bagaimana rasanya bekerja untuk perniagaan anda.
6. Apa yang akan membuat anda mahu berhenti dari syarikat?
Walaupun soalan ini mungkin kelihatan serupa dengan soalan nombor 4, ada yang jelas
perbezaan antara keduanya. Keadaan yang membuat seseorang berfikir tentang meninggalkan sering datang dari dalam syarikat; budaya, kerja, perselisihan utama mengenai arah perniagaan, dll.
Pemergian sering datang dari luar syarikat; pekerjaan yang anda tidak boleh menolak, rakan kongsi yang mendapat pekerjaan di negara lain, peluang untuk memulakan perniagaan anda sendiri, dll.
7. Apakah perkara terbaik tentang pekerjaan anda?
Orang secara semula jadi menyukai pelbagai aspek kerja mereka. Di sini sekali lagi, anda akan melihat respons tertentu dari semasa ke semasa. Anda boleh menggunakan maklumat ini untuk memberi pekerja lebih banyak perkara yang mereka suka apabila mungkin untuk meningkatkan kepuasan dan penglibatan dan menyerlahkan aspek hebat pekerjaan kepada pencari kerja.
8. Bahagian pekerjaan anda yang manakah akan anda berhenti secepat mungkin?
Apabila anda mengumpulkan lebih banyak maklumat, anda akan melihat trend baru. Ini akan membantu anda meminimumkan bahagian yang tidak penting dalam pekerjaan pekerja semasa anda.
9. Apakah kemahiran yang anda tidak gunakan dalam peranan anda sekarang?
Soalan ini memberi anda petunjuk di mana pekerjaan pekerja mungkin pergi seterusnya.
10. Apa yang akan menjadikan kerja anda lebih menyeronokkan?
Selalu ada bidang yang boleh kita perbaiki. Pertanyaan ini boleh membantu anda mengetahui tempat untuk bermula, terutamanya jika anda melihat banyak respons yang serupa.
11. Adakah anda merasakan bahawa anda mempunyai matlamat yang jelas?
Itu mengatakan sesuatu tentang menguruskan orang. Jika pekerja secara konsisten menjawab ya untuk ini, anda boleh memuji atasan anda. Jika tidak, maka ia mesti ditangani kerana matlamat dan objektif yang jelas membantu pekerja melihat peranan mereka dalam mencapai matlamat syarikat.
12. Apa yang boleh saya lakukan lebih kurang sebagai pemimpin?
Pengurus mempunyai kesan yang besar terhadap pengalaman kerja orang. Oleh itu, maklumat dari soalan ini boleh menjadi sangat berharga untuk mengoptimumkan pengalaman pekerja.
Tetapi untuk mendapatkan jawapan yang jujur, pekerja mesti benar-benar mempercayai pengurus dan pengurus mereka mesti cukup rendah hati untuk menerima semua maklum balas yang mereka dapat.
13. Apa pendapat anda tentang potensi anda?
Jika anda mahu orang tinggal bersama anda untuk masa yang lama, adalah penting untuk menawarkan mereka peluang untuk pembangunan profesional dan kerjaya. Bertanya soalan ini penting supaya anda dapat memberikan mereka apa yang mereka perlukan.
14. Adakah anda merasa dihargai dan diiktiraf dalam syarikat?
Ringkasnya, jika perniagaan anda dapat membuat orang merasa dihargai dan mengenali mereka, ia akan memberi kesan yang baik terhadap penglibatan dan produktiviti pekerja.
Sebaliknya, penghargaan boleh menyebabkan individu berpindah - lebih-lebih lagi alasan untuk memasukkan topik ini dalam senarai soalan wawancara perumahan anda.
15. Bagaimana anda mahu usaha anda diiktiraf?
Walaupun anda mempunyai program penghargaan pekerja yang sangat baik, terdapat kaedah untuk memperbaikinya atau menjadikannya lebih peribadi.
16. Apa yang anda percaya kita harus lakukan sebagai syarikat yang tidak kita lakukan?
Jawapan berulang untuk soalan ini sangat berguna jika anda ingin menjadikan syarikat anda tempat yang lebih baik untuk bekerja - baik untuk pekerja semasa dan masa depan anda.
17. Apa yang anda fikir kita pasti perlu menukar atau menambah pejabat kami?
Apabila kita perlahan-lahan muncul dari pandemik, kepercayaan tradisional tentang peranan pejabat dalam persekitaran kerja kita berubah secara dramatik. Tanya kakitangan anda apa yang mereka fikirkan mengenainya.
18. Adakah anda berpuas hati dengan amalan tugas semasa kami? Jika tidak, apa yang anda fikir kita perlu berubah?
Begitu juga, tanya orang apa yang mereka fikirkan tentang kerja anda di rumah dalam dunia pasca pandemik.
19. Adakah anda mempunyai alat dan sumber yang mencukupi untuk melakukan tugas anda dengan betul? Jika tidak, apa yang hilang?
Sama ada orang merasa bersedia sepenuhnya untuk melakukan tugas mereka secara langsung mempengaruhi pengalaman mereka - dan seberapa baik mereka melakukan tugas mereka. Oleh itu, jawapan anda kepada soalan ini akan membina untuk mengoptimumkan teknologi yang digunakan oleh pekerja.
20. Bagaimana anda berpuas hati dengan alat yang anda gunakan untuk berkomunikasi dengan rakan sekerja apabila anda bekerja dari jauh?
(panggilan video, sistem sembang, dokumen dikongsi, dll.) Terutama sejak kerja jauh adalah sebahagian daripada
"normal baharu", pekerja mesti dapat berkomunikasi dengan lancar antara satu sama lain (dan dengan pelanggan anda).
21. Perisian / alat mana yang harus dihentikan dengan serta-merta?
Kita semua mempunyai sistem atau alat yang kita sama sekali tidak mahu menggunakan (sering berkaitan dengan pentadbir). Jika pekerja hanya menggunakannya sekali atau dua kali setahun, anda boleh memberitahu bahawa tiada siapa yang sempurna.
Walau bagaimanapun, jika ia adalah sistem yang perlu digunakan oleh orang ramai setiap hari, ia pasti akan memberi kesan negatif terhadap pengalaman pekerja tersebut.
Kesimpulan
Menjalankan temu duga tinggal dengan pekerja boleh menjadi cara yang berkesan untuk meningkatkan kadar pengekalan dan meningkatkan kepuasan pekerja. Dengan bertanya soalan yang betul, pengurus boleh mendapatkan gambaran tentang apa yang mendorong ahli pasukan mereka, mengenal pasti bidang untuk penambahbaikan dalam organisasi, dan menangani sebarang isu yang berpotensi sebelum mereka menjadi masalah utama.
20 soalan temuduga tinggal yang disediakan dalam artikel ini hanyalah titik permulaan. Adalah penting bagi pengurus untuk menyesuaikan soalan mereka dengan keperluan dan kebimbangan khusus pasukan mereka.
Dengan menunjukkan kepada pekerja bahawa pendapat mereka dihargai dan maklum balas mereka sedang diambil tindakan, pengurus boleh mewujudkan persekitaran kerja yang positif di mana pekerja merasa terlibat dan disokong.
Soalan lazim
Berikut adalah beberapa soalan yang sering ditanya mengenai wawancara tinggal.
Apa yang tinggal temuduga?
Temu bual tinggal adalah mesyuarat antara pengurus dan pekerja yang direka untuk mengumpulkan maklum balas tentang mengapa pekerja tinggal bersama syarikat, apa yang mendorong mereka untuk terus bekerja di sana, dan bidang penambahbaikan apa yang dapat membantu mereka tinggal lebih lama.
Mengapa tinggal temuduga penting?
Temu duga tetap penting kerana mereka dapat membantu pengurus mengenal pasti faktor-faktor yang menyumbang kepada pengekalan pekerja dan kepuasan kerja, serta bidang penambahbaikan yang berpotensi yang dapat ditangani sebelum pekerja memutuskan untuk pergi.
Bilakah temuduga perlu dijalankan?
Temuduga tetap boleh dijalankan pada bila-bila masa, tetapi disarankan agar ia dijalankan secara teratur, seperti setiap tahun atau separa tahunan, untuk memastikan maklum balas dikumpulkan secara teratur dan konsisten.
Apakah beberapa contoh soalan temuduga?
Beberapa contoh tinggal soalan temuduga termasuk: Apa yang anda suka tentang pekerjaan anda? Apa yang mendorong anda untuk terus bekerja di sini? Apa yang akan membuat anda mempertimbangkan untuk meninggalkan syarikat itu? Apakah bidang penambahbaikan yang anda fikir syarikat boleh memberi tumpuan? Apakah yang boleh saya lakukan sebagai pengurus anda untuk menyokong anda dengan lebih baik?
Bagaimanakah pendekatan pengurus harus kekal wawancara?
Pengurus harus mendekati temuduga dengan sikap terbuka dan tidak menghakimi, dan harus bersedia untuk mendengar secara aktif dan bertindak balas secara empati terhadap maklum balas. Mereka juga perlu bersedia untuk membuat susulan terhadap sebarang isu atau kebimbangan yang dibangkitkan semasa temu duga.
Apakah yang perlu dilakukan dengan maklum balas yang dikumpulkan daripada temu duga kekal?
Maklum balas yang dikumpul daripada temu bual stay harus digunakan untuk mengenal pasti bidang penambahbaikan dan membangunkan pelan tindakan untuk menangani sebarang isu atau kebimbangan yang dibangkitkan. Ia juga harus digunakan untuk mengenali dan mengukuhkan aspek positif persekitaran kerja dan mengenal pasti peluang untuk meningkatkan penglibatan pekerja dan kepuasan kerja.
