Meninggalkan Masa Lalu Di Belakang: Anjakan Paradigma dalam Program R&R

Peralihan daripada program ganjaran dan pengiktirafan tradisional kepada modenR&R menandakan anjakan paradigma dalam pemahaman dan penghargaan kami terhadap tenaga kerja moden.

Walaupun tradisionalis die-hard mungkin berpendapat bahawa bonus tahunan dan anugerah perkhidmatan peringatan masih relevan, anda mendapat intipati.

Apa yang akhirnya membunyikan kematian-knell untuk amalan ganjaran lama adalah kesedaran bahawa ganjaran moden, digital dan program pengiktirafan boleh menawarkan lebih banyak lagi, pada skala global, berbanding dengan yang ketinggalan zaman, setempat.

Sistem Ganjaran Tradisional

• Dasar HR manual
• Bonus prestasi berdasarkan penilaian tahunan
• Anugerah perkhidmatan atau pencapaian generik
• Berorientasikan hasil akhir, terhad dalam skop
• Insentif kewangan sahaja (ESOP)
• Penghargaan tertangguh, reaktif
• Aplikasi disetempatkan
• Pendekatan pengurusan atas ke bawah

Sistem Ganjaran Moden

• Platform digital automatik
• R&R masa nyata berdasarkan maklum balas berterusan
• Pengalaman peribadi
• Skop inovasi dan kemajuan
• Bertujuan untuk pembangunan kerjaya
• Pengiktirafan tepat pada masanya, proaktif
• Platform global
• Kepimpinan berpusatkan pekerja

Mengapa Ganjaran Tradisional memberi laluan kepada R&R Digital Moden?

Pekerja di mana-mana telah menentang R&R tradisional selama bertahun-tahun, tetapi kebanyakan syarikat menutup mata kepadanya, memilih untuk melompat "kepada pembaikan cepat yang berniat baik yang jatuh rata." | McKinsey

Dalam artikel Harvard Business Review , David Novak menyoroti contoh ahli onkologinya di sebuah hospital terkenal yang menerima rantai kunci plastik untuk menandakan 40 tahun perkhidmatan di pusat perubatan yang sama!

Ketidakfleksibelan R&R tradisional yang ketara ini membawa kepada perolehan bakat yang tinggi memaksa organisasi di seluruh dunia untuk mengubah suai program ganjaran dan pengiktirafan mereka. Akhirnya tiba masanya untuk ganjaran tradisional menendang baldi!

Unsur lapuk R&R Tradisional

• Pengiktirafan tertangguh – Majlis anugerah tahunan dengan pengiktirafan tertangguh (jika sama sekali) adalah dehumanizing dan demotivating.
• Tiada peribadi - Penghargaan dan hadiah generik tidak mengambil kira usaha atau sumbangan individu.
• Kurang kreativiti – Sifat berulang e-mel 'terima kasih' standard dan penghargaan token membawa kepada penglibatan yang rendah.
• Bukan pengalaman holistik – Pergantungan yang besar terhadap bonus prestasi dan anugerah perkhidmatan dan bukannya pengalaman yang baik.
• Manual dan proses berat - Proses penilaian yang panjang terikat dengan sistem penarafan yang tidak fleksibel dan pelbagai lapisan kelulusan.
• Fokus berorientasikan hasil – Pandangan sempit hanya memberi tumpuan kepada hasil akhir dan bukannya kemajuan dan pembangunan kerjaya.
• Tiada pengiktirafan untuk inovasi – Penekanan yang berat terhadap proses dan matlamat akhir dan bukannya visi dan inovasi jangka panjang.
• Dasar setempat – Program R&R setempat adalah khusus kepada syarikat, dengan dasar yang tidak boleh ditiru pada skala global.

Elemen Moden R&R Digital

• Pengiktirafan tepat pada masanya - Ganjaran dan pengiktirafan masa nyata pada berbilang peranti untuk melibatkan diri dan memberi insentif kepada pekerja.
• Ganjaran tersuai – Penggunaan AI untuk memperibadikan ganjaran berdasarkan keutamaan pekerja dan usaha individu.
• Kreatif– Pelbagai ganjaran dengan penebusan omnichannel membawa kepada kepuasan dan penglibatan yang lebih tinggi
• Komprehensif– Gabungan analisis prestasi masa nyata, maklum balas berterusan, dan pengiktirafan yang disesuaikan menawarkan pengalaman holistik
• Automatik– Platform digital automatik dengan pengukuran berasaskan analisis KPI prestasi dan kelulusan yang dibina ke dalamnya
• Berorientasikan pembangunan – Penetapan matlamat yang jelas melalui platform memberi tumpuan kepada pembangunan profesional bakat individu.
• Fokus pada inovasi – KPI yang ditetapkan dalam platform R&R sejajar dengan visi jangka panjang organisasi dan matlamat inovasi. - Platform global – Platform berasaskan awan dengan sokongan berbilang bahasa dan berbilang mata wang yang boleh ditingkatkan ke atas atau ke bawah agar sesuai dengan mana-mana organisasi.

Mengubah R&R dengan Platform Global dan Digital

R&R moden memenuhi nuansa tenaga kerja baru, dan terdapat dua cara untuk mendekati evolusi ini.

1. Proses Ganjaran Fizikal vs Platform Ganjaran Digital

Ganjaran konvensional adalah terhad dalam skop dan tidak mempunyai kemudahan dan fleksibiliti platform R&R digital.

Pendekatan top-down dalam proses ganjaran tradisional meletakkan lebih penting pada kebolehan yang dirasakan, sedangkan platform digital mengukur metrik prestasi menggunakan data masa nyata, tidak meninggalkan ruang untuk berat sebelah dan kesilapan.

2. Program Ganjaran Tempatan vs Global

Program R&R tempatan mempunyai aplikasi terhad daripada platform global dengan jangkauan yang lebih luas.

Walaupun perniagaan kecil masih bergantung pada program ganjaran tempatan kerana sifat manual operasi mereka dan kekuatan pekerja yang lebih rendah, perusahaan besar dengan tenaga kerja yang pelbagai tersebar di pelbagai lokasi dan operasi hibrid (di pejabat dan kerja jarak jauh) bergantung pada platform global berskala dengan automasi ganjaran.

Ketersediaan pelbagai platform SaaS di pasaran telah memungkinkan organisasi dari setiap saiz untuk mengambil program ganjaran mereka digital supaya mereka dapat menarik minat tenaga kerja berbilang generasi mereka.

Program ganjaran tempatan

• Pelbagai alat HRMS dan HRIS siloed dengan pangkalan data yang berbeza yang tidak boleh disepadukan.
• Didokumenkan di atas kertas sebagai dasar HR, tempatan dalam bahasa dan budaya.
• Baucar dan cek hadiah dalam mata wang serantau tidak boleh ditebus di tempat lain.
• Proses manual terdedah kepada kecenderungan dan kesilapan manusia

Program ganjaran global

• Platform tunggal yang boleh diintegrasikan dengan HRMS, kerjasama dan alat SSO.
• Boleh disesuaikan dengan mana-mana bahasa dan budaya dengan sokongan berbilang bahasa / serantau.
• Katalog global dengan sokongan berbilang mata wang meluaskan skop penebusan.
• Automasi ganjaran dengan matlamat &KPI yang ditentukan.

3. Contoh dalam masa nyata

• Ganjaran Fizikal: E.On masih bersumpah secara fizikal, tetapi dengan nota "terima kasih" yang tulus dimasukkan ke dalam program pengiktirafan Buzz mereka.
• Ganjaran Digital: Sistem ganjaran digital global Unilever, uFlexReward, menganalisis pilihan individu untuk menawarkan faedah yang disesuaikan untuk memenuhi keperluan pekerja.
• Program ganjaran tempatan: Semua pekerja HP Inc A.S. dengan sekurang-kurangnya 10 jam kerja sukarela setiap suku tahun di bawah tali pinggang mereka menerima Kad Baik $ 50.
• Platform ganjaran global: Apple menyesuaikan masa cuti berbayar mengikut lokasi dan peranan pekerjaan pekerja dan memenuhi pilihan serantau, budaya dan peribadi.

Pokoknya!

Tidak perlu dikatakan, program digital dengan pendekatan moden untuk R &R menang tangan. Dengan mengiktiraf pekerja nilai yang besar membawa kepada kerja mereka dan menonjolkan bakat terbaik ini, platform ganjaran global meningkatkan keuntungan syarikat.

Amalan lama tidak dapat menandingi kesederhanaan, kos, dan keberkesanan masa ganjaran dan program pengiktirafan moden, dan yang lebih penting, mereka tidak memenuhi jangkaan tenaga kerja dinamik yang mencari pengalaman R&R masa nyata yang diperibadikan!