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Le monde n'est plus le même. Les masques et les stérilisateurs de mains sont le strict minimum pour l'acceptation sociale au début, jusqu'à ce que le monde soit vacciné. Les gens ont fait de leur mieux pour passer des salles de réunion aux réunions Zoom et des bureaux aux canapés-lits, mais ce n'est pas tout ce qui a changé.

Prenons l'exemple de Yasmeen, une employée de haut niveau qui travaille à domicile dans le cadre de son activité professionnelle. Bien que son entreprise soit passée à un bureau virtuel, les commissions de vente de Yasmeen lui sont toujours versées sous forme de cartes Sodexo qu'elle peut dépenser pour ses besoins et ses loisirs. Que fait-elle donc avec des jetons d'une valeur de 500 dollars alors qu'elle ne peut les dépenser nulle part ? Comme Yasmeen, des millions d'autres employés cherchent des réponses à la même question.

Les récompenses et les avantages sociaux étaient des produits différents dans le monde d'avant la pandémie. Les plans d'envergure de toutes les organisations ayant été jetés par la fenêtre en mars dernier, les entreprises ont été impliquées dans la réduction des coûts et n'ont gardé que le strict nécessaire.

Le personnel a donc dû travailler de longues heures en mode anti-incendie, à bout de souffle, pour maintenir le navire à flot. Si la plupart des entreprises ont survécu grâce aux efforts courageux de leur personnel, elles ont dû faire face à des employés sous le choc, accablés par le stress et la fatigue. Le risque de dépression augmente de 102 % aux États-Unis en ces temps difficiles, ce qui en fait une question urgente à traiter.

Avec le moral des employés affecté, la dépression en hausse et l'insécurité croissante, les organisations doivent repenser leur stratégie de récompenses et d'avantages sociaux pour un lieu de travail sain - que ce soit virtuellement ou à portée de main. La fidélisation des talents étant devenue une priorité pour les PDG, voyons comment une stratégie de rémunération polyvalente peut empêcher votre équipe de quitter le navire dans les temps à venir.

Les salariés ont déjà beaucoup de soucis à se faire.

Alors que la pandémie est sur le point d'atteindre son apogée et (croisons les doigts) de se résorber, le salarié moderne est coincé chez lui, attendant ses courses, se demandant si sa famille est en sécurité tout en s'inquiétant pour sa santé. Les rumeurs de licenciements massifs et de baisses de salaire leur font froncer les sourcils et ils travaillent plus dur que jamais.

Ces adversités créent beaucoup de stress, et les gens ont tendance à surcompenser en travaillant de longues heures, ce qui peut affecter la qualité du travail. Avec des sacs remplis d'éléments négatifs qui les entourent, l'organisation doit leur donner un coup de main pour montrer qu'elle se soucie d'eux. Il n'y a pas de meilleur moyen que les récompenses et les initiatives de bien-être pour qu'ils se sentent chez eux, littéralement.‍

Les récompenses et le bien-être des employés occupent désormais le devant de la scène

L'épuisement professionnel a toujours été un risque associé aux employés, mais il a pris des proportions démesurées du jour au lendemain depuis 2020. Les abonnements aux plateformes de bien-être numérique ont pris de l'importance et sont désormais considérés comme une bouée de sauvetage. Et bien sûr, qui aurait pensé que le moral des employés remonterait à la nouvelle que leur employeur sponsoriserait leurs vaccins ?

Les actions de récompense cruciales sont passées des offres traditionnelles de stimulation de la dopamine à des options de sûreté et de sécurité. Analysons donc les récompenses et avantages pour les employés que votre organisation devrait mettre en œuvre à long terme. Alors que nous prions pour que cette pandémie disparaisse rapidement, ces avantages devraient permettre à vos employés de rester à vos côtés contre vents et marées.

Récompenses et avantages incontournables pour les salariés lors de la COVID-19

1. Soins de santé et prestations médicales

Alors que la plupart des employés sont couverts par des régimes d'assurance parrainés par l'employeur, une pandémie qui fait rage a provoqué un tollé chez ceux qui ne le sont pas. Selon le bureau des statistiques du travail, en mars 2020, près de 80 % des salariés du secteur privé avaient accès à des soins médicaux financés par leur employeur (à peu de chose près), ce qui représentait un risque pour le secteur de l'assurance - uneffet domino susceptible d'anéantir l'ensemble de l'économie américaine.

Cela a entraîné une hausse inévitable des primes pour les plans individuels et familiaux. Néanmoins, l'importance d'une police d'assurance médicale - souscrite par l'employeur - est désormais inégalée. C'est pourquoi l'employeur doit s'occuper de tout, depuis les réductions sur les consultations médicales jusqu'à l'organisation de lits à oxygène, afin de donner aux employés le privilège de dormir tranquillement la nuit. Ils peuvent ainsi dormir sur leurs deux oreilles, assurés que l'organisation les soutient.

2. Bien-être mental et sécurité de l'emploi

Comme nous l'avons déjà mentionné, le simple fait d'être présent pour vos employés représente beaucoup pour eux en ces temps difficiles. La santé mentale est une catégorie qui existait déjà dans les programmes d'aide aux employés, et la plupart des organisations en ont souligné l'importance encore plus qu'auparavant. Selon le rapport de Gartner, près de 30 % des responsables de la transformation des ressources humaines suggèrent d'introduire de nouvelles options pour un bien-être mental plus écologique, allant du conseil virtuel aux applications de bien-être qui vous disent simplement de faire une centaine de pas toutes les 40 minutes.

Les salariés ont peur de perdre leur emploi, car le marché du travail est au plus bas et n'a pas remonté. Bien qu'il s'agisse d'une idée sournoise pour exploiter un employé, un bon employeur s'assure de ne pas ajouter aux difficultés d'un employé. Une chose aussi banale que de ne pas prendre des nouvelles d'un employé pendant quelques jours ou de ne pas répondre à son courrier électronique peut lui donner l'impression que son temps est écoulé.

La pandémie a visiblement rendu les gens déprimés par la perte d'êtres chers et un mode de vie isolé.

Avec des personnes confinées chez elles, craignant constamment de tomber malades, réfléchissant à chaque éternuement et à chaque toux, et se sentant déprimées par la perte d'êtres chers, le travail est la dernière chose dont elles s'inquiètent, mais c'est aussi la chose la plus importante à laquelle elles doivent s'accrocher. Les prestations de santé mentale ne doivent pas être négligées lorsqu'il s'agit de prendre soin des employés et, le cas échéant, de les sortir de vides dont ils ne sont peut-être pas conscients.‍

3. Rémunération et primes des employés

Rien qu'aux États-Unis, le chômage a atteint de nouveaux sommets en avril 2020 en raison des incertitudes entourant la question "et maintenant ?", qui ont entraîné des taux massifs d'arrêts de travail, de licenciements et même d'emplois non rémunérés pendant des mois. Les employés ont attendu leurs chèques de paie les sourcils moites, sans savoir s'ils les recevraient un jour ou l'autre. Dans ces circonstances malheureuses, il incombait à l'organisation de faire face à la situation de la meilleure façon possible, en prévoyant un minimum d'imprévus.

Avec cette pandémie qui secoue l'économie mondiale et fait grimper le chômage à un niveau record, un employeur ne peut pas se contenter de négliger les salaires et les primes de ses employés en raison d'une mauvaise année commerciale. La rémunération et les primes des salariés doivent atteindre la normalité sans faillir. Des plans de primes étendus devraient faire partie de la structure salariale de l'organisation afin de garantir l'engagement total des employés avec des efforts garantis, à défaut de résultats.‍

4. Mises à jour de l'espace de travail à distance

La transformation numérique était la devise de tous les secteurs d'activité au milieu des années 2000, et bien qu'ils aient fait tout ce qu'ils pouvaient pour y parvenir, l'énigme s'est résolue d'elle-même grâce à la pandémie. La quasi-totalité des entreprises étant désormais virtuelles (à l'exception des entreprises rigides qui ont succombé à de graves blessures), les espaces de travail à distance constituaient une nouvelle source de dépenses pour tous les employés.

Qu'il s'agisse d'une connexion internet stable, d'une chaise de bureau ergonomique ou d'une paire d'écouteurs anti-bruit, il n'est que juste d'inclure les améliorations du bureau à domicile comme un avantage crucial pour les employés à l'heure actuelle. Avec des entreprises telles que SnackNation, qui s'efforcent d'approvisionner leurs clients en snacks et boissons chaque mois, les avantages liés au travail à distance sont désormais bien plus qu'un simple avantage.‍

5. Les récompenses numériques sont là pour rester.

La stratégie de récompense de chaque organisation comprend désormais des chèques-cadeaux, des cartes prépayées, un système de récompense basé sur des points, et plus encore, grâce à un mode de travail à distance et à une dépendance accrue à l'égard du commerce électronique. Les récompenses numériques donnent de l'air aux employés, car leurs habitudes de consommation peuvent être laissées à leur guise, ce qui renforce les racines des récompenses numériques dans la biosphère des avantages pour les employés.

En conclusion, placez les salariés au cœur de votre stratégie de rémunération.

Avec la pandémie qui cause des difficultés aux populations du monde entier, la meilleure récompense est de prêter l'oreille à vos employés et de leur faire savoir que vous êtes là pour eux. Les promesses de soins médicaux, l'assurance d'un salaire, la sécurité de l'emploi et la santé mentale ne sont pas seulement liées à des imprévus, mais doivent être considérées comme le point central du bien-être d'un employé.

Lorsque nous sortirons de cette apocalypse médicale, ce sont les membres de votre organisation qui seront les meilleurs promoteurs de l'éthique du travail de votre organisation à l'avenir.

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