Daftar Isi
Pandemi COVID-19 membawa banyak perubahan yang pada dasarnya memengaruhi setiap aspek kehidupan kita. Dan perubahan yang sama ini juga mempengaruhi cara perusahaan mengelola karyawan mereka, manfaat apa yang ditawarkan, dan strategi yang lebih dinamis untuk digunakan saat merekrut lebih banyak tenaga kerja.
Sebagai contoh, ada suatu masa ketika rekrutmen di kantor adalah sesuatu yang biasa. Faktanya, hanya 6% orang Amerika yang bekerja dari rumah sebelum pandemi. Namun sekarang, kerja jarak jauh telah menjadi tren. 81% pencari kerja sekarang lebih memilih perusahaan yang mendorong kerja jarak jauh.
Demikian juga, karyawan mulai menginginkan tunjangan yang lebih fleksibel dan dipersonalisasi dan bukan hanya peluang bergaji tinggi. Hal lain selain itu hanya akan menghasilkan pengunduran diri yang terus menerus atau penurunan produktivitas.
Dalam artikel ini, kita akan mengeksplorasi tentang manfaat yang dipersonalisasi, dan cara menggunakannya dengan benar.
Apa yang dimaksud dengan tunjangan karyawan yang dipersonalisasi?
Tunjangan karyawan yang dipersonalisasi adalah bentuk kompensasi tidak langsung dan tunjangan di luar upah atau gaji yang disepakati, seperti pesta langsung dan tiket perjalanan, akses ke beberapa gadget menarik, alat desain, penghargaan kinerja, dana pendidikan, bantuan pinjaman mahasiswa, dll.
Bisa juga berupa anggaran untuk pelatihan profesional atau program peningkatan keterampilan yang bermanfaat bagi perusahaan dalam jangka panjang. Beberapa tunjangan ini diwajibkan oleh hukum, seperti asuransi kesehatan di Amerika. Yang lainnya bersifat diskresioner, dan keputusan untuk menggunakannya atau tidak ada di tangan Anda sebagai pemberi kerja.
Di luar tunjangan legal dan tunjangan diskresioner, ada tunjangan ketiga yang baru - tunjangan yang dipersonalisasi. Berbeda dengan tunjangan yang disetujui secara hukum dan tunjangan yang dapat disesuaikan, paket yang disesuaikan memberikan karyawan Anda hak untuk menentukan jenis paket yang mereka inginkan.
Misalnya, undang-undang negara Anda mungkin mewajibkan Anda untuk menyediakan asuransi kesehatan dan disabilitas. Anda juga mungkin memutuskan untuk menambahkan Cuti Berbayar untuk membantu meningkatkan produktivitas. Kedua hal ini pasti akan berkontribusi pada pengalaman kerja yang positif. Namun, keduanya mungkin tidak sesuai dengan keinginan karyawan Anda.
Di sisi lain, paket tunjangan yang dipersonalisasi sepenuhnya bergantung pada masukan, masalah, dan kebutuhan calon pekerja atau karyawan yang sudah ada. Jadi, ini bukan sekadar keputusan acak dan Anda juga tidak mengikuti garis dasar yang ditetapkan oleh lokasi Anda.
Bagaimana tunjangan karyawan yang dipersonalisasi memengaruhi bisnis Anda?
Personalisasi adalah kunci untuk mencapai terobosan di setiap industri. Di masa lalu, perusahaan B2B dan B2C hanya menerapkan pendekatan ini dalam produksi konten mereka.
Namun kini, perusahaan dapat mengintegrasikan metode yang sama ke dalam strategi rekrutmen mereka dan menggunakannya untuk mempertahankan talenta-talenta luar biasa mereka.
Berikut adalah tiga cara manfaat yang dipersonalisasi dapat membawa bisnis Anda selangkah lebih maju.
1. Kepuasan karyawan dan peningkatan produktivitas
Kepuasan karyawan adalah salah satu penyebab sakit kepala bagi bisnis saat ini. Dan berkurangnya kepuasan dapat secara langsung atau tidak langsung berdampak pada produktivitas. Seperti kata pepatah, karyawan yang bahagia adalah pekerja yang bahagia.
Dengan menawarkan tunjangan yang dipersonalisasi dan berbagai paket tunjangan yang relevan, Anda dapat meningkatkan kepuasan pekerja Anda. Selain itu, kepuasan memiliki hubungan yang baik dengan loyalitas. Ketika karyawan Anda loyal, mereka cenderung memberikan yang terbaik dalam melaksanakan tugas apa pun yang diberikan kepada mereka.
2. Peningkatan retensi karyawan
Karyawan yang bahagia bukan hanya pekerja yang bahagia - mereka juga bertahan. Ketika Anda menawarkan telinga yang mau mendengarkan dan merespons dengan paket tunjangan yang disesuaikan, Anda tidak perlu khawatir akan kehilangan karyawan yang paling terampil.
Sebagai contoh, hampir 91% Gen Z lebih memilih perusahaan yang menawarkan tunjangan kesehatan mental. Memenuhi kebutuhan ini sesegera mungkin dapat membuat Anda menjadi perusahaan yang lebih baik, meskipun Anda membayar lebih sedikit dibandingkan dengan pesaing Anda di pasar perekrutan. Talenta Anda juga akan memiliki lebih sedikit alasan untuk mengabaikan tawaran pekerjaan Anda atau mengajukan surat pengunduran diri.
3. Mengurangi biaya per sewa
Ini adalah salah satu poin penting yang memiliki pengaruh besar pada pengeluaran Anda. Biaya per karyawan lebih dari sekadar upah atau gaji. Sebagai contoh, Buffer memiliki kebiasaan memberi karyawan baru mereka $500 dan sebuah laptop untuk membantu mereka mengatur kantor jarak jauh mereka.
Perusahaan lain memiliki paket orientasi mereka sendiri dengan berbagai macam cara. Jika Anda tidak dapat mempertahankan talenta Anda, maka itu berarti Anda harus terus memberikan gratis kepada setiap karyawan baru dan menguras modal Anda.
Memposting lowongan pekerjaan Anda di platform seperti LinkedIn juga meningkatkan biaya per karyawan. Dan semua ini dapat dihindari dengan mempersonalisasi paket tunjangan karyawan Anda.
Komponen-komponen utama dari paket tunjangan karyawan
Komponen utama dari paket tunjangan karyawan meliputi asuransi kesehatan, rencana pensiun, dan Cuti Berbayar. Tunjangan lainnya, seperti tunjangan yang terikat lokasi dan asuransi jiwa, juga menjadi hal yang lazim.
Jadi, mari kita lihat apa saja yang ada di dalamnya.
1. Asuransi Kesehatan
Perawatan untuk patah tulang kaki yang tidak rumit dapat mencapai $10.000 atau lebih di beberapa daerah seperti Hawai. Di negara lain, biaya kunjungan ke klinik bahkan sekali sebulan bisa berkisar antara $100 hingga $500.
Sekarang bayangkan jika karyawan Anda hanya dibayar rata-rata $700 per bulan. Itu berarti sekitar 30 hingga 60% dari gaji mereka digunakan untuk manajemen kesehatan bulanan.
Namun dengan adanya manfaat asuransi kesehatan, pekerja Anda tidak perlu terlalu repot menggunakan sebagian besar pendapatan mereka untuk pemeriksaan kesehatan atau keadaan darurat.
2. Rencana pensiun
Rencana pensiun lebih dari sekadar nilai moneter semata. Saat ini, perusahaan mengedukasi dan mendorong para pekerjanya tentang pilihan-pilihan yang lebih baik untuk menabung menjelang masa pensiun. Contoh yang umum adalah dengan mengajak karyawan Anda berinvestasi di saham dan obligasi perusahaan. Aset-aset ini bisa sangat bermanfaat bagi mereka setelah pensiun.
Dalam beberapa kasus, Anda mungkin memutuskan untuk menggunakan rencana 401(k), yang memastikan karyawan Anda menyumbangkan sebagian dari gaji mereka ke rekening pensiun. Beberapa pemberi kerja sering kali memutuskan untuk membantu kontribusi tersebut.
3. Cuti Berbayar (PTO)
PTO bukanlah hal yang baru. Namun, hal ini semakin populer pasca pandemi. Meskipun ada periode yang legal dan telah disepakati dalam setahun ketika karyawan dapat mengambil cuti berbayar, beberapa perubahan tak terduga seperti keadaan darurat kesehatan dapat membuat karyawan Anda meminta cuti yang tidak direncanakan.
Dalam situasi seperti itu, Anda mungkin ingin memastikan bahwa masih ada kompensasi yang tidak terganggu.
4. Asuransi kecacatan dan asuransi jiwa
Asuransi cacat tubuh menanggung biaya yang timbul sebagai akibat dari kecacatan mendadak pada karyawan. Ini bisa berupa biaya medis dan bahkan biaya terapi atau rehabilitasi. Luasnya asuransi ini biasanya tergantung pada apakah itu cacat jangka pendek atau jangka panjang.
Asuransi jiwa pada dasarnya menanggung biaya pasca kematian karyawan. Misalnya, biaya pemakaman dan dana bantuan untuk orang-orang yang bergantung pada karyawan tersebut untuk mencari nafkah.
5. Tunjangan kerja jarak jauh atau di kantor yang dipersonalisasi
Tunjangan pribadi di kantor dapat berupa makan siang gratis, menggunakan kendaraan perusahaan untuk bepergian, atau mendapatkan uang saku harian untuk pengeluaran seperti bahan bakar mobil hingga langganan data.
Untuk pekerja jarak jauh, perusahaan seperti Buffer menyediakan karyawan dengan jumlah tetap dan laptop yang fungsional untuk membantu mereka mendirikan kantor jarak jauh - di rumah atau di mana saja.
6. Kesempatan belajar atau pengembangan keterampilan
Menawarkan peluang pembelajaran dan pengembangan keterampilan sebagai bagian dari paket tunjangan karyawan merupakan strategi yang berharga bagi organisasi yang ingin menarik dan mempertahankan karyawan berbakat.
Memberikan kesempatan kepada karyawan Anda untuk meningkatkan pengetahuan dan keterampilan mereka, dapat membantu perusahaan menumbuhkan budaya pembelajaran berkelanjutan dan pertumbuhan profesional.
Kesempatan belajar dan pengembangan keterampilan dapat berupa apa saja, mulai dari program pelatihan, sertifikasi profesional, penggantian biaya kuliah, atau menyediakan akses ke alat desain seperti Canva, Adobe Illustrator, atau Procreate (beserta kuas Procreate yang dapat diunduh gratis).
Cara membuat paket tunjangan karyawan yang dipersonalisasi
Kami telah menjelajahi dampak penting dari tunjangan karyawan yang dipersonalisasi pada bisnis. Dan untuk membuatnya, Anda perlu mengikuti langkah-langkah di bawah ini.
1. Menilai kebutuhan karyawan
Kami telah mengatakan sebelumnya bahwa tunjangan yang dipersonalisasi berbeda dengan tunjangan wajib dan tunjangan diskresioner. Hal ini karena Anda melibatkan karyawan Anda dalam tahap pengambilan keputusan.
Untuk menilai apa yang paling dibutuhkan oleh karyawan Anda, Anda perlu mengadakan survei. Survei harus mengajukan pertanyaan seperti:
- Dalam skala 10, seberapa puaskah Anda dengan paket tunjangan karyawan saat ini?
- Apakah Anda puas dengan kapasitas cakupan program pensiun 401k?
- Apakah Anda akan puas dengan menyisihkan sebagian dari gaji Anda untuk mendapatkan manfaat tambahan?
- Apakah Anda lebih suka gaji tetap tetapi lebih tinggi atau gaji biasa dengan beberapa tunjangan tambahan?
- Seberapa kompetitifkah paket manfaat kami dibandingkan dengan kompetitor lainnya?
- Apakah Anda memiliki sesuatu yang ingin Anda tambahkan ke dalam paket manfaat Anda?
- Bagian mana dari paket yang menurut Anda berlebihan dan harus dihapus?
Pertanyaan-pertanyaan ini menargetkan poin-poin masalah karyawan Anda dan dibuat untuk membantu mereka mengomunikasikan pendapat mereka. Anda juga dapat menyesuaikan lebih banyak pertanyaan atau merestrukturisasi agar sesuai dengan tujuan industri Anda.
2. Meneliti standar industri
Setelah mengetahui apa yang diinginkan oleh karyawan Anda, Anda juga perlu mencari tahu apa yang ditawarkan oleh perusahaan lain. Anda bisa melakukannya dengan mengunjungi situs web resmi mereka dan menelusuri papan lowongan kerja.
Beberapa perusahaan merahasiakan informasi ini. Jadi, Anda mungkin perlu menghubungi seorang karyawan dan menanyakannya secara langsung. Cara lainnya adalah dengan membuat survei yang ditujukan kepada pemilik bisnis dan pekerja di ceruk atau wilayah Anda.
3. Mengidentifikasi manfaat inti
Kumpulkan hasil penelitian Anda dan kelompokkan setiap masukan ke dalam berbagai kategori manfaat yang telah kita bahas di atas. Kemudian analisis mana yang menjadi prioritas utama dan harus dikerjakan terlebih dahulu.
Katakanlah masukan yang paling sering Anda terima adalah "tunjangan kerja". Maka itu adalah salah satu manfaat inti yang harus Anda investasikan.
4. Menyesuaikan manfaat tambahan
Manfaat tambahan adalah manfaat yang mungkin tidak selalu menjadi masukan teratas dari survei Anda, namun sama pentingnya dan memainkan peran besar dalam kepuasan karyawan. Ini bisa berupa pemberian tiket makan siang gratis setiap hari kerja atau sesekali.
Yang lainnya termasuk mengalokasikan dana untuk data internet, kopi pagi, program kesehatan, makanan ringan di kantor, dan tiket olahraga. Meskipun tidak seluas asuransi kesehatan dan jiwa, program-program ini dapat menyemangati karyawan Anda dalam bekerja.
5. Mempertimbangkan kendala keuangan
Ini adalah penghalang bagi sebagian besar perusahaan rintisan. Anda perlu menilai kemampuan keuangan Anda dan melihat seberapa besar manfaat yang bisa Anda tawarkan dalam jangka panjang tanpa menghabiskan banyak uang. Sebagai catatan tambahan, Anda sebaiknya memulai dengan satu manfaat di luar yang diwajibkan oleh hukum.
Tambahkan lebih banyak tunjangan secara bertahap seiring dengan pertumbuhan perusahaan. Anda juga dapat meminta karyawan Anda menyumbangkan sebagian dari gaji mereka untuk mendapatkan tunjangan tambahan. Namun, hal ini harus sepenuhnya menjadi pilihan mereka, bukan dipaksakan.
6. Mengkomunikasikan paket manfaat
Setelah tunjangan ini siap, Anda harus segera menginformasikannya kepada karyawan Anda. Sering kali, sebagian besar pekerja tidak mengetahui manfaat yang ditawarkan perusahaan mereka. Dan mereka cenderung mengetahuinya belakangan - dan itu tidak baik.
Paket tunjangan Anda juga harus ada di papan lowongan kerja dan harus dikomunikasikan dengan calon karyawan. Ini akan membantu Anda menarik lebih banyak talenta dan mempersingkat masa perekrutan.
7. Mencari bimbingan profesional
Memiliki seorang profesional untuk membantu Anda mengatur segala sesuatunya akan sangat membantu, terutama untuk bisnis baru. Dengan begitu, pengusaha dapat menghindari kebangkrutan, memberikan tunjangan yang tidak memuaskan, atau memberikan terlalu banyak tunjangan.
Anda harus mencari seseorang yang memiliki rekam jejak yang baik dalam membantu bisnis dengan proposisi manfaatnya. Komunikasikan rencana Anda dan diskusikan kemungkinan celah yang mungkin juga berimplikasi pada merek Anda secara hukum.
8. Memperoleh umpan balik dari karyawan
Umpan balik dari karyawan diperlukan untuk mengetahui seberapa efektif paket tunjangan baru Anda. Cara terbaik untuk melakukannya adalah dengan mengirimkan survei kepada setiap pekerja. Tentu saja, Anda juga dapat menggunakan metrik seperti produktivitas untuk mengukur efektivitas.
Pekerja yang puas akan lebih produktif dan meningkatkan kinerja di tempat kerja. Setelah Anda memiliki laporan di meja, segera perbaiki apa yang diperlukan dan ajak karyawan Anda untuk mengikuti perubahan.
9. Peninjauan dan penyesuaian rutin
Sebagian besar perusahaan melakukan kesalahan dengan meluncurkan paket mereka dan membiarkannya di sana selama beberapa tahun. Sebaliknya, Anda perlu meninjau manfaat yang ditawarkan setidaknya dua kali setahun. Seiring dengan perubahan waktu, apa yang diinginkan orang juga berubah dan penawaran Anda tidak boleh ketinggalan.
Kirimkan survei dan kumpulkan umpan balik dari karyawan sesekali. Hal ini akan membuat karyawan Anda merasa dihargai dan dilibatkan karena atasan mereka selalu menginginkan yang terbaik untuk mereka.
Kesimpulan
Sudah lewatlah sudah masa-masa ketika satu-satunya bentuk kompensasi adalah gaji bulanan. Sekarang, pencari kerja menginginkan perusahaan yang dapat memberikan tunjangan tambahan, bahkan hingga pinjaman pendidikan dan cuti orang tua.
Yang menarik adalah, bisnis harus memenuhi kebutuhan ini. Namun, bukan berarti Anda harus bangkrut dalam prosesnya. Dengan mempersonalisasi paket tunjangan Anda, Anda bisa menghindari pengeluaran yang berlebihan dan fokus untuk menyediakan tunjangan yang benar-benar penting.
Pertama, gali apa yang dipikirkan oleh karyawan Anda dan teliti standar industri saat ini. Setelah itu, terapkan perubahan-perubahan ini dan mintalah umpan balik sambil mempertimbangkan kendala keuangan Anda. Terakhir, carilah panduan profesional, dan tinjau ulang paket Anda secara konstan.
