Daftar Isi
Jika sumber daya manusia tidak menantang seperti itu, maka tantangannya lebih tinggi lagi di industri manufaktur. Industri ini berjuang melawan anggapan yang sudah terbentuk sebelumnya bahwa pekerjaan manufaktur tidak 'menarik' atau lebih tepatnya 'ketinggalan zaman'.
Industri manufaktur adalah yang terdepan dalam mendorong perekonomian suatu negara. Namun, realitas perekrutan tidak mencerminkan hal tersebut, sehingga 83% perusahaan manufaktur menganggap menarik dan mempertahankan talenta sebagai tantangan utama mereka.
Ini bukan hanya tentang persepsi saja. Tantangan ini juga disebabkan oleh meningkatnya persaingan dan kurangnya kesadaran akan peluang karier di industri ini.
Akibatnya, menarik, melibatkan, dan mempertahankan karyawan di industri manufaktur akan memiliki jalan yang sangat berbeda dengan industri lainnya. Jadi, bagaimana perusahaan-perusahaan manufaktur terkemuka mengatasi tantangan-tantangan ini dan memastikan kesuksesan mereka?
Anda akan segera mengetahuinya.
Bagaimana industri manufaktur menarik karyawan?
Berikut adalah empat cara efektif yang dapat digunakan oleh industri manufaktur untuk menarik karyawan.
1. Mempekerjakan pekerja yang beragam
Industri manufaktur cukup terkenal karena kurangnya keragaman dalam angkatan kerja. Sebuah studi yang dilakukan oleh Deloitte menyoroti perbedaan gender di sektor manufaktur. Studi tersebut menunjukkan bahwa perempuan 1,8 kali lebih mungkin meninggalkan industri ini. Dan ini hanyalah salah satu aspek dari keragaman. Ada isu-isu lain yang berkaitan dengan ras, usia, latar belakang, dll. Industri ini telah menyaksikan bagaimana kurangnya keragaman ini telah menyebabkan kekurangan pekerja terampil.
Analisis lebih lanjut menunjukkan bahwa perusahaan yang mempraktikkan keragaman dan mendorong lingkungan yang inklusif cenderung memiliki kinerja keuangan yang lebih kuat. Sebagai contoh, salah satu perusahaan yang sangat mengikutsertakan keragaman dalam tenaga kerjanya adalah The Hershey Company.
Menurut Alicia Petross, Chief Diversity Officer di Hershey's, "Keberagaman merupakan elemen penting dalam inklusi - kami ingin agar representasi tenaga kerja kami mencerminkan basis konsumen kami." Agenda Keragaman, Kesetaraan, dan Inklusi (DEI) termasuk meningkatkan keragaman tenaga kerjanya: peningkatan di seluruh segmen tenaga kerja kulit hitam (+7%), Latin (+13%), dan Asia (+3%).
2. Membangun persepsi positif
Mengubah perspektif adalah tanggung jawab yang berat. Banyak yang bahkan tidak ingin mempertimbangkan manufaktur sebagai pilihan karier hanya karena citranya yang tidak fleksibel atau kurangnya keuntungan pribadi dan uang. Mereka juga bergumul dengan citra sebagai lingkungan yang tidak aman dan tidak higienis untuk bekerja.
Untuk mengatasi hambatan ini, perusahaan-perusahaan manufaktur menargetkan pasar lokal dan melakukan komunikasi yang efektif untuk menunjukkan manfaat dan keuntungan bekerja di bidang manufaktur. Mereka memasarkannya melalui situs karier dan media sosial untuk menyoroti teknologi canggih, kompensasi yang kompetitif, budaya perusahaan yang kuat, dan bagaimana mereka mengutamakan keselamatan dan komunitas lokal, dll.
Perusahaan juga menempatkan fokus pada beragam keahlian yang dibutuhkan untuk mengoperasikan mesin daripada pekerjaan yang menuntut fisik. Menunjukkan bahwa mereka adalah tempat yang tepat akan sangat membantu dalam membangun pandangan positif terhadap perusahaan dan lingkungan kerja.
3. Berinvestasi dalam referensi karyawan
Rekrutmen tidak pernah menjadi pekerjaan satu orang. Hal ini membutuhkan bantuan dan partisipasi dari berbagai departemen dan karyawan yang ada saat ini. Hal yang sama juga berlaku untuk industri manufaktur yang sangat bergantung pada referensi karyawan.
Sebelum menerapkan referral, mereka sangat berhati-hati dan peka terhadap lokasi dan fasilitas yang akan menarik karyawan. Mereka juga mengedukasi karyawan mengenai lowongan yang ada dan memastikan proses referral mudah dimengerti.
Untuk mendorong keberagaman dalam perekrutan, perusahaan memanfaatkan program rujukan karyawan untuk menarik kandidat dari berbagai latar belakang.
Sebagai contoh, Glowforge, sebuah perusahaan manufaktur printer, menawarkan $5000 untuk setiap referal yang direkrut dari latar belakang yang kurang terwakili. Industri ini mencapai dua tujuan melalui skema ini. Pertama, mereka dapat menarik karyawan yang beragam dengan usaha yang minimal. Kedua, mereka juga mempersiapkan dan mendorong karyawan yang sudah ada untuk bekerja dengan tenaga kerja yang beragam.
4. Menggunakan otomatisasi
Perusahaan manufaktur membutuhkan banyak pekerja. Dengan banyaknya kandidat yang harus direkrut dan sedikitnya staf yang memenuhi syarat untuk tujuan perekrutan, maka menjadi penting untuk menyertakan beberapa cara otomatisasi dalam prosesnya.
Untuk mengoptimalkan proses ini, perusahaan memanfaatkan sistem pelacakan pelamar dan bot. Sistem ini membantu perusahaan mendukung perekrutan bervolume tinggi, mencari talenta khusus, dan mengkualifikasikan kandidat berdasarkan keahlian, latar belakang, dan pengalaman yang pada akhirnya mempercepat proses. Ini menghemat banyak waktu dan sumber daya untuk perusahaan yang biasanya dihabiskan untuk perekrutan manual.
Otomatisasi juga menyederhanakan pengumpulan data yang membantu dalam mengetahui perilaku dan ekspektasi kandidat. Hal ini juga menarik generasi baru untuk mendaftar di pabrik pintar yang dilengkapi dengan teknologi canggih dan merangkul digitalisasi.
Bagaimana industri manufaktur melibatkan karyawan?
Berikut adalah empat cara efektif untuk melibatkan karyawan dalam industri manufaktur.
1. Menghubungkan karyawan dengan gambaran besar
Karena pekerja di bidang manufaktur bekerja di belakang layar, mereka sering kali tidak terhubung dengan gambaran besar dari tujuan dan sasaran perusahaan. Selain itu, beberapa karyawan manufaktur tidak merasa dapat membuat perubahan dan tidak ada yang lebih mematikan motivasi mereka selain merasa bahwa suara mereka tidak diperhitungkan. Ketika mereka tidak terhubung dengan gambaran yang lebih besar, hal ini akan menimbulkan sinisme dan kurangnya investasi emosional.
Untuk melakukannya, perusahaan melibatkan pekerja dalam tantangan bisnis yang bijaksana untuk menawarkan solusi. Insentif sering kali dibicarakan ketika kita berbicara tentang keterlibatan. Namun, insentif tidak selalu harus berupa uang. Dalam hal ini, Anda perlu memberikan insentif emosional yang mendorong pekerja untuk lebih produktif dan terhubung dengan tujuan perusahaan.
2. Pengakuan karyawan
Siapa yang tidak suka dengan pengakuan atas pekerjaan baik yang mereka lakukan? Hal ini terkadang lebih baik daripada gaji. Faktanya, penelitian menunjukkan bahwa pekerja manufaktur yang merasa dihargai lebih dari empat kali lebih mungkin melaporkan tingkat keterlibatan karyawan yang tinggi (59% vs 13%) dan lebih kecil kemungkinannya untuk mengatakan bahwa mereka merasa stres pada hari kerja biasa (16% vs 66%).
Ketika kita berbicara tentang mengubah perspektif, perusahaan tidak bisa menganggap remeh karyawan manufaktur. Untuk mengenali karyawan, perusahaan-perusahaan ternama kini memanfaatkan perangkat lunak pengenalan karyawan untuk mengimplementasikan platform pengenalan peer-to-peer, memberikan penghargaan, dan mengirimkan email penilaian kepada semua orang dalam tim untuk menyoroti pekerjaan yang baik dan menjaga semangat para karyawan tetap tinggi.
Mereka juga mengadakan pertemuan karyawan terbaik bulan ini di mana semua orang merayakan pemenangnya. Berfokus pada aspek positif karyawan membantu mereka mengembangkan perspektif positif tentang perusahaan dan juga meningkatkan produktivitas dan keuntungan mereka.
3. Melaksanakan program pelatihan dan pengembangan
Setiap karyawan yang masuk ke sebuah perusahaan akan mencari kompensasi dan pertumbuhan dengan cara yang memungkinkan mereka untuk naik jabatan di dalam organisasi. Perusahaan manufaktur juga perlu secara teratur meningkatkan pengetahuan karyawan tentang peraturan dan regulasi keselamatan yang baru demi kesejahteraan mereka.
Pelatihan ini pada akhirnya meningkatkan kinerja mereka dan membantu Anda menjamin produktivitas mereka kepada departemen lain dan konsumen akhir. Sebagai contoh, perusahaan logistik yang bertujuan untuk pengiriman yang lebih cepat dan pengalaman pelanggan yang lebih baik sangat bergantung pada pelatihan dan motivasi pekerja di pusat-pusat pemenuhan mikro.
Menerapkan program pelatihan dan pengembangan secara berkala dapat meningkatkan keterlibatan dan membantu retensi karyawan. Karena kurangnya keterlibatan umumnya berasal dari alasan bahwa pekerja tidak memiliki peluang untuk berkembang atau mereka tidak memiliki keterampilan yang dibutuhkan untuk siap untuk peran yang lebih besar.
4. Mempromosikan keterlibatan kolega
Sektor manufaktur bisa menjadi lingkungan yang keras dan kasar untuk bekerja. Untuk mengubah lintasan industri manufaktur, perusahaan mulai mendorong karyawan untuk bersosialisasi satu sama lain. Mereka menciptakan lingkungan di mana karyawan merasa lebih nyaman untuk berempati satu sama lain. Hal ini memungkinkan karyawan untuk menjangkau rekan kerja mereka untuk mendapatkan bantuan apa pun yang mencegah kecelakaan dan menumbuhkan lingkungan kerja yang lebih memuaskan.
Sebagai contoh, para pekerja anjungan minyak Shell diwajibkan menghadiri seminar di tengah meningkatnya kecelakaan. Perusahaan mengadakan sesi dengan konsultan kepemimpinan yang disegani, di mana para karyawan didorong untuk membuka diri dan berbicara tentang pengalaman pribadi mereka di lapangan dengan motif untuk lebih dekat satu sama lain. Sesi ini memiliki dampak drastis pada karyawan, sehingga tingkat kecelakaan perusahaan menurun sebesar 84%, dan produktivitas pekerja meningkat secara signifikan.
Lokakarya hanyalah salah satu cara untuk mendorong keterlibatan di antara para karyawan. Anda juga bisa mengambil langkah kecil untuk mendorong karyawan berinteraksi. Anda bisa mengadakan sesi dan aktivitas pencair suasana, memulai pertemuan dengan obrolan informal, dan bahkan mengalokasikan sesi interaktif khusus. Setelah mereka mengembangkan hubungan kerja pada tingkat yang lebih personal, mereka akan menantikan untuk datang ke tempat kerja dan terdorong untuk bertahan.
Strategi retensi karyawan di industri manufaktur
Berikut adalah 4 strategi retensi karyawan terbaik di sektor manufaktur.
1. Menawarkan peluang untuk berkembang
Manufaktur lagi-lagi memiliki citra yang kurang berkembang. Dan itu bisa dimengerti karena sulit untuk terlibat ketika Anda melakukan tugas berulang yang sama setiap hari. Untuk mengatasinya, perusahaan manufaktur perlu mencari tahu apa ekspektasi mereka, dan mengupayakan cara untuk mencapainya melalui pelatihan dan pengalaman. Hal ini akan membantu karyawan berkomitmen sejak hari pertama dan dalam jangka panjang, hal ini akan membangun loyalitas, terutama di antara tenaga kerja yang lebih muda.
Untuk mendorong praktik retensi karyawan di antara para pekerja yang sudah lama bekerja, perusahaan berinvestasi dalam mengembangkan keahlian mereka karena mereka tahu bahwa itulah yang akan membuat perusahaan tetap bertahan. Hal ini menunjukkan bahwa perusahaan peduli dengan karier karyawan mereka dan ingin mereka menaiki tangga karier di perusahaan. Cara terbaik yang mereka lakukan adalah dengan mendefinisikan jalur karier yang jelas untuk semua karyawan sejak mereka mulai bekerja. Mereka menggunakan perangkat lunak manajemen keterampilan, menawarkan kesempatan untuk pengembangan profesional, dan bahkan mendorong manajer untuk menanyakan tujuan jangka panjang tim mereka.
2. Tentukan ekspektasi sejak awal
Penelitian menunjukkan bahwa komitmen yang dilanggar adalah salah satu alasan utama untuk berhenti. Inilah sebabnya mengapa menetapkan tujuan dan ekspektasi yang realistis sejak awal menjadi sangat penting. Perusahaan-perusahaan memperhatikan hal ini karena ingkar janji merusak kepercayaan dan keyakinan yang dimiliki karyawan terhadap perusahaan. Sebaliknya, mereka menjadi lebih transparan tentang peluang kerja dan budaya perusahaan.
Miliki proses orientasi yang kuat di mana karyawan mendapatkan wawasan terperinci tentang bagaimana fungsi perusahaan, siapa saja anggota tim mereka, apa saja kebijakan perusahaan, keseimbangan antara pekerjaan dan kehidupan pribadi, tindakan pencegahan keselamatan, dan sebagainya. Semakin tepat proses orientasi Anda, semakin realistis standar ekspektasi yang Anda tetapkan.
3. Mengevaluasi kembali lingkungan kerja perusahaan
Menciptakan lingkungan yang bebas dari bahaya dan dapat diterapkan bagi karyawan di bidang manufaktur bukanlah hal yang sulit. Hal ini menjadi semakin penting karena suara bising, suhu yang tidak biasa, bahan yang berdebu atau berminyak, dan kondisi yang bisa membuat frustrasi dengan cepat.
Dalam kasus seperti itu, perusahaan mengambil tindakan pencegahan ekstra untuk memiliki ruang istirahat yang lebih bersih dan lebih besar, serta menambahkan kipas angin atau pemanas untuk sirkulasi udara yang baik sehingga karyawan dapat beristirahat. Demikian pula, jika Anda tidak menyediakan kebutuhan untuk bekerja dan bertahan hidup setiap hari di fasilitas manufaktur, karyawan Anda kemungkinan besar akan pergi dan tidak akan pernah menoleh ke belakang.
Perusahaan juga mengevaluasi kembali budaya jika diperlukan. Misalnya, apakah mereka mendorong karyawan untuk beristirahat? Apakah mereka menyediakan makanan gratis sesekali? Apakah mereka memberikan tunjangan perjalanan atau asuransi? Jika perusahaan menyediakan semua fasilitas dan menunjukkan bahwa perusahaan peduli dengan karyawannya, karyawan akan mempertimbangkannya dengan matang sebelum pergi.
4. Menemukan alasan untuk berhenti
Untuk mempertahankan, pertama-tama Anda harus tahu mengapa karyawan berhenti bekerja. Untuk melakukannya, perusahaan melihat ke dalam perusahaan mereka untuk mengembangkan strategi retensi daripada mengikuti cara yang umum dilakukan oleh industri lain untuk mempertahankan karyawan. Dan cara terbaik untuk melakukannya adalah dengan bertanya langsung kepada karyawan Anda.
Perusahaan memanfaatkan survei keluar sebagai bentuk yang paling umum dan efektif dalam mengumpulkan umpan balik karyawan terkait pergantian karyawan. Metode umum lainnya adalah survei kepuasan tahunan, wawancara keluar, dan studi masa kerja. Apapun metode yang Anda gunakan, metode-metode ini akan memberikan wawasan berbasis data tentang mengapa karyawan ingin keluar atau bahkan mengapa mereka bertahan.
Contoh perusahaan di industri manufaktur yang melakukan pekerjaan luar biasa dalam menarik & melibatkan karyawan
Berikut adalah beberapa contoh perusahaan di industri manufaktur yang melakukan pekerjaan luar biasa dalam menarik & melibatkan karyawan.
1. NVIDIA
Nvidia adalah nama yang dikenal di industri unit pemrosesan grafis dan chip komputer. Perusahaan ini dianggap sebagai tolok ukur dalam hal mendorong keterlibatan karyawan di sektor manufaktur. Perusahaan ini secara teratur melakukan kegiatan untuk hal yang sama seperti penjangkauan komunitas dan acara pembangunan tim untuk mempromosikan hubungan kerja yang lebih baik dan menghilangkan persaingan yang tidak sehat. Perusahaan ini juga memupuk lingkungan yang produktif sehingga para pekerja dapat mengasah keterampilan kreatif mereka dengan otonomi yang memadai.
2. Stryker
Perusahaan teknologi medis terkemuka ini dikenal menarik karyawan yang sudah ada untuk peran baru dan memberikan peluang dalam penelitian dan pengembangan, manajemen produk, dan jaminan kualitas. Perusahaan ini juga membuat karyawannya tetap terlibat dengan berbagai manfaat yang luar biasa seperti cakupan kesehatan yang komprehensif, bantuan biaya pendidikan, dan rencana tabungan pensiun.
3. Apple
Apple telah menciptakan budaya yang berorientasi pada inovasi di mana mereka telah mengubah unit-unitnya untuk meningkatkan sumber daya manusianya dan mempromosikan pengembangan tim. Perusahaan ini membangun keterlibatan dengan menjadikan karyawan sebagai duta merek terbesarnya dan memberi mereka manfaat dan diskon produk. Perusahaan ini juga menawarkan saham dan hibah gratis untuk mendorong dan meningkatkan kreativitas mereka di tempat kerja.
4. General Electric
General Electric telah melakukan banyak perubahan dalam proses rekrutmennya dan berfokus pada penciptaan strategi rekrutmen yang seimbang yang mendorong lebih banyak perempuan untuk melamar. Dalam salah satu video promosinya, mereka mengumumkan tujuan GE untuk mempekerjakan lebih dari 20.000 perempuan dalam peran teknis pada tahun 2020. Perusahaan ini juga menempatkan banyak fokus pada keterlibatan dan pengembangan karyawan dengan menyediakan penggantian biaya pendidikan dan pelatihan ekstensif bagi karyawan untuk mengembangkan karier mereka.
5. L'oreal
L'oreal menciptakan proposisi nilai karyawan yang diisi oleh karyawan saat ini untuk menarik karyawan baru. Proposisi nilai karyawan mencakup nilai-nilai dan budaya yang diwujudkan dan disediakan oleh perusahaan untuk para karyawannya. Karyawan saat ini menyimpulkan bahwa L'oreal adalah perusahaan yang menginspirasi, sebuah sekolah yang unggul dan bekerja di sana adalah pengalaman yang mendebarkan. Hasilnya? Hampir 70% pengikut LinkedIn mereka tertarik untuk melamar di perusahaan ini.
Menyelesaikan pemikiran
Seperti kebanyakan industri, karyawan juga merupakan aset terbesar dalam industri manufaktur. Namun, tenaga kerja saat ini memiliki banyak pilihan yang dapat mereka gunakan. Mereka memiliki akses ke sumber daya dan koneksi yang dapat dengan mudah membantu mereka mendapatkan pekerjaan yang baik di bidang lain.
Akibatnya, perusahaan manufaktur melakukan upaya khusus untuk menarik dan mempertahankan karyawan ini karena lingkungan kerja manufaktur sering kali menyebabkan pergantian karyawan yang tinggi, yang dapat Anda ambil sebagai contoh.
