Daftar Isi
Ketika seorang karyawan jangka panjang yang sangat dihargai berhenti, organisasi biasanya mengalami kehilangan talenta yang berdampak buruk pada moral dan produktivitas tim dan departemen. Selain itu, efek pengunduran diri karyawan yang dihargai juga dapat merembet ke seluruh organisasi yang memicu eksodus orang-orang dengan masa kerja dan nilai yang sama.
Adalah tugas para profesional SDM untuk memastikan skenario seperti itu dapat dicegah dengan menjaga karyawan yang sudah lama bekerja agar tetap terlibat. Untuk meningkatkan keterlibatan karyawan lama, tidak hanya perlu menawarkan gaji dan tunjangan kerja yang kompetitif, namun juga menunjukkan bahwa mereka dihargai melalui apresiasi, pengakuan, dan penghargaan atas masa kerja yang panjang.
Siapakah Karyawan dengan Masa Kerja Lama?
Karyawan tetap adalah karyawan yang telah bekerja di sebuah perusahaan atau organisasi dalam jangka waktu yang cukup lama. Dari jumlah tersebut, karyawan dengan masa kerja lama adalah mereka yang telah bekerja di perusahaan selama lebih dari lima tahun, sedangkan karyawan dengan masa kerja singkat adalah mereka yang telah bekerja di perusahaan kurang dari lima tahun.
Perlunya Mempertahankan Karyawan yang Sudah Lama Bekerja
Retensi karyawan penting bagi organisasi karena membutuhkan biaya dan waktu untuk mengganti karyawan, terutama karyawan yang paling produktif. Kebutuhan akan modal intelektual dan kebijaksanaan dari karyawan yang sudah lama bekerja menjadi jelas selama masa perubahan perusahaan, seperti akuisisi dan merger.
Karyawan lama yang mengetahui setiap detail organisasi bertindak sebagai penyangga terhadap goncangan perubahan agar lebih mulus. Mereka dapat mempertahankan alur kerja dan konsistensi total dari hasil organisasi yang akan sulit dihadapi oleh karyawan baru. Sebagai aset penting bagi organisasi mana pun, karyawan yang sudah lama bekerja menawarkan manfaat berikut ini:
- Mereka menyediakan basis pengetahuan yang kuat tentang budaya, produk, dan layanan organisasi.
- Mereka adalah sistem pendukung yang sangat diperlukan bagi karyawan baru.
- Kehadiran mereka menunjukkan stabilitas dalam organisasi, yang meningkatkan proposisi nilai karyawannya.
- Mempertahankan karyawan yang berharga lebih hemat biaya daripada merekrut karyawan baru.
Apa yang Dimaksud dengan Melibatkan Karyawan Bertahan?
Keterlibatan karyawan adalah antusiasme dan komitmen karyawan terhadap pekerjaan dan tempat kerja mereka. Oleh karena itu, menurut definisi, karyawan yang memiliki masa kerja yang panjang dan dihargai tinggi seharusnya juga memiliki keterlibatan yang tinggi untuk mencapai hal tersebut. Namun, kenyataannya cukup berlawanan dengan intuisi.
Menurut sebuah survei yang dilakukan oleh Gallup, karyawan dengan masa kerja terlama cenderung paling tidak terlibat. Penelitian ini juga menemukan bahwa semakin lama masa kerja, semakin besar kemungkinan karyawan tersebut tidak terlibat secara aktif. Sisi positifnya, data Gallup juga menunjukkan bahwa karyawan yang berkinerja tinggi memiliki tiga kesamaan:
- Masa kerja mereka lebih dari satu dekade.
- Mereka sangat terlibat dalam peran mereka.
- Peran dan bakat alami mereka selaras.
Peran Apresiasi dalam Keterlibatan dan Retensi Karyawan Bertahan
Apresiasi karyawan adalah tindakan yang dilakukan oleh organisasi untuk mengakui nilai yang melekat pada karyawan mereka dan bukan hanya kinerja pekerjaan mereka. Ada beberapa alasan mengapa karyawan yang sudah lama bekerja berhenti, mulai dari peran yang tidak sesuai dengan bakatnya hingga budaya kerja yang tidak sehat dan perubahan manajemen.
Seiring berjalannya waktu, banyak karyawan yang sudah lama bekerja dapat menghilang dan kontribusinya dianggap remeh. Penghargaan dan pengakuan karyawan mengingatkan semua orang dalam organisasi tentang saling ketergantungan tim dan nilai yang melekat pada semua karyawan.
7 Tips Efektif untuk Menjaga Karyawan Tetap Terlibat dan Dipertahankan
Meskipun karyawan baru senang dengan penghargaan dan pengakuan yang mereka terima, pertanyaannya adalah bagaimana cara memberikan penghargaan kepada karyawan yang telah mengabdi selama bertahun-tahun. Pengakuan dan penghargaan tidak bisa diterapkan dengan model satu ukuran untuk semua. Karyawan yang sudah lama bekerja membutuhkan pengakuan atas masa kerja yang panjang untuk membedakan kontribusi mereka. Berikut adalah beberapa saran:
1. Menawarkan gaji yang sangat kompetitif
Menawarkan gaji di atas rata-rata dengan tunjangan yang bagus adalah salah satu cara paling jelas untuk mempertahankan karyawan yang sudah lama bekerja. Gaji dan tunjangan saja sudah dapat membantu mengunci karyawan terbaik Anda dan memberi mereka insentif untuk bertahan. Manfaat tambahan seperti bonus retensi merupakan insentif tambahan untuk membuat mereka tetap senang dan berkinerja baik. Tunjangan seperti asuransi kesehatan, penglihatan, dan gigi, cuti berbayar, dan bahkan rencana pensiun dapat menjadi hal yang penting.
2. Berbagi kesuksesan finansial
Meskipun gaji yang kompetitif merupakan motivator yang kuat, berbagi kesuksesan finansial dengan karyawan terbaik Anda dapat menjadi motivasi yang mereka butuhkan untuk tetap bertahan dan melakukan yang terbaik. Karena kontribusi mereka sangat berarti bagi kesuksesan organisasi, maka sudah sewajarnya jika mereka juga mendapat bagian dari keuntungan finansial. Anda bisa menawarkan opsi saham beserta kenaikan gaji tahunan dengan imbalan yang serupa.
3. Menawarkan fleksibilitas dan fasilitas yang tak tertahankan
Kerja campuran dan fleksibilitas kini menjadi norma baru. Manfaat yang didapat dari opsi kerja fleksibel kini menjadi salah satu yang paling dicari karyawan. Agar karyawan terbaik Anda tetap bahagia, memberi mereka lebih banyak otonomi atas pekerjaan mereka adalah hal yang penting. Fasilitas lain termasuk waktu liburan berbayar, cuti sakit yang wajar, voucher belanja dan diskon, semua biaya, perjalanan dan makan siang berbayar, dll. Hal-hal kecil ini dapat secara signifikan berdampak pada kepuasan karyawan Anda secara keseluruhan terhadap organisasi.
4. Berinvestasi dalam pengembangan dan pertumbuhan keterampilan
Bertahan di organisasi yang sama selama bertahun-tahun juga bisa berarti stagnasi bagi karyawan yang sudah lama bekerja. Karyawan sering kali pindah kerja ketika mereka merasa keterampilan mereka mulai tumpul. Untuk mengatasi masalah ini, Anda bisa mempromosikan karyawan Anda yang berharga untuk mendapatkan kompensasi dan tanggung jawab yang lebih tinggi. Berinvestasi dalam pendidikan dan pengembangan karier karyawan Anda adalah cara lain untuk memastikan mereka tetap tajam dan bertahan untuk mendapatkan manfaat yang berkelanjutan. Karena kebutuhan akan keterampilan baru, terutama di industri TI, adalah suatu keharusan, investasi dalam peningkatan keterampilan mereka akan menguntungkan keduanya.
5. Mencocokkan peran dengan bakat alami
Seperti yang terlihat dari studi Gallup di atas, karyawan yang berkinerja terbaik selalu cocok dengan peran mereka. Bakat alami mereka memungkinkan mereka untuk menghadapi tantangan yang berarti dan memberikan nilai secara konsisten. Seiring berjalannya waktu, mereka akan tumbuh untuk menghadapi tantangan dan tanggung jawab yang lebih besar yang membuat mereka tetap terlibat.
6. Berikan penghargaan dan kenali sesering mungkin
Penghargaan dan pengakuan adalah aspek nyata dari apresiasi karyawan. Ini mencakup perayaan tim, kompensasi finansial, kenang-kenangan pengakuan, penghargaan masa kerja, dan penghargaan masa kerja. Sementara beberapa metode pertama berlaku umum untuk semua karyawan, pengakuan dan penghargaan masa kerja diperuntukkan bagi mereka yang telah mencapai masa kerja 5, 10, 15, 20, dan 25 tahun.
Meskipun masa kerja yang lama dulunya adalah 20+ tahun, definisi tersebut telah berubah untuk memasukkan budaya kerja masa kerja yang singkat. Penghargaan masa kerja lama dapat berupa kartu hadiah dan voucher, barang elektronik, liburan, voucher perjalanan, perlengkapan kesehatan, dan pengalaman.
7. Menghargai keahlian mereka melalui program bimbingan
Salah satu cara terbaik untuk menunjukkan kepada karyawan Anda yang sudah lama bekerja bahwa keahlian mereka dihargai adalah dengan mendaftarkan mereka dalam program mentorship. Program ini memasangkan karyawan yang berpengalaman dengan junior untuk mentransfer pengetahuan saat junior masih belajar. Program mentorship meningkatkan keterlibatan karyawan karena program ini memvalidasi keterampilan mereka dan meningkatkan kepuasan kerja.
Pikiran Penutup
Karyawan yang sudah lama bekerja adalah beberapa orang yang paling berpengaruh dalam sebuah organisasi karena mereka membawa banyak pengetahuan, keterampilan, pengalaman, dan kebijaksanaan dalam peran mereka. Karyawan yang sudah lama bekerja pun bisa saja kehilangan motivasi dan keterlibatannya seiring berjalannya waktu. Oleh karena itu, penting untuk menghargai karyawan yang berharga melalui penghargaan dan pengakuan secara teratur dan meningkatkan keterlibatan mereka.
