Daftar Isi
Salah satu poin paling berisiko dalam daftar tindakan organisasi adalah tanggung jawab untuk mempekerjakan wanita yang tepat untuk pekerjaan yang tepat. Tidak peduli seberapa ramping atau terorganisirnya proses tersebut, semuanya bermuara pada seberapa baik prospek untuk tugas yang ada. Namun, selain HR yang melakukan wawancara, siapa yang tahu apa yang diharapkan oleh organisasi Anda dari karyawannya? Karyawan yang bekerja dengan Anda!
Di sinilah referensi karyawan berperan penting. Sketsa rinci, deskripsi pekerjaan, atau bahkan daftar ekspektasi tidak bisa menjelaskan apa yang organisasi inginkan dari prospek seperti yang dilakukan oleh karyawan yang sudah ada kepada teman/kenalannya. Namun, mengapa sebagian besar program rujukan karyawan gagal menghasilkan prospek atau menghasilkan perekrutan yang kacau yang meningkatkan pergantian karyawan? Mari kita mulai dengan mengapa program referral karyawan merupakan kebutuhan saat ini.
Mengapa Program Rujukan Karyawan Dibutuhkan?
Apa yang dimulai dengan "Jadi, apa yang dilakukan perusahaan saya adalah..." dan diakhiri dengan "... dan inilah yang harus Anda lakukan jika Anda masuk" akan menyaring kandidat yang tepat-menjadikan referensi karyawan sebagai salah satu cara perekrutan yang paling sukses. Sebuah penelitian mengungkapkan perbedaan antara perekrutan tradisional dan referensi karyawan, dan sungguh mengejutkan.
Tidak hanya itu, hal ini juga didukung oleh penelitian bahwa kandidat yang dirujuk memiliki kualitas yang lebih tinggi dibandingkan dengan merekrut dari kumpulan kandidat yang meninggalkan resume di situs web Anda atau mengantre untuk datang langsung. Mereka menerima dan menerima tawaran dengan tangan terbuka, bertahan dalam pekerjaan untuk masa kerja yang tangguh, dan memiliki kurva kinerja yang sangat baik.
Biasanya, bisa dikatakan bahwa proses perekrutan bukanlah hal yang mudah. Seorang kandidat (yang mungkin cocok atau tidak) melihat lowongan melalui papan lowongan kerja, menghubungi, mengirimkan resume, menerima wawancara, dan kemudian prosesnya berjalan dengan satu atau beberapa cara. Namun bagaimana dengan langkah-langkah yang dipangkas dengan tujuan program rujukan karyawan.
Kandidat sudah mengetahui tentang perusahaan melalui pemberi referensi mereka. Mereka tahu ekspektasi, budaya kerja dan mengetahui apa yang sedang terjadi. Tidak hanya menghemat usaha HR, namun juga mengajarkan kredibilitas pada kandidat-sesuatu yang tidak bisa dilakukan oleh papan lowongan kerja. Seolah-olah petunjuk di atas tidak cukup untuk menyoroti mengapa program referensi sangat penting bagi perusahaan, karyawan juga memiliki motivasi yang sangat baik untuk melakukannya.
Karyawan merekomendasikan teman dan simpatisan mereka kepada perusahaan karena:
- Mereka membantu seorang teman menemukan pekerjaan di posisi yang dianggap cocok.
- Mereka membantu organisasi menghindari proses perekrutan yang tidak praktis dari awal.
- Mereka ingin mendapatkan imbalan dari karyawan yang mereferensikan mereka (lebih banyak lagi nanti).
- Siapa yang tidak ingin bekerja dengan teman-teman mereka?
Kandidat yang direkomendasikan oleh karyawan hanya 6,9% dari total kandidat, namun menyumbang 40% dari total rekrutmen. - Jobvite
Mari kita lihat bukti teoretis, diikuti dengan contoh platform perusahaan tentang bagaimana mereka memanfaatkan tujuan program rujukan karyawan untuk mendapatkan kerumunan krim.
Rujukan Karyawan Meningkatkan Tingkat Motivasi
Teori Motivasi McClelland berbicara banyak tentang bagaimana seorang karyawan merasakan kebutuhan akan kekuasaan, pencapaian, dan afiliasi di dalam dan di luar organisasi untuk mendukungnya dengan bukti teoretis. Mengenai hadiah program rujukan karyawan terbaik, Anda, sebagai pemberi kerja, melengkapi persenjataan karyawan dengan ketiga kekuatan super tak berwujud tersebut:
- Perasaan berkuasa dengan kemampuan untuk memengaruhi keputusan perekrutan organisasi dengan merekomendasikan kandidat yang tepat
- Rasa Pencapaian melalui platform rujukan karyawan, yang merupakan nilai jual yang signifikan bagi karyawan untuk mereferensikan orang lain
- Afiliasi terhadap organisasi karena pemberi referensi bertindak sebagai duta merek untuk organisasi Anda saat membicarakannya kepada rekan-rekan mereka.
Referensi membawa pekerjaan kepada orang-orang yang tidak aktif mencari, sehingga perusahaan Anda mendapatkan sepasang mata baru.
Berbicara tentang mendapatkan dua keuntungan sekaligus, Anda akan mendapatkan karyawan baru yang hebat (jika semuanya berjalan dengan baik), dan karyawan yang mereferensikannya pulang dengan perasaan senang karena ia akan segera bertemu dengan temannya di tempat kerja.
Keuntungan Memberikan Penghargaan kepada Karyawan yang Merekomendasikan
Motivasi untuk menjaga karyawan yang bersangkutan tetap berada dalam lingkaran tidak akan cukup memotivasi mereka. Oleh karena itu, mengapa program rujukan karyawan bermanfaat jika tidak memiliki struktur penghargaan untuk memberikan dorongan ekstra bagi karyawan? Inilah alasannya:
1. Mengurangi Biaya Rekrutmen
Dengan biaya rekrutmen yang terpangkas cukup banyak, organisasi menghemat banyak sumber daya keuangan. Orang yang tepat akan datang ke ruang wawancara sambil memegang tangan karyawan yang mereferensikan, dan sebagian dari biaya yang telah dikeluarkan tersebut dapat diinvestasikan kembali untuk memberi penghargaan kepada pemberi referensi.
2. Rujukan Membutuhkan Lebih Sedikit Waktu
Referensi karyawan menghemat waktu dan juga uang. Penelitian dari Glassdoor menunjukkan bahwa dibutuhkan rata-rata 23 hari untuk merekrut karyawan baru di Amerika Serikat, dan ini akan terus meningkat. Namun, referensi karyawan mengurangi periode tersebut, menjadikan imbalan uang sebagai investasi yang terbayar kembali dalam bentuk waktu yang dihemat.
3. Imbalan Rujukan memastikan Faktor Kualitas
Terkait kualitas kandidat yang direferensikan, imbalan yang dipertaruhkan umumnya cukup tinggi, yaitu persentase dari gaji pemberi referensi. Hal ini memberikan motivasi tambahan bagi pemberi referensi untuk memberikan kartu terbaik saat mereferensikan teman atau kolega lama mereka.
Organisasi beralih ke Bonus Platform Referensi Karyawan Berbasis Uang Tunai
Tentu saja, tidak ada yang lebih baik daripada uang tunai dingin untuk dinikmati, tetapi karyawan baru lebih tertarik dengan bonus rujukan yang menawarkan pengalaman dan voucher daripada uang. Misalnya, InMobi, sebuah perusahaan cloud pemasaran, mulai memberikan skuter Royal Enfield (sering disebut sebagai Harley Davidson India) dan Vespa kepada karyawan mereka untuk setiap rujukan yang mereka buat. Apa kesepakatannya? Mereka berhenti memberikan bonus uang tunai untuk referensi karyawan dan menggantinya dengan pengalaman.
Nilai tambah lain dari pendekatan ini adalah bahwa mereka tampak lebih menarik di mata pemberi referensi. Kesempatan untuk memenangkan sepeda motor di jalan bebas hambatan terdengar lebih menarik di telinga saya daripada bonus dalam bentuk uang tunai karena sangat nyata. Dan seperti biasa, organisasi bisa memilih antara bonus uang dan non-tunai bagi karyawan yang mereferensikan seseorang.
Platform Rujukan Karyawan Otomatis adalah Masa Depan
Karena proses rujukan karyawan disederhanakan dan mengikuti prosedur, berbagai platform rekrutmen dan perekrutan telah mengintegrasikan alat penghargaan dan pengakuan untuk mengotomatiskannya. Prosedur rujukan karyawan saat ini terpecah-pecah dengan rujukan yang tersesat di jalur surat dan HR menyaring kandidat yang tangguh dari beban kerja yang sangat besar.
Bahkan jika referral berhasil masuk ke dalam jalur rekrutmen, pemberi referral tidak diberitahu tentang kontribusi mereka yang berharga, yang mengalahkan tujuan dari reward referral. Masalah ini dapat diatasi berkat otomatisasi.
Platforms like Xoxoday make employee referrals seamless by integrating with recruitment and hiring platforms that work by setting up rule engines. These rule engines can trigger referral rewards on specified conditions, and integration with your applicant tracking system can be automated. To top it all off, a platform like Xoxoday has countless experiences, gift vouchers, and deals for the referrers to choose from.
Anda tidak hanya tidak akan kehilangan referral yang sedang dalam proses, tetapi setiap pemberi referral akan mendapatkan bagiannya tanpa gagal-yang akan membuat program referral karyawan terbaik menjadi sukses.
Menyiapkan Program Rujukan Karyawan yang Sempurna
Inti dari program rujukan karyawan terletak pada kejelasan komunikasi. Yang harus dilakukan oleh HR adalah mengkomunikasikannya kepada karyawan, dan mereka yang melakukan semua kerja kerasnya (hingga wawancara mulai dilakukan). Program rujukan karyawan harus jelas dalam hal ini:
- Mengapa program ini ada?
- Posisi apa saja yang terbuka?
- Apa keuntungannya? Sebutkan keuntungan yang didapatkan karyawan atas rujukan yang berhasil.
- Aturan dan S&K program
- Batas waktu penyerahan rujukan
Setelah hal-hal ini dikomunikasikan, karyawan akan mulai menunjukkan kartu mereka dalam waktu singkat. Perlu diingat bahwa karyawan harus memahami peran yang dimaksud, dan jika ada kesenjangan antara prospek yang masuk dan peluang yang diinginkan HR, maka hal ini harus diklarifikasi lagi.
Apa yang harus dilakukan setelah Referral masuk?
Bisa dikatakan bahwa dalam akuisisi talenta, kualitas referensi lebih penting daripada jumlah pelamar yang dikirim HR. Apa pun itu, tiga hal yang harus dilakukan HR setelah kampanye referal berjalan lancar adalah:
1. 1. Menghargai
Bagi karyawan yang berkontribusi, apresiasi sangat penting untuk menghargai masukan mereka dan memotivasi karyawan lain untuk terus maju. Anda tidak ingin membuat karyawan berpikir bahwa rujukan mereka hanya menjadi email yang tidak terbaca.
2. Mengkomunikasikan
Berikan catatan perkembangan yang terperinci-baik itu dalam obrolan di ruang istirahat atau melalui email. Sebagian besar karyawan sangat ingin mengetahui perkembangan referral mereka karena mereka khawatir apakah referral mereka cukup mampu untuk terpilih atau tidak.
3. Berikan penghargaan dan hadiah dengan baik
Dalam kasus referensi yang tepat sasaran dan berhasil masuk ke dalam daftar, pemberi referensi harus diberi imbalan yang layak. Buatlah bonus referral yang jelas, dan karyawan Anda sudah memiliki insentif untuk merujuk kandidat terbaik ke bagian sumber daya manusia. Jangan menyertakan lebih banyak seandainya atau tetapi daripada yang dibutuhkan.
Inti: Rujuk, Rekrut, Bilas & Ulangi
Referensi karyawan memiliki banyak manfaat dan merupakan salah satu metode perekrutan yang paling terkenal dan hemat biaya. Jika program referal karyawan diatur dengan benar dengan memperhatikan hal-hal di atas, program ini akan menghasilkan kandidat yang sempurna tanpa menguras waktu, uang dan tenaga. Dan ya, jangan lupa untuk memberi penghargaan kepada pemberi referensi karena telah membawa teman mereka!
