5 Kesalahan yang Harus Dihindari dalam Program Penghargaan dan Pengakuan Karyawan

Skema penghargaan dan pengakuan karyawan dari organisasi dimaksudkan untuk merayakan upaya dan pencapaian staf dan membuat karyawan merasa dihargai. Memang, sebagian besar perusahaan menggunakan beberapa program yang dimaksudkan untuk memotivasi karyawan dengan mengaitkan kompensasi dengan satu indeks kinerja atau lainnya.

Sulit untuk melebih-lebihkan sejauh mana sebagian besar manajer percaya pada kekuatan penebusan dari penghargaan: peningkatan produktivitas, staf yang lebih bahagia dan lebih loyal, pergantian karyawan yang lebih rendah, dan bahkan berkurangnya hari sakit dan pencurian oleh karyawan, dan masih banyak lagi.

Namun satu masalah yang mencolok, yang perlu disebutkan di sini, adalah pemeriksaan yang jarang dilakukan terhadap keyakinan bahwa apakah program penghargaan dan pengakuan karyawan berhasil?

Jika Anda seperti kebanyakan pemilik dan manajer bisnis, Anda mungkin menawarkan bonus kepada karyawan Anda di akhir tahun untuk menghargai kerja keras mereka. Anda mungkin juga memiliki program Karyawan Terbaik Bulan Ini di mana Anda merayakan pekerja terbaik Anda - atau bahkan Hari Apresiasi Karyawan di mana Anda merayakan seluruh tim Anda. Mungkin Anda mengirimkan email grup untuk mengucapkan selamat kepada setiap orang atas pekerjaan yang telah dilakukan dengan baik. Namun, apakah cara-cara ini efektif?

Program penghargaan dan pengakuan karyawan: 5 Kesalahan umum yang harus dihindari

Jawabannya adalah meskipun jenis program penghargaan karyawan formal yang lebih umum ini dapat membantu memotivasi tim Anda, program ini sering kali gagal mencapai hasil yang diharapkan. Inilah alasannya:

1. Tidak ada tujuan yang jelas

Temuan-temuan ini menunjukkan bahwa kegagalan program insentif yang diberikan lebih disebabkan oleh kesalahan dalam program tersebut dibandingkan oleh ketidakcukupan asumsi psikologis yang mendasari semua rencana tersebut.

Ketika Anda bertanya-apakah penghargaan itu berhasil? Jawabannya tergantung pada apa yang kita maksud dengan "berhasil". Penelitian menunjukkan bahwa, pada umumnya, imbalan hanya berhasil mengamankan satu hal: kepatuhan sementara. Mereka tidak menciptakan komitmen yang bertahan lama terhadap nilai atau tindakan apa pun. Mereka hanya mengubah apa yang kita lakukan untuk sementara waktu.

Manajemen yang efektif adalah tentang menetapkan ekspektasi yang jelas. Dalam hal ini, yang terbaik adalah memperlakukan karyawan seperti anak kecil: buatlah tujuan dan ekspektasi yang jelas dan transparan.

Semakin jelas Anda menjabarkan perilaku yang ingin Anda lihat, semakin besar kemungkinan karyawan Anda akan mencapai tujuan tersebut. Untuk mengukur keberhasilan upaya Anda, Anda dapat melihat apakah tingkat retensi karyawan meningkat setelah Anda memberlakukan program penghargaan.

2. Orang-orang ditinggalkan

Memberikan penghargaan kepada karyawan atas kontribusi yang mereka berikan sangatlah penting, namun memberikan penghargaan hanya kepada satu orang karyawan atas kontribusinya yang luar biasa adalah kesalahan besar. Dengan memilih dan memberi penghargaan kepada satu karyawan sebagai orang yang berprestasi, Anda secara tidak langsung menyiratkan bahwa mereka yang tidak diakui bukanlah orang yang berprestasi.

Hal ini bisa lebih buruk untuk keterlibatan daripada tidak ada penghargaan sama sekali. Di sisi lain, memberikan penghargaan kepada tim atas hasil kerja mereka tidak mengakui kontribusi setiap anggota. Jadi, bagaimana cara menghindari jebakan ini? Meningkatkan jumlah penghargaan yang diberikan kepada organisasi Anda dan memahami karyawan Anda dapat meningkatkan pengalaman karyawan.

3. Waktunya tidak optimal

Penghargaan paling efektif jika diberikan pada saat perilaku, pencapaian, atau kontribusi masih menjadi perhatian utama. Memberi penghargaan kepada karyawan Anda setahun setelah kejadian akan memberikan dampak, namun gagal memberikan dampak positif selama berminggu-minggu atau berbulan-bulan antara kontribusi dan penghargaan.

Selain itu, di sisi lain, jika Anda memberi karyawan Anda latte dan bagel gratis setiap hari Jumat, kegembiraan akan berubah menjadi ekspektasi. Jika Anda menyimpan hadiah untuk hari Jumat ketika karyawan telah mencapai tonggak penting atau mengatasi rintangan yang sulit, hadiah tersebut akan menjadi jauh lebih signifikan dan efektif.

Orang akan lebih bahagia dan puas ketika mereka mendapatkan hadiah - jadikan hadiah sebagai pencapaian, bukan hadiah.

4. Manajemen tidak meminta umpan balik

Bayangkan Anda baru saja membuat program penghargaan karyawan - pekerjaan yang bagus! Namun, bagaimana jika karyawan Anda tidak tertarik dengan insentif yang Anda tawarkan, kemungkinan besar program penghargaan karyawan Anda tidak akan berhasil.

Program penghargaan karyawan dirancang untuk memotivasi tenaga kerja dan membuat karyawan tetap terlibat. Karena itulah, cara apa yang lebih baik untuk membangun program yang sukses selain dengan bertanya kepada karyawan apa yang memotivasi mereka?

Jika Anda ingin merancang sendiri program penghargaan Anda, tidak masalah. Pastikan Anda meminta umpan balik dari karyawan Anda dari waktu ke waktu untuk menyempurnakannya.

5. Mereka tidak bermakna

Misalkan, penghargaan ini tidak secara efektif mengekspresikan pengakuan atas kontribusi karyawan kepada organisasi, mempertahankan mereka sebagai staf, atau memotivasi mereka. Apa yang dapat Anda lakukan dengan penghargaan karyawan terbaik bulan ini?

Tergantung pada konstruksinya, ini bisa menjadi pemberat kertas yang berguna atau cara yang bagus untuk mengisi tempat kosong di dinding. Motivasi karyawan dan keterlibatan karyawan adalah landasan budaya kerja yang menyenangkan. Setiap penghargaan pengakuan harus memberikan nilai atau makna yang sesungguhnya.

Nilai tersebut tidak harus berupa uang, tetapi penghargaan apa pun yang tidak berupa uang hanya akan menjadi pajangan di meja kerja yang tidak berarti. Pikirkan cara untuk mengenali pekerjaan yang luar biasa dan memberikan penghargaan yang berarti untuk itu.

Jadi, apa yang harus Anda lakukan selanjutnya?

Meskipun penghargaan pengakuan gaya lama mungkin merupakan peninggalan, ada beberapa cara untuk memodernisasi program pengakuan karyawan Anda dan membuatnya lebih efektif.

Now that you know the five mistakes to avoid in employee reward and recognition programs, start by analyzing yours for any of these employee rewards and recognition program mistakes, and improving those elements in meaningful ways with the help of Empuls. It's time your leaders and managers get recognition right!