Cara Menentukan Tingkat Perputaran Karyawan dan Mengapa Hal Ini Sangat Penting Bagi Bisnis Anda di Tahun 2024

The Biro Statistik Tenaga Kerja AS mengungkapkan bahwa lowongan pekerjaan berkurang menjadi 8,7 juta, dan angka perekrutan dan total pemutusan hubungan kerja tetap relatif stabil pada 5,9 juta dan 5,6 juta.

Studi yang sama menunjukkan bahwa pemisahan dan berhenti bekerja, yang jumlahnya mencapai 3,6 juta, serta PHK dan pemecatan, yang jumlahnya mencapai 1,6 juta, mengalami fluktuasi yang minimal. 

Meskipun persentase pergantian karyawan berfluktuasi, sebuah organisasi harus menemukan cara untuk memeriksa berapa banyak orang yang meninggalkan peran kunci. Menurut sebuah studi oleh SHRMtingkat pergantian karyawan berkinerja tinggi rata-rata 3% per tahun. Namun, studi ini juga menyebutkan bahwa angka tersebut mendekati nol di perusahaan-perusahaan terbaik. 

Namun, bagaimana Anda bisa mengetahui apakah tingkat pergantian karyawan Anda sesuai dengan pesaing Anda? Apakah karyawan meninggalkan bisnis Anda lebih sering atau bertahan lebih lama dari rata-rata? Dan mengapa angka yang satu ini sangat penting bagi bisnis Anda? Itulah yang akan dibahas dalam artikel ini - jadi baca terus untuk mengetahui semua yang perlu Anda ketahui.

Apa yang dimaksud dengan pergantian karyawan?

Namun, tingkat pergantian karyawan yang lebih tinggi dari rata-rata merupakan indikasi bahwa ada sesuatu yang salah di perusahaan Anda. Jika Anda telah menciptakan tempat kerja yang baik di mana karyawan merasa puas, mereka tidak akan keluar dalam jumlah yang tinggi.

Bagaimana cara menghitung biaya tingkat pergantian karyawan?

Mengetahui apakah bisnis Anda memiliki tingkat pergantian karyawan yang tinggi sangatlah penting - ini merupakan indikator yang baik bahwa Anda perlu melakukan perubahan serius pada budaya tempat kerja Anda.

Namun, bagaimana Anda bisa mengetahui tingkat pergantian karyawan Anda sehingga Anda bisa membandingkannya dengan kompetitor Anda? Itulah mengapa Anda perlu mengetahui cara menghitung tingkat perputaran karyawan tahunan Anda.

Nah, melakukan perhitungan ini tidak semudah kelihatannya pada awalnya - Anda perlu memutuskan bagaimana memperhitungkan karyawan paruh waktu, pekerja sementara, karyawan yang sedang cuti, dan banyak lagi.

Di sinilah Spreadsheet Perhitungan Perputaran SHRM bisa sangat berguna. Setelah Anda mengetahui tingkat pergantian karyawan rata-rata, pekerjaan Anda belum selesai. Angka ini tidak berarti banyak kecuali Anda tahu bagaimana perbandingannya dengan bisnis lain di industri dan area Anda.

Misalnya, jika tingkat pergantian karyawan Anda terlihat cukup rendah namun masih jauh lebih tinggi daripada kompetitor di sekitar Anda, Anda kalah dalam memperebutkan karyawan terbaik.

Sayangnya, retensi karyawan merupakan tantangan yang sedang berlangsung di seluruh dunia. Setengah dari karyawan di Amerika Serikat pernah berpikir untuk meninggalkan perusahaan mereka saat ini. Dengan pasar tenaga kerja yang semakin kompetitif, hal ini membuat banyak perusahaan dirugikan - jadi jangan sampai perusahaan Anda menjadi salah satunya.

Melakukan riset pesaing di bidang ini sangat penting untuk memahami bisnis Anda. Setelah Anda memiliki gambaran lengkap tentang seperti apa omset di organisasi Anda dan perusahaan serupa, Anda akan memiliki gambaran akurat tentang bagaimana kinerja Anda dan apa yang perlu Anda tingkatkan.

Mengapa hal ini penting bagi bisnis Anda?

Anda bisa membaca lebih lanjut tentang cara menghitung biaya pergantian karyawan, namun yang perlu Anda ketahui adalah: biaya pergantian karyawan mungkin jauh lebih mahal daripada yang Anda pikirkan. Seberapa mahalkah itu? Khususnya untuk karyawan level bawah atau karyawan per jam, pemberi kerja sering kali meremehkan biaya pergantian karyawan yang sebenarnya sehingga merugikan mereka.

Mulai dari biaya perekrutan dan pelatihan hingga kesenjangan pengetahuan yang ditinggalkan saat karyawan keluar hingga menguras semangat kerja yang disebabkan oleh karyawan yang sering keluar masuk, pergantian karyawan adalah hal yang mahal dan mengganggu.

Ketika seorang karyawan keluar, karyawan Anda yang tersisa sering kali harus mengambil tanggung jawab yang lebih besar untuk menutupi kerugian untuk sementara waktu, jika karyawan Anda sudah sibuk dan kekurangan waktu, beban tambahan ini bisa jadi terlalu berat dan menurunkan semangat kerja.

Seorang karyawan yang keluar untuk posisi yang lebih baik juga dapat menginspirasi karyawan lain untuk mempertimbangkan keluar, karena mereka bertanya-tanya apakah itu satu-satunya pilihan untuk naik jabatan atau meningkatkan posisi mereka.

Anda bisa menghitungnya dengan kalkulator biaya pergantian karyawan ini dan lihat sendiri. Apakah lebih mahal dari yang Anda kira? Memang benar - setiap karyawan mahal untuk diganti, meskipun para pemimpin senior tentu memiliki dampak paling signifikan pada keuntungan.

Namun, biaya pergantian karyawan bukanlah satu-satunya alasan mengapa hal ini merusak bisnis Anda. Ketika banyak karyawan yang keluar secara teratur, hal ini menandakan ada sesuatu yang salah dengan budaya tempat kerja Anda yang tidak disukai karyawan. Mereka sangat tidak menyukainya sehingga mereka bersedia meluangkan waktu dan upaya untuk mencari pekerjaan lain - yang bukan pertanda baik.

Apa arti sebenarnya dari pergantian karyawan yang tinggi?

Ada banyak sekali alasan mengapa karyawan meninggalkan organisasi Anda dengan kecepatan tinggi - ini bisa berbeda untuk setiap bisnis. Namun ada beberapa faktor umum yang perlu Anda perhatikan yang sering menyebabkan karyawan keluar.

1. Kompensasi atau tunjangan yang buruk

Jika karyawan Anda bekerja sama kerasnya dengan pesaing Anda, namun mereka tidak mendapatkan gaji atau tunjangan yang sama, itu adalah alasan besar bagi mereka untuk pergi. Dan dengan popularitas situs seperti Glassdoor, karyawan saat ini memiliki banyak wawasan tentang apa yang diperoleh rekan-rekan mereka di organisasi lain.

Bagaimanapun juga, karyawan menerima pekerjaan karena berbagai alasan, namun yang paling penting adalah menghasilkan uang untuk menghidupi diri sendiri dan keluarganya. Jika mereka merasa tidak dapat melakukannya bersama Anda atau merasa lebih baik di tempat lain, mereka akan lebih cenderung pergi.

2. Budaya tempat kerja yang negatif

Are your employees stressed out, overloaded with work, unappreciated, or subject to too much unhealthy competition? The culture of your workplace has a significant impact on employee retention.

Jika karyawan merasa organisasi Anda menunjukkan melalui budaya tempat kerja Anda bahwa Anda tidak peduli dengan mereka sebagai manusia, mereka mungkin akan segera keluar. Hal ini bisa berarti budaya kerja yang berlebihan, kurang menghargai, dan budaya yang tidak memiliki batasan, sehingga karyawan bekerja sepanjang waktu atau budaya perilaku yang tidak menyenangkan atau berbahaya.

Karyawan menghabiskan sebagian besar waktu mereka di tempat kerja - sudahkah Anda menciptakan budaya yang mendukung agar karyawan dapat melakukan pekerjaan terbaik mereka atau budaya yang membuat mereka tidak sabar untuk segera pulang di penghujung hari?

3. Kesempatan karier yang buruk

Anda mungkin memiliki gaji yang kompetitif dan budaya tempat kerja yang bagus, namun Anda melihat karyawan masih sering keluar lebih sering dari yang Anda inginkan - ada apa? Bisa jadi karena kurangnya peluang karier. Jika karyawan tidak merasa ada jalan untuk sukses jangka panjang di perusahaan Anda, itu tidak terlalu menggembirakan.

Mereka menginginkan kesempatan untuk mempelajari keterampilan baru, menghadapi tantangan baru, dan mengembangkan karier mereka. Bukan berarti Anda harus mempromosikan setiap karyawan setiap tahun - itu bukan harapan yang masuk akal.

Namun, hal ini dapat membantu Anda untuk melihat dengan cermat rencana pengembangan karier dan peluang yang Anda sediakan untuk karyawan - apakah ada ruang untuk perbaikan, terutama untuk talenta yang paling menjanjikan? Membantu mereka melihat masa depan yang jelas dan rencana untuk mencapainya dapat mendorong karyawan berbakat untuk bertahan dan terus berkontribusi pada bisnis Anda.

4. Ketika omset sehat

Meskipun begitu - tidak semua pergantian karyawan itu buruk! Tingkat pergantian karyawan yang sehat akan membawa darah segar dan ide-ide baru ke dalam organisasi Anda. Karyawan baru dapat membawa cara baru dalam melihat masalah lama dan meningkatkan cara organisasi Anda beroperasi. Anda tidak ingin segala sesuatunya menjadi basi di dunia yang bergerak cepat saat ini, jadi jangan menargetkan tingkat pergantian karyawan sebesar nol.

Selain itu, terkadang Anda ingin karyawan yang tidak cocok dengan peran mereka atau budaya perusahaan Anda untuk memilih keluar dari organisasi Anda dan menemukan tempat atau peran yang lebih cocok untuk mereka. Pergantian karyawan seperti itu adalah hal yang sehat dan terkadang harus terjadi daripada mempertahankan karyawan yang tidak cocok.

Singkatnya, jangan mencoba untuk menyingkirkan semua pergantian karyawan Anda - pastikan pergantian karyawan berada pada tingkat yang sehat dan terjadi karena alasan yang tepat.

Bagaimana cara mengurangi pergantian karyawan?

Jika Anda memiliki tingkat pergantian karyawan yang tidak sehat, bagaimana Anda bisa mulai menemukan dan memperbaiki masalah yang menyebabkannya? Mengurangi tingkat pergantian karyawan yang tinggi tidak selalu mudah, namun karena biayanya sangat tinggi, ini adalah area yang layak untuk menginvestasikan waktu dan uang.

The best way to figure out why employees leave? Ask them directly! Using survey tools like those in Empuls can give you real insight right from your valued employees about how they feel about your workplace culture, pay and benefits, career opportunities, and much more.