جدول المحتويات
استخدمت 88٪ من المؤسسات على مستوى العالم الذكاء الاصطناعي بطريقة ما للموارد البشرية ، مع اعتماد 83٪ من أصحاب العمل في الولايات المتحدة على المساعدة الفنية لتسهيل عملية التوظيف ، وفقا لدراسة أجرتها SHRM. الذكاء الاصطناعي هو تركيب ثوري في مكان العمل يعيد تشكيل وتعديل وظائف العملية هيكليا. وقد أظهرت نفس الدراسة عن الذكاء الاصطناعي في التوظيف ما يلي:
- استنادا إلى البيانات المتاحة للجمهور ، يحدد 44٪ من الموارد البشرية أفضل المرشحين للشركة.
- أفاد 43٪ أنهم استخدموا الذكاء الاصطناعي لتقديم توصيات لتعلم وتدريب الموظفين.
- رأى 40٪ أنهم يقومون بفحص وتقييم المرشحين أثناء التوظيف مع الذكاء الاصطناعي.
يستخدم الذكاء الاصطناعي على نطاق واسع في وظائف توظيف الموارد البشرية ، مثل تحديد المصادر والفحص والقائمة المختصرة وإجراء المقابلات وتأهيل المرشحين الجدد. فيما يلي 8 طرق تجعل عملية التوظيف أسرع وأكثر فعالية الذكاء الاصطناعي.
كيف الذكاء الاصطناعي في التوظيف يغير عملية التوظيف
يتم استخدام الذكاء الاصطناعي أو الذكاء الاصطناعي في جميع خطوات عملية التوظيف ، من استدعاء التطبيق إلى وضع المرشحين داخل المنظمة وإكمال الإجراءات الشكلية على متن الطائرة.
كشفت دراسة أجرتها جارتنر أن 41٪ من المؤسسات التي نفذت الذكاء الاصطناعي لمهام الموارد البشرية قد أبلغت عن وجود تعاون وثيق بين تكنولوجيا المعلومات والموارد البشرية.
بالإضافة إلى ذلك، أظهرت الدراسة أن 35٪ أشاروا إلى وجود بيانات كافية حتى يتمكن الذكاء الاصطناعي من الوصول إليها، بينما ذكر 32٪ أنهم قدموا استراتيجية واضحة المعالم. لذلك ، فيما يلي 8 طرق لكيفية تغيير الذكاء الاصطناعي لمشهد عملية التوظيف:
1. كفاءة مصادر المرشحين
المصادر هي الخطوة الأولى في عملية التوظيف. تشارك معظم الشركات في أنشطة المصادر فقط عندما يكون لديها حاجة مما يؤدي إلى ردم الوظائف الشاغرة والقوى العاملة.
مع وجود الذكاء الاصطناعي تحت تصرفك ، يمكنك استخدام الأدوات المناسبة للبحث عن المرشحين عبر الإنترنت ومن قواعد البيانات بشكل استباقي ، مما يقلل ليس فقط من الوقت والجهد المبذول في الحصول على مجموعة جيدة من المرشحين ولكنه يساعد أيضا في تحقيق الوظائف الشاغرة بشكل أسرع للاحتياجات الملحة.
يعد التوظيف الاستباقي ومجموعة المواهب الاحتياطية جزءا أساسيا من عملية التوظيف ، والتي الذكاء الاصطناعي تسهلها.
2. تحسين الفحص والقائمة المختصرة
واحدة من أفضل خصائص الذكاء الاصطناعي هي القدرة على التعلم الآلي. باستخدام تقنيات التعلم الآلي ، يمكن ل الذكاء الاصطناعي مسح جميع السير الذاتية والسير الذاتية التي تشكل حاليا القوى العاملة في الشركة واستخدامها لالتقاط السير الذاتية الأكثر ملاءمة من مجموعة كبيرة من بيانات الموارد أو مقدم الطلب.
لا يساعد هذا فقط في تقليل الوقت الذي يتم إنفاقه على قراءة وتقييم السير الذاتية ، ولكنه يساعد أيضا في انتقاء السير الذاتية الصحيحة من مجموعة كبيرة وهي مهمة شاقة وغالبا ما تقع فريسة للخطأ اليدوي أو التغاضي عن السير الذاتية الجيدة.
3. تعزيز تجربة المرشح
يتوقع المرشحون الذين يتقدمون للوظائف في الشركات أن يتمتعوا بتجربة سلسة منذ البداية. إن عملية التوظيف من الدرجة الأولى لالتقاط السيرة الذاتية إلى القائمة المختصرة إلى استدعائك لإجراء مقابلة إلى وضعها في المنظمة ، مهمة للغاية.
الذكاء الاصطناعي الأدوات مثل رسائل البريد الإلكتروني التي تشكر على التقديم ، إلى جانب مقاطع الفيديو الخاصة بالشركة أو روبوتات الدردشة التي تظل على اتصال دائم مع المرشحين طوال عملية التوظيف هي بعض الأمثلة.
قناة الاتصال الفعالة مع الموظفين هي علامة خضراء للموظفين المحتملين وتبني الثقة مع المنظمة.
4. اتخاذ القرارات القائمة على البيانات
يعد استخدام البيانات لدفع عملية صنع القرار إحدى الوظائف الأساسية الذكاء الاصطناعي في جميع أنحاء العالم.
يمكن أن تساعد الذكاء الاصطناعي في عملية التوظيف المديرين والموارد البشرية على تحديد التاريخ السابق لفحص المرشحين واختيارهم ، ودوران الموظفين ومحفظة الموظفين الموجودة في الشركة لاتخاذ قرارات أفضل عند فحص المرشحين المحتملين وإجراء مقابلات معهم.
يمكن أن يساعد استخدام البيانات السابقة في تحديد ما إذا كان المرشح مناسبا للدور أم لا. يمكن للقرارات الصحيحة أن تخفض تكاليف تدريب الموظفين الخطأ الذين قد يغادرون في وقت مبكر جدا أو يفوتون المرشحين المناسبين في عملية الفرز.
مقابلات فيديو مدعومة ب 5.AI
مقابلات الفيديو هي أحدث الاتجاهات التي تساعد في مواكبة العصر الجديد للتوظيف الرقمي.
تساعد مقابلات الفيديو المدعومة الذكاء الاصطناعي الشركات الكبيرة المنتشرة عالميا من خلال خفض تكاليف إجراء المقابلات مع المرشحين والمساعدة في توظيف المرشحين من مجموعة أكبر دون متاعب استيعاب جداول وأوقات المقابلات المتنوعة.
في الواقع ، حتى بالنسبة للشركات الصغيرة ، من الأسهل بكثير إجراء مقابلات مع المرشحين عبر الإنترنت لأنها أسرع وكفاءة مرتين.
فائدة أخرى لمقابلات الفيديو الذكاء الاصطناعي هي أنه يمكن حفظ هذه الملفات بحيث يمكن للمديرين الآخرين إعادة النظر في هذه المقابلات أو يمكن لمديري الموارد البشرية / المديرين الآخرين الذين لم يتمكنوا من الانضمام مشاهدة المقابلة للتأثير على المرشح حسب راحتهم.
6. الجدولة الآلية
يساعد الذكاء الاصطناعي أيضا في جدولة الأحداث المتعلقة بعملية التوظيف - على سبيل المثال ، بمجرد الانتهاء من الفحص الأولي للسير الذاتية ، يمكن إضافة السير الذاتية المختصرة تلقائيا إلى قاعدة بيانات للمرشحين المحتملين.
من هنا ، يمكن للمرشحين تلقي بريد إلكتروني أو رسالة نصية تهنئتهم على اختيارهم ويمكن إبقاؤهم على اطلاع بالمراحل القادمة من المقابلة.
إذا تم اختيارهم لإجراء مقابلات ، فيمكن إرسال تذكيرات أو أحداث إليهم لتنبيههم بمقابلاتهم القادمة. يمكن نقل المرشحين من نشط إلى سلبي لمجموعات المواهب المستقبلية ، إذا تم النظر في تعيينهم لشغل وظائف في المستقبل ، وما إلى ذلك.
7. تحليلات التوظيف التنبؤية
تعد تحليلات التوظيف التنبؤية واحدة من أفضل وظائف الذكاء الاصطناعي وأكثرها إثارة للاهتمام في عملية التوظيف.
يستخدم البيانات التاريخية من قاعدة بيانات كبيرة من المعلومات المسجلة مسبقا المتعلقة بالقوى العاملة المختلفة وإجراءات التوظيف الخاصة بهم للتوصل إلى بيانات لممارسة التوظيف في المستقبل. وهذا يعني أن النظام يمكنه استخدام البيانات السابقة لمساعدة المديرين على التوظيف بشكل أكثر فعالية واستباقية في المستقبل.
استنادا إلى سمات مثل تفاصيل السيرة الذاتية مثل خطاب الغلاف والمهارات والمؤهلات والتعليم والخبرة السابقة وسبب ترك الوظيفة الأخيرة ومدة العمل وما إلى ذلك لاتخاذ قرارات مستقبلية عند تعيين المرشحين المحتملين.
8. استراتيجيات الاحتفاظ بالموظفين
استمرارا للنقطة أعلاه ، يمكن أن تساعد وظائف التحليلات الذكاء الاصطناعي أيضا في فهم المشكلات المتعلقة بإدارة القوى العاملة والمساعدة في مشكلات مثل استنزاف الموظفين ودورانهم.
يعد وجود معدل تناقص منخفض أمرا مهما لتوظيف المرشحين المحتملين ، خاصة في المناصب الإدارية العليا.
باستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي المختلفة ، يمكن للمديرين وفريق الموارد البشرية فهم المشكلات التي يواجهها الموظفون والتي تؤدي إلى ارتفاع معدل دوران الموظفين أو فترات قصيرة من العمل مع الشركة المعنية.
باستخدام هذه البيانات ، يمكن للمؤسسة العمل على هذه المشكلات للحفاظ على رضا أعلى للموظفين وتحقيق معدلات استنزاف أقل.
استنتاج
الآن بعد أن أصبحت على دراية جيدة بالفوائد العديدة لاستخدام الذكاء الاصطناعي وكيف تساعد هذه التكنولوجيا الجديدة في عملية التوظيف من البداية إلى النهاية ، يمكنك الاستفادة من هذا الحل المبتكر بشكل فعال في مؤسستك.
كمديرين أو عضو في الموارد البشرية في الشركة ، تتمثل إحدى المسؤوليات الرئيسية في تقليل الاستنزاف وتقليل معدل دوران الموظفين. يلعب اختيار الموظفين وتوظيفهم دورا مهما في تحقيق ذلك ، وبالتالي ، فإن وجود عملية توظيف قوية ومقاومة للفشل هو حاجة الساعة.
مع وجود الذكاء الاصطناعي تحت تصرفك ، يمكن للمديرين بسهولة تقليل العمالة المتكررة التي تدخل في فحص واختيار المرشحين من مجموعة كبيرة من الموارد واختيار المواهب المناسبة للوظائف المناسبة بطريقة استباقية.
