الدليل الشامل لتحفيز الموظفين

يعد الافتقار إلى تحفيز الموظفين ومشاركة الموظفين أحد أخطر المشكلات التي تواجهها الشركات. بالتأكيد ، لا يمكنك أن تتوقع أن يكون الموظفون سعداء 24/7. تمتلئ أيام عملهم بالعديد من القمم والوديان وهذا جيد تماما.

ولكن ، ماذا لو كان موظفوك غير راضين وغير متحمسين باستمرار؟

حسنا ، سيبدأون قريبا في البحث عن وظيفة جديدة. تشير أبحاث غالوب إلى أن 73٪ من الموظفين المحبطين يبحثون عن تحديات مهنية جديدة ، مقارنة ب 37٪ من الموظفين المشاركين. بالنظر إلى ذلك ، ليس من المستغرب أن يكلف عدم المشاركة الشركات ما يصل إلى 550 مليار دولار سنويا.

ما هو تحفيز الموظفين؟

يتم تعريف تحفيز الموظف على أنه الرغبة والحماس الذي يجعل الموظفين ملتزمين بعملهم. هذا ما يدفعهم إلى المكتب يوميا ويحفزهم على تقديم أفضل ما لديهم في جميع أعمالهم. يساعد تحفيز الموظفين على رفع معنوياتهم ، ويزيد من رضاهم الوظيفي ، ويعطي تجربة أفضل للموظفين في وظائفهم.

كيف تعزز تحفيز الموظفين؟

الآن بعد أن فهمنا ما هو تحفيز الموظف ، دعنا الآن نلقي نظرة على بعض النصائح حول كيفية تعزيز تحفيز الموظفين في مكان عملك.

كافئ موظفيك على العمل الشاق

يتوقع الموظفون المجتهدون أن يكافأوا بشكل صحيح. من خلال تحفيز العمل الجيد ، فإنك تخبر موظفيك أنك تهتم بهم وأنك تقدر تفانيهم. الأهم من ذلك ، سوف تعزز ولائهم.

احتفل بإنجازاتهم المهنية الرئيسية.

إذا كان أداء أحد فرقك جيدا بشكل استثنائي الشهر الماضي ، فلماذا لا تقيم حفلة في المكتب ، أو تخطط لحدث لبناء الفريق ، أو تأخذ الجميع لتناول مشروب؟ لا يجب أن تكون مثل هذه الأحداث باهظة الثمن ، لكنها ستعني الكثير لفرقك. استخدام منصة تحفيز الموظفين ، مثل Empuls يمكن أن يساعد أيضا في الاحتفال بالمعالم بشكل أسهل من خلال وسائل التواصل الاجتماعي مثل الواجهة وقدرات التعرف على الأقران والتفاعل.

إضفاء الطابع الشخصي على المكافآت.

تعرف على موظفيك. تعرف على هواياتهم وتفضيلاتهم الرئيسية عند اختيار المكافأة المناسبة. على سبيل المثال ، إذا كان أحد أفضل موظفيك لديه أسنان حلوة ، فلماذا لا تشتري لهم علبة من الشوكولاتة التي يحبونها؟ تعرف على متجرهم المفضل واشتر قسيمة أو بطاقة هدايا هناك. إذا كنت لا تزال غير متأكد من تفضيلاتهم ، فيمكنك دائما استخدام البطاقات المدفوعة مسبقا المقبولة في متاجر متعددة. على سبيل المثال ، يمكن لموظفيك استخدام قسيمة للشراء من بين أكثر من 5000+ تجربة وبطاقات هدايا 1000 + وامتيازات 10,000 + - مما يعني أن لديهم خيارات واسعة للاختيار من بينها.

الطريقة التي تعامل بها موظفيك تخبرهم الكثير عن مستقبلهم في شركتك. بعد الانتهاء من مشروع مهم أو معلم مهني بنجاح ، يميلون إلى تصور أنفسهم يتقدمون في حياتهم المهنية. تعد فرص التقدم الوظيفي ، بالإضافة إلى المكافآت المالية مثل المكافآت أو الزيادات ، دائما طريقة جيدة لزيادة معنويات موظفيك.

زيادة الشفافية في مكان العمل

الثقة في موظفيك وكسب ثقتهم هو مفتاح نجاح مؤسستك. ولهذا السبب بالتحديد ، تحتاج إلى الاستثمار في قدر أكبر من الشفافية في مكان العمل.

ابدأ بتكتيكات توظيف وتوظيف الموظفين. عند إعداد مرشح ، تأكد من فهمه لما تمثله شركتك - ما هي قيمك وأهدافك ومهامك الرئيسية. إنهم بحاجة إلى معرفة أدوارهم والتزاماتهم ، وكذلك كيف يساهمون ، كأفراد ، في خلق بيئة عمل متماسكة.

إنشاء تقارير شاملة عن أداء الموظفين

لا يمكن أن يؤدي اكتساح مشاكل أداء الموظفين تحت البساط إلا إلى مشاكل أكبر. نعم ، قد يزعجهم التحدث إلى موظفيك ذوي الأداء الضعيف حول أخطائهم ، ولكن هذه هي الطريقة الوحيدة لمساعدتهم على تحسين إنتاجيتهم.

لذلك ، قم بتعيين مؤشرات الأداء الرئيسية لإنتاجية الموظف المعقولة وتتبع أدائهم بانتظام. بناء على هذه المقاييس ، قم بإنشاء تقارير إنتاجية شاملة وواضحة وغير متحيزة تساعدهم على فهم مشاكل الإنتاجية الرئيسية لديهم ومساعدتهم على التغلب عليها. تظهر الأبحاث أن الموظفين الأكثر انخراطا يتلقون تعليقات من أصحاب العمل على أساس أسبوعي.

اطلب ملاحظات الموظفين

إن معرفة شعور موظفيك حيال وضعهم الحالي ، ومدى رضاهم ، وما هي توقعاتهم ومخاوفهم الرئيسية - قد يساعدك كثيرا وهذا هو السبب في أهمية جمع ملاحظاتهم بانتظام .

عقد اجتماعات منتظمة وتشجيع الموظفين على طرح الأسئلة والتعبير عن أفكارهم علنا. رعاية ثقافة الباب المفتوح. دع موظفيك يعرفون أنه يمكنهم التحدث إليك كلما توصلوا إلى فكرة مبتكرة أو واجهوا مشكلة.

تذكر أن العديد من موظفيك يخشون أو يشعرون بالحرج من التعبير عن آرائهم علنا. في مثل هذه الحالات ، يمكنك دائما اللجوء إلى استطلاعات الرأي واستطلاعات الرأي المجهولة لجمع تعليقات الموظفين الصادقة.

توفير فرص التقدم الوظيفي

بمرور الوقت ، سيكتسب موظفوك المزيد من المعرفة والخبرة والشجاعة. سيرغبون في تحسين أنفسهم على الصعيدين الشخصي والمهني ، وتوسيع مجموعة مهاراتهم ، وتحمل المزيد من المسؤولية في العمل. وعندما يحدث ذلك ، تحتاج إلى دعم أفكارهم.

هذا ما أكده ستيف جوبز منذ فترة: "ليس من المنطقي توظيف أشخاص أذكياء ثم إخبارهم بما يجب عليهم فعله. نحن نوظف أشخاصا أذكياء حتى يتمكنوا من إخبارنا بما يجب القيام به ".

يشارك 34٪ فقط من القوى العاملة لديك. السؤال هو - ماذا عن ال 66٪ المتبقية؟ - غالوب

لذلك ، تعرف على موظفيك. تحدث إليهم شخصيا لمعرفة المزيد عن تفضيلاتهم وطموحاتهم وأهدافهم المهنية وخططهم. اسألهم عما إذا كان هناك أي شيء جديد يرغبون في تعلمه أو ما إذا كان هناك أي مجال في الصناعة يرغبون في التخصص فيه. هل هناك أي برنامج تدريبي أو دورة يرغبون في حضورها؟ بناء على إجاباتهم ، امنحهم الفرصة لتحسين مهاراتهم ومعرفتهم.

بمرور الوقت ، قم بتعيينهم بمهام أكثر تحديا. شجعهم على المشاركة بنشاط في عمليات صنع القرار ، وإطلاق العنان لإبداعهم ، والتعبير عن أفكارهم بصراحة. اجعلهم مسؤولين عن المشاريع المهمة ، ودعهم يعملون مع عملائك الرئيسيين ، واطلب منهم حضور أي أحداث خاصة بالصناعة نيابة عنك. بهذه الطريقة ، ستشير إلى أنك تثق بهم وأن هدفك هو إبقائهم سعداء.

بالتأكيد ، مع نمو التزاماتهم ، تأكد من مكافأة موظفيك بشكل صحيح. كما ذكرت أعلاه ، يبدأ هذا براتب أكبر ، واعتراف عام ، وموقف أفضل في مؤسستك.

تشجيع نتائج أكبر من خلال المرونة في مكان العمل

لا توجد استراتيجية واحدة تناسب الجميع يمكن أن تعمل مع كل موظف من موظفيك. يختلف كل موظف من موظفيك عن الآخر - لديهم احتياجات ومخاوف وأهداف مختلفة. وهدفك هو التركيز على بناء ثقافة مكان عمل نابضة بالحياة وشاملة تحتفل باختلافات الناس وفردياتهم. بمعنى آخر ، بدلا من جعلها تتكيف مع قيم شركتك ، يجب أن تكون قيم شركتك مصممة وفقا لها.

تظهر الفرق عالية المشاركة ربحية أكبر بنسبة 21٪. - غالوب

بادئ ذي بدء، منع خلق بيئة عمل معادية من خلال بناء سياسات ضد أي شكل من أشكال البلطجة. بغض النظر عن جنسه أو عرقه أو عمره أو جنسيته أو قدراته أو ميله الجنسي ، يجب معاملة الموظف باحترام.

المشي في أحذية موظفيك. تعرف على الأشياء المهمة بالنسبة لهم. ساعدهم على الاحتفال بمعالمهم الشخصية. لمناشدة عمال الأقليات ، تعرف على عطلاتهم الرئيسية وساعدهم على الاحتفال بها بشكل صحيح. إذا كنت توظف أشخاصا يعانون من إعاقات جسدية ، فقم بتكييف مكاتبك مع احتياجاتهم حتى يتمكنوا من أداء مهامهم اليومية دون عناء. يجب السماح لأي والد شاب بالعمل عن بعد عند الحاجة. ومع ذلك ، في الوقت الحاضر ، تحظى الوظيفة عن بعد بشعبية كبيرة بحيث يمكنك أيضا تقديم هذا الخيار لجميع موظفيك. يمكنهم الاجتماع كل أسبوع في مساحة عمل مشتركة مستأجرة ، مثل هذه المساحة من المركز التنفيذي.

أكثر لك

النجاح على المدى الطويل هو نتيجة انتصارات صغيرة. أحدها هو بالتأكيد الحفاظ على مشاركة موظفيك ومساعدتهم على الشعور بالتقدير. سيساعدك هذا على الاحتفاظ بأفضل المواهب وخلق ثقافة مؤسسية فريدة من نوعها.

تماما كما ذكرت أعلاه ، لا توجد استراتيجية صارمة قد تناسبك. بدلا من ذلك ، ستحتاج إلى التعرف على موظفيك وتجربة تكتيكات تحفيز داخلية خارجية مختلفة حتى تجد الأسلوب الذي يتردد صداه حقا مع موظفيك.

تنفيذ برنامج تحفيز الموظفين

يواجه معظم الموظفين على مستوى العالم التحدي المتمثل في فك الارتباط المستمر. لدرجة أن دراسة أجرتها مؤسسة غالوب تظهر أن 15٪ فقط من القوى العاملة العالمية منخرطة. ما يمكن أن يساعد في تحسين السيناريو هو تنفيذ برنامج تحفيز الموظفين القوي وسهل الاستخدام والتفاعل بين الأقران والتعرف عليه ، مثل Empuls. إن منح موظفيك فرصا كبيرة للتعاون والتواصل والتفاعل مع بعضهم البعض ، بغض النظر عن المكان الذي يعملون منه ، يمكن أن يقطع شوطا طويلا في إشراكهم وتحفيزهم. على سبيل المثال، Empulsيمكن أن يساعد محرك التقدير والمكافآت القوي مع كتالوج المكافآت العالمي المدمج ، جنبا إلى جنب مع إمكانات وسائل التواصل الاجتماعي مثل تعزيز تحفيز الموظفين بشكل كبير.

تحفيز الموظفين والنظريات الإدارية

"الرجل لا يعيش على الخبز وحده. إنه يحتاج إلى الزبدة من حين لآخر." - روبرت هنري

يعد تحفيز الموظفين أحد أهم التحديات التي تواجهها الشركات. من المؤكد أن المستوى المنخفض من تحفيز الموظفين غير صحي للغاية ، وبالتالي فهو غير مربح للمؤسسة.

وفقا لتقرير صادر عن مؤسسة غالوب ، فإن 13٪ فقط من الموظفين في جميع أنحاء العالم يشاركون في العمل. لا يوجد نهج واحد لتحفيز الموظفين.

قد تضطر المنظمة إلى اللجوء إلى تقنيات متعددة لتحقيق المستوى المطلوب من التحفيز. تصبح هذه مهمة شاقة إذا كانت المنظمة لا تعرف من أين تبدأ.

يعزز الدافع الإنتاجية لدى الموظفين مما يزيد من تحسين الاحتفاظ بالموظفين وبالتالي يصبح مهما لمديري المنظمة. تم تعيين هذا الدليل لتزويدك بالمعرفة الكاملة حول طرق تحفيز الموظفين وتطبيقها.

كيف تحفز الموظفين؟

المدرجة أدناه هي بعض من أكثر الطرق البسيطة والفعالة حول كيفية تحفيز الموظفين في مكان العمل.

1. بيئة عمل صحية وإيجابية

يقضي الموظف جزءا كبيرا من يومه في المكتب ، وإذا كانت بيئة العمل صحية وإيجابية ، يشعر الموظف بالدافع للأداء. يمكن أن يؤدي توفير بيئة عمل خالية من الإجهاد وحيوية إلى إثراء تجربة الموظف في العمل. يمكن للمؤسسات دمج فصول Zumba أو عقد مسابقات للموظفين للحفاظ على مشاركتهم.

2. الدافع من نظير إلى نظير

يجب أن يكون الموظفون قادرين على التوافق مع ثقافة المنظمة ، والحفاظ على علاقات ودية مع زملائهم في الفريق ، والمشاركة في المناقشات. علاوة على ذلك ، فإن الموظفين هم أكبر محفزات بعضهم البعض. من المهم أن يقدر زملاء الفرد جهوده ويحفزونه دائما على القيام بعمل أفضل.

3. برامج المكافآت والتقدير

عندما يتم إرفاق مكافأة بالعمل ، ينشأ الدافع. إن مكافأة الموظفين في العمل وتقديرهم لا يحفزهم فحسب ، بل يجعلهم يشعرون أيضا بالتقدير.

4. الفوائد النقدية وغير النقدية

التقييمات والارتفاعات مهمة لأي موظف في المنظمة ولكنها ليست كافية. المزيد والمزيد من الموظفين يفضلون الآن المزايا على زيادة الأجور. لذلك ، تحتاج الفوائد غير النقدية إلى نفس أهمية الفوائد النقدية.

5. تحديد غرض الموظف

في بعض الأحيان قد يبدأ الموظفون في الشعور بأنهم بلا هدف في أي مؤسسة. يمكن أن يبدأوا في الشعور بالجهل أو عدم التأكد من أهدافهم وغاياتهم. لذلك من المهم جدا للمؤسسات تحديد غرض كل موظف يمكن أن يساعدهم على فهم رؤية المنظمة وتحفيزهم على العمل في هذا الاتجاه.

6. ابدأ قبل انضمامهم

تحتاج المؤسسات إلى عملية إعداد جذابة واستراتيجية للموظفين لإبقائهم مشاركين حتى قبل انضمامهم. ستساعد عملية الإعداد هذه أيضا في مواءمة أهداف الموظف مع أهداف المنظمة ورؤيتها. هذا يحفز الموظفين على العمل بكفاءة والتوافق مع المنظمة في أقرب وقت ممكن.

8. المرونة في مكان العمل

وفقا لتقرير صادر عن إنديد ، فإن الموظفين في الفئة العمرية من 18 إلى 24 عاما يقدرون المرونة في مكان العمل كأولوية قصوى تضعها فوق التعويضات والمزايا. المزيد والمزيد من المنظمات تدعم الآن خيار العمل من المنزل أو حتى توظيف عمال عن بعد. يمكن أن يؤدي تنفيذ ممارسات مرنة في مكان العمل إلى تعزيز تحفيز الموظفين.

يعتقد 96٪ من الموظفين أن إظهار التعاطف هو وسيلة مهمة لتعزيز الاحتفاظ بالموظفين - فوربس

9. الاستفادة الفعالة من وسائل التواصل الاجتماعي

يمكن أن تساعد وسائل التواصل الاجتماعي فقط في تذكير الموظفين بأهداف المنظمة ولكن يمكن أن تكون وسيلة للتعرف على أفضل الأداء والإشادة بهم. سيحفز هذا الجميع في المنظمة على الظهور على صفحات وسائل التواصل الاجتماعي ، وبالتالي العمل بشكل أكثر تفانيا.

10. تقديم ملاحظات فردية منتظمة

يساعد دائما تقديم ملاحظات الموظفين المنتظمة والصريحة والبناءة. تحتاج المؤسسات إلى نظام يتعرف فيه كل موظف على كل من التعليقات الإيجابية والسلبية من كبار السن. هذا سيجعل الموظفين يشعرون بالتقدير ويحفزهم على العمل على أوجه القصور لديهم.

يمكننا تلخيص ذلك بالقول إنه عندما يكون الموظفون متحمسين ، فإنهم يشعرون بالمشاركة أو المشاركة العاطفية في المنظمة. هؤلاء الموظفون بدورهم يضيفون قيمة إلى المنظمة ويساعدون في زيادة الإنتاجية وبالتالي الأرباح. لا توجد طريقة واحدة تناسب الجميع لتحفيز الموظفين. يشعر الموظفون المختلفون بالارتباط العاطفي بمؤسساتهم بطرق مختلفة. تقع على عاتق المنظمة مسؤولية البحث عن أنسب الوسائل لتحفيز موظفيها لأنها ، في النهاية ، ستؤدي إلى وضع مربح للجانبين للموظفين وكذلك المنظمة.

الآثار المترتبة على تحفيز الموظفين

تساعد دراسة تحفيز الموظفين من اختصاص علوم السلوك التنظيمي ممارسي الموارد البشرية على الاقتراب من تحقيق التحفيز في أماكن عملهم. البحث المهني يقسمها لمساعدتنا على فهم سوابق تحفيز الموظف بمعزل عن غيرها.

إن الفهم الأفضل لفوائد تحفيز الموظفين يفسح المجال لإنجازات أفضل. دعونا نلقي نظرة على ما يجب أن يقوله الباحثون عن فوائد الموظفين المتحمسين.

تم إجراء دراسات لا حصر لها لفهم ما يحفز الموظفين وفيما يلي أهم العوامل التي تحدد دوافع الموظف.

الشعور بالمشاركة

يقال إن مشاركة الموظف أو مشاركة الموظف لها الحد الأقصى لدوافع الموظف. يمكن إنشاء مشاركة الموظف في المؤسسة من خلال خلق بيئة حيث يمكن للموظفين التأثير على القرارات والإجراءات التي تؤثر على وظائفهم.  هذه فلسفة إدارية وقيادية أكثر من كونها استراتيجية وتمكن الناس من المساهمة باستمرار في نجاح المنظمة.

يكلف الموظفون غير المرتبطين الشركات الأمريكية ما يصل إلى 550 مليار دولار سنويا - معهد المشاركة - دراسة مشتركة بين The Conference Board و Sirota-Mercer و Deloitte و ROI و The Culture Works and Consulting LLP

طرق تحسين مشاركة الموظفين:

فيما يلي بعض الطرق التي يمكن من خلالها تحسين مشاركة الموظفين:

1. أنظمة التغذية الراجعة والاقتراحات.

2. التحسين المستمر واجتماعات العصف الذهني.

3. اللجان متعددة الوظائف ومشاريع التحسين.

4. مناقشات دورية مع المشرف.

5. تدريب المشرفين على طرق تمكين ودفع المشاركة في فرقهم.

6. تدريب أعضاء الفريق على فعالية الفريق والتواصل وحل المشكلات.

7. تطوير أنظمة قوية للمكافآت والتقدير.

الأمن الوظيفي

ضمان الدخل المنتظم هو الدافع الأساسي للتوظيف والأمن الوظيفي هو مقياس هذا الضمان. يشير الأمن الوظيفي إلى احتمال فقدان الوظيفة أو الاحتفاظ بها والتأثير الكبير على مستويات تحفيز الموظف.

89٪ من العاملين في الشركات ذات مبادرات الرفاهية يوصون بشركتهم كمكان جيد للعمل - جمعية علم النفس الأمريكية

هناك عدة عوامل تؤثر على الأمن الوظيفي المتصور للموظف وفيما يلي أهمها:

1. الثقة

يؤثر مقدار ثقة الموظفين في المنظمة ومديرهم على مقدار الأمن الوظيفي المتصور لأن الثقة تعرف بأنها توقع الخدمات المصرفية على شيء ما. يمكن أن تكون هذه الثقة إما علائقية - بناء على الاتصال الشخصي الذي يمتلكه المدير والمرؤوس - أو يمكن حسابها - بناء على قدرات المدير أو المرؤوس.

يعاني الأشخاص في الشركات عالية الثقة من ضغوط أقل بنسبة 74٪. - مراجعة هارفارد بيزينز

2. الكفاءة الذاتية

الكفاءة الذاتية هي الطريقة التي يحكم بها الموظف على أدائه في أدواره الوظيفية. تلعب هذه القدرة المتصورة على أداء الموظف في دوره دورا مهما في الأمن الوظيفي لأن احتمال الاحتفاظ بشخص ما في وظيفة ما يزداد مع أدائه.

3. القيادة الموجهة نحو المهام

تشير القيادة الموجهة نحو المهام أو الإدارة التي تركز على الهدف إلى الوقت الذي يشجع فيه القائد على إكمال المهمة ، ويزيد من وضوح الهدف ، ويحسن باستمرار كفاءات الاتصال ، وينظم السلوكيات غير المنتجة للموظفين.

ما يقرب من 7 تريليونات دولار تضيع باسم الموظفين غير المنتجين - Gallup

عندما يكون لدى الموظفين تعليمات دقيقة حول المهام ويعرفون بالضبط ما يجب القيام به ، سيؤدي ذلك إلى إكمال المهام. وبالتالي ينظر إلى القادة الموجهين نحو المهام على أنهم يوفرون أمنا وظيفيا أفضل لأن هذا الاحتمال المتزايد لإنجاز المهمة يؤدي إلى عمل أكثر أمانا.

4. التعريف التنظيمي

يحدث تحديد الهوية التنظيمية عندما يتعرف الموظفون على المنظمة ، وامتلاك نجاحات المنظمة وإخفاقاتها خاصة بهم. يميل الموظفون ذوو الهوية التنظيمية الأعلى إلى الشعور بأمان وظيفي أفضل لأنهم يميلون إلى تحمل مسؤولية غرس الأمن الوظيفي على أنه أمنهم.

5. مساعدة المشرف في المشاكل الشخصية

تؤثر قدرة المشرف على التعاطف والمساعدة في حل المشكلات الشخصية للموظف على تحفيز الموظف. المحدد الخارجي لتحفيز الموظفين وفقدان الإنتاجية هو مشاكلهم الشخصية.

19٪ من الموظفين ينظرون إلى رؤسائهم على أنهم مرشدون وأشخاص يمكنهم التعلم منهم والثقة بهم - Monster

عندما يحاول المشرف بصدق التواصل مع الموظفين ، في محاولة للاهتمام بهذه المشكلات واستيعابها ، يتم تخفيف الموظفين جزئيا من توتر مشكلاتهم خارج العمل. سيؤدي هذا الانخفاض في التوتر والقلق إلى إعادة تحفيز الموظف.

6. أجور جيدة

الأجور الاسمية للعمل هي حاجة فسيولوجية للموظف. وبهذه الأجور يمكن تلبية جميع احتياجاته الأساسية. يمكن أيضا تصنيف الأجور كعامل نظافة ، يمكن أن يؤدي نقصه إلى استياء شديد. الملاحظة الأكثر إثارة للاهتمام حول الأجور هي أن تحفيز الموظف لا يتناسب طرديا مع زيادة الأجور. في الواقع ، كانت هناك دراسات أظهرت درجات تحفيز مماثلة للموظفين عبر شرائح الأجور.

7. عمل مثير للاهتمام

الإثراء الوظيفي هو وسيلة لجعل العمل ممتعا وصعبا ، مما سيؤدي إلى تحسين مجموعات المهارات ومستويات التحفيز. ويمكن تحقيق ذلك من خلال:

• التأكد من أن أهداف الفرد وكيف تتناسب مع المهمة العامة للشركة مفهومة تماما من قبل الموظفين.
• توفير الموارد مثل تكنولوجيا المعلومات وأدوات الاتصال والتدريب لكل موظف لأداء جيد.
• إنشاء شبكات دعم الأقران والإدارة الداعمة - وذلك لضمان بيئة مواتية.
• خلق الشفافية والتدفق الحر للمعلومات عبر المؤسسة.
• توفير الاستقلالية ومبادرات الموظفين المجزية.
• تقديم المكافآت والتقدير المناسبين.
• توفير فرص لتحسين المهارات ، مثل التدريب المدفوع بالكامل بشكل أقل والقبول في المؤتمرات.
• توفير التنوع الوظيفي من خلال برامج المشاركة الوظيفية والتناوب الوظيفي.

8. الانضباط اللبق

إن تأديب الموظفين بلباقة هو عامل مهم في التحفيز. يمكن القيام بذلك عن طريق:

• توفير إرشادات واضحة للعمل.
• تخطيط وإسقاط مجالات النتائج الرئيسية بأقصى قدر من الدقة.
• إبقاء المحادثات مفتوحة وتهدف إلى العثور على الأسباب الجذرية للمشكلة.
• كن حذرا من إعطاء ملاحظات سلبية - كن مدركا للغاية لعدم جعل العملية أكثر شخصية بأي شكل من الأشكال.
• دائما إعطاء ردود فعل سلبية على انفراد.
• الحفاظ على السرية التامة فيما يتعلق بالمشكلة والعمل مع الموظف لحلها.
• طمأنة الثقة باستمرار في الموظف.
• تقديم جولات متعددة من التعليمات والتعليقات البناءة ، حتى يتم حل المشكلة.

9. الترقية أو التطوير الوظيفي

تؤثر فرص الترقية والتطوير الوظيفي بشكل كبير على مستويات تحفيز الموظفين. يمكن أن تكون فرص التقدم الوظيفي هذه زيادة في الراتب أو توسيع نطاق السلطة وواجبات الوظيفة والمسؤوليات. يمكن أن يكون حتى تغييرا في الموقع أو الإقليم. يمكن إجراء هذه التغييرات بناء على الكفاءة أو الخبرة العملية أو التدريب.

10. ظروف عمل جيدة

يمكن أن تؤثر ظروف العمل في المنظمة على صحة الموظف وسلامته وأمنه وساعات عمله.

61٪ من الموظفين مرهقون أثناء العمل - CareerBuilder

يقع على عاتق أصحاب العمل واجب عام لضمان أن تكون ظروف العمل وفقا للولايات القانونية. ويشمل ذلك إدارة الصيانة والتهوية ودرجة الحرارة والأجواء ومحطات العمل والمرافق والديكورات الداخلية للمكتب لضمان بيئة عمل ملائمة. ويشمل ذلك أيضا التواصل المناسب والتدريب على السلامة عبر الإنترنت للاحتياطات واستخدام أدوات العمل.

11. ولاء الإدارة / المشرف للموظفين

السمة الرئيسية للعلاقة بين الموظف والمدير المخلص هي الثقة التي يتمتع بها المتبادلون. يثق الموظفون في مديريهم لتزويدهم بالتوجيه الكافي ويثق المديرون في موظفيهم لتحقيق مخرجاتهم. عندما تكون هذه الثقة متحمسة بين الموظف والمدير ، يميل الموظفون إلى أن يكونوا متحمسين بشكل أفضل.

12. الامتنان والاحتفال العام على العمل الجيد

طبيعة الشكر في الثقافة التنظيمية هي حافز فعال للموظفين. إذا تم التعبير عن هذا الشكر شفهيا ، فقد تم اعتبار مستويات تحفيز الموظفين متأثرة للغاية. بالإضافة إلى ذلك ، إذا تم تناول هذا التقدير علنا ، فإن التأثير يتضاعف على الفور. هذا التأثير المتزايد يرجع بشكل عام إلى جانب تقديم الإنجاز أمام العديد من الآخرين ولهم بدورهم ، وتقدير الموظف.

13. الحوافز النقدية لعمل جيد

بالإضافة إلى التقدير اللفظي ، إذا كان بإمكان صاحب العمل إرفاق حافز نقدي بهذه الوظائف التي تم إنجازها بشكل جيد ، فإن مستويات التحفيز تزداد أكثر. يبدو أن وسائل التعويض النقدي هذه أكثر كفاءة في تحفيز الموظفين ، من نفس مقدار الزيادة في التعويض الثابت.

إنتاجية الموظف

أثبتت العديد من الدراسات وجود علاقة قوية بين تحفيز الموظفين وأدائهم. في الواقع ، واحدة من أهم فوائد الموظفين المتحمسين هي مقدار تعزيز الإنتاجية الذي يجلبه.  إن آثار التحفيز على إنتاجية الموظف ليست فقط النتائج الكمية والنوعية الفعلية لمهامهم أفضل بكثير ، بل ينظر الموظفون أنفسهم إلى أدائهم على أنه جيد. هذا التصور الإيجابي والقناعة تسمح لهم بتحسين أدائهم بشكل متزايد.

45٪ من الموظفين يشكون من أن الإصدارات القديمة من البرامج تمنعهم من الإنتاجية - Unisys

رضا الموظفين

يميل الموظفون المتحمسون إلى الاعتقاد بأن مؤسساتهم تسمح لهم بالنمو كفرد وتمكنهم من المساهمة بفعالية في المنظمة - وبالتالي دفع فعالية مبادرات الموظفين. كما أنهم يميلون إلى التصور الإيجابي لبيئة المنظمة على أنها تعاونية وعادلة وجديرة بالثقة. إنهم يشعرون أن المنظمة مهتمة حقا برفاهيتهم والنتيجة يسجلون درجات عالية في درجات رضا الموظفين ودرجات الترويج.

81٪ من أصحاب العمل الذين يقدمون مزايا يوافقون على أن عروض مزايا شركاتهم تزيد من رضا الموظفين - Aflac

سلوك المواطنة التنظيمية للموظف

تمكن زيادة رضا الموظفين الموظفين من التعاطف مع الأهداف التنظيمية والأخلاق والقيم الأخلاقية. ينتج عن هذا إظهار الموظفين لسلوكيات تمثل سلوك المواطنة التنظيمية. تتميز هذه الإجراءات والسلوكيات بأنها أفعال وسلوكيات تتجاوز مسؤوليات وظيفتهم العادية ولكنها تفيد الفريق والأداء التنظيمي والكفاءة.

هل تريد معرفة المزيد حول كيفية تحسين تحفيز الموظفين؟ اسمحوا لنا أن نعرف.

تقع في حب العمل من جديد: كيف تعيد إشعال الشرارة في موظفيك

في الأوقات التي يكون فيها "عيد الحب في العمل" حدثا مشهورا جدا مليئا بالشوكولاتة والحلوى على شكل قلب والبالونات الحمراء ، فإنه لا يبرز حقا عنصر المرح في العمل لأنه - دعنا نواجه الأمر - لا يعرف الموظفون حقا كيفية القيام بذلك. يواصل محترفو الموارد البشرية والمدراء التنفيذيون البحث عن سبل لجعل هذه المناسبة قابلة للعرض في أجواء الشركة ، بينما تكون أمامهم مباشرة.

وظائف موظفيك ليست أقل من علاقة رومانسية حقيقية ومثل كل علاقة ، هناك فترة شهر عسل في كل وظيفة. في هذا الوقت ، كل شيء محبوب ، والعناق والقبلات ، والعاطفة الحماسية التي تحافظ على الشرارة جيدا وتصل حقا. بمجرد مرور هذا الوقت ، تفقد القوى العاملة لديك بريقها ببساطة تبدأ في السير مع التدفق.

السؤال هو ، كيف تجعل موظفيك يقعون في حب العمل من جديد؟ هل من الممكن إعادة الشرارة القديمة والأداء والنتائج؟ إليك كيف في عيد الحب هذا ، يمكنك جعل موظفيك يقعون في حب العمل مرة أخرى.

تقنيات تحفيز الموظفين لجعل القوى العاملة لديك تقع في حب العمل ... مرة أخرى

دع سربك يأخذ خطوة إلى الوراء

يعد إرهاق الموظفين مشكلة مهمة للمؤسسات في جميع أنحاء العالم في الآونة الأخيرة. في الواقع ، تسميها منظمة الصحة العالمية ظاهرة مهنية تأتي مع درجة عالية من مخاطر الصحة العقلية. تمنح العديد من المنظمات علنا الإجازات والإجازات المدفوعة والإجازات و "الوقت الخاص بي لأولئك الذين يحتاجون إليها وإذا كان ذلك ممكنا.

ومع ذلك ، لا يجب أن يكون الأمر دائما إجازة لمدة ثلاثة أشهر لإشعال الشرارة. يمكن أن تساعد أصغر الإيماءات والامتيازات القوى العاملة لديك على تصفية رؤوسهم. قد يمنحهم منحهم قسيمة قهوة بالإضافة إلى الخبز أو 8 لفات في سباق go-kart وقتا لتجديد شبابهم خلال عطلة نهاية الأسبوع دون القلق بشأن المال. في الأساس ، الأمر كله يتعلق بمنحهم بعض الوقت للتفكير.

لا يتعلق الأمر بما يفعلونه - بل يتعلق بكيفية قيامهم بذلك.

هناك العديد من الحالات في مكان العمل حيث ترى اختصاصي الموارد البشرية يتحدث إلى موظف على فنجان - "هل أنت سعيد هنا؟" قد يبدو أن هذا يبرز الإجابة الصحيحة ولكن في الواقع ، لا يحدث ذلك وليس أكثر من مجرد كلام صعب.

طريقة أبسط؟ لا تسألهم "هل تحب ما تفعله؟". بدلا من ذلك ، اسألهم "هل تحب كيف تفعل ذلك؟". مع التركيز على تقدير الموظفين ومشاركتهم ، من الآمن أن نقول إن المهنيين العاملين يجدون طريقهم إلى وظائف أحلامهم. لجعل القوى العاملة لديك تقع في حب عملهم مرة أخرى ، أعد ترتيب إجراءات عملهم من خلال اقتراح طريقة أفضل للقيام بالأشياء - حتى لو كان ذلك يعني التحول من MS Word إلى iWork.  نظرة صغيرة وجديدة تقطع شوطا طويلا.

اسألهم ماذا يريدون

هذا مباشرة من فم الحصان - ماذا يريد موظفوك المحبطون؟ هل هو مشروع حلم كانوا على استعداد للحصول عليه لفترة من الوقت ، أم مجرد تغيير في الدور لملء مركز أبحاثهم؟ ربما ، ربما فقط - مكتب زاوية؟

لإعادة النار ، اسأل موظفيك عما يريدون ، وإذا أمكن ، قم بتسليمه بالسعر المناسب. من لديه البسكويت يمكنه سرد القصة ولديك جرة البسكويت - قبل أن تقدم لهم ما يريدون ، حدد الأهداف والغايات بالتزامن مع الصورة الكبيرة.

يتحدث الموظفون عن التوقعات غير الملباة في استراحات الدخان وبالقرب من المبرد ، ولكن عندما يسألون رسميا عن هذه المشكلات ، فإنهم لا يعالجون هذه المشكلات أبدا أمام الإدارة. الشفافية هي مفتاح العلاقة الصحية - سواء كانت علاقة رومانسية أو علاقة شركة.

تجميل مكان العمل

ليس فقط المعلقات الجدارية البلاستيكية والحوامل - إن أبسط طريقة لمنح القوى العاملة لديك نظرة جديدة في كل مكان هي إعادة تهزهز نمط مقاعدهم. الفرق المجاورة الجديدة ونمط الإضاءة المختلف ينعش الأمور. يبدو غير ضروري؟ هذا إذا كنت تفعل ذلك كثيرا (وأيضا إذا لم تقم بتغيير كراسيهم مع المكان).

كل ما نحتاجه هو تغيير في الموقف

عندما يتعلق الأمر بالتغييرات السلوكية في الموظف ، فلن يحدث ذلك في يوم واحد. لكن يمكن للمديرين التنفيذيين والمتخصصين في الموارد البشرية إقناع الموظفين بتغيير موقفهم للأفضل ويجب أن يكون ذلك كافيا لتجسيد الملذات التي تقدمها الوظيفة الجديدة للموظفين الحاليين. أرشدهم خلال عملية تصور السعادة في عملهم. من الأهمية بمكان عدم تعطيل الأمور لدرجة أنها تعيق أدائهم ، لأنه العامل الأساسي.

منصة تحفيز الموظفين يمكن أن تفعل المعجزات

النوع الصحيح من الدافع هو أنه ليس فقط له تأثير كبير ، ولكن بتكلفة منخفضة. يبدأ الموظفون الذين لا يشعرون بالاعتراف بهم في المؤسسة في التخطيط لسبل تتجاوز عملهم الحالي وهذا هو السبب في أن الاعتراف أمر بالغ الأهمية لكل من الإدارة والموظفين.

في بعض الأحيان ، تكون المكافأة البسيطة أو الإشباع للموظفين مقابل عمل جيد جيدة مثل العناق والقبلات. مع مشاركة الموظفين ومنصات الاعتراف التي تأخذها عبر الإنترنت ، من الأسهل الاعتراف بجهود الأقران أمام جمهور ضخم عند القيام بذلك على منصة على غرار وسائل التواصل الاجتماعي. يعيد الاعتراف إشعال الشرارة في الموظفين ويقترب هدف جعل القوى العاملة لديك "تقع في حب العمل مرة أخرى" من إنجازه.