جدول المحتويات
حوالي 3.5-4 مليون أمريكي يتركون وظائفهم كل شهر. لذلك ، يتعين على الشركات إنفاق المزيد لأنها تقوم بالحصول على المواهب الجديدة وتوظيفها وتدريبها من جديد. علاوة على ذلك ، قد تعاني الشركة ذات معدلات الدوران المرتفعة من سمعة سيئة ، مما يؤثر على معنوياتها العامة.
ستسلط هذه المقالة الضوء على أهمية ومناقشة بعض اتجاهات الاحتفاظ بالموظفين التي يجب الانتباه إليها في عام 2024. مجهزة بهذه المعرفة ، يمكنك حماية مستقبل شركتك بشكل أفضل.
ما هو الاحتفاظ بالموظفين ولماذا هو مهم؟
يشمل الاحتفاظ بالموظفين الجهود الشاملة للمنظمة لمنع موظفيها من المغادرة. من منظور أوسع بكثير ، يتعلق الأمر ببناء بيئة يختبر فيها الموظفون العناصر الأساسية الثلاثة للاحتفاظ بالموظفين: الاحترام والمكافأة والتقدير.
يمكن أن تختلف برامج الاحتفاظ بالموظفين ، اعتمادا على ما تفتقر إليه الشركة. فيما يلي بعض الأمثلة:
- تنفيذ مجموعات دعم الأقران أو الاستشارة المجانية
- دمج التكنولوجيا الذكاء الاصطناعي مثل مولدات الصور الذكاء الاصطناعي أو صانعي عرض الشرائح الذكاء الاصطناعي أو برامج كتابة الإعلانات لأتمتة المهام وتسهيل المهام
- إعدادات عمل مرنة وعن بعد
- التوجيه العكسي ، حيث يقدم الموظفون ملاحظات إلى رؤسائهم
قم ببناء هذه البرامج مع القيم الأساسية للاحتفاظ بالموظفين ، واستمتع بالفائدة الرئيسية المتمثلة في تجربة أفضل للموظفين - توظيف أفضل المواهب التي لا تزال موجودة.
وفي الوقت نفسه ، هناك تقرير غالاغر يتنبأ بحالة الاحتفاظ بالموظفين في عام 2024. وتقول أن 57٪ من المؤسسات تتوقع زيادة في عدد القوى العاملة. لا يزال الاحتفاظ بالموظفين أولوية تشغيلية قصوى ، مما يسلط الضوء على حاجة الشركات إلى توسيع جهودها لمنع الموظفين من المغادرة.
ما هي اتجاهات الاحتفاظ بالموظفين في عام 2024؟
تتنبأ اتجاهات الاحتفاظ بالموظفين بمستقبل العمل - الأنماط المتوقعة التي تؤثر على كيفية حفاظ أصحاب العمل على القوى العاملة لديهم ، وتعزيز الولاء ، وزيادة القدرة التنافسية.
1. فرص التعلم والتطوير
يقول استطلاع في مكان العمل أن المزيد من فرص التعلم يمكن أن يتسبب في بقاء 94٪ من الموظفين لفترة أطول في الشركة.
هل تريد الاستفادة من اتجاه التعلم والتطوير (L&D) هذا؟ ابدأ بالتركيز على واحدة من أهم خطوات التوظيف: عملية الإعداد. لقد ثبت أنه يشجع على طول عمر الموظف (لمدة تصل إلى ثلاث سنوات!).
خلق بيئة تعليمية مستمرة من خلال تقديم منصات التعلم الرقمي والتدريب المتبادل وبرامج الإرشاد. إذا كنت ترغب في اتباع نهج أكثر إثارة ومتعة ، فيمكنك تنظيم ورش عمل تطوير مجانية أو الدفع مقابل مؤتمرات الصناعة خارج المدينة.
يمكن لهذه الوظائف البسيطة تمكين الموظفين في مساراتهم المهنية ، مما يجعلهم أكثر تقديرا ومكافأة. يمكن للشركة ذات التعلم والتطوير المبسط الاحتفاظ بقوة عاملة أكثر تحفيزا ومهارة عالية.
2. مساعدة الموظفين في الرفاهية
نظرا لأن الإجهاد المرتبط بالعمل يؤثر على 80٪ من القوى العاملة ، فقد حان الوقت لأن تبدأ جميع الشركات في التعرف على الرفاهية العامة لموظفيها. يحدد معهد تشارترد للأفراد والتنمية هذه المجالات الحاسمة:
- الصحة: هذا لا يتعلق فقط بالصحة البدنية. الصحة العقلية حيوية بنفس القدر. يمكن للمبادرات واللوائح التي تعترف بقضايا الصحة العقلية أن تحدث فرقا كبيرا.
- عمل جيد: إن وضع نظام مكافآت مناسب - لدينا دليل مفصل له - يقطع شوطا طويلا هنا. تخلق الإدارة الجيدة للخط وبيئة العمل المادية المناسبة بيئة تزدهر فيها الإنتاجية.
- القيم: إن التمسك بقيم الشركة وتعزيزها يشجع على مواءمة الموظفين ومشاركتهم.
- الاحتياجات الاجتماعية: من الضروري إعطاء الموظفين صوتا وتعزيز العلاقات الإيجابية داخل الفريق لتحسين الرضا الوظيفي بشكل عام.
- النمو الشخصي: تنفيذ خطة التحسين المستمر يقلل من فرص دوران الموظفين على مدى فترات قصيرة.
- نمط الحياه: يمكن أن تكون برامج النظام الغذائي والنشاط البدني جوهر هذا العامل. تشمل بعض الأمثلة على الجهود نوادي الوصفات ، والخيارات الصحية في الكافتيريا ، وغيرها من المنظمات ذات الصلة بالتمرين.
- الرفاهية المالية: إن تقديم تعويضات تنافسية وإرشادات بشأن إدارة التمويل الشخصي يعزز الأمن المالي.
يمكن أن تكون معالجة مجالات الاهتمام هذه إنجازا كبيرا لأي شركة. ولكن يمكنك أن تبدأ صغيرا ، بهدف أولا مبادرات الصحة العقلية ، ونظام المكافآت المعمول به ، والجمع بين الشمولية والتنوع في مكان العمل.
3. يجب أن يكون العمل عن بعد والمختلط هو التركيز المركزي
تؤكد العديد من الدراسات العلاقة بين إعدادات العمل المختلطة وتحسين التوازن بين العمل والحياة بين الموظفين - وهو مزيج يعتقد قادة الموارد البشرية أنه المحرك الرئيسي للاحتفاظ بهم.
يدرك المزيد والمزيد من الأشخاص الإعدادات البعيدة والمرنة ويفضلونها ، ويجب على الشركات اتباع هذا الاتجاه. وقد تترتب على ترتيبات العمل هذه انتكاسات، بما في ذلك:
- أعطال الاتصالات
- انخفاض مشاركة الفريق
- صعوبة تتبع إنتاجية الموظفين
- إدارة مناطق زمنية مختلفة
ومع ذلك ، يمكنك التغلب على تحديات الإعدادات المرنة والبعيدة من خلال بناء سياسة تحدد بوضوح مكان وزمان عمل الموظفين. وبالطبع ، الاستفادة من استخدام التكنولوجيا.
في الولايات المتحدة ، تبنت 74٪ من الشركات بالفعل نموذج العمل هذا ، حيث يفضل ما يقرب من 59٪ من الموظفين العمل في مثل هذه الشركات ، وفقا ل Zippia.
راجع دليلنا للعمل عن بعد للتعرف بالتفصيل على التقنيات والأدوات التي يمكنك استخدامها لتعزيز الترتيبات الهجينة بشكل أفضل.
4. نهج قائم على المهارات للتوظيف
في حين أن العديد من الاتجاهات ستتغير بمرور الوقت ، إلا أن أحدها يظل فعالا.
تتحول العديد من الشركات من أساليب التوظيف التقليدية التي تركز على الدرجات العلمية والخبرات السابقة إلى نهج أكثر اعتمادا على المهارات. وهذا بدوره يمكن أن يزيد أيضا من التنوع داخل فرقهم.
حول تركيزك إلى تقييم قدرات وإمكانات محددة أثناء عملية التوظيف ؛ التدريب يمكن أن يسد أي ثغرات في وقت لاحق. يمكن أن يؤدي هذا النهج إلى قوة عاملة ذات مهارات عالية ، وسيشعر موظفوك الجدد بمزيد من التقدير والتقدير لقدراتهم ومساهماتهم الفريدة.
يمكنك حتى تطبيق نهجك القائم على المهارات على القوى العاملة الحالية. في هذه الحالة ، يمكنك تحسين استراتيجيات الاحتفاظ بالموظفين المستندة إلى البيانات بشكل أكبر ولكن يمكنك أيضا تحديد من يحتاج إلى تحسين المهارات أو إعادة المهارات. يمنحك تقنية أكثر استباقية لدفع رضا الموظفين والنمو المهني والاحتفاظ بهم.
في المقابل ، وفقا ل TestGorilla ، فإن 92.5٪ من الشركات التي تستخدم هذا النهج في التوظيف قد خفضت المعدلات التي توظف بها المرشحين الخطأ.
5. برامج المكافآت والتقدير الشخصية
إن اتباع نهج مخصص للمكافآت والتقدير يعزز بشكل كبير مشاركة الموظفين. 72٪ من الموظفين الذين يتمتعون بتقدير متميز يقولون إن مؤسستهم تعترف عادة ب "الأشياء الصغيرة".
هؤلاء الأفراد هم أكثر عرضة للمشاركة 20 مرة من أولئك الذين يحصلون على اعتراف منخفض الجودة.
لذلك ، تجنب اتباع نهج واحد يناسب الجميع. يجب أن يكون التقدير مصمما بناء على الفرد والجيل والصناعة ، مما يضمن مكافأة الناس والاعتراف بهم بشكل فعال لمساهماتهم وأدوارهم الفريدة.
6. التنوع والإنصاف والشمول (DEI)
يعترف غالبية العمال الأمريكيين بفوائد التأكيد على DEI. ومع ذلك ، تكشف دراسة بيو للأبحاث عن التحيزات السائدة ، حيث يعتقد الكثيرون أن كونك رجلا أو أبيض يوفر مزايا وظيفية.
تتطلب مواجهة هذه المعتقدات المتأصلة نهجا شاملا ل DEI يعزز الإنصاف ، ويعترف بنقاط القوة المتنوعة ، ويقاوم بنشاط التحيزات الجنسانية والعرقية لتعزيز بيئة عمل عادلة وشاملة.
7. حزمة مزايا وامتيازات مرنة
قد تكون هناك بيانات حالية محدودة فيما يتعلق بعدد الموظفين الذين يعطون الأولوية للمزايا على الراتب ، ولكن هناك وضوح بشأن الامتيازات التي يقدرها الموظفون أكثر. فيما يلي المراكز الثلاثة الأولى والسكان المقابل الذين يعطونها الأولوية:
- فوائد الرعاية الصحية (89٪)
- خطط التقاعد التي تضمن الأمن المالي (81٪)
- امتيازات الإجازات، وتعزيز التوازن بين العمل والحياة (81٪)
8. ثورة الذكاء الاصطناعي لتعزيز تجربة الموظف
ومن المتوقع أن تحدث الذكاء الاصطناعي ثورة في سوق العمل في الولايات المتحدة، مع توقع تعزيز نمو الإنتاجية الإجمالية بنسبة 1.5٪ في العقد المقبل.
في الوقت نفسه ، فإن سوق التكنولوجيا الذكاء الاصطناعي في اتجاه تصاعدي ، ومن المتوقع أن تصل إلى قيمة مذهلة تبلغ تريليون دولار بحلول عام 2028. إنه يعمل بالفعل على تحويل أماكن العمل بعدة طرق:
- أتمتة المهام المتكررة: يمكن لهذه التقنية تبسيط المهام الروتينية وتوفير الوقت لواجبات أكثر تعقيدا.
- تدريب الموظفين وتطويرهم: يمكن لأنظمة التعلم التي تعمل بنظام الذكاء الاصطناعي تكييف التدريب وفقا للاحتياجات الفردية ، وبالتالي تحسين اكتساب مهارات الموظفين.
- اكتساب المواهب: يمكن الذكاء الاصطناعي تسريع التوظيف عن طريق فحص السير الذاتية والتنبؤ بنجاح المرشح.
- مشاركة الموظفين: تستجيب روبوتات المحادثة الآن على الفور لاستفسارات الموظفين ، مما يعزز الرضا والمشاركة.
أفكار أخيرة
يعد الاحتفاظ بالموظفين جانبا أساسيا يجب على الشركات تحديد أولوياته. يمكن أن يكلف فقدان الموظف حوالي 33٪ من راتبه السنوي. هذا يصل إلى 20,000 دولار لكل موظف مستقيل يدفع 60,000 ألف دولار سنويا.
من خلال تنفيذ بعض اتجاهات التفكير المستقبلي ، يمكنك تقليل التكاليف عن طريق الاحتفاظ بالموظفين بدلا من استبدالهم باستمرار.
ولكن بعيدا عن التكاليف المالية ، تحتاج إلى النظر في القيمة التي يجلبها الموظفون ذوو الخبرة والمشاركة. وتؤكد على الحاجة إلى استراتيجية قوية للاحتفاظ بالموظفين مبنية على الاعتراف بالفرق ومكافأتها واحترامها.
يعد فهم ودمج اتجاهات الاحتفاظ بالموظفين هذه في استراتيجيات الأعمال أمرا ضروريا بينما نتجه نحو المستقبل. سواء كان الأمر يتعلق بتوفير سبل للتعلم والتطوير ، أو تقييم رفاهية الموظفين ، أو تبني المرونة ، أو اعتماد نهج قائم على المهارات ، يمكن أن تساعد هذه الأساليب في بناء قوة عاملة أكثر مرونة وتفانيا ورضا ، وتأمين مستقبل مؤسستك.
