جدول المحتويات
يجب أن يكون توفير ثقافة مكان عمل صحية ومحترمة وخاضعة للمساءلة أحد أهم الأولويات لجميع الشركات والمؤسسات في العالم.
بالنظر إلى أن الموارد البشرية هي أكبر الأصول للشركة ، فمن المهم التعامل مع جميع أنواع القضايا والمظالم في العمل حتى يشعر الموظفون بالتقدير الإيجابي.
وينبغي تجنب القوالب النمطية القائمة على أساس المجموعة الإثنية أو الدين أو أي نوع آخر من الاختلافات بأي ثمن. يمكن أن تؤدي القوالب النمطية إلى استنفاد معنويات الموظفين وتثبيط عزيمة الموظفين ويمكن أن تتسبب في انخفاض إنتاجيتهم في نهاية المطاف.
كما أنه يجعل من الصعب على المجموعات والأشخاص التوافق مما يؤثر سلبا على المنظمة. إنه يؤذي مشاعر الموظفين ويستنزف روح الفريق بشكل عام. في هذه المدونة ، نناقش 10 طرق للتعامل مع القوالب النمطية في مكان العمل بطريقة فعالة.
10 طرق للتعامل مع القوالب النمطية داخل مكان العمل
يجب التعامل مع القوالب النمطية على أي مستوى من مستويات الشركة بعناية. على الرغم من أن الإدارة يمكن أن تضع سياسات ضدها ، إلا أنها لا تزال موجودة بطريقة أو بأخرى أو شكل.
يمكن أن تساعد طرق بسيطة مثل تثقيف أعضاء الفريق ضد مثل هذه الممارسة ، ووضع سياسة الشركة ضد مثل هذه الممارسات ، وإعطاء الناس فرصة للترابط باستخدام تمارين الفريق وما إلى ذلك.
فيما يلي 10 طرق فعالة للتعامل مع الصور النمطية في مكان العمل:
1. رفع مستوى الوعي والتثقيف
من المهم لجميع الموظفين في شركة أو مؤسسة أن يتم تثقيفهم بشكل صحيح حول الأنواع المختلفة من الحالات النمطية أو السلوك في العمل.
معظم الناس لا يدركون كيف يمكن أن تكون كلماتهم أو أفعالهم أو بياناتهم مهينة أخلاقيا أو نمطية تجاه مجموعة فرعية معينة من الناس.
من المهم تسليط الضوء على جميع هذه الحالات أو الكلمات أو الأفعال حتى يتم تثقيف الموظفين بشكل صحيح ويمكن زيادة الوعي تجاه مثل هذا السلوك.
2. القيادة بالقدوة
أحد أهم الأشياء عندما يتعلق الأمر بالسلوك السلبي هو أنه ينتقل من مستوى واحد من الإدارة إلى المستوى الآخر.
عندما تكون الإدارة العليا داخل الشركة حساسة تجاه مختلف الخلفيات الدينية والثقافية والعرقية في العمل وتوفر الاحترام والتقدير لمثل هذه القوى العاملة المتنوعة ، فإن نفس الشيء ستتبعه جميع مستويات الإدارة التالية.
من المهم أن يتم استهداف التدريب على السلوك النمطي من أعلى إلى أسفل حتى يتمكن الموظفون من التعلم من رؤسائهم.
3. وضع سياسات ومبادئ توجيهية واضحة
خطوة أخرى مهمة نحو زيادة الوعي وتطوير أساليب للتعامل مع الصور النمطية في العمل هي وضع مبادئ توجيهية واضحة وسرد سياسات الشركة حتى يعرف الموظفون السلوك أو الكلمات أو الأفعال التي يجب الابتعاد عنها.
القواعد واللوائح هي واحدة من أسهل الطرق للحفاظ على اللياقة في العمل وبدون كلمة مكتوبة ، قد يكون من الصعب على الموظفين التعبير عن مثل هذه الحالات وتجنبها.
4. تشجيع ملاحظات الموظفين
قد يعاني موظفو الشركة من السلوك النمطي في مكان عملهم دون أن يظهر على السطح أو يتم الإبلاغ عنه من قبل الموظف.
من المهم تشجيع الموظفين على التقدم لتقديم ملاحظات حول أي سلوك في العمل قد يستنزف معنوياتهم أو يثبط عزيمتهم في مكان العمل.
يمكن للمديرين جعل هذه التعليقات مجهولة الهوية حتى يتمكن الموظفون من المشاركة بحرية أكبر. يمكن جمع ملاحظات الموظفين من الموظفين بعد الاجتماعات السنوية أو الاجتماعات الاجتماعية أو إجراءات تقييم الموارد البشرية.
5. تنفيذ ممارسات التوظيف المتنوعة
أحد أهم الأشياء للقضاء على السلوك النمطي في مكان العمل هو توظيف قوة عاملة متنوعة وشمولية ثقافيا.
يمكن القيام بذلك عن طريق تخصيص نسبة مئوية معينة لتوظيف أشخاص من جميع المجموعات الثقافية والخلفيات العرقية.
من خلال وجود قوة عاملة كبيرة ومتنوعة ، يمكن تحسين الحساسية الثقافية في مكان العمل ويبدأ الموظفون تلقائيا في تقدير اختلافاتهم.
6. تعزيز مجموعات موارد الموظفين
تعد مجموعات موارد الموظفين واحدة من أفضل المبادرات التي كانت موجودة في الشركات الكبرى حول العالم.
يمكن تشكيل هذه المجموعات التي يقودها الموظفون والموظفون داخل الشركات لمساعدة جميع أنواع الموظفين من خلفيات أو تفضيلات أو أنماط حياة مختلفة ودعمهم في المشكلات أو التوترات التي قد تكون لديهم في العمل.
كصاحب عمل ، هذه المجموعات مفيدة لأنها تساعد القوى العاملة على التخفيف من المشكلات داخل نفسها وبالتالي تعزيز معنويات الموظفين.
7. تقديم تدريب على الحساسية الثقافية
إن معرفة الثقافات المختلفة والحساسية تجاه الاختلافات التي لدى الناس في أفكارهم أو أفعالهم أو خلفياتهم الدينية أو الاجتماعية والاقتصادية يمكن أن يساعد في زيادة الوعي بين الموظفين.
الموظفون الذين يتعرضون لمثل هذا التدريب هم أكثر وعيا بكلماتهم وأفعالهم وسلوكهم أثناء العمل وأكثر قبولا لجميع أنواع الثقافة والمجموعات العرقية أثناء العمل ، والتي بدورها يمكن أن تساعد في بناء تعاون الفريق وروحه.
وقد ثبت أن التدريب على الحساسية الثقافية فعال ضد حالات التحيز والتحيز والعنصرية والتمييز الجنسي والقوالب النمطية في العمل على الصعيد العالمي.
8. تشجيع التعاون وبناء الفريق
استمرارا للاستراتيجية المذكورة أعلاه ، يجب على الشركات أيضا تضمين تعاون الفريق وتمارين بناء الفريق مرة واحدة على الأقل في السنة لمساعدة الموظفين على تكوين روابط حول الأنشطة البسيطة التي تتطلب التنسيق والجهد.
عندما يتم منح منصة للعمل معا في بيئة اجتماعية ، يحصل أعضاء الفريق على فرصة للتواصل بشكل أفضل مع بعضهم البعض وإنشاء علاقات تمتد إلى بيئة عملهم أيضا.
ضع علامة على نزهة جماعية واحدة على الأقل من خلال تمارين بناء الفريق أو خصص وقتا لتناول غداء الفريق أو العشاء بانتظام.
9. إنشاء عملية حل التظلمات
يعد نظام معالجة المظالم القوي والفعال جزءا مهما من وظائف الموارد البشرية في أي مؤسسة لديها أكثر من 25 موظفا.
يجب أن يكون المديرون في العمل قادرين على التعامل مع أي حالات تحيز أو تحيز أو قضايا تتعلق بالعنصرية أو القوالب النمطية في العمل. يمكن أن يشمل ذلك نماذج الشكاوى المجهولة ، والتدريب الإلزامي وما إلى ذلك حتى يشعر الموظفون بالحرية في الاتصال بالإدارة للحصول على المساعدة.
يجب حل المظالم بسرعة ويجب دائما التعامل معها بعناية وحساسية من قبل الإدارة.
10. احتفل بالتنوع والإنجازات
واحدة من أفضل الطرق للتعامل مع السلوك النمطي في العمل هي الاحتفال بالاختلافات التي لدى الناس بينهم - سواء كان ذلك الدين أو العرق أو نمط الحياة أو الخيارات الشخصية.
يساعد هذا الموظفين على الترابط حول الاختلافات التي قد تكون لديهم ويساعد في خلق ثقافة اجتماعية واقتصادية في العمل.
أفضل طريقة للقيام بذلك هي الاحتفال بالمهرجانات والأعياد الفردية الأخرى مثل يوم العمال العالمي ويوم المرأة وعيد الآباء وعيد القديس باتريك وما إلى ذلك.
استنتاج
القوالب النمطية ، على عكس التحيز والمحسوبية ، قد تكون موجودة بشكل سطحي ويمكن إزالتها بسهولة من مكان العمل باستخدام هذه الاستراتيجيات الفعالة ال 10. باستخدام هذه الأساليب ، يمكن للشركات تدريب الموظفين على احترام جميع المجموعات الفرعية على أساس اللون أو الطبقة أو العقيدة أو الدين أو أي مجموعة عرقية أخرى.
يمكن للموظفين الذين يفهمون ويتصرفون بنشاط ضد القوالب النمطية أن يكونوا أكثر استيعابا ، ولديهم روح فريق أفضل ، ويعملون بشكل جيد داخل المنظمات ، ويمكنهم بدورهم الحصول على إنتاجية أعلى ومعنويات أعلى في العمل.
من خلال إشراك الموظفين في التثقيف ضد القوالب النمطية ومساعدة الفرق على التدريب على الحساسية الثقافية ، يمكن للشركات استبعاد أي سلوك أو موقف نمطي بين الموظفين.
