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Les compétences non techniques pour un CV sont cruciales sur le marché du travail compétitif d'aujourd'hui, car elles vont au-delà de vos qualifications techniques et de votre expérience pour vous distinguer des autres candidats. Les employeurs accordent désormais la priorité aux candidats qui possèdent un ensemble complet de compétences, y compris une variété de compétences non techniques essentielles.
Ces compétences améliorent non seulement votre capacité à travailler efficacement au sein d'une équipe, mais contribuent également de manière significative à votre réussite professionnelle globale.
Dans ce blog, nous allons explorer les 10 compétences non techniques essentielles que vous devriez envisager d'inclure dans votre CV pour faire une impression durable sur les employeurs potentiels et augmenter vos chances de décrocher l'emploi de vos rêves.
Commençons.
10 compétences non techniques essentielles à inclure dans votre CV
Les compétences non techniques sont des qualités essentielles liées à la manière dont vous interagissez avec les autres, communiquez et gérez diverses situations sur le lieu de travail. L'inclusion de ces compétences dans votre CV peut faire de vous un candidat plus attrayant pour les employeurs potentiels.
Voici 10 compétences non techniques essentielles pour un CV que vous devez envisager d'ajouter.
1. Compétences en matière de communication
Une communication efficace est essentielle dans tout contexte professionnel. Elle implique non seulement de transmettre clairement des informations, mais aussi d'écouter attentivement et de comprendre le point de vue des autres. Mettre en avant vos compétences en communication dans votre CV montre que vous êtes capable d'exprimer des idées, de fournir un retour d'information et de collaborer efficacement. Cette compétence est importante pour le travail en équipe, les interactions avec les clients et la transmission d'instructions.
Nooyi est connue pour ses compétences exceptionnelles en matière de communication, tant en interne avec son équipe qu'en externe avec le public. Elle a régulièrement communiqué la stratégie et la vision à long terme de l'entreprise aux actionnaires, aux employés et au public, en soulignant l'importance de produits plus sains et de la durabilité. Sous sa direction, PepsiCo a non seulement renforcé son portefeuille de produits, mais aussi amélioré son image de marque.
Par exemple, dans votre CV, vous pouvez écrire :"Démonstration de solides compétences en matière de communication grâce à une participation active aux réunions d'équipe, à une correspondance électronique claire et concise et à des présentations destinées à des publics techniques et non techniques".
2. Travail d'équipe et collaboration
Les employeurs apprécient les personnes capables de travailler avec d'autres pour atteindre des objectifs communs. Cette compétence met en évidence votre capacité à contribuer de manière productive au sein d'une équipe, à partager les responsabilités et à respecter les différents points de vue. Le travail d'équipe implique également la résolution de problèmes, le compromis et le soutien aux collègues.
Depuis son arrivée à la tête de l'entreprise en 2014, M. Nadella a fait évoluer la culture de Microsoft d'une compétition interne à une collaboration. Il est souvent cité comme ayant déclaré : "Notre industrie ne respecte pas la tradition - elle ne respecte que l'innovation." Sous sa direction, les équipes de Microsoft ont davantage collaboré, brisé les silos et se sont concentrées sur les produits que les clients apprécient, comme Azure et Office 365.
Par exemple, dans votre CV, vous pouvez écrire :"Antécédents prouvés de collaboration réussie en s'engageant activement dans des équipes interfonctionnelles, en favorisant un environnement d'équipe positif et en apportant des idées novatrices qui ont permis de franchir des étapes importantes du projet".
3. L'adaptabilité
Dans le monde du travail actuel, qui évolue rapidement, il est essentiel de savoir s'adapter. Cette aptitude démontre votre capacité à gérer le changement, à vous adapter à de nouvelles situations et à apprendre rapidement. Les employeurs recherchent des candidats capables de rester flexibles face à l'évolution des tâches, des technologies et des conditions du marché.
Netflix a débuté en tant que service de location de DVD par courrier. Cependant, sous la direction visionnaire de Reed Hastings, l'entreprise s'est adaptée à l'évolution du secteur en passant à la diffusion en continu, puis à la production de son propre contenu original. Chaque pivot a nécessité une grande capacité d'adaptation, et M. Hastings a mené la charge pour s'assurer que Netflix reste à l'avant-garde du divertissement.
Par exemple, dans votre CV, vous pouvez écrire :"A fait preuve d'une grande capacité d'adaptation en passant avec succès d'un projet à l'autre, en apprenant rapidement de nouveaux outils logiciels et en assumant de nouvelles responsabilités au fur et à mesure que l'entreprise subissait des changements organisationnels".
4. Résolution de problèmes
La résolution de problèmes implique l'identification de défis, l'analyse de situations et l'élaboration de solutions efficaces. Cette compétence met en évidence votre esprit critique et votre capacité à gérer des problèmes complexes.
Le fait de mettre en avant vos compétences en matière de résolution de problèmes dans votre CV indique que vous pouvez aborder les défis de manière systématique et contribuer à des solutions innovantes.
Barra a été confrontée à l'un de ses plus grands défis peu après sa nomination à la tête de l'entreprise, lorsque GM a dû rappeler des millions de voitures en raison d'un commutateur d'allumage défectueux. Barra a pris ses responsabilités, a abordé le problème de front et a mis en œuvre des procédures visant à garantir que de tels problèmes seraient détectés et traités plus rapidement à l'avenir. Ses compétences en matière de résolution de problèmes ont permis à GM de surmonter cette crise.
Par exemple, dans votre CV, vous pouvez écrire :"Adepte de l'analyse de problèmes complexes, de l'utilisation de données et de la collaboration avec les membres de l'équipe pour mettre en œuvre des solutions qui optimisent les processus et améliorent l'efficacité globale."
5. Gestion du temps
Une gestion efficace du temps démontre votre capacité à hiérarchiser les tâches, à respecter les délais et à travailler efficacement. Cette compétence est particulièrement importante dans les environnements de travail à rythme soutenu. En mettant en avant vos capacités de gestion du temps, vous indiquez que vous pouvez assumer des responsabilités multiples sans compromettre la qualité de votre travail.
Musk gère simultanément plusieurs entreprises, chacune ayant des objectifs de transformation. Des véhicules électriques (Tesla) à l'exploration spatiale (SpaceX), en passant par les interfaces cerveau-ordinateur (Neuralink), la capacité d'Elon Musk à gérer efficacement son temps et à hiérarchiser les tâches et les projets clés est évidente dans les progrès et les innovations observés au sein de ses entreprises.
Par exemple, vous pouvez écrire:"J'ai toujours obtenu des résultats de grande qualité en gérant efficacement des tâches concurrentes, en fixant des délais réalistes et en utilisant des outils de suivi du temps pour garantir une répartition optimale des projets."
6. Compétences en matière de leadership
Le leadership va au-delà de la simple détention d'un titre de direction. Il implique de guider, de motiver et d'influencer les autres pour atteindre des objectifs communs.
La mise en évidence de vos compétences en matière de leadership dans votre CV peut démontrer votre capacité à prendre des initiatives, à prendre des décisions, à déléguer des tâches et à inspirer les membres de votre équipe.
La capacité de Steve Jobs à inspirer son équipe, à définir une vision claire pour l'entreprise et à viser la perfection est légendaire. Sous sa direction, Apple a lancé des produits révolutionnaires tels que l'iPhone, l'iPad et l'iPod. Il ne se contentait pas de gérer une entreprise, il était à la tête d'une révolution technologique et culturelle.
Par exemple, dans votre CV, vous pouvez écrire:"J'ai fait preuve de solides compétences en matière de leadership en dirigeant avec succès une équipe interfonctionnelle chargée d'exécuter un projet à fort enjeu, en favorisant une atmosphère de collaboration et en encadrant des membres de l'équipe moins expérimentés afin d'améliorer leurs compétences et leurs contributions".
7. Créativité et innovation
La créativité est l'aptitude à générer des idées, des solutions et des approches nouvelles pour résoudre les problèmes. L'innovation est la capacité à mettre en œuvre ces idées créatives pour provoquer un changement positif.
Ces compétences sont très appréciées dans le paysage commercial concurrentiel d'aujourd'hui, car elles peuvent conduire au développement de nouveaux produits, processus et stratégies.
Branson s'est aventuré dans de nombreux secteurs, de la musique aux compagnies aériennes en passant par les voyages dans l'espace. Sa capacité à réimaginer et à innover a conduit au succès de la marque Virgin dans de nombreux secteurs. Il est connu pour sa capacité à sortir des sentiers battus et pour son courage à perturber les industries traditionnelles.
Par exemple, dans votre CV, vous pouvez écrire:"A fait preuve de créativité et d'innovation en proposant systématiquement des solutions inventives pour relever les défis, en contribuant à des séances de brainstorming qui ont débouché sur des concepts novateurs et en recherchant activement des possibilités d'amélioration des processus."
8. Résolution des conflits
Les conflits font naturellement partie de tout lieu de travail, et de solides compétences en matière de résolution des conflits peuvent contribuer à un environnement harmonieux et productif. Ces compétences impliquent la médiation des différends, la recherche d'un terrain d'entente et le développement de relations positives, même dans des situations difficiles.
Sandberg a dû relever de nombreux défis, en particulier dans le paysage en constante évolution des médias sociaux. Elle a joué un rôle essentiel dans la gestion des controverses et des conflits au sein de l'entreprise, en mettant l'accent sur la transparence, le dialogue ouvert et les mesures correctives.
Par exemple, dans votre CV, vous pouvez écrire:"A fait preuve de compétences efficaces en matière de résolution des conflits en arbitrant les désaccords entre les membres de l'équipe, en abordant les problèmes de manière diplomatique et en encourageant une communication ouverte afin de parvenir à des solutions mutuellement bénéfiques".
9. Intelligence émotionnelle
L'intelligence émotionnelle est la capacité à reconnaître, comprendre et gérer ses propres émotions et celles des autres. Cette compétence est essentielle pour établir des relations, faire preuve d'empathie à l'égard des collègues et gérer efficacement les dynamiques interpersonnelles.
Le succès d'Oprah est dû en grande partie au lien émotionnel profond qu'elle entretient avec son public et ses invités. Son empathie, sa conscience de soi et sa capacité à comprendre les émotions des gens et à y faire écho ont fait de son talk-show une sensation mondiale et ont jeté les bases d'un empire médiatique plus vaste.
Par exemple, dans votre CV, vous pouvez écrire:"A fait preuve d'une grande intelligence émotionnelle en écoutant activement les préoccupations de ses collègues, en apportant un soutien empathique dans les moments difficiles et en adaptant son style de communication à des personnalités et des états émotionnels différents."
10. Mise en réseau et établissement de relations
L'établissement de solides relations professionnelles, tant à l'intérieur qu'à l'extérieur de l'organisation, peut avoir un impact significatif sur votre carrière. Le réseautage consiste à entrer en contact avec d'autres personnes, à favoriser des relations mutuellement bénéfiques et à tirer parti de ces relations pour atteindre des objectifs personnels et organisationnels.
Hoffman a non seulement créé la première plateforme de réseautage professionnel au monde, mais il est également connu dans la Silicon Valley comme un super-connecteur. Sa capacité à établir, entretenir et exploiter des relations a été déterminante pour sa réussite en tant qu'entrepreneur et investisseur en capital-risque.
Par exemple, dans votre CV, vous pouvez écrire:"J'ai développé un solide réseau professionnel en participant activement aux événements du secteur, en engageant des conversations constructives avec mes pairs et mes mentors, et en tirant parti de ces relations pour échanger des connaissances et explorer des possibilités de collaboration."
Lorsque vous intégrez ces compétences non techniques dans votre CV, tenez compte des conseils suivants :
- Utilisez des exemples précis: étayez chaque compétence par des exemples concrets tirés de votre expérience. Utilisez la méthode des étoiles (situation, tâche, action, résultat) pour structurer vos exemples afin d'obtenir un impact maximal.
- Quantifier les réalisations : dans la mesure du possible, quantifiez vos réalisations. Par exemple, mentionnez comment vos compétences en matière de communication ont permis d'augmenter la productivité de l'équipe d'un certain pourcentage ou comment vos capacités à résoudre les problèmes ont permis de réduire le nombre de réclamations des clients d'un certain pourcentage.
- Adapter la pertinence: personnalisez votre CV pour chaque demande d'emploi en mettant en évidence les compétences non techniques les plus pertinentes pour le poste et le secteur d'activité concernés.
- Montrez, ne racontez pas : au lieu de vous contenter de dresser une liste de compétences non techniques, démontrez-les à travers vos réalisations et vos expériences.
- Soyez honnête: ne mentionnez que les compétences non techniques que vous possédez réellement. Soyez prêt à discuter et à fournir un contexte supplémentaire lors d'un entretien.
L'intégration de ces compétences non techniques essentielles dans votre CV peut vous distinguer en tant que candidat bien équilibré et compétent, augmentant ainsi vos chances de décrocher des entretiens et, en fin de compte, de décrocher l'emploi que vous souhaitez.
Conclusion
Votre CV n'est pas seulement une liste de vos qualifications et de vos expériences ; c'est le reflet de ce que vous êtes en tant que professionnel bien équilibré. L'intégration de ces compétences non techniques essentielles dans votre CV peut faire une différence significative dans la manière dont les employeurs potentiels vous perçoivent. N'oubliez pas qu'il ne s'agit pas seulement de ce que vous avez fait, mais aussi de la manière dont vous l'avez fait.
Ainsi, qu'il s'agisse de communication, de travail en équipe, d'adaptabilité ou de toute autre compétence mentionnée, la mise en valeur de ces qualités dans votre CV peut vous permettre de vous démarquer sur un marché du travail concurrentiel.
En fin de compte, la bonne combinaison de compétences matérielles et immatérielles peut être la clé pour débloquer des opportunités de carrière passionnantes et atteindre vos objectifs professionnels.
