Daftar Isi
Memiliki karyawan yang tidak terlibat bukanlah hal yang baru. Sesuai laporan yang diberikan oleh Gallups, sekitar 85% karyawan tidak terlibat di kantor. Dan karyawan-karyawan tersebut ditandai sebagai karyawan yang pendiam. Bagaimana cara mengatasinya, terutama selama masa resesi?
Saat ini, setiap industri melihat keterlibatan karyawan sebagai salah satu tantangan terbesar. Jika masalah ini diselesaikan, keterlibatan karyawan dapat membawa kinerja bisnis yang lebih tinggi. Perusahaan berusaha sebaik mungkin untuk melibatkan karyawan dan meningkatkan produktivitas mereka. Perangkat Lunak Loyalitas Pelanggan dapat digunakan untuk mengukur dan meningkatkan keterlibatan karyawan oleh perusahaan.
Oleh karena itu, untuk mengatasi kesalahan tersebut, kami menghadirkan cara efektif untuk mempertahankan keterlibatan karyawan yang optimal bahkan selama resesi.
Bagaimana cara mempertahankan keterlibatan karyawan selama resesi?
Masa resesi baru saja dimulai, dan tidak ada yang tahu sampai kapan resesi ini akan berlangsung! Dan dengan adanya penurunan ekonomi, perusahaan tidak hanya menghadapi kerugian finansial, tetapi juga rendahnya keterlibatan karyawan.
Jadi, bagaimana Anda menjaga karyawan Anda tetap termotivasi ketika sumber daya terbatas dan keamanan kerja dipertaruhkan? Ada banyak cara, mulai dari bersikap transparan dan berfokus pada kesejahteraan karyawan hingga mempromosikan keseimbangan kehidupan kerja dan masih banyak lagi.
Beberapa industri sedang berupaya membangun program retensi karyawan yang lebih kuat untuk mengelola para eksekutif berbakat. Organisasi dapat dengan terampil mengurangi dampak resesi dengan membangun cara-cara yang inovatif dan efektif untuk keterlibatan karyawan.
Berikut ini adalah beberapa strategi untuk mempertahankan karyawan terbaik dan mengurangi kerugian selama penurunan ekonomi.
1. Transparansi dalam komunikasi & umpan balik
Dengan meningkatnya jumlah perusahaan yang memilih model hibrida, komunikasi telah menjadi jalur utama. Komunikasi yang jelas dengan karyawan dapat menghindari kesalahpahaman, gangguan profesional, dan ketidakpuasan antara karyawan dan perusahaan. Selain itu, eksekutif SDM dapat dengan mudah meningkatkan semangat kerja karyawan dan menghindari masalah kesehatan mental yang besar dengan melakukan percakapan yang realistis tentang perubahan yang akan terjadi di lingkungan tenaga kerja.
Dalam banyak kasus, percakapan yang krusial dan sulit seperti itu bisa menjadi pembuka mata bagi eksekutif HR dan membantu mereka menciptakan lingkungan kerja yang lebih baik dengan umpan balik dan masukan dari karyawan. Tim HR dapat menyampaikan prioritas, tujuan, visi, dan harapan perusahaan di masa-masa penuh tekanan kepada karyawan demi terciptanya alur kerja yang konsisten.
2. Pemberdayaan dalam kerja tim
Banyak organisasi memanfaatkan waktu henti dengan memberdayakan budaya tim untuk kinerja dan produktivitas yang lebih baik. Karyawan biasanya mendapatkan kewarganegaraan organisasi jika mereka menikmati ritual kerja, yang menambah makna pada pekerjaan mereka dan menghasilkan rasa memiliki. Aktivitas tim mendorong ikatan tim, meningkatkan komunikasi di antara rekan kerja, dan memotivasi persaingan yang sehat di antara karyawan.
Manajemen dapat memanfaatkan waktu-waktu seperti itu untuk menciptakan platform yang jelas, terutama bagi karyawan yang bekerja jarak jauh, untuk berinteraksi dengan semua orang. Anggota tim dapat meningkatkan keterampilan mereka dengan belajar dari satu sama lain, menantang pola pikir kreatif mereka, dan memonitor pertumbuhan mereka sendiri. Hasilnya, tim dengan ikatan yang lebih baik akan bekerja lebih efisien.
3. Pengakuan & penghargaan
Ketidakpastian memperkuat kebutuhan akan retensi karyawan. Biaya orientasi dan pelatihan karyawan baru lebih tinggi daripada berinvestasi pada karyawan yang sudah ada. Oleh karena itu, untuk mempertahankan karyawan yang berkinerja tinggi, mengevaluasi dan mengasah dedikasi, komitmen, dan bakat mereka dengan berbagai cara penghargaan diperlukan. Penurunan ekonomi merupakan kesempatan yang tepat bagi perusahaan untuk menunjukkan dukungan mereka dan memberikan stabilitas kepada karyawan mereka dengan mengatur tujuan dan program pencapaian.
Eksekutif SDM dapat mengembangkan metode unik untuk memastikan karyawan merasa dihargai, seperti program pencapaian karyawan, kenaikan gaji, tunjangan, bonus, dll. Menunjukkan rasa terima kasih pada saat dibutuhkan akan menunjukkan kepercayaan diri dan keyakinan pada karyawan, yang akan menghasilkan niat baik.
4. Pelatihan pengembangan karier
Selama masa resesi, berinvestasi dalam program pengembangan karier menunjukkan minat perusahaan terhadap kesejahteraan karyawan dan keberadaan mereka dalam jangka panjang. Karyawan dengan kinerja terbaik kemungkinan besar akan bertahan jika mereka melihat adanya peluang untuk memperluas wawasan dengan pengetahuan, pengalaman, dan pengembangan.
Organisasi yang digerakkan oleh pelatihan cenderung memiliki retensi karyawan yang lebih tinggi, kepuasan kerja, dan nilai pasar & kepemimpinan. Lingkungan seperti ini menginspirasi karyawan untuk mencapai tujuan yang lebih tinggi dan mempelajari hal-hal di luar zona nyaman mereka. Selain itu, waktu henti ekonomi adalah waktu yang tepat untuk menjadi kreatif dalam meningkatkan keterampilan. Strategi berbasis pertumbuhan ini menarik perhatian banyak kandidat potensial di pasar.
5. Fokus pada kesejahteraan karyawan
Semakin banyak perusahaan yang menaruh perhatian lebih pada peningkatan kesejahteraan staf mereka. Perusahaan secara proaktif berinvestasi dalam tunjangan kesehatan yang komprehensif (misalnya, cuti melahirkan, asuransi, dll.), seminar manajemen keuangan (misalnya, ide investasi dan tabungan), kegiatan ekstrakurikuler (misalnya, layanan masyarakat, kegiatan menyenangkan, pertemuan tahunan, dll.) untuk mengurangi stres dari pundak karyawan dan mendorong lingkungan yang bersahabat di mana setiap orang dianggap sama pentingnya. Dengan demikian, karyawan dapat mengoptimalkan manfaat ini selama periode krisis keuangan atau membantu orang lain.
6. Membina tenaga kerja yang fleksibel
Para eksekutif SDM harus menemukan cara-cara kreatif untuk meningkatkan keterlibatan karyawan selama resesi. Setelah pandemi, lebih dari separuh (53%) karyawan memprioritaskan kesehatan dan kesejahteraan mereka di atas pekerjaan. Segera setelah itu, perusahaan menerima model kerja hibrida dan kerja jarak jauh untuk memastikan perusahaan memenuhi harapan karyawan.
Tidak hanya itu, perusahaan juga dapat menyertakan layanan tertentu untuk membuat karyawan merasa nyaman. Misalnya, pusat penitipan anak & layanan gym di tempat kerja, peningkatan adaptasi kerja jarak jauh, cuti panjang & cuti studi untuk pengembangan karyawan, dll. Fasilitas-fasilitas dalam kebijakan perusahaan seperti itu dapat membuat karyawan merasa dilihat dan didengar. Dengan demikian, perusahaan dapat menghasilkan generasi karyawan yang bertanggung jawab dan bertanggung jawab.
7. Mempromosikan keseimbangan antara pekerjaan dan kehidupan pribadi
Baru-baru ini, Forbes mengutip 'Kurangnya batasan kehidupan kerja yang sehat' sebagai salah satu alasan utama karyawan meninggalkan pekerjaan mereka. Memprioritaskan kesehatan mental dan fisik selama masa kesulitan keuangan akan mengubah cara karyawan memandang perusahaan dan pekerjaan mereka.
Memastikan batasan kehidupan kerja yang sehat selama resesi menciptakan pengalaman karyawan yang positif, yang akan terbayar dalam jangka panjang. Pemimpin SDM dapat merencanakan kegiatan untuk memecah rutinitas monoton di tempat kerja, seperti kegiatan membangun tim, jam hiburan, dll. Banyak perusahaan mengadaptasi program kebahagiaan karyawan untuk mempertahankan waktu istirahat yang sehat dengan tenaga kerja yang kuat.
8. Mengatasi manajemen stres
Perusahaan dapat meningkatkan pengalaman karyawan melalui pembelajaran positif, budaya, keragaman, kesetaraan, pengembangan kinerja, dan koneksi. Komunikasi yang konsisten dan jelas mengenai manajemen alur kerja, tujuan & target selama masa resesi akan membuat karyawan tetap mengetahui dan membuat mereka tidak terlalu khawatir. Para pemimpin SDM dapat memunculkan ide-ide yang berbeda untuk mengadopsi strategi istirahat mikro untuk menjaga produktivitas dan kesehatan karyawan. Selain itu, perusahaan dapat melakukan berbagai inisiatif yang berhubungan dengan kesehatan seperti meditasi, yoga, pertemuan rutin, permainan yang penuh kesadaran, dll., untuk menghindari krisis stres.
9. Mendorong umpan balik dan masukan dari karyawan
Mendorong umpan balik dan masukan dari karyawan adalah cara yang efektif untuk melibatkan karyawan di kantor. Berikut ini beberapa cara yang dapat dilakukan perusahaan:
Survei Reguler
Melakukan survei karyawan secara rutin adalah cara yang bagus untuk mengumpulkan umpan balik dan memahami kebutuhan karyawan Anda. Umpan balik ini kemudian dapat digunakan untuk meningkatkan lingkungan kerja dan membuat perubahan yang akan bermanfaat bagi semua orang.
Kebijakan Pintu Terbuka
Mendorong karyawan untuk berbicara dan berbagi pendapat dapat dilakukan melalui kebijakan pintu terbuka, di mana karyawan merasa nyaman untuk mendekati manajer mereka dengan masalah atau ide apa pun.
Kelompok Fokus Karyawan
Kelompok fokus karyawan dapat diselenggarakan untuk memberikan kesempatan kepada karyawan untuk berbagi pemikiran dan pendapat tentang topik tertentu dalam suasana yang lebih terstruktur.
Kotak Saran
Kotak saran fisik atau digital dapat ditempatkan di sekitar kantor, sehingga karyawan dapat berbagi ide dan umpan balik secara anonim.
Pertemuan Karyawan
Roundtable karyawan adalah forum di mana karyawan dapat berkumpul untuk mendiskusikan ide, menyuarakan keprihatinan, dan memberikan umpan balik kepada manajemen dalam lingkungan yang mendukung dan tidak mengancam.
Dengan memudahkan karyawan untuk memberikan umpan balik, perusahaan dapat menumbuhkan lingkungan kerja yang terlibat dan produktif serta menciptakan budaya yang menghargai masukan dari karyawan.
Contoh bagaimana beberapa perusahaan melibatkan karyawan selama resesi
Beberapa perusahaan berhasil dalam hal keterlibatan karyawan bahkan selama masa resesi. Mari kita lihat perusahaan mana saja dan bagaimana mereka melakukannya:
1. Patagonia
Patagonia, Inc. adalah peritel pakaian luar ruangan asal Amerika. Mereka menghargai karyawan dan memprioritaskan kesejahteraan mereka selama resesi. Mereka tetap memberikan gaji, tunjangan Perusahaan, dan kesempatan untuk pengembangan karyawan. Selain itu, Perusahaan menginformasikan kepada karyawannya tentang status dan rencana keuangan saat ini. Hal ini membantu mereka membangun kepercayaan dan menjaga semangat kerja karyawan.
2. Zappos
Zappos.com adalah peritel sepatu dan pakaian online Amerika yang berbasis di Las Vegas, Nevada, Amerika Serikat. Perusahaan ini dikenal dengan budaya perusahaannya yang unik, yang tidak berubah selama resesi. Mereka terus menawarkan pertumbuhan dan perkembangan kepada karyawan mereka dengan lingkungan kerja yang fleksibel. Mereka juga mengimplementasikan program-program untuk mendukung karyawan seperti dukungan kesehatan mental dan layanan perencanaan keuangan.
3. HubSpot
HubSpot adalah pengembang perangkat lunak yang berbasis di Amerika Serikat untuk pemasaran, penjualan, dan layanan pelanggan. HubSpot telah diakui atas upayanya untuk melibatkan karyawan selama resesi. Mereka menawarkan kerja yang fleksibel, kesempatan untuk berkembang, dan lingkungan kerja yang mendukung. Juga, pada saat itu perusahaan.
4. Tenaga Penjualan
Salesforce Inc. adalah perusahaan perangkat lunak berbasis cloud Amerika yang berkantor pusat di San Francisco, California. Perusahaan ini menyediakan perangkat lunak CRM dan Alat yang berfokus pada penjualan, layanan pelanggan, otomatisasi pemasaran, dan analisis. Salesforce memiliki budaya keterlibatan yang kuat, yang tidak berubah selama resesi. Mereka menawarkan gaji yang kompetitif, tunjangan, dan peluang untuk pengembangan profesional. Selain itu, Salesforce telah mengimplementasikan program-program seperti dukungan kesehatan mental dan layanan perencanaan keuangan. Perusahaan ini juga transparan dan selalu memberikan informasi kepada karyawannya tentang rencana masa depan.
Berikut ini adalah contoh-contoh perusahaan yang telah berhasil melibatkan karyawannya selama masa resesi. Sebagai hasilnya, mereka memberikan dukungan dan kesempatan untuk tumbuh dan berkembang meskipun menghadapi tantangan resesi.
Intinya
Mempertahankan talenta adalah upaya yang terus berkembang bagi perusahaan untuk menghindari kemunduran yang signifikan. Itulah sebabnya banyak industri yang secara konstan menggunakan dukungan berbagai alat bantu SDM dan terus memantau kebutuhan karyawan dan pembaruan pasar.
Setelah menyaksikan berbagai peristiwa yang tidak pasti seperti pandemi, resesi, penutupan bisnis, dan lain-lain, perusahaan harus secara strategis merencanakan langkah yang santai untuk situasi yang tidak pasti untuk menghadapinya dengan cerdik dan mengurangi dampak pada pergantian karyawan. Strategi yang disebutkan di atas adalah langkah-langkah yang berwawasan luas untuk mempertahankan keterlibatan karyawan dengan memperhatikan tujuan-tujuan yang sepele.
