Manajemen Mikro di Tempat Kerja: Definisi, Contoh, dan Dampak Buruknya

Pernahkah Anda memiliki atasan yang selalu mengawasi Anda, memeriksa apa yang sedang Anda kerjakan dan berapa lama waktu yang Anda butuhkan untuk menyelesaikan tugas? Mungkin mereka melakukannya saat Anda berada di kantor, mampir setiap jam untuk mengecek status di meja kerja Anda dan mengganggu alur tugas Anda.

Atau mungkin mereka terlalu sering mengecek online, mengirimi Anda email dan chat terlalu sering. Hal ini tidak menghasilkan pengalaman karyawan yang baik - Anda mungkin merasa stres, jengkel, dan tidak dapat menyelesaikan pekerjaan dengan baik.

Semua perilaku ini merupakan contoh manajemen mikro di tempat kerja. Manajemen mikro adalah perilaku yang umum namun mengganggu yang digunakan oleh terlalu banyak manajer dengan tim mereka untuk menghasilkan pekerjaan yang baik.

Namun, manajemen mikro memiliki banyak dampak buruk, dan dapat menurunkan produktivitas secara keseluruhan. Panduan ini akan membahas apa itu manajemen mikro, bagaimana cara mengetahuinya, dan mengapa hal ini merugikan tim dan perusahaan Anda, serta beberapa saran perbaikan yang dapat membantu semua orang melakukan yang terbaik.

Apa yang dimaksud dengan manajemen mikro di tempat kerja?

Ini adalah keterlibatan yang berlebihan dalam semua aktivitas tim. Ini adalah metode pengendalian yang membatasi otonomi dan kreativitas karyawan.

Manajemen mikro adalah cara yang negatif dalam mengelola tim. Namun, hal ini biasanya tidak berasal dari niat yang buruk. Hal ini muncul dari kebutuhan manajer untuk mengontrol dan menegaskan otoritas mereka.

Manajer membayangkan adanya kebutuhan akan struktur dalam kekacauan di tempat kerja. Jadi mereka berperilaku dengan mengerahkan kontrol yang berlebihan dan membawa setiap proyek melewati garis finish sendiri.

Kadang-kadang hal ini juga berasal dari rasa tidak aman yang mendalam, di mana manajer tidak merasa mereka pantas mendapatkan posisi mereka, sehingga mereka berpikir sama tentang orang-orang yang mereka awasi. Mereka mungkin khawatir bahwa kinerja tim mencerminkan hal yang buruk bagi mereka, sehingga mereka mencoba mengendalikan setiap elemen dari setiap tugas yang dilakukan karyawan.

Apa pun alasan untuk menjadi atasan yang melakukan micromanaging, ini adalah gaya manajemen yang tidak efektif yang harus segera dihentikan dan dibatasi sebelum perilaku tersebut merugikan seluruh tim.

Contoh-contoh manajemen mikro di tempat kerja

Seperti apa manajemen mikro di tempat kerja? Banyak perilaku yang berbeda yang bisa mengindikasikan gaya manajemen yang bermasalah, namun berikut ini beberapa contoh klasik yang bisa membantu Anda mengenali seorang manajer mikro.

• Mereka meminta untuk disalin pada semua email dari tim, apakah mereka benar-benar perlu disertakan atau tidak.
• Mereka enggan mendelegasikan tugas-tugas yang paling kecil sekalipun kepada anggota timnya.
• Mereka secara konstan memeriksa di mana karyawan mereka berada, melihat apakah mereka berada di meja mereka atau online, dan bahkan mungkin memantau waktu istirahat di kamar mandi.
• Mereka meminta pembaruan yang terlalu sering bahkan untuk tugas-tugas kecil dan memeriksa dan memeriksa ulang tenggat waktu.
• Mereka jarang meminta masukan dari orang lain.
• Mereka senang mengoreksi pekerjaan orang lain atau menunjukkan kesalahan yang sangat kecil.
• Mereka meneliti setiap tugas dengan seksama, tidak peduli seberapa kecil atau rendahnya prioritas pekerjaan tersebut.
• Mereka tampaknya tidak pernah puas dengan pekerjaan apa pun yang dilakukan karyawan.
• Mereka enggan berbagi pengetahuan dengan anggota tim, dan sering kali mengatakan bahwa tidak penting untuk mengetahui informasi ini.
• Mereka tidak melakukan percakapan umpan balik yang konstruktif dengan karyawan mereka, dan alih-alih menanyakan bagaimana keadaan mereka, mereka justru menghabiskan waktu untuk memberi tahu mereka apa yang harus dilakukan dan bagaimana melakukannya.

Manajemen mikro dapat terwujud dalam banyak cara, namun faktor penentunya adalah keinginan yang berlebihan untuk mengontrol yang menghalangi penyelesaian pekerjaan yang sesungguhnya.

Dampak buruk dari manajemen mikro di tempat kerja

Efek negatif dari manajemen mikro sangat banyak. Hal ini memiliki efek negatif yang signifikan terhadap manajer yang melakukan manajemen mikro dan tim yang mengalami gaya manajemen ini. Hal ini akan menurunkan hasil bisnis, memperlambat inovasi, menurunkan tingkat keterlibatan, dan membuat karyawan keluar dari perusahaan.

1. 1. Meningkatnya pergantian karyawan

Tahukah Anda bahwa manajemen mikro terdaftar sebagai salah satu dari tiga alasan utama karyawan mengundurkan diri dari pekerjaan mereka? Dalam lingkungan kerja di mana manajemen mikro merajalela, karyawan akan berusaha untuk keluar sesegera mungkin.

Dan karena biaya pergantian karyawan yang sebenarnya tinggi, manajemen mikro juga menyebabkan peningkatan biaya rekrutmen dan perekrutan, serta hilangnya pengetahuan institusional yang penting karena pekerja keluar dengan cepat.

2. Hilangnya kepercayaan

‍Ketika karyawan merasa tidak dipercaya untuk melakukan tugas-tugas sederhana sekalipun atau pergi ke kamar mandi tanpa diawasi dan dikritik, hal ini akan mengikis rasa otonomi mereka.

Jika Anda mempekerjakan profesional berkualitas tinggi dan berkinerja terbaik dan memperlakukan mereka seperti anak-anak yang perlu diawasi dan dijaga setiap saat sepanjang hari, hal ini akan mengurangi kepercayaan mereka terhadap manajer dan organisasi Anda secara keseluruhan.

3. Kelelahan manajer

Manajemen mikro tidak hanya melelahkan bagi anggota tim yang dikelola, tetapi juga melelahkan bagi manajer. Mengerahkan tingkat kontrol seperti ini tidak berkelanjutan bagi para manajer, karena mereka harus melihat setiap tugas dengan cermat dan gagal memprioritaskan atau mendelegasikannya dengan tepat.

Rasa frustrasi dan kerja berlebihan ini bisa berdampak pada manajer, yang mungkin akan diteruskan ke karyawan dalam lingkaran setan yang sulit diputus.

4. Keterlibatan karyawan yang lebih rendah

Karyawan merasa paling terlibat ketika mereka memiliki rasa otonomi atas pekerjaan mereka dan memiliki tujuan dalam pekerjaan yang mereka lakukan setiap hari. Manajemen mikro menghambat hubungan ini dengan pekerjaan yang bermakna dan rasa otonomi karyawan.

Dan merasa didengar juga berdampak pada keterlibatan dan produktivitas: karyawan yang merasa suaranya didengar 4,6 kali lebih mungkin merasa diberdayakan untuk melakukan pekerjaan terbaik mereka.

5. Kehilangan pandangan terhadap gambaran besar

Manajer dan pemimpin seharusnya mengambil peran strategis dalam pekerjaan mereka, membantu memimpin tugas harian tim untuk berkontribusi pada organisasi secara keseluruhan. Namun, manajer mikro sering kali melupakan gambaran yang lebih besar karena mereka terlalu fokus memperhatikan detail-detail kecil.

Karyawan kehilangan kreativitas mereka dan mulai berfokus pada tugas kecil berikutnya yang harus dilakukan, dan seluruh tim menderita sebagai akibatnya.

6. Ketergantungan pada manajer

Tim yang dikelola secara mikro secara alami mulai bergantung secara berlebihan pada manajer untuk mengarahkan tugas-tugas terkecil sekalipun. Mereka merasa tidak mampu mengambil tindakan atau mengambil risiko sendiri karena mereka hanya fokus untuk membuat manajer mereka yang sulit disenangkan itu senang. Hal ini mendorong ketergantungan yang tidak sehat dan menghambat kreativitas serta inovasi bagi seluruh tim.

Apa perbedaan antara manajemen mikro dan makro?

Manajer makro menggunakan pendekatan yang lebih lepas tangan dalam mengelola tim mereka dan lebih berfokus pada menciptakan lingkungan kerja di mana setiap orang dapat berkembang. Mereka meminimalkan pengawasan dan kritik langsung dan memperlakukan karyawan seperti profesional yang kompeten.

Lagipula, mengapa Anda mau meluangkan waktu dan upaya untuk mempekerjakan karyawan dengan keterampilan yang sangat baik dan kompetensi yang tinggi hanya untuk memperlakukan mereka seperti anak TK yang sulit diatur? Para manajer makro percaya bahwa itu adalah pendekatan yang tidak membantu dalam memimpin tim.

Bagaimana cara menjadi manajer makro?

Menjadi manajer makro bisa menjadi perjalanan yang sulit bagi banyak manajer mikro yang baru saja pulih. Berikut ini beberapa langkah kunci untuk mencoba gaya manajemen makro untuk diri Anda sendiri.

1. Merefleksikan perilaku Anda

‍Ketakutan atau kebutuhan apa yang membuat Anda memiliki gaya manajemen mikro? Akan sulit untuk membuat perubahan yang langgeng jika Anda tidak tahu mengapa Anda melakukan micromanaging pada karyawan.

Apakah rasa tidak aman tentang tim Anda yang berdampak buruk pada Anda, atau keinginan untuk menyelesaikan tugas sendiri alih-alih mempercayai tim? Mengetahui mengapa Anda memiliki kebutuhan akan kontrol ini akan membantu Anda fokus pada mengapa Anda tidak boleh melakukan micromanage.

2. Dapatkan umpan balik

‍Belajar dari anggota tim Anda tentang bagaimana manajemen mikro Anda berdampak negatif pada pekerjaan mereka dan pandangan mereka terhadap tim Anda dapat menjadi petunjuk dalam menciptakan perubahan nyata. Anda bisa melakukan ini melalui tinjauan 360 atau mengumpulkan umpan balik secara informal melalui survei.

3. Mendelegasikan dengan bijak

‍Salah satu jebakan terbesar dalam manajemen mikro adalah tidak adanya waktu untuk menyelesaikan pekerjaan yang sebenarnya karena Anda terlalu fokus pada tugas-tugas kecil.

Sebaliknya, luangkan waktu untuk mendelegasikan tugas-tugas yang Anda rasa nyaman untuk diserahkan kepada anggota tim tepercaya dan secara perlahan mulai melihat manfaat dari gaya manajemen makro.

4. Berikan dukungan yang sesuai

‍Manajemen makro tidak berarti mengambil pendekatan yang sepenuhnya lepas tangan terhadap manajemen - karyawan masih membutuhkan bimbingan dan saran secara teratur.

Memberikan dukungan ini hanya jika diperlukan dan dengan cara yang membantu karyawan untuk mencari tahu sendiri tanpa memberikan arahan eksplisit tentang apa yang harus dilakukan, merupakan praktik yang sangat baik untuk menjadi manajer makro.

Hal-hal penting yang dapat diambil

Manajemen mikro adalah masalah yang umum terjadi di setiap industri - para manajer terlalu sering percaya bahwa kepemimpinan berarti mengerahkan kontrol yang tinggi dan memberi tahu karyawan apa yang harus dilakukan. Namun, hal ini justru merugikan tingkat keterlibatan karyawan, upaya retensi, serta peluang inovasi dan pertumbuhan yang dimiliki bisnis Anda.

Artikel Populer

Pesan Perpisahan untuk Karyawan Anda
Ucapan Terima Kasih untuk Atasan
Surat Pengunduran Diri Pribadi
Gelar Penghargaan Pengakuan Karyawan
Komentar Penilaian Diri yang Efektif
Pesan Terima Kasih untuk Rekan Kerja
Baris subjek surat pengunduran diri