جدول المحتويات

وكما قال مارتن لوثر كينغ جونيور "كل عمل يرفع الإنسانية له كرامة".

في قوة المصانع ، وسط رنين الآلات وعرق العمل الشاق ، تحدث ثورة صامتة. 

إنها ثورة لا تحددها التكنولوجيا أو الخوارزميات أو المؤثرون على Instagram ولكن من خلال شيء أكثر ديمومة: المشاركة البشرية.  في عالم العمال ذوي الياقات الزرقاء ، حيث تعمل الخبرة اليدوية على تشغيل الصناعات ، يكمن مفتاح إطلاق الإنتاجية والرضا الوظيفي في فن المشاركة.

مشاركة الموظفين هي مقياس للاستثمار الشخصي والاتصال العاطفي الذي يختبره الموظفون في مكان عملهم.

ولكن سيتم تصميم هذه المدونة خصيصا لمشاركة العمل ذوي الياقات الزرقاء.  من مبادرات العافية التي تغذي الجسد والروح إلى برامج التقدير التي تحتفل بالعمل الجاد ، ستجد كل شيء.

الدور الحيوي للمشاركة للعمال ذوي الياقات الزرقاء

تمت صياغة مصطلح "ذوي الياقات الزرقاء" حول الوظائف التجارية في عام 1924 ، في صحيفة ألدن بولاية أيوا.  تستهلك الكثير من هذه الوظائف جسديا سواء كان ذلك في البناء أو التخزين أو الحفر أو السباكة أو توليد الكهرباء أو القيادة. 

تشير الدراسات الحديثة التي أجراها أكاديميو أكسفورد حول العوامل المرتبطة بمشاركة العمال ذوي الياقات الزرقاء في برامج تعزيز الصحة في موقع العمل إلى أن العمال ذوي الياقات الزرقاء يعانون من مشاكل صحية أكثر من العمال الآخرين. كما أنهم أقل عرضة للمشاركة في برامج تعزيز الصحة في موقع العمل.

لقد سمعنا جميعا أن "كل العمل وعدم اللعب يجعل جاك فتى ممل".  يحتاج العمال ذوي الياقات الزرقاء إلى الانخراط في نوع من الأفكار الممتعة.

لا تنس أن هؤلاء العمال الأساسيين هم العمود الفقري للعديد من الصناعات ، من التصنيع والبناء إلى النقل. عندما يشاركون في أدوارهم ، تظهر العديد من الفوائد الرئيسية.

حسنا ، يبدأ الأمر بالمنظمة. أولا ، تحتاج المنظمات إلى البدء في رؤية العمال ذوي الياقات الزرقاء كأصل يجب التعامل معه ، وليس مسؤولية. ثم يمكنهم جني فوائد عامل ذوي الياقات الزرقاء المنخرط جيدا. 

فيما يلي بعض الفوائد للعامل ذوي الياقات الزرقاء المشارك:

  • سيكونون أكثر إنتاجية ومليئة بالطاقة وملتزمين بالوظيفة التي ستؤدي إلى زيادة الكفاءة والإنتاج. 
  • علاوة على ذلك ، إذا كان العامل منخرطا ومدركا جيدا ، فمن المرجح أن يلتزم ببروتوكولات السلامة ويركز على تخفيف المخاطر
  • أخيرا ، يتمتع العمال ذوو الياقات الزرقاء المشاركون برضا وظيفي أعلى وهو أمر نادر الحدوث. إنهم يفخرون بعملهم ويشعرون بالتقدير.

وكالة أسوشيتد برس وتايمز نشرت West Virginian قصة في 21 فبراير 2023 ، قالت ، "يمكن أن تشهد وظائف ذوي الياقات الزرقاء نقصا جماعيا في العمال قريبا".

في هذه الملاحظة ، حان الوقت لأن يستثمر أصحاب العمل في خلق بيئة عمل تعزز المشاركة ، وتدرك أنها تؤثر بشكل مباشر على الإنتاجية والسلامة والرضا الوظيفي.

تمكين المشاركة: 10 أفكار فعالة للعمال ذوي الياقات الزرقاء

مشاركة الموظفين غالبا ما تأخذ الأفكار المقعد الخلفي في عالم صاخب من أعمال ذوي الياقات الزرقاء. تشير الدراسات إلى أن حوالي 37٪ من العمال ذوي الياقات الزرقاء يشيرون إلى أن لديهم عبء عمل أثقل بسبب نقص الموظفين. كما يقول (73٪) أن التوازن بين العمل والحياة قد تأثر بالقوى العاملة.

وهذا يبين بوضوح أن تعزيز التزام العمال ذوي الياقات الزرقاء ورضاهم ليس مجرد أمر جيد؛ بل إنه أمر رائع. إنها ضرورة لمكان عمل منتج ومتناغم.

يتعمق هذا القسم في عشر أفكار مشاركة تمكينية للعمال ذوي الياقات الزرقاء.

1. برامج العافية

برامج العافية

"القوى العاملة الصحية هي قوة عاملة منتجة ، والقوى العاملة المنتجة هي قوة عاملة سعيدة." - Zig Ziglar

تعد برامج العافية طريقة رائعة لإشراك العمال ذوي الياقات الزرقاء ، مع التركيز على صحتهم البدنية والعقلية.  شجع العاملين لديك على المشاركة في النشاط البدني أثناء فترات الراحة.

بالإضافة إلى ذلك ، ضع في اعتبارك تقديم إرشادات غذائية لتنمية عادات الأكل الصحية. ومن الأهمية بمكان أيضا تثبيط عادة إعادة العمل إلى المنزل. بدلا من ذلك ، أكد باستمرار على أهمية الانخراط في الهوايات خارج العمل ، وتعزيز الروابط مع الدوائر الاجتماعية الأخرى ، وقضاء وقت ممتع مع أسرهم. أخيرا ، أكد على قيمة النوم المريح ليلا للحفاظ على شعور شامل بالرفاهية والتواصل الاجتماعي.

تعد شركة فورد موتور مثالا ممتازا لأنها أدركت المتطلبات الجسدية والمخاطر الصحية المحتملة المرتبطة بعمالها ذوي الياقات الزرقاء. استثمرت فورد في مبادرات الصحة الشاملة.

غالبا ما تضمنت هذه المبادرات صالات رياضية في الموقع ، ودعم الصحة العقلية ، وخيارات الوجبات الصحية في كافيتريات مكان العمل. النتيجة؟ انخفاض التغيب عن العمل ، وقوة عاملة أكثر نشاطا ، وزيادة جيدة في الرضا الوظيفي.

2. تنمية المهارات

إن تمكين العمال ذوي الياقات الزرقاء من خلال تنمية المهارات يغرس إحساسا بالنمو الوظيفي والتقدم لديهم. 

كما قال كونال باتيل (الرئيس التنفيذي لشركة workIndia) "يجب أن ندرك أهمية عمل ذوي الياقات الزرقاء وأن نقدم الدعم والموارد اللازمة لسد الفجوة وتمكين العمال ذوي الياقات الزرقاء المهرة في سوق العمل سريع التطور".

هناك طرق مختلفة لتنفيذ نفس الشيء. ابدأ بمزيج من التدريب العملي والوصول إلى برامج الشهادات. إن تقديم دورات تدريبية منتظمة وموجهة خاصة بأدوارهم الوظيفية ومتطلبات الصناعة يمكن العمال من اكتساب مهارات جديدة.

يوفر التدريب تجربة تعليمية منظمة تحت إشراف الموجهين ذوي الخبرة ، مما يسهل اكتساب المهارات أثناء العمل. 

على سبيل المثال تقدم جنرال إلكتريك (GE) برامج تدريبية مكثفة للقوى العاملة من ذوي الياقات الزرقاء ، مع التركيز على شحذ مهاراتهم التقنية.

برنامجهم الأخير " برنامج تعليم تصنيع الأجهزة." الذي يوفر فرص تدريب وتطوير متعمقة للقوى العاملة لديهم.

إنهم يزودون الموظفين بالمهارات والمعرفة اللازمة للتميز في أدوارهم. 

 3. التقدير والمكافآت

لا يمكن الاستهانة بقوة التقدير والمكافآت.  في استطلاع أجرته Incentive Concepts ، سئل أصحاب العمل عن شكل المكافآت التي يحبونها. 

حسنا ، فضل 62٪ من المستجيبين الهدايا الملموسة على التقدير والثناء وفرص النمو. الثناء اللفظي مهم ولكن إظهاره أكثر أهمية ، سواء كان ذلك مع سلع الشركة ذات العلامات التجارية مثل الأكواب أو بطاقات الهدايا إلى متاجرهم المفضلة

تدرك شركة الخدمات اللوجستية والتوصيل العالمية هذا جيدا. لقد وضعوا برنامجا قويا للتقدير والمكافآت لعمالهم ذوي الياقات الزرقاء.  إنهم يعززون معنويات الموظفين بالتقدير والمكافآت لتفاني عمالهم ، وتحسين الرضا الوظيفي ، وتعزيز ثقافة التقدير والتحفيز.

4. نوبات عمل مرنة

يعمل العمال ذوو الياقات الزرقاء لساعات طويلة للغاية ، وأحيانا يمكن أن يكون أكثر من 40 ساعة في الأسبوع. كما أنهم يعملون ساعات إضافية. هذا هو السبب في أن تنفيذ نوبات العمل المرنة يمكن أن يساعدهم على العودة بسعادة والعمل مرة أخرى.

يمكن للشركات إدخال تناوب التحول لاستيعاب التفضيلات المختلفة. ثانيا ، يجب أن توفر منصة للعمال للتعبير عن احتياجاتهم وتفضيلاتهم في الجدولة. ثالثا ، يمكنهم تدريب الموظفين في أدوار مختلفة لضمان بقاء القوى العاملة قابلة للتكيف مع تغييرات التحول. 

على سبيل المثال ، استخدمت UPS (United Parcel Service) نظام مناوبة مرن ، مما يسمح لعمالها باختيار النوبات بناء على تفضيلاتهم وتوافرهم. يمكن هذا النهج الموظفين من إدارة جداول عملهم بشكل أكثر فعالية ، مما يعزز توازنا أفضل بين العمل والحياة. 

5. آليات التغذية الراجعة

آليات التغذية الراجعة

كما يقولون "التعليقات هي إفطار الأبطال" ولكن الطريقة التي يتم بها تقديم التعليقات أكثر أهمية.

تشير الإحصائيات إلى أن أكثر من 40٪ من الموظفين كانوا يفكرون في ترك وظائفهم في بداية عام 2021. وليس من المستغرب أن بعض الصناعات الأكثر تضررا بسبب هذا الخروج الجماعي المفاجئ هي صناعات ذوي الياقات الزرقاء.

لتعزيز آلية التغذية الراجعة للعمال ذوي الياقات الزرقاء ، يجب على الشركات توفير منصات رقمية سهلة الاستخدام أو تطبيقات جوال تمكن العمال من تقديم التعليقات بسهولة. يمكنهم أيضا تشجيع عدم الكشف عن هويتهم لتعزيز التعليقات المفتوحة والصادقة. 

على سبيل المثال ، يتم استخدام آلية التغذية المرتدة التي تم تطويرها للعمال ذوي الياقات الزرقاء من قبل John Deere ، الشركة المصنعة الشهيرة للمعدات الزراعية ومعدات البناء.

يساعد هذا التطبيق المزارعين على اكتساب رؤى قيمة والتعاون مع المستشارين الموثوق بهم والاستفادة من مجموعة واسعة من التطبيقات بالتعاون مع أكثر من 250 شركة برمجيات. تمكن هذه المنصة الشاملة المزارعين من تعزيز عملياتهم من خلال تصور البيانات واتخاذ القرارات المستنيرة.

وقد قام بتنفيذ تطبيق جوال يسمى "MyPath" يسمح للموظفين ذوي الياقات الزرقاء بتقديم ملاحظات واقتراحات لتحسين العمليات وتحسينات مكان العمل مباشرة من أجهزتهم المحمولة. إنهم يشعرون بالتقدير والتقدير والحرص على تحسين أدائهم في عملهم.

6. تمارين بناء الفريق

يمكن لتمارين بناء الفريق أن تعزز علاقات أقوى ، وتحسن التواصل مع الموظفين ، وتعزز التعاون. تسمح هذه التمارين للموظفين بالعمل معا وحل المشكلات وتحقيق الأهداف المشتركة خارج مهامهم الوظيفية اليومية.

من خلال تطوير الشعور بالصداقة الحميمة والثقة المتبادلة ، من المرجح أن يدعم العمال ذوو الياقات الزرقاء بعضهم البعض في مكان العمل.

على سبيل المثال ، لوكهيد مارتن هي شركة طيران ودفاع تدرك أهمية العمل الجماعي وتجري أفكارا منتظمة لبناء الفريق.

يتضمن ذلك أفكارا ممتعة مثل البحث عن الزبال والعشاء في الهواء الطلق وورش عمل التواصل التي ساعدت شركاتهم على تقريب زملائهم في العمل.

 7. التعرف على الأقران

غالبا ما يحمل العمال ذوو الياقات الزرقاء تقديرا عميقا لتقدير أقرانهم. يعمل التعرف على الأقران على تمكين العمال ذوي الياقات الزرقاء من خلال رفع معنوياتهم وتحفيزهم ، مما يجعل الموظفين يشعرون بالتقدير. 

وقد سخرت Harley-Davidson، الشركة الشهيرة المصنعة للدراجات النارية، هذه القوة بشكل فعال. لقد أنشأوا برنامجا يسمى جوائز "Bar &Shield" ، حيث يرشح الموظفون أقرانهم ويقدرونهم للمساهمات الاستثنائية.

إنه بمثابة منصة للاعتراف من نظير إلى نظير ، مع التأكيد على أهمية العمل الجماعي والتفاني والعمل الجيد داخل الشركة.

هذا التقدير لا يرفع الروح المعنوية فحسب ، بل يعزز أيضا ثقافة الشركة الإيجابية التي تقدر جهود موظفيها وتحتفي بها. يشجع هذا النشاط ثقافة الاعتراف من نظير إلى نظير ، مما يدعم فكرة أن عمل الجميع يحظى بالتقدير والتكريم.

8. تبادل المهارات والمعرفة

يضمن تبادل الخبرات بين الأقران توفر مجموعة مهارات أوسع داخل القوى العاملة. تعترف ماريا روز ، مالكة Nation Waste ، بأن "كل ذلك يعود إلى الدروس التي تعلمتها في مزرعتنا حول إدارة شركة صغيرة ودفعها إلى الأمام. إذا مارست ما تعظ به ورد الجميل لمجتمعك ، فسوف تثري وتكافأ ".

يمكنك أيضا مشاركة أفكارك ورؤيتك في شكل رسائل إخبارية وإرسالها أسبوعيا أو شهريا إلى موظفيك. استخدم برنامج الرسائل الإخبارية عبر البريد الإلكتروني لإنشاء رسائل إخبارية جذابة وجذابة دون عناء. 

يمكن أن تؤدي مشاركة ما تعرفه إلى تعزيز ثقافة التعلم المستمر ، وتمكين الموظفين من التعامل مع المهام والتحديات المختلفة بفعالية. لا تزيد هذه البيئة التعاونية من الكفاءة فحسب ، بل تزرع أيضا الشعور بالانتماء والمشاركة ، مما يؤدي إلى قوة عاملة أكثر مرونة وديناميكية.

مثال على تويوتا شركة تصنيع السيارات ذات الشهرة العالمية ، والتي تركز بشدة على تبادل المعرفة.

وقد طبقوا مؤخرا "نظام إنتاج تويوتا"، الذي يشجع الموظفين على المساهمة في تحسين العمليات بنشاط. هذا يساعد الموظفين على الشعور بأنهم أيضا جزء من شيء أكبر. 

9. برامج الإرشاد

توفر برامج الإرشاد التوجيه والدعم للعمال ذوي الياقات الزرقاء ، مما يساعدهم على التنقل في أدوارهم والتطور مهنيا. يقدم الموجهون رؤى ويتبادلون الخبرات ويشجعون تنمية المهارات. هذا التفاعل الفردي يعزز ويمكن الموظفين ذوي الياقات الزرقاء من التفوق في أدوارهم.

يجب أن تكون قد سمعت عن شركة 3M ، وهي شركة عالمية للعلوم والابتكار ، تبنت هذه الاستراتيجية. إنهم يشجعون عمالهم ذوي الياقات الزرقاء على قيادة ورش عمل حول مجموعة من الموضوعات ، من تحسينات العمليات إلى تدابير السلامة. 

إنهم يشجعون عمالهم ذوي الياقات الزرقاء على قيادة ورش عمل حول مجموعة من الموضوعات ، من تحسينات العمليات إلى تدابير السلامة. لا يعزز هذا النهج ثقافة تبادل المعرفة فحسب ، بل يمكن الموظفين أيضا من أن يكونوا محفزين للتغيير الإيجابي داخل المؤسسة ، مما يجعلهم يشعرون بالتقدير والمشاركة في دفع الابتكار.

من خلال منح الموظفين منصة لتبادل معارفهم، تزرع شركة 3M ثقافة الاحترام المتبادل والإرشاد.

10. المسائل المالية

تشير الإحصائيات إلى أن الدخل المضمون لا يزال هو الشاغل الأكبر لأي عامل من ذوي الياقات الزرقاء. ضمان دخل ثابت للعمال ذوي الياقات الزرقاء أمر حيوي. إنه يقلل من الضغوط المالية ويسمح لهم بالتركيز على وظائفهم بدلا من القلق بشأن تلبية الاحتياجات الأساسية. 

يمكن للشركات القيام بذلك من خلال توفير رواتب منتظمة يمكن التنبؤ بها ، مما يمكن العمال ذوي الياقات الزرقاء من التركيز على وظائفهم. إحدى استراتيجيات مشاركة الموظفين الحديثة التي حظيت بالاهتمام هي " إجازة مدفوعة الأجر غير محدودة" (PTO). يسمح هذا النهج للموظفين بأخذ إجازة حسب الحاجة ، مما يعزز التوازن بين العمل والحياة دون التأكيد على المال.

تعد Walmart مثالا بارزا على الشركة التي توفر الأمن المالي لقوتها العاملة من ذوي الياقات الزرقاء من خلال التزامها بالأجور التنافسية ومزايا الموظفين المختلفة.

انتصارات في العالم الحقيقي: العلامات التجارية تسمر في المشاركة للعمال ذوي الياقات الزرقاء

شيء واحد أن ماك ستوري ، مؤلف كتاب قيادة ذوي الياقات الزرقاء ماك ستوري ، مؤلف قيادة ذوي الياقات الزرقاء ، يفهم أن بناء إمبراطورية تجارية من ذوي الياقات الزرقاءليس بالأمر السهل. سوف يستغرق الأمر التفاني والقوى العاملة وساعات عديدة لوضعها قبل أن تحصل على النتائج المرجوة.

مفتاح الحفاظ على قوة عاملة سعيدة هو إشراكهم أولا ثم طلب جهودهم المستمرة. هذه هي الطريقة التي ستنجح بها أعمالك ذات الياقات الزرقاء.

حان الوقت لأخذ بعض الإلهام والقراءة عن قصص نجاح القوى العاملة من ذوي الياقات الزرقاء المشاركين. 

فيما يلي ثلاث قصص نجاح للشركات التي حققت نتائج ملحوظة من خلال إشراك القوى العاملة من ذوي الياقات الزرقاء:

1. شركة كاتربيلر

عززت Caterpillar، الشركة الرائدة في تصنيع معدات التشييد والتعدين، ثقافة السلامة بين القوى العاملة من ذوي الياقات الزرقاء. وهي تؤكد على التدريب وتدقيق السلامة ومشاركة الموظفين في تحديد المخاطر والتخفيف من حدتها.                                     

النتائج: أدى هذا الالتزام بالسلامة إلى عدد أقل من الحوادث في مكان العمل ، وغرس الشعور بالانتماء ، وتمكين الموظفين. يتمتع العمال ذوي الياقات الزرقاء في Caterpillar بمزيد من المشاركة والتحفيز، مما يؤدي إلى عمليات أكثر أمانا وإنتاجية.

2. شركة داو للكيماويات

تركز شركة داو، وهي شركة كيميائية متعددة الجنسيات، تركيزا قويا على مشاركة الموظفين. لقد نفذوا برامج مثل "امتلك الطريقة التي تعمل بها" ، والتي تسمح للعمال ذوي الياقات الزرقاء بمزيد من التحكم في جداول عملهم ومواقعهم.                                                       

 تعزز هذه المرونة التوازن بين العمل والحياة ورضا القوى العاملة من ذوي الياقات الزرقاء. بالإضافة إلى ذلك، تمتلك داو برنامجا قويا لتطوير المهارات يوفر للموظفين فرصا للتعلم المستمر والتقدم الوظيفي.

3. بوينغ

تفوقت بوينغ، الشركة الرائدة في مجال الطيران، في إشراك القوى العاملة من ذوي الياقات الزرقاء من خلال تعزيز ثقافة السلامة والتحسين المستمر. إنهم يشركون الموظفين بنشاط في تقديم الملاحظات والاقتراحات لتعزيز العمليات.                      

النتائج: كان لالتزام بوينغ بالسلامة ومشاركة الموظفين تأثير عميق. وقد أدى ذلك إلى انخفاض الحوادث في مكان العمل ، وزيادة معنويات الموظفين ، وقوة عاملة أكثر انخراطا وتحفيزا. ونتيجة لذلك، حافظت بوينغ على مكانتها كشركة رائدة في صناعة الطيران.

استنتاج

استكشفت هذه المدونة عشر أفكار مشاركة فعالة للعمال ذوي الياقات الزرقاء ، مستوحاة من العلامات التجارية التي نفذت هذه الاستراتيجيات بنجاح. 

تعمل أفكار المشاركة العشر هذه كمنارات للإلهام ، وتضيء الطريق نحو مكان عمل أكثر إرضاء وتماسكا للعمال ذوي الياقات الزرقاء. 

من خلال محاكاة التنفيذ الناجح لهذه الاستراتيجيات من قبل العلامات التجارية الشهيرة ، يمكن للمؤسسات زراعة ثقافة التقدير والنمو والالتزام الثابت بين القوى العاملة لديها. مع هذه الأساليب التي أثبتت جدواها، يمكن للشركات تمهيد الطريق لقوة عاملة أكثر تمكينا وتحفيزا وازدهارا، وتشكيل مستقبل أكثر إشراقا للجميع.

بغض النظر عن أدوارهم ، يجب أن يشعروا بالتقدير والتحفيز والتكامل مع نجاح المنظمة.

حان الوقت الآن لاغتنام الفرصة لرفع معنويات فريقك وإنتاجيته. نفذ أفكار المشاركة هذه وشاهد التحول في القوى العاملة من ذوي الياقات الزرقاء اليوم!

أطلق العنان لأكبر سر من أسرار المشاركة للاحتفاظ بأفضل أدائك.
تعرف على كيفية القيام بذلك

المساهم الضيف

غالبا ما نصادف بعض الكتاب الرائعين الذين يفضلون نشر كتاباتهم على مدوناتنا ولكنهم يفضلون البقاء مجهولي الهوية. نحن نكرس هذا القسم لجميع الأبطال الخارقين الذين يبذلون جهدا إضافيا من أجلنا.