الأساسيات التي تم تجاهلها لرفاهية الموظفين

إنها حقيقة - الموظف السليم والسعيد يكون دائما أكثر إنتاجية من الموظف المنهك والمريض والمحترق. لكن الكثير من الاستراتيجيات للتعامل مع الإجهاد في مكان العمل تعتمد على اتخاذ الموظفين إجراءات فردية ، مثل التأمل أو ممارسة المزيد من اليوغا.

في حين أن هذه الاستراتيجيات قد تعمل لفترة وجيزة ، فإن النهج الأكثر فعالية هو إجراء تغييرات على مكان عملك ككل.

والتركيز على الصحة العقلية للموظفين والرفاهية في العمل ليس مجرد شيء يبدو لطيفا لتقديمه - إنه مفيد بالفعل للعديد من مجالات عملك.

لذلك إذا كنت ترغب في الحفاظ على أفضل موظفيك ومساعدتهم على القيام بعمل رائع ، فأنت بحاجة إلى التركيز على تحسين رفاهية الموظفين.

ما هي العوامل التي تؤثر على رفاهية الموظف؟ نحن سعداء لأنك سألت!

العوامل التي تؤثر على رفاهية الموظف

هناك ثلاثة عوامل أساسية تزيد من صحة الموظفين ورفاهيتهم في العمل ، وسنغطيها جميعا بعمق اليوم ، حتى تعرف بالضبط ما عليك القيام به للحصول على موظفين أكثر سعادة وصحة وإنتاجية.

1. التحكم في الوظيفة

أحد أكبر العوامل في رفاهية الموظف ( ومشاركة الموظفين) هو تقديرهم لما يفعلونه وكيف يفعلون ذلك. هذا هو أساس السيطرة على الوظيفة.

ترتبط السيطرة المحدودة على الوظائف ارتباطا وثيقا بضعف الصحة البدنية ، بما في ذلك ارتفاع معدلات الوفيات وأمراض القلب والسكري.

التحكم في الوظيفة هو أيضا عامل مهم في الصحة العقلية. وجدت دراسات متعددة أن الأشخاص الذين لديهم مستويات أعلى من التحكم الوظيفي لديهم قلق واكتئاب أقل.

تعني هذه النتائج أنه على الرغم من أن العمال ذوي المستوى الأعلى يميلون إلى القيام بمهام أكثر إرهاقا ، ولديهم المزيد من المسؤوليات ، وغالبا ما يعملون لساعات طويلة ، إلا أن لديهم آثارا صحية سلبية أقل من حياتهم المهنية لأن لديهم مستويات أعلى من التحكم في الوظيفة.

كيفية زيادة السيطرة على الوظائف في مكان العمل؟

قد يبدو من الصعب إلى حد ما زيادة التحكم الوظيفي للعمال من المستوى الأدنى الذين يتحملون في الغالب المسؤولية عن المهام المتكررة والمملة حيث يفتقرون إلى السيطرة. لكن الأمر لا يتطلب سوى بعض الخيال للنظر في طريقة جديدة لزيادة التحكم في الوظيفة.

على سبيل المثال ، يعد تقليل مقدار الإدارة التفصيلية التي يقوم بها القادة والمديرون خطوة أولى رائعة. في حين أن المديرين يحتاجون بالتأكيد إلى إدارة موظفيهم ، فإن الدخول في التفاصيل والتحكم في الموظفين أمر غير مفيد للجميع.

إذا كنت توظف الأشخاص المناسبين ، فيجب عليك حقا السماح لهم بالقيام بالوظائف التي تم تعيينهم للقيام بها بالمهارات التي يمتلكونها وعدم مراقبة كل تحركاتهم. وحتى خطوط الهاتف التي يسيطر عليها العمال بإحكام يمكن منحهم استقلالية إضافية مع بعض التفكير الإبداعي.

مكنت الصحة الجماعية "المدافعين عن المرضى" الذين يجيبون على الهواتف لحل مشاكل المرضى المعقدة لحل المشكلات على الأرض عند ظهورها ، بدلا من إعطائهم نصا صارما.

وقد أدى ذلك إلى زيادة الاحتفاظ بالموظفين ورضاهم وتحفيزهم. وقد ثبت أنه أكثر كفاءة في حل مشاكل العملاء أيضا - يستفيد الجميع.

3. تحفيز الموظفين

لا تؤثر السيطرة على الوظيفة على الصحة البدنية والعقلية فحسب - بل لها أيضا تأثير قوي على مدى تحفيز الموظفين ومشاركتهم في وظائفهم. عندما يعمل الموظفون في بيئة لا يتمتعون فيها بسيطرة كبيرة على عملهم أو كيفية إنجازه ، فإن ذلك يخلق التوتر وعدم اليقين.

قد يجبرون على اتباع إجراءات غير فعالة أو عفا عليها الزمن ثم يعاقبون على النتائج السيئة أو لديهم أهداف محددة لهم يستحيل تحقيقها في أدوارهم.

عندما يحدث هذا ، يصعب على أي موظف أن يظل ملتزما بالذهاب إلى أبعد الحدود. عندما لا تشعر أن لديك ملكية مهامك ، فهذا يقلل من الكفاءة والإنجاز.

هذا ليس مكان عمل يشجعك على بذل قصارى جهدك لأنه ربما لن يتم الاعتراف به أو مكافأته إذا قمت بذلك. انخفاض التحكم في الوظيفة يجعل أماكن العمل تشعر بالفوضى ولا يمكن التنبؤ بها - ليس لديك سيطرة على دورك أو مهامك ، لذلك من الصعب التنبؤ بنتائج أفعالك. هذا هو مثبط مهم جدا لمعظم الموظفين.

4. الدعم الاجتماعي

إن وجود أصدقاء وشبكة اجتماعية قوية مفيد للغاية للصحة ويساعد على تقليل التوتر ، بما في ذلك الإجهاد في مكان العمل. ولكن في العديد من الشركات ، تقلل الحياة في مكان العمل في الواقع من مشاعر الدعم الاجتماعي والتواصل.

يبدو مفاجئا؟ ليس عندما تفكر في البيئة في العديد من الشركات الكبرى. العديد من أماكن العمل لديها مقاييس أداء تضع العمال ضد بعضهم البعض - مثل ترتيب المنحنى القسري أو أنظمة الترقية. فقط عدد محدد من الموظفين مؤهلون في كل دورة مراجعة.

تعامل الشركات الأخرى الموظفين كما لو كانوا في علاقة معاملات بحتة ، حيث يتم تبادل العمل مقابل المال فقط.

5. الالتزام بالرعاية

بدلا من ذلك ، حاول الالتزام بتشجيع الموظفين على رعاية بعضهم البعض. يمكن أن يكون ذلك من خلال البرامج التي يتبرع فيها الموظفون بإجازة غير مستخدمة لزملائهم الذين يعانون من حالات طبية خطيرة ويحتاجون إلى علاجات مكثفة أو الالتزام بالتطوع في المجتمع جنبا إلى جنب مع الإجازة التي توفرها الشركة.

6. إنشاء اتصالات

من المفيد أيضا زيادة فرص الاتصالات بين موظفيك. لن يشعر الموظفون بالترحيب أو الاتصال إذا كان إعداد مكان عملك معقم ومعزول - مزرعة رمادية من مقصورات فردية مع القليل من الضوء الطبيعي.

يمكن أن يؤدي التركيز على إنشاء مساحات طبيعية حيث يمكن للموظفين التجمع بشكل عرضي والتعرف على بعضهم البعض إلى إنشاء روابط وصداقات أقوى في مكان العمل. بعد كل شيء ، نقضي معظم وقت الاستيقاظ في العمل.

يمكن للكافيتريات وغرف الاستراحة والمساحات الخارجية التي تشجع على الاختلاط والاختلاط أن تبني تلك الروابط المهمة.

7. تفقد اللغة

إن التفكير في اللغة التي تستخدمها في الاتصالات الداخلية مع الموظفين هو أيضا جزء من زيادة الدعم الاجتماعي في مكان العمل. يعد التخلص التدريجي من استخدام كلمات مثل "موظف" و "عامل" و "مدير" إلا عند الضرورة بداية جيدة ، ويمكنك استبدالها بكلمات مثل "زملاء الفريق" و "القرية" عند الاقتضاء.

اللغة هي أداة قوية لبناء الروابط وخلق ثقافة قوية في مكان العمل. يمكن أن يساعدك بناء نوع الثقافة التي تريدها من خلال اتصالاتك في جمع فرقك معا وجعل الموظفين يشعرون بمزيد من الدعم الاجتماعي.

8. إطار عمل رفاهية الموظف المناسب

عندما يفكر معظم أصحاب العمل في برنامج رفاهية الموظف ، فإنهم يركزون على جعل الموظفين يشاركون في سلوكيات فردية صحية بمفردهم. قد يعني هذا الإقلاع عن التدخين أو شرب كميات أقل أو ممارسة المزيد أو تناول الطعام الصحي.

عادة ما يضع أصحاب العمل هذه البرامج ليس للتركيز على احتياجات الموظفين ولكن لخفض تكاليف الرعاية الصحية الخاصة بهم. هذا هو إطار عمل رفاهية الموظف الخاطئ الذي يجب استخدامه.

غالبا ما تكون دوافع الموظفين غير السعداء وغير الصحيين عوامل في السيطرة على أصحاب العمل - الممارسات غير العادلة في مكان العمل ، وأعباء العمل التي لا يمكن إدارتها ، وعدم وضوح الدور ، وضعف التواصل ، وعدم وجود وقت كاف لإنجاز العمل.

في حين أن ممارسة المزيد من التمارين والتأمل يمكن أن يقلل بالتأكيد من أعراض الإجهاد ، إذا لم يعالج برنامج رفاهية الموظف الأسباب الجذرية لهذا الإجهاد ، فلن تحل المشكلة بخصم على صالة الألعاب الرياضية.

إن منح الناس أعباء عمل معقولة وشعورا بالإنصاف في العمل سيقطع شوطا أطول بكثير لتقليل تكاليف الرعاية الصحية المرتبطة بالإجهاد.

يريد الموظفون أيضا أكثر من مجرد خصم على صالة الألعاب الرياضية للعناية بصحتهم - خاصة إذا كانوا متعبين جدا أو مرهقين من العمل في الواقع للوصول إلى صالة الألعاب الرياضية كل يوم.

9. تحسين رفاهية الموظف

رفاهية الموظف هي أكثر من مجرد شيء لطيف. إنه أمر حيوي لصحة البشر الذين يعملون من أجلك ، وهو أيضا محرك عمل إيجابي.

الموظفون الذين لا يعانون من مستويات عالية من الإجهاد والإرهاق في مكان العمل لديهم سيطرة على مهامهم ، وتكون الروابط الاجتماعية القوية في العمل أكثر إنتاجية ومشاركة.

هل تتساءل عن كيفية تعزيز هذا الرابط بين رفاهية الموظف وأدائه؟ يمكنك ببساطة أن تسأل موظفيك عن شعورهم بانتظام لتعلم كيفية التعامل مع التوتر في مكان عملك وما يريدونه حقا من برامج الرفاهية.