جدول المحتويات
الإثراء الوظيفي هو طريقة تعزز بها المنظمات دور الموظفين وتوفر الحرية التشغيلية من خلال تنمية المهارات. يساعد على تقليل الرتابة ويحفز الموظفين. تتبع العديد من المؤسسات طرقا مختلفة لإثراء الوظائف ، ولكن جميعها موجهة نحو خلق مشاركة أفضل للموظفين.
تتعمق هذه المدونة في المفهوم وتتيح لك فهم كيف يؤدي الإثراء الوظيفي إلى رضا الموظفين وزيادة الإنتاجية.
ما هو الإثراء الوظيفي؟
الإثراء الوظيفي هو العملية التي يتم فيها توسيع دور ومسؤوليات الموظف ، إلى جانب الاستقلالية لأداء نفس الشيء. هذا يحفز الموظفين ويجعل الوظيفة أكثر إثارة للاهتمام بالنسبة لهم. مع الحرية الإضافية ، يشعر الموظفون بمزيد من القيمة.
تجعل عملية الإثراء الوظيفي الوظيفة أكثر أهمية للموظفين حيث يطورون مهارات جديدة ومستعدون للتحديات الجديدة. يشعر ما يقرب من 43٪ من الناس في جميع أنحاء العالم أن الحصول على وظيفة ذات مغزى هو أكبر مصدر للفرح.
إثراء الوظائف مقابل توسيع الوظائف
في كثير من الأحيان ، يتم استخدام الإثراء الوظيفي بالتبادل مع توسيع الوظيفة ، ولكن هناك بعض الاختلافات بين الاثنين. توسيع الوظيفة يعني إضافة المزيد من المسؤوليات إلى وظيفة الموظف. أنه ينطوي على التوسع الأفقي للوظيفة.
الاختلافات هي:
- يعزز الإثراء الوظيفي جودة الوظيفة وعمقها ، في حين أن توسيع الوظيفة يوسع مجموعة متنوعة من المهام في الوظيفة.
- يزيد الإثراء الوظيفي من استقلالية الموظفين ، لكن توسيع الوظيفة قد لا يكون دائما مرتبطا بمنح الاستقلالية.
- يوفر الإثراء الوظيفي مجالا لتعلم مهارات جديدة ، لكن التوسع الوظيفي لا يعزز بالضرورة النمو الشخصي.
كيف يساعد الإثراء الوظيفي في تحسين رضا الموظفين وإنتاجيتهم؟
يضيف الإثراء الوظيفي معنى أكبر لمهمة الموظف الروتينية. كما أنه يحسن مستويات مهارات الموظفين ويعدهم للنمو في مساراتهم المهنية. فيما يلي بعض المؤشرات التي توضح كيف يساعد الإثراء الوظيفي في رضا الموظفين:
1. التوازن بين العمل والحياة
الحفاظ على التوازن بين الوقت الذي يقضيه على الجبهة المهنية والشخصية هو التوازن بين العمل والحياة. هذا أمر بالغ الأهمية للرفاهية العقلية والجسدية للموظف ، ولكن غالبا ما يتم تجاهله بسبب متطلبات الوظيفة.
الإثراء الوظيفي هو أحد الجوانب التي تؤثر على التوازن بين العمل والحياة. من خلال توفير المزيد من الاستقلالية ونطاق تنمية المهارات ، فإنه يزيد من الرضا الوظيفي. الموظفون أكثر كفاءة وهم الآن بارعون في مهارات إدارة الوقت. هذا يساعد على تحقيق التوازن بين عملهم ومساحتهم الشخصية دون الضغط كثيرا.
يؤثر التوازن بين العمل والحياة بشكل إيجابي على الموظفين ، وهذا ينعكس في أداء أفضل.
2. الشعور بالإنجاز
يعمل الموظفون على تحقيق هدفين رئيسيين: ملموس وغير ملموس. يتم تلبية الاحتياجات الملموسة من خلال التعويضات النقدية التي يتم تلقيها في وظيفة الموظف. يولي الموظفون أهمية متساوية للأهداف غير الملموسة مثل المعرفة والرضا عن الذات والشعور بالإنجاز.
من خلال الإثراء الوظيفي ، يمكن تلبية هذه الاحتياجات غير الملموسة للموظف. يضيف الإثراء الوظيفي المزيد من المعنى للوظيفة. يزيد من مشاركة الموظف في صنع القرار وحل المشكلات وما إلى ذلك. هذا يوفر شعورا بالرضا عن مساهمتهم في تقدم الشركة.
3. يحسن الدافع
الموظفون الراضون عن أدوارهم الوظيفية إيجابيون للغاية ، وهذا يتردد صداه في مشاعرهم تجاه بيئة العمل. يؤدي إلى زيادة في الدافع.
الموظفون المتحمسون هم أحد الأصول للمنظمة. يظلون مخلصين ويساهمون بشكل أفضل في تحقيق أهداف المنظمة. إنهم يعملون من خلال مواءمة الأهداف التنظيمية مع أهدافهم. علاوة على ذلك ، فإنها توجه الآخرين أيضا إلى أداء أفضل. وبالتالي ، تزداد إنتاجية المنظمة ، مما يؤدي إلى تحسين الإيرادات.
4. زيادة الولاء
يؤثر الإثراء الوظيفي بشكل إيجابي على ولاء الموظف. عندما يكون الموظف راضيا عن وظيفته ، لا تنشأ مسألة مغادرة المنظمة. يصبح الموظف أكثر التزاما ويظهر الولاء تجاه المنظمة.
الموظفون المخلصون هم أحد الأصول للمنظمة الذين يساعدون في تقدمها. يساهمون أكثر في نجاح الأعمال.
5. الرفاه العاطفي
يعتني الإثراء الوظيفي بالرفاهية العاطفية للموظف. الرتابة في العمل والشعور بنقص السلطة يؤدي إلى تثبيط الهمة. هذا يؤثر سلبا على الرفاهية العاطفية للموظف. يؤدي الرضا الوظيفي إلى تحسين العافية العاطفية للموظف ، والإثراء الوظيفي هو وسيلة لتحقيق ذلك.
الإثراء الوظيفي يمكن الموظفين لأنه يزيد من استقلاليتهم وقدرتهم على اتخاذ القرار ويوفر فرصا لتعلم مهارات جديدة.
ثلاثة عوائق تحول دون الإثراء الوظيفي
هناك بعض العقبات التي تحول دون تنفيذ الإثراء الوظيفي، والتي قد تكون داخل المنظمة، مثل:
1. الاحتياجات الفردية
بعض الموظفين ليس لديهم السعي للتعلم وهم سعداء بالرتابة في العمل. إنهم ليسوا متحمسين للنمو ، لأنهم ليسوا مستعدين للجهد الذي يتطلبه الأمر. مثل هذه العقلية الفردية تشكل عائقا أمام الإثراء الوظيفي.
2. عمل موحد للغاية
قد لا يكون من الممكن إثراء الوظائف التي تنطوي على عمل موحد للغاية. قد يحتاج إلى تغيير في النظام ، وهو أمر يصعب تنفيذه. هذا يثبت أنه عائق أمام الإثراء الوظيفي.
3. الإدارة
يمكن للنظام الإشرافي أن يخلق حاجزا مثل منح الاستقلالية ، وقد لا يتم تفضيل سلطات صنع القرار. بدون الدعم الصادق من الإدارة ، يمكن أن يكون إثراء الوظائف أمرا صعبا.
أبل تطلق صندوق تطوير الموظفين الموردين بقيمة 50 مليون دولار
قدمت شركة Apple Inc. صندوقا لتطوير موظفي الموردين بقيمة 50 مليون دولار لإثراء موظفيها وتعزيز فرص التعلم وتنمية المهارات عبر سلسلة التوريد الواسعة الخاصة بها. هذه المبادرة بالشراكة مع منظمة العمل الدولية والمنظمة الدولية للهجرة والعديد من خبراء التعليم العالميين.
وسيعمل الصندوق على تعزيز ما يلي:
- زيادة فرص الحصول على التعليم: ستقوم شركة Apple ، التي قدمت برامج تعليمية مختلفة منذ عام 2008 ، بتوسيع هذه الفرص بشكل كبير. ستتوفر موارد جديدة لأولئك الموجودين ضمن سلسلة التوريد والمجتمعات المجاورة لاكتساب المهارات الحيوية للأدوار الحالية والمستقبلية. سيكون التركيز في البداية على الأفراد في الولايات المتحدة والصين والهند وفيتنام. بحلول عام 2023 ، تتوقع Apple أن يستفيد أكثر من 100000 موظف مورد من فرص التعلم هذه ، والتي تشمل القيادة والترميز والروبوتات والتدريب على التصنيع الأخضر.
- تضخيم صوت العامل: تهدف Apple إلى رفع صوت العمال. وهي تدعم البرامج التي طورتها منظمة العمل الدولية لقطاع الإلكترونيات ومساعي المنظمة الدولية للهجرة لتوسيع نطاق التدريبات الحقوقية وأدوات التوظيف المسؤولة للعمالة.
- تعزيز حقوق العمال: وفقا لمدونة قواعد سلوك موردي Apple، فإن جميع الموردين ملزمون بتدريب موظفيهم على حقوق مكان العمل. حتى الآن ، تم تدريب أكثر من 23 مليون فرد عبر سلسلة التوريد الخاصة بشركة Apple على هذه الحقوق. بالتعاون مع المنظمات العالمية ، تهدف Apple إلى تعزيز هذا الجهد ، وإنشاء برامج مبتكرة وآليات التغذية الراجعة لضمان بيئة عمل آمنة ومحترمة.
- الشراكات الاستراتيجية: أعلنت Apple عن تعاون جديد مع المتخصصين في حقوق العمال والمنظمات ووكالات الأمم المتحدة. ويشمل ذلك الشراكة مع منظمة العمل الدولية لتعزيز حقوق العمال في سلاسل توريد الإلكترونيات، وتوسيع نطاق برنامج التدريب الرقمي على حقوق العمال، وتوسيع مجموعة أدوات التوظيف المسؤول، التي طورتها شركة آبل بالاشتراك مع المنظمة الدولية للهجرة. ستتوفر مجموعة الأدوات قريبا كمصدر مفتوح ، مما يفيد الشركات في مختلف القطاعات.
يعكس التزام Apple بدعم وحماية الأشخاص والبيئة في سلسلة التوريد الخاصة بها تفانيها المستمر في المسؤولية الاجتماعية للشركات.
استنتاج
يعد الإثراء الوظيفي أحد الطرق الفعالة لتحسين الإنتاجية من خلال تحسين رضا الموظفين. بالنظر إلى هيكل المنظمة وأهدافها وثقافتها ، يمكن أن يكون التنفيذ المدروس مربحا للموظفين والأعمال.
الموظفون هم المورد القيم للشركة ، والسعي نحو خلق تجربة مجزية في العمل أمر ضروري للغاية للاحتفاظ بهم لفترة طويلة. بالتعاون النشط للمنظمة ، يمكن تحقيق ذلك بسهولة.
