Wie kann das Mitarbeiterengagement in der Fertigungsindustrie im Jahr 2024 verbessert werden?

Die Unternehmen des verarbeitenden Gewerbes haben derzeit mit vielen Herausforderungen zu kämpfen, wie z. B. Arbeitskräftemangel, Qualifikationsdefizite, hohe Fluktuationsraten und vieles mehr. Um diese Schläge so weit wie möglich abzufedern, ist das Engagement der Mitarbeiter in der Fertigungsindustrie von entscheidender Bedeutung.

Jüngsten Gallup-Daten zufolge sind weltweit nur 20 % der Arbeitnehmer bei der Arbeit engagiert. Bei den US-Beschäftigten liegt der Prozentsatz sogar bei 36 %. In beiden Fällen sind diese Zahlen jedoch stark verbesserungswürdig.

Hier sind die Auswirkungen von engagierten Mitarbeitern:

• Bessere Produktivität
• Weniger Sicherheitsvorfälle
• Geringere Abwesenheitsquote
• Höhere Mitarbeiterbindung

Lassen Sie uns also gleich loslegen und einige praktische Möglichkeiten zur Verbesserung des Mitarbeiterengagements in der Fertigung kennenlernen.

1. Unternehmensziele mit Mitarbeiterzielen abstimmen

Mitarbeiter in der Instandhaltung oder im Lager erleben das Endprodukt oft nicht. Dieser Mangel an emotionaler Beteiligung kann schnell zu Desengagement führen.

Sie können das Problem lösen, indem Sie Ihren Mitarbeitern das Gesamtbild erklären. Sie müssen verstehen, wie sich ihre täglichen Aufgaben in die übergeordneten Ziele des Unternehmens einfügen. Wie helfen sie der Organisation? Was ist ihr Beitrag?

Versuchen Sie, ein Gefühl der Zielsetzung zu fördern, indem Sie Ihren Mitarbeitern die Mission und die Werte des Unternehmens vermitteln. Erinnern Sie sie daran, welchen Einfluss ihre Arbeit auf das Unternehmen, das Endprodukt, die Kunden und die Gemeinschaft im Allgemeinen hat.

2. Schaffung einer sicheren Arbeitsumgebung

Dies ist eine Selbstverständlichkeit - stellen Sie sicher, dass Ihre Mitarbeiter über die richtigen Werkzeuge, Sicherheitsausrüstungen, Protokolle und Schutzmechanismen verfügen, um ihre Arbeit sicher ausführen zu können.

Arbeitsplätze in der Fertigung können körperlich anstrengend sein. Überlegen Sie daher, ob Sie Annehmlichkeiten wie Pausenräume, medizinische Versorgung vor Ort oder ergonomische Geräte bereitstellen.

Es sei darauf hingewiesen, dass das verarbeitende Gewerbe mit durchschnittlich über 400.000 nicht tödlichen Verletzungen an der Spitze der arbeitsplatzbezogenen Verletzungen steht. Einige häufige Gefahren sind:

• Ausrutschen, Stürze und Stolpern
• Elektrische Gefahren
• Produktionsmaschinen
• Schwere oder angetriebene Industriefahrzeuge
• Andere Umweltgefahren

Denken Sie zum Beispiel an einen Mitarbeiter, der an einem Fließband arbeitet und kleine Teile zusammensetzt. Wenn Sie ihm keine Schutzbrille zur Verfügung stellen, riskiert er Augenverletzungen, wenn kleine Trümmer oder Partikel in seine Augen gelangen.

Ein weiteres Beispiel ist ein Mitarbeiter, der mit scharfen Werkzeugen oder Materialien arbeitet, ohne Schutzhandschuhe zu tragen. Es besteht die Gefahr von Verletzungen wie Schnitt- und Schürfwunden oder Schlimmerem.

Dies sind nur zwei Beispiele dafür, warum Sicherheitsausrüstungen in der Fertigung wichtig sind - sie schützen die Mitarbeiter vor möglichen Verletzungen und ermöglichen ihnen ein sicheres Arbeiten. Ohne dieses Grundrecht wird das Engagement der Mitarbeiter immer zu wünschen übrig lassen.

3. Flexible Arbeitszeiten anbieten

Wenn wir über flexible Arbeitszeiten sprechen, gehen wir oft in zwei Richtungen - Flexibilität des Arbeitsortes oder der Arbeitszeiten.

In der verarbeitenden Industrie ist es oft nicht möglich, aus der Ferne zu arbeiten. Das bedeutet jedoch nicht, dass Sie keine anderen Arten von flexiblen Arbeitszeiten anbieten können:

• Gleitzeit - Flexibilität bei der Wahl der Arbeitszeiten
• Komprimierte Arbeitswoche - die 40 Wochenstunden werden abweichend von der normalen 5-Tage-Woche/8-Stunden-Tage aufgeteilt (z. B. 10-Stunden-Tage von Montag bis Donnerstag und dann Freitag, Samstag und Sonntag frei)
• Teilzeit - die Hälfte der regulären Arbeitszeit (häufig erforderlich bei Schichtarbeitern, Studenten usw.)
• Hybride Arbeitszeiten - teils aus der Ferne, teils im Büro arbeiten

Regelmäßige Pausen zwischen den Schichten, bezahlte Freistellungen und Kontinuität machen einen großen Teil der Zufriedenheit und der Work-Life-Balance eines Arbeitnehmers aus. Leider sind häufige Überstunden in der Produktion üblich.

But, good employee scheduling software can automate and streamline scheduling, shift swapping, and last-minute replacements — avoiding unnecessary overtime.

4. Bieten Sie Möglichkeiten zur beruflichen Entwicklung

Laut einem Bericht von Glint und LinkedIn gaben 97 % der Arbeitnehmer an, dass sie mehr Lernmöglichkeiten und Zeit zum Lernen begrüßen würden.

In manufacturing, there are many vertical and horizontal career growth opportunities. That’s because there are many processes, systems, and operations in place which can often be improved.

Einige Beispiele für den beruflichen Aufstieg innerhalb eines Unternehmens sind:

• Vom Produktionstechniker zum Produktionsleiter
• Vom Qualitätsinspektor zum Qualitätsmanager
• Vom Produktionsarbeiter zum Maschinenführer
• Vom Maschinenführer zum Vorgesetzten

Wenn Ihr Ziel also darin besteht, loyale Mitarbeiter für die Instandhaltung zu gewinnen, sollten berufliche Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten ganz oben auf Ihrer Prioritätenliste stehen.

5. Den Mitarbeitern das Gefühl geben, wertgeschätzt zu werden

Anerkennung und Wertschätzung können in verschiedenen Formen erfolgen. Im Idealfall sind sie auf die jeweilige Funktion oder die individuellen Bedürfnisse des Arbeitnehmers zugeschnitten. Zum Beispiel:

• Monetäre Belohnungen (Prämien, Gehaltserhöhungen, Geschenkkarten usw.)
• Öffentliches (oder privates, je nach Person) verbales Lob oder ein Ausrufezeichen
• Schriftliche Anerkennung (z. B. eine handgeschriebene Dankesurkunde)
• Auszeichnungen im Rahmen von Freundschaftswettbewerben (z. B. Mitarbeiter des Monats)
• Besondere Vergünstigungen oder Privilegien für Leistungsträger
• Andere Formen der Anerkennung (kostenlose Kursgutscheine usw.)

Gut strukturierte Belohnungs- und Anerkennungsprogramme für Mitarbeiter helfen Ihnen, das Engagement, die Produktivität und vor allem die Mitarbeiterbindung zu steigern.

Wenn Sie Ihren Mitarbeitern das Gefühl geben, dass sie wertgeschätzt werden, tragen Sie außerdem dazu bei, eine positive Unternehmenskultur und einen guten Ruf innerhalb des Unternehmens aufzubauen, was wiederum Top-Talente anziehen und die Kundentreue stärken kann.

Insgesamt ist es wichtig, dass sich die Mitarbeiter in der Produktion wertgeschätzt fühlen, um den Erfolg und das Wachstum des Unternehmens zu fördern.

6. Einrichtung von Kommunikationskanälen in beide Richtungen

Viele Beschäftigte in der Fertigung arbeiten in der Produktion und haben nicht regelmäßig die Möglichkeit, mit der Unternehmensleitung zu sprechen oder ihre Ideen mitzuteilen. Fördern Sie daher eine offene Kommunikation, indem Sie:

• Durchführung regelmäßiger Sitzungen mit den Dienststellen
• Einrichtung von Vorschlagsboxen, in denen die Mitarbeiter ihre Gedanken und Bedenken äußern können

Wirksame Kommunikation am Arbeitsplatz beginnt damit, dass man zuhören kann und seinen Mitarbeitern gegenüber Einfühlungsvermögen zeigt. Deshalb ist es wichtig, mit gutem Beispiel voranzugehen und Interesse an den Ideen und Vorschlägen Ihrer Mitarbeiter zu zeigen, damit sie sich nicht scheuen, ihre Bedenken zu äußern.

Eine weitere hilfreiche Möglichkeit, die Kommunikation zu verbessern, sind mobile und mobile Lösungen für die Kommunikation mit Mitarbeitern an der Front oder im Außendienst. Mit solchen Tools bleiben Ihre Mitarbeiter ohne Schreibtisch auf dem Laufenden und werden über alle wichtigen Unternehmensaktualisierungen informiert.

7. Entlohnen Sie Ihre Mitarbeiter fair

Eine faire Entlohnung ist der Grundpfeiler eines jeden Unternehmens, das langfristig erfolgreich sein will - warum?

• Hilft Ihnen, Spitzenkräfte zu gewinnen und zu halten
• Fördert Werte wie Fairness und Gleichheit
• Verbessert die Moral, das Engagement, die Motivation und die Produktivität der Mitarbeiter
• Baut Loyalität und Vertrauen auf
• Unterstützt das finanzielle Wohlergehen der Mitarbeiter.

Eine gerechte Entschädigung hängt von vielen Faktoren ab:

• Einführung einer klaren und transparenten Gehaltsstruktur mit definierten Gehaltsspannen für jede Funktion
• Befolgung und Einhaltung von Arbeitsgesetzen und -vorschriften wie z. B. Lohngleichheit und Mindestlohnanforderungen
• Durchführung von Gehaltserhebungen, um den Benchmark für Ihre Branche zu ermitteln und Ihre Gehaltsangebote entsprechend anzupassen
• Regelmäßige Überprüfung der Vergütung (unter Berücksichtigung der Erfahrung des Arbeitnehmers, seines Beitrags, der Marktveränderungen oder des Anstiegs der Lebenshaltungskosten)
• Klare Erläuterung der Bonusstrukturen und Zusatzvergütungen

8. Verbessern Sie Ihr Onboarding-Verfahren

Das Engagement der Mitarbeiter sollte bereits beim Onboarding beginnen. Warum? Weil Sie nicht erwarten können, dass Ihre Mitarbeiter engagiert und produktiv sind, wenn sie ihre Aufgaben nicht verstehen und nicht wissen, was sie überhaupt tun.

Ein gut durchdachter Einführungsprozess hilft neuen Mitarbeitern, sich unterstützt und geschätzt zu fühlen. Hier sind einige Tipps, die Ihnen helfen, Ihr Onboarding zu verbessern:

• Bereitstellung der erforderlichen Technologie und der für die Arbeit benötigten Werkzeuge
• Zugangs- oder Zutrittsausweise bereitstellen
• Erstellen und Bereitstellen von Kontoanmeldedaten (Benutzernamen, Passwörter)
• Überreichen Sie ein Willkommenspaket (relevante Schulungsunterlagen, Verantwortlichkeiten, kleine Firmengeschenke usw.)
• Umreißen Sie klare Erwartungen an die Aufgaben, KPIs und Ziele und erläutern Sie den Prozess der Leistungsbeurteilung.
• Beauftragen Sie einen Mentor oder führen Sie Job-Shadowing ein, um neuen Mitarbeitern zu helfen, sich an ihre neue Rolle zu gewöhnen und sich schneller einzuarbeiten.
• Schulungen zur Einhaltung von Vorschriften und zur Sicherheit anbieten
• Angebot von Fortbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Regelmäßig konstruktives Feedback geben

Um Zeit zu sparen und das Onboarding zu automatisieren, können Sie mithilfe von Software eine Art Selbstbedienung für neue Mitarbeiter einrichten. Auf diese Weise können sie jederzeit auf Informationen zugreifen, was für Arbeitsplätze in der Fertigung wichtig ist.

9. Einsatz von Instrumenten zur Mitarbeiterbindung

In der Vergangenheit war es schwierig, Programme zur Mitarbeiterbindung manuell zu strukturieren und in die Praxis umzusetzen. Glücklicherweise können Sie heute alle Ihre Bemühungen zur Mitarbeiterbindung mithilfe von Technologie und Software rationalisieren. Solche Tools bieten Ihnen einen ganzheitlichen Ansatz, da sie alles enthalten, was zu einem gut strukturierten Engagementprogramm gehört:

• Kommunikation mit den Mitarbeitern
• Belohnungen und Anerkennung
• Mitarbeiterbefragungen
• Daten- und Mitarbeiteranalytik
• Leistungsverfolgung

Luminous Power Technologies ist ein indisches Unternehmen für elektrische Haushaltslösungen mit sieben Produktionsstätten und 28 Vertriebsbüros in Indien. Der Belohnungs- und Anerkennungsprozess war nicht standardisiert und es fehlte ihm an Kreativität und Vielfalt, was dazu führte, dass viele Mitarbeiter einen besseren Prozess forderten.

So, Luminous decided to digitize their R&R program with Empuls since it integrates with the company's existing systems and offers a wide range of reward options.

The platform was well-received by the company's employees, particularly blue-collar workers who had not previously been exposed to such platforms. Implementing Empuls helped improve employee engagement and anchor the company's core values in the R&R process.

10. Sicherstellen, dass Management und HR ansprechbar sind

Die Rolle der Personalabteilung für das Engagement der Mitarbeiter ist unbestreitbar, im verarbeitenden Gewerbe wie auch in jeder anderen Branche. Das beginnt bei einer gut strukturierten Einarbeitung, geht über die faire Lösung von Konflikten bis hin zur Gestaltung kontinuierlicher Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten.

Anstatt den ganzen Tag im Büro zu sitzen, sollten die HR-Teams für die Mitarbeiter ansprechbar sein und sich bemühen, regelmäßig in den Betrieben vorbeizuschauen. Sie sollten ansprechbar sein und ein offenes Ohr für die Anliegen und Ideen der Mitarbeiter haben und auf kritisches Feedback reagieren. Dies zeigt den Mitarbeitern, dass ihr Beitrag wertgeschätzt wird.

Darüber hinaus geht die Rolle des Managers über die Sicherstellung der Aufgabenerfüllung hinaus. Es geht darum, Unterstützung und die richtigen Ressourcen bereitzustellen, um die Arbeit erfolgreich zu erledigen. Hier erfahren Sie, wie das Management das Engagement der Mitarbeiter fördern kann:

• Verbesserung von Soft Skills und Kommunikation durch Schulungen
• Regelmäßige Check-Ins und 1:1-Sitzungen mit Teamleitern, Schichtleitern und anderen verantwortlichen Produktionsmitarbeitern einrichten
• Implementierung von Programmen wie Coaching, Mentoring oder Job-Shadowing, wenn dies angebracht ist
• Regelmäßige Besuche in den Fabriken und Interaktion mit den Produktionsmitarbeitern

11. Schaffung einer Kultur der Zusammenarbeit

Effiziente Zusammenarbeit und Teamwork sind in der Fertigungsindustrie von entscheidender Bedeutung. Viele Mitarbeiter bearbeiten häufig komplexe Projekte oder bedienen schwere Maschinen. Um die Teamarbeit zu fördern, sollten Unternehmen eine Kultur der Zusammenarbeit kultivieren und ihren Mitarbeitern die Möglichkeit geben, zusammenzuarbeiten und sich gegenseitig zu unterstützen.

Im Folgenden finden Sie einige praktische Möglichkeiten zur Förderung der teamübergreifenden Zusammenarbeit:

• mit gutem Beispiel vorangehen und offen sein für Feedback und Anregungen der Mitarbeiter
• Förderung der Inklusion und Einbeziehung der Mitarbeiter in den Entscheidungsprozess
• Bereitstellung von Technologien und Werkzeugen, die es den Mitarbeitern ermöglichen, aus der Ferne zu kommunizieren und zusammenzuarbeiten
• Anerkennen und Belohnen von Mitarbeitern für ihre Teamarbeit
• Versuchen Sie funktionsübergreifende Projekte, bei denen verschiedene Teams und Abteilungen zusammenarbeiten müssen
• Durchführung von teambildenden Maßnahmen zur Förderung von Freundschaft und Zusammengehörigkeitsgefühl
• Ermutigung und Würdigung von Mitarbeitern, die sich zu Wort melden und Ideen mitteilen, auch wenn sie nicht immer umgesetzt werden

12. Ausstattung der Mitarbeiter mit den erforderlichen Werkzeugen

Ohne die richtigen Werkzeuge leiden die Produktivität und das Engagement der Mitarbeiter. Dies gilt insbesondere für die Fertigungsindustrie, in der Unternehmen komplexe Arbeitsabläufe und Verfahren verwalten. Für Produktionsmitarbeiter ist die Dokumentation entscheidend, um ihre Arbeit richtig zu erledigen.

Außerdem haben die Mitarbeiter in der Fabrik oft nur begrenzten Zugang zu Technologien und Geräten am Arbeitsplatz. Infolgedessen sind sie oft von den Unternehmensnachrichten ausgeschlossen und nicht auf dem Laufenden, was eine große Ursache für Desengagement ist.

Damit das Engagement nicht nachlässt, sollten Sie dafür sorgen, dass Ihre Mitarbeiter Zugang zu den richtigen Instrumenten haben, z. B:

• Zentrale Dokumentationsablage für Schulungsinformationen, Sicherheitsrichtlinien, Prozesse, Handbücher, Richtlinien und Arbeitsabläufe
• Tools für interne und externe Kommunikation und Zusammenarbeit
• Die richtige Ausrüstung oder Maschine für die jeweilige Aufgabe
• Mobile Tools für unternehmensweite Aktualisierungen in Echtzeit und Unterstützung von unterwegs.

13. Feiern Sie Meilensteine und Errungenschaften

Die Würdigung von Leistungen ist eine Möglichkeit, Mitarbeiter für ihre harte Arbeit und ihre Beiträge anzuerkennen und zu belohnen, was zu einer Verbesserung der Arbeitsmoral und Motivation beitragen kann. Im Gegenzug wird dies die Mitarbeiterbindung verbessern, da die Mitarbeiter weniger geneigt sind, ein Unternehmen zu verlassen, das ihre Leistungen schätzt.

Meilensteine sind eine weitere Möglichkeit, Mitarbeiter zu feiern und eine positive Kultur in Ihrem Unternehmen zu schaffen.

Hier sind einige Ideen:

• Senden Sie eine unternehmensweite Anerkennungs-E-Mail für eine gut erledigte Arbeit oder ein erfolgreich abgeschlossenes Projekt
• Feiern Sie Arbeitsjubiläen und zeigen Sie Ihre Wertschätzung für die Loyalität der Mitarbeiter
• Schreiben Sie eine Karte oder ein handgeschriebenes Dankeschön.
• Machen Sie ein kleines Geschenk oder veranstalten Sie ein Treffen, um eine Leistung oder ein Arbeitsjubiläum zu feiern.

14. Förderung von Initiativen für Gesundheits- und Wellnessprogramme

Die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben sowie die körperliche und geistige Gesundheit Ihrer Mitarbeiter sollte eine Ihrer obersten Prioritäten sein. In einer Branche wie der verarbeitenden Industrie, in der die Arbeitnehmer messerscharf arbeiten müssen, ist die Gesundheit der Mitarbeiter sogar noch wichtiger.

Gesundheits- und Wellnessprogramme sind eine gute Möglichkeit, die Gesundheit Ihrer Mitarbeiter zu erhalten. Für Ihr Unternehmen bedeuten gesunde Mitarbeiter eine höhere Produktivität, eine bessere Mitarbeiterbindung, weniger Fehlzeiten und einen besseren Ruf.

Im Folgenden finden Sie einige praktische Beispiele für Programme, die Sie umsetzen könnten:

• Fitnesskurse vor Ort oder Mitgliedschaft in einem Fitnessstudio
• Regelmäßige Gesundheitsuntersuchungen zur Feststellung möglicher Probleme
• Programme für Ernährung und gesunde Ernährung
• Programme zur Stressbewältigung und Achtsamkeit
• Zugang zu Beratungs- und anderen Unterstützungsdiensten zur Bewältigung von Stress und anderen Problemen der psychischen Gesundheit.

15. Klare Definition der Vergütungsbedingungen und der jährlichen Erhöhungen

Oben haben wir erwähnt, dass es wichtig ist, Ihre Mitarbeiter fair zu entlohnen. Als letzten Punkt möchten wir das noch ergänzen und darüber sprechen, wie wichtig es ist, die Vergütungsbedingungen und die geplanten jährlichen Gehaltserhöhungen im Voraus klar festzulegen.

Hier sind einige gute Praktiken:

• eine transparente Vergütungsstruktur zu schaffen, um deutlich zu machen, wie das Gehalt festgelegt wird und welche Gehaltserhöhungen zu erwarten sind
• die für eine Gehaltserhöhung erforderlichen Kriterien oder KPIs klar zu kommunizieren
• Einführung einer jährlichen Leistungsüberprüfung in Verbindung mit einer Gehaltsüberprüfung
• Erläutern Sie andere Formen der Vergütung auf strukturierte Weise (z. B. Prämien, Überstunden und andere Leistungen)

Die wichtigsten Erkenntnisse zur Steigerung des Mitarbeiterengagements

Das Engagement der Mitarbeiter in der Fertigungsindustrie ist von entscheidender Bedeutung, um die Auswirkungen aktueller Herausforderungen wie Arbeitskräftemangel, Qualifikationsdefizite und hohe Fluktuationsraten abzumildern. Sie können 15 praktische Möglichkeiten nutzen, um das Mitarbeiterengagement in der Fertigungsindustrie zu verbessern, angefangen bei der Abstimmung der Unternehmensziele mit den Zielen der Mitarbeiter. Es ist wichtig, dass die Mitarbeiter verstehen, wie sie dem Unternehmen helfen.

Die Schaffung eines sicheren Arbeitsumfelds ist ein weiterer wichtiger Faktor für die Verbesserung des Mitarbeiterengagements. Dazu gehört, dass den Mitarbeitern die richtigen Werkzeuge, Sicherheitsausrüstungen, Protokolle und Schutzmechanismen zur Verfügung gestellt werden, die sie für die sichere Ausführung ihrer Aufgaben benötigen, sowie Annehmlichkeiten wie Pausenräume, Gesundheitsfürsorge vor Ort oder ergonomische Ausrüstung.

Schließlich kann die Bereitstellung von beruflichen Entwicklungsmöglichkeiten auch dazu beitragen, dass sich die Mitarbeiter stärker in ihre Karriere und in das Unternehmen eingebunden fühlen. In der verarbeitenden Industrie gibt es viele vertikale und horizontale Karrieremöglichkeiten, und die Bereitstellung von Lern- und Entwicklungsmöglichkeiten kann die Fähigkeiten der Mitarbeiter verbessern.

Um das Engagement der Mitarbeiter in der Fertigungsindustrie zu verbessern, ist es wichtig, einen ganzheitlichen Ansatz zu verfolgen, der sowohl die emotionalen als auch die praktischen Bedürfnisse der Mitarbeiter berücksichtigt. Indem sie die Unternehmensziele auf die Ziele der Mitarbeiter abstimmen, ein sicheres Arbeitsumfeld schaffen, flexible Arbeitszeiten anbieten und berufliche Entwicklungsmöglichkeiten schaffen, können Fertigungsunternehmen das Mitarbeiterengagement verbessern und die Produktivität steigern, Sicherheitsvorfälle reduzieren, Fehlzeiten verringern und die Mitarbeiterbindung verbessern.