Mitarbeiter-Testimonials: Ein wirksames Element Ihrer HR-Politik

In einer Zeit, in der Maschinen die Spielregeln für Unternehmen weitgehend nivellieren, rückt die Personalpolitik in den Vordergrund, bei der Mitarbeiterzeugnisse eine wichtige Rolle spielen. Sie können die besten Fachkräfte der Branche motivieren, sich für Ihr Unternehmen zu entscheiden, oder umgekehrt, je nach Inhalt und Ihrer Fähigkeit, ihn zu nutzen.

A statistische Studie hat gezeigt, dass Arbeitssuchende bei der Entscheidung für ein Unternehmen den Worten der Mitarbeiter dreimal mehr vertrauen als der Organisation, was die Bedeutung von Mitarbeiterzeugnissen unterstreicht. In diesem Blog erfahren Sie daher mehr über die Bedeutung von Mitarbeiterzeugnissen, ihre Einbindung in die Personalpolitik und wie sie dazu beitragen können, einzigartige Talente zu gewinnen.

Was sind Zeugnisse von Mitarbeitern?

Zeugnisse von Mitarbeitern sind Erfahrungsberichte über die Arbeit in einem bestimmten Unternehmen. Sie sind in vielerlei Hinsicht subjektiv und spiegeln möglicherweise nicht genau das tatsächliche Arbeitsumfeld wider. Hochqualifizierte Fachkräfte nutzen sie jedoch häufig, um ein Unternehmen eingehend zu recherchieren, bevor sie einen Lebenslauf einreichen oder einen Testauftrag erledigen.

Zeugnisse von Mitarbeitern enthalten in der Regel wertvolle Informationen über:

• Tatsächliche Aufgaben und wie sie sich von den Stellenbeschreibungen unterscheiden;
• Die Unternehmenskultur und die Einstellung der Vorgesetzten gegenüber den Mitarbeitern;
• Teamumgebung und Kommunikationsstil;
• Karrieremöglichkeiten;
• Versteckte Belohnungen und Strafen werden in dem Stellenangebot nicht erwähnt.

Mitarbeiter-Feedback ist mehr als ein Element der Personalpolitik. Es wirkt sich auch auf den Ruf der Marke insgesamt aus. Ein effektives Feedback-Management wird es Ihnen ermöglichen, mehr Kunden zu gewinnen und zuverlässige Geschäftspartner anzuziehen.

Verschiedene Formen von Mitarbeiterzeugnissen

Moderne Technologien ermöglichen es den Mitarbeitern eines Unternehmens, ihre Erfahrungen auf verschiedene Weise zu teilen. Das macht es einerseits schwierig, sie zu kontrollieren, bietet Ihnen aber andererseits eine einzigartige Möglichkeit, für Ihr Unternehmen zu werben. Im Folgenden finden Sie die gängigsten Formen von Erfahrungsberichten von Mitarbeitern:

• Text: Sie werden oft auf Wunsch des Arbeitgebers verfasst, z. B. im Rahmen des Abschlussgesprächs. Kurze Auszüge daraus werden auf der Website, in Anzeigen oder Präsentationsmaterialien veröffentlicht.
• Videos: Sie ziehen die Aufmerksamkeit eines breiten Publikums auf sich und helfen, die Vor- und Nachteile eines Unternehmens anschaulich darzustellen. Ein hochwertiges Video hilft Ihnen, die Aufmerksamkeit auf die positiven Aspekte der Unternehmenskultur zu lenken und sie sogar am Arbeitsplatz zu zeigen. Sie können auch eine kostenlose Videobearbeitungs-App verwenden, um kurze Videos zu erstellen, in denen die Kultur und die Werte Ihres Unternehmens dargestellt werden. Diese Apps bieten eine Vielzahl von Funktionen, Vorlagen und Ressourcen, die Sie für die Erstellung Ihrer Videos nutzen können.
• Audio: Audio-Testimonials funktionieren ähnlich wie Videos, bieten aber einen kostengünstigeren Ansatz. Sie ermöglichen es den Mitarbeitern, ihre Erfahrungen mit Ihrem Unternehmen zu schildern und dessen Kultur mit früheren Arbeitsplätzen zu vergleichen. Die Mitarbeiter können entweder ihr eigenes Audio aufnehmen oder ein Skript verfassen und ein Text-to-Speech-Tool verwenden, um ein Audio zu erzeugen. Diese vielseitige Methode vergrößert Ihre Reichweite und gibt Ihren Mitarbeitern eine Plattform, auf der sie ihre Geschichten und Erkenntnisse auf budgetfreundliche Weise mitteilen können.
• LinkedIn-Empfehlungen: Testimonials auf einer beliebten sozialen Plattform, die Arbeitnehmer und Arbeitgeber zusammenbringt. Sie sind sehr beliebt, weil es so einfach ist, nach einer bestimmten Marke zu suchen, und die Möglichkeit besteht, nach Rangfolge zu sortieren.
• Blogbeiträge: Werden oft als unabhängige Rezensionen positioniert. Sie können im Namen des Bloggers, seines Gastes oder einer anonymen Quelle geschrieben werden. Es sei darauf hingewiesen, dass populäre Influencer oft über das Schicksal von Unternehmen entscheiden - sie können Menschen dazu bringen, ein Unternehmen zu lieben oder es innerhalb weniger Tage zu ruinieren.
• Bewertungen auf branchenspezifischen Plattformen: Ein Beispiel ist das bekannte Portal Glassdoor. Dort werden oft viele Erfahrungsberichte veröffentlicht - nicht immer positiv und nicht immer ehrlich. Sie sollten also mit Negativität umgehen und einen positiven Ruf aufrechterhalten.
• Fallstudien: Eine detaillierte Studie über die Erfahrungen eines Mitarbeiters durch eine dritte Partei, z. B. ein Beratungsunternehmen oder ein Ratingbüro. Die Ergebnisse einer solchen Studie können in Marketingmaterialien, Präsentationen und Konferenzvorträgen verwendet werden.

Wie kann man Zeugnisse von Mitarbeitern effektiv weitergeben?

Wie alle Aspekte der Tätigkeit eines Unternehmens erfordert auch die Personalpolitik angemessene Aufmerksamkeit. Proaktive Arbeit wird Ihnen helfen, den Ruf Ihrer Marke deutlich zu verbessern und hochqualifizierte Fachkräfte anzuziehen. Sie können sogar die Mitarbeiterbindung erhöhen, indem Sie die Kündigungsrate langfristig senken. Hier sind einige Möglichkeiten, wie Sie positive Arbeitszeugnisse fördern können.

1. Website des Unternehmens

Sie sollten eine separate Seite mit Unternehmenszeugnissen erstellen. Auf dieser Seite können Sie die zu veröffentlichenden Zeugnisse sorgfältig auswählen. Damit dieser Bereich natürlich und so nützlich wie möglich aussieht, sollten Sie die folgenden Richtlinien befolgen:

• Fügen Sie regelmäßig neue Informationen hinzu - veröffentlichen Sie Zitate, Videos, Blog-Links usw. Aktualisieren Sie die Seite mindestens einmal alle 2-3 Monate. Wenn Sie das nicht tun, wirken monotone Inhalte verdächtig.
• Echte Menschen sollten alle Bewertungen schreiben. Kopieren Sie sie nicht aus anderen Quellen oder verlassen Sie sich auf KI, um diese Aufgabe zu erledigen. Schon der geringste Verdacht kann den Ruf Ihres Unternehmens ernsthaft schädigen.
• Veröffentlichen Sie abwechslungsreiche Inhalte. Das können kurze Beiträge oder längere Argumente sein, die sich mit einem Klick öffnen. Achten Sie darauf, dass sie alle wichtigen Aspekte ansprechen - Unternehmenskultur, Karriereentwicklung, Teambeziehungen usw.
  

Sie müssen die Seite mit den Zeugnissen in den Suchmaschinen sichtbar machen. Wenn ein Arbeitssuchender in einer Google-Suche nach Bewertungen über Ihr Unternehmen sucht, sollten Ihre Inhalte ganz oben stehen und nicht zufällige Bewertungen unbekannter Inhalte aus Drittquellen. Um dies zu erreichen, müssen Sie SEO-Optimierungstechniken anwenden, wie z. B. die Verwendung von abgelaufenen Domains, um die Sichtbarkeit Ihrer Marke in den Suchergebnissen zu erhöhen:

• Führen Sie eine gründliche Keyword-Recherche durch, um die leistungsstärksten Keywords zu finden, auch die der Marke.
• Achten Sie darauf, dass Ihre Website schnell lädt und keine technischen Fehler enthält.
• Verbessern Sie die Benutzerfreundlichkeit (UX ) - stellen Sie sicher, dass die Seite über das Navigationsmenü leicht zugänglich ist und platzieren Sie interne Links.
• Achten Sie auf die Qualität der Inhalte.
• Wenn möglich, fügen Sie Links zu externen Ressourcen hinzu, die als Informationsquellen dienen, z. B. die Profile Ihrer Mitarbeiter in den sozialen Medien und Blogbeiträge.

Um sicherzustellen, dass Ihre SEO-Strategie effektiv ist, verwenden Sie den Local Rank Tracker von SE Ranking, um Ihre Online-Präsenz in einem Zielmarkt zu überwachen. Mit diesem Tool erhalten Sie umfassende Informationen über lokale Rankings, die Sie für die Anpassung Ihrer Marketingstrategie benötigen. Auf diese Weise können Sie sicher sein, dass potenzielle Bewerber Ihre Marke in den Suchergebnissen finden. Wenn Sie ein SaaS-Unternehmen sind, sollten Sie eine Partnerschaft mit einer SaaS-SEO-Agentur in Betracht ziehen, um Ihre SEO-Bemühungen weiter zu verbessern und Ihre Sichtbarkeit in den lokalen Suchergebnissen zu maximieren.

2. Plattformen der sozialen Medien

Fügen Sie Ihrer Unternehmensseite unbedingt Erfahrungsberichte Ihrer Mitarbeiter hinzu. Sie können sie als eine Geschichte über die Werte des Unternehmens, ein Porträt Ihres besten Mitarbeiters oder einen Schnappschuss eines typischen Arbeitstages gestalten.

Beschränken Sie sich jedoch nicht auf die Unternehmensseite. Stellen Sie sicher, dass Sie positives Feedback über Ihr Unternehmen auf beliebten Plattformen für die Stellensuche und die Karriereplanung veröffentlichen. Motivieren Sie Ihre Mitarbeiter, in persönlichen Beiträgen über Ihr Unternehmen zu sprechen und diese mit ihren Followern zu teilen.

Sie können auch Influencer für diese Aufgabe gewinnen. Machen Sie einen virtuellen Rundgang mit einem prominenten Nischenvertreter, um Ihr Ansehen bei Ihrer Zielgruppe zu steigern. Das Wichtigste ist, dass Sie es nicht übertreiben und das Video nicht zu einer unverhohlenen Werbung machen.

3. Einstellungs- und Rekrutierungsplattformen

Eine kluge Taktik wäre es, auf solchen Portalen eigene Seiten zu erstellen. Sie könnten genauso gut ein kostenpflichtiges Abonnement abschließen. Aber in Wirklichkeit wird Ihnen diese Lösung helfen, Ihre Rekrutierungskosten in Zukunft erheblich zu senken.

Die meisten Rekrutierungsplattformen schlagen vor, dass das Unternehmen eine separate Registerkarte "Warum wir?" einrichtet. Dies wäre ein idealer Ort, um ein kurzes Zeugnis, ein Zitat oder einen Link zu einem Blogbeitrag zu veröffentlichen, sofern die Portalregeln dies zulassen.

4. Veröffentlichungen über Ihre Branche

Um Ihr Unternehmen online bekannt zu machen, können Sie branchenspezifische Veröffentlichungen, Nachrichtenportale und andere ähnliche Ressourcen ständig überwachen. Sie können dies mit Hilfe von spezialisierten Linkaufbau-Tools tun - der oben erwähnte SE Ranking Service verfügt über ein ähnliches Tool.

Wenden Sie sich an die Autoren der Artikel oder die Administratoren der Website. Erkundigen Sie sich, unter welchen Bedingungen Sie einen Gastbeitrag veröffentlichen oder Mitglied einer Rangliste werden können. Damit Ihr Material beliebt und nützlich ist, sollten Sie es mit interessanten Inhalten füllen und nicht vergessen, eine Mitarbeiterbewertung beizufügen.

Versuchen Sie, unverhohlene Werbebeiträge zu vermeiden, auch wenn Sie die Website nutzen, um einen gesponserten Artikel zu veröffentlichen. Wenn Sie Informationen über das Unternehmen veröffentlichen, sollten Sie neutrale, allgemeine Informationen geben, ohne die positiven Eigenschaften zu sehr zu betonen.

5. Veranstaltungen und Präsentationen

Besuchen Sie unbedingt Jobmessen, Branchenkonferenzen und Fachausstellungen. Binden Sie in Ihre Präsentationsunterlagen Mitarbeiterzeugnisse ein, indem Sie kurze Zitate, vorzugsweise mit Mitarbeiterfotos, bereitstellen. Sie können auch umfassende Arbeitszeugnisse erstellen, um die Bewerber zu motivieren, sich für die wichtigsten Stellen zu bewerben.

Vergessen Sie nicht die Online-Veranstaltungen, die in der Zeit der Coronavirus-Quarantäne besonders beliebt geworden sind. Sie können sogar die positiven Aspekte Ihrer Personalpolitik in Präsentationen über die Organisation von Arbeitsabläufen oder die Entwicklung neuer Produkte erwähnen. Das Wichtigste ist, dass Sie dies auf natürliche Weise tun, um die Zuhörer nicht zu verärgern.

Ein weiterer interessanter Ansatz besteht darin, einen großartigen Mitarbeiter anstelle von Ihnen über die Vorteile des Unternehmens sprechen zu lassen. Schicken Sie sie zu Konferenzen, Seminaren und Fortbildungskursen. Nutzen Sie die Kraft des "Mund-zu-Mund-Marketings", das oft besser funktioniert als traditionelle Techniken.

5 Interessante Beispiele für Zeugnisse von Mitarbeitern

Sie können endlos über die Theorie reden, aber nur ein praktisches Beispiel für ein Zeugnis wird Ihnen zeigen, wie wichtig die Arbeit mit ihnen ist. Wir haben fünf Beispiele zusammengestellt, die Ihnen als Inspiration für Ihre Personalpolitik dienen werden.

1. Kraftwerk

Ein Technologieberatungsunternehmen hat einen beeindruckenden Videoüberblick über das tägliche Leben seiner Mitarbeiter erstellt. Die Hauptidee ist es, ein vernünftiges Gleichgewicht zwischen Arbeit und Freizeit zu zeigen, sowie den Zusammenhalt im Team und ein hohes Maß an Unterstützung für jeden Einzelnen zu demonstrieren. Das Video unterstreicht ihre Politik des Multikulturalismus und zeigt, dass jeder Mitarbeiter die Spitze der Karriereleiter erreichen kann. Der Multimediablock wird durch einen kurzen Artikel ergänzt, in dem das Arbeitsumfeld des Teams beschrieben wird.

2. Procter und Gamble

Das bekannte Unternehmen, das Haushaltschemikalien herstellt, legt großen Wert auf die Förderung von Führungskräften. Auf der Seite mit den Erfahrungsberichten werden Beispiele von Personen vorgestellt, die ihre Karriere von Grund auf aufgebaut und Führungspositionen erreicht haben - bis hin zum Direktor. Jeder Kasten besteht aus drei Elementen: dem Foto des Mitarbeiters, einem Zitat aus dem Zeugnis und einer kurzen Textbeschreibung. Die Seite sieht sehr einfach und minimalistisch aus und trägt so dazu bei, die Aufmerksamkeit auf die wichtigsten Punkte zu lenken.

3. SHAREit

Der Entwickler dieser plattformübergreifenden Filesharing-Anwendung wählte eine alternative Strategie. Er setzte auf die Werbung für seine Personalpolitik in sozialen Netzwerken, insbesondere auf Instagram. Die Beiträge sehen ähnlich aus wie die von P&G - das Bild enthält ein Foto des Mitarbeiters und ein Zitat, und die Beschreibung steht im Textteil. Der Hauptunterschied besteht darin, dass alle Beiträge in einem Unternehmensstil gestaltet sind, der Farben, Schriftarten und sogar die Form der Textblöcke umfasst.

4. American Express

Das Finanzunternehmen versucht, die Aufmerksamkeit von der Ernsthaftigkeit seines Geschäfts abzulenken, indem es seine Zeugnisseite mit fröhlichen, bunten Fotos füllt. Sie zeigen das Leben der Mitarbeiter außerhalb des Büros - Spaziergänge, Vergnügungsparks, Zeit mit der Familie und so weiter. Das Unternehmen zeigt durch sein eigenes Beispiel, dass das Team mehr ist als eine Gruppe von Menschen, die durch einen gemeinsamen Beruf verbunden sind.

5. Volvo

Eines der größten europäischen Maschinenbauunternehmen führt eine Art Magazin, in dem es die Geschichten seiner Mitarbeiter veröffentlicht. Dabei handelt es sich nicht unbedingt um Geschichten von schwindelerregenden Aufstiegen und glanzvollen Karrieren - viele der Mitarbeiter erzählen einfach, wie glücklich sie sind, dort zu sein, wo sie sind, und Teil eines eng verbundenen Teams zu sein. Dieser Ansatz ist sehr wirkungsvoll, weil er weit entfernt von plakativer Werbung ist - das Material wird ganz natürlich präsentiert, ohne die Vorzüge des Unternehmens zu übertreiben.

Schlussfolgerung: Zeigen Sie allen die innere Welt Ihres Unternehmens!

Einer der vielversprechendsten Investitionsbereiche ist das Humankapital, und das Aufkommen von Werkzeugen, die Routinearbeiten automatisieren, unterstreicht nur seinen Wert. Wenn Sie morgen erfolgreich sein wollen, sollten Sie schon heute ein Team von qualifizierten Fachkräften zusammenstellen.

Um dies zu erreichen, müssen Sie an Ihrem Ruf als Marke arbeiten, sowohl bei Ihren Kunden als auch bei den Arbeitssuchenden, die Ihren Lebenslauf in Betracht ziehen. Zeigen Sie ihnen, dass Ihr Unternehmen der Ort ist, an dem sie alles bekommen, was sie sich wünschen, einschließlich einer angenehmen Arbeitsumgebung, Karrieremöglichkeiten und Anreizen.

Eines der wichtigsten Instrumente zur Förderung Ihres Unternehmens auf dem Stellenmarkt sind Mitarbeiterzeugnisse. Wenn Sie diese auf Ihrer Website, in den sozialen Medien, auf spezialisierten Plattformen und in Marketingmaterialien geschickt einsetzen, können Sie zu einem aufstrebenden Rekrutierungsstar werden und Ihre Konkurrenten bei der Suche nach den besten Bewerbern überflügeln.