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Employee reward and recognition programs have become essential to fostering a positive workplace culture and retaining top talent. In today's competitive job market, employees seek more than just a paycheck; they crave acknowledgment for their hard work and contributions to the company's success.
Recognized employees are not only happier and more engaged but also more likely to be high-performing contributors. These companies have unlocked the key to higher performance and organizational excellence by prioritizing employee engagement and implementing successful employee recognition programs.
Recognizing this need, forward-thinking companies across industries are realizing the profound impact of acknowledging and appreciating their workforce's contributions through robust employee reward and recognition programs. These initiatives validate individual team members' efforts and cultivate a culture of recognition where every achievement, no matter how big or small, is celebrated.
Here is a small example of understanding the need for a successful employee recognition program.
En avril 2015, lorsque l'histoire a éclaté au sujet du PDG de Gravity Payments, Dan Price, qui a accepté une réduction de salaire pour augmenter le salaire de son personnel à 70 000 dollars par an et les récompenser pour leur travail acharné, Internet était divisé.
Alors que la plupart des milieux d'affaires sont restés bouche bée, un débat passionné s'est engagé sur Fox News sur les conséquences de cette décision pour son entreprise.
Les avis allaient de l'incrédulité au dédain. Fortement ridiculisé, le jeune PDG est resté sur ses positions et a réduit son salaire de 1,1 million de dollars pour couvrir les coûts.
Six ans plus tard, nous constatons les effets positifs de cette décision qui, selon certains, allait le conduire à la faillite.
L'inspiration de Dan ? Un article de 2010 sur le bien-être émotionnel des employés, cosigné par les prix Nobel Daniel Kahneman et Angus Deaton, a analysé plus de 450 000 réponses à l'indice de bien-être Gallup-Healthways.
Cette histoire est un exemple classique d'un excellent programme de récompenses et de reconnaissance des employés en action. Dans une récente interview avec CBS News, Dan a eu le dernier mot.
Se remémorant les moqueries auxquelles il avait été confronté, il a expliqué que ce changement avait rendu ses employés extrêmement loyaux et avait eu un impact positif sur l'entreprise.
Les employés de Dan se sont même cotisés pour lui acheter une voiture afin de "le remercier de son sacrifice et des rêves qu'il a rendus possibles" (Source : CBS News).
Now that we know how big an impact R&R has on companies, in this blog, we will explore 14 exemplary companies renowned for their stellar employee recognition programs. These organizations have mastered making their employees feel valued and appreciated.
From public recognition ceremonies to personalized rewards and ongoing employee feedback loops, these organizations have mastered making their employees feel valued and appreciated.
Plongeons dans le vif du sujet.
14 Companies with the best employee recognition programs
Dan may be one of the few CEOs to lead by example, but these companies have got their employee rewards and recognition programs down to an art!
- Le programme de récompense des employés d'ALKU - "le programme de coupe de l'entreprise".
- Bain and Company inclut le renforcement positif sur le lieu de travail
- Les plans d'embauche de Target pour les fêtes afin d'investir dans les employés actuels (une stratégie intelligente).
- Programme de reconnaissance entre pairs de Zappos
- Le programme moderne de rémunération globale de HP Inc.
- Le programme de reconnaissance connecté de Cisco
- Programme de récompenses pour le bien-être et les avantages sociaux des employés de Mondelēz International
- Le programme "The Unilever Heroes Awards" d'Unilever
- Airbnb a constaté que ce n'est pas toujours l'argent qui attire le plus l'attention.
- Le programme de reconnaissance entre pairs SWAG (Southwest Airlines Gratitude) de Southwest Airlines.
- La reconnaissance dans le cadre de la gestion du changement chez Norton Healthcare
- Les programmes de récompense "Champions" et "Vous avez répondu" de Siemens
- La bizarrerie culturelle de Typeform qui encourage les applaudissements spontanés.
- La culture d'entreprise impressionnante de Simplus en a fait le meilleur endroit où travailler.
Les entreprises de premier plan comprennent l'importance de reconnaître et de récompenser les comportements positifs et les performances exceptionnelles sur le lieu de travail.
Voyons maintenant en détail comment ces 14 entreprises de différents secteurs ont redéfini la culture du lieu de travail et amélioré la productivité grâce à leurs programmes modernes de récompense et de reconnaissance des employés.
Two examples of best employee recognition programs from consulting companies
1. ALKU
A specialized consulting firm, ALKU launched their new employee award program – the ‘Corporate Cup Program,’ which recognizes individuals and teams for going above and beyond while working from home.
This was followed by the company branded peer-to-peer recognition ‘T-Shirt Program’ given to employees who display exceptional principles and contributions (the t-shirts are printed with motivating hashtags like #BeAPro, #PitchYourNiche, and #FollowMyLead.)
L'entreprise organise régulièrement de petites victoires et célébrations où les employés peuvent gagner des prix fabuleux. Le "paquet de stimulation ALKU" est une autre façon de célébrer et de récompenser les employés vedettes, tandis que les "happy hours" autour de Zoom ajoutent un élément amusant.
2. Bain et Compagnie
Leader dans le domaine du conseil en gestion, la culture collaborative et centrée sur la main-d'œuvre de Bain and Company lui a valu la première place sur la liste des "Best Places to Work 2021" de Glassdoor.
Outre des modèles de travail flexibles, des jours de congé payés pour un travail bien fait et une importante prime de performance, l'entreprise encourage ses employés à travailler "là où ils se sentent le plus productifs".
Cette attitude de renforcement positif s'étend à leur stratégie de récompenses et de reconnaissance et à leur devise ? "Une Bainie ne laisse jamais une autre Bainie échouer".
Two standout examples of best employee recognition programs from eCommerce/retail companies
1. Cible
Cette année, Target, l'un des plus grands détaillants des États-Unis, s'est engagé à réduire le nombre d'embauches pendant les fêtes de fin d'année et à se concentrer sur l'amélioration des récompenses et de la reconnaissance de ses employés existants en offrant à ceux qui choisissent de travailler le week-end et les jours fériés un supplément de 2 dollars par rapport au salaire minimum de 15 dollars.
L'entreprise a également offert une prime de 200 dollars à tous ses employés de première ligne (la quatrième prime de reconnaissance depuis la pandémie).
2. Zappos (une filiale d'Amazon)
Famous for its Zollar Program, Zapponians are rewarded with redeemable 'Zappos Dollars.'
L'entreprise a porté la reconnaissance et les récompenses entre pairs à un niveau supérieur avec trois autres programmes :
- le "Master of WOW Parking", où tout Zapponien peut attribuer une place de stationnement couverte (essayez d'obtenir une place de stationnement couverte sous le soleil brûlant de Vegas !
- "Coworker Bonus Program" where Zapponians can reward each other (Managers, supervisors, and team leads are not eligible to receive or issue them to direct reports) with redeemable $50 Zapponian dollars;
- et le "Zappos Hero Award", où les Zapponiens reçoivent une cape de héros et une carte cadeau Zappos de 150 $.
Deux exemples d'entreprises IT/tech qui ont réussi à mettre en place des programmes de récompense et de reconnaissance des employés.
1. HP Inc
HP Inc, qui s'est fait petit après sa séparation d'avec Hewlett Packard Enterprise (HPE), a réorganisé son programme de reconnaissance des employés pendant la pandémie pour inclure des soirées dansantes virtuelles le samedi, des cours de cuisine dirigés par des chefs Michelin (bave !) et la fourniture de tutorat et d'aide à l'apprentissage à domicile en plus des primes financières.
L'entreprise récompense également ses employés engagés en leur offrant du temps de bénévolat rémunéré (tous les employés américains qui déclarent au moins 10 heures de bénévolat par trimestre reçoivent une Good Card de 50 dollars), des réductions pour les employés et des congés payés.
2. Cisco
Classé au 18e rang de la liste Forbes 2020 des meilleurs employeurs du monde, le géant de la technologie Cisco a récemment accordé à ses quelque 76 000 employés dans le monde un jour de congé pour la santé mentale en mai 2020, suivi d'un autre jour de congé en août pour "débrancher".
En outre, la société a mis en place un programme mondial de récompense et de reconnaissance entre pairs, appelé "Connected Recognition", financé à hauteur de 1 % de la masse salariale, un jour de congé payé pour les anniversaires et des programmes de réduction pour tous ses employés.
Deux excellents exemples de programmes de récompenses et de reconnaissance d'entreprises de produits de grande consommation.
1. Mondelēz International
Ce fabricant mondial de produits alimentaires, de boissons et de confiseries (Cadbury, Dairy Milk, Oreo, Ritz), basé aux États-Unis, a mis en place un programme de bien-être des employés appelé BOOST afin d'encourager les initiatives en faveur d'un mode de vie sain.
They launched a worldwide rewards program called 'Great Rewards' that offers, among other things, a product shop for the staff, desk drops for all new products, performance-based bonuses, and a grand, annual Employee Benefits Awards program that shine a spotlight on teams and individuals who make a difference.
2. Unilever
Unilever was featured in the Forbes 2021 list of America's Best Employers for its approach to motivating, recognizing, and rewarding employees for their hard work.
Son système de récompense numérique global et sur mesure, uFlexReward (développé en interne et déployé en 2015), analyse les préférences individuelles pour offrir des avantages personnalisés adaptés aux besoins de l'employé.
The company also organizes 'The Unilever Heroes Awards' annually to celebrate, honor, and recognize employees who make a difference, show excellence, great initiative, and commitment.
Découvrez comment ces deux compagnies de voyage mettent en place leurs programmes de récompenses et de reconnaissance.
1. Airbnb
This famous American small-scale startup has become a global bed and breakfast rental platform. It has an entire 'Ground Control' team to drive its unique company culture. (It was even featured on Glassdoor's best workplaces list in 2016.)
La vision de l'entreprise est de faire en sorte que les employés fassent du lieu de travail une expérience.
From actively recognizing employee contributions, milestones, and paid volunteer time to provide healthy snacks and food, having pop-up work anniversaries, birthday celebrations, themed events, and creating free annual travel experiences, the company knits its employees closer into one big 'Airfam.'
Quelle est leur popularité ? Les statistiques montrent qu'Airbnb a reçu 180 000 CV pour 900 postes ouverts en un an ! Les visiteurs du bureau d'Airbnb à SOMA, San Francisco, se sont extasiés sur un lieu de travail qui ressemble plus à un appartement qu'à un bureau, avec une cuisine, une bibliothèque et des endroits pour faire du yoga ou méditer (les gens peuvent même écrire sur les murs !).
2. Southwest Airlines
The world's largest low-cost airline once again made it to Forbes 2021 America's Best Employers list (it's the sixth time!), and it's no wonder, given that their commitment to their employees is on par with that of their customers.
Southwest calls itself a 'Company of People.' In their peer-to-peer SWAG (Southwest Airlines Gratitude) recognition program, employees recognize and reward each other with points.
Ces points peuvent être échangés contre des points Rapid Rewards (primes de voyage), des laissez-passer, des marchandises, des cartes cadeaux et même des cartes de débit Visa.
Un tirage au sort mensuel de points SWAG rend la vie plus intéressante pour ceux qui cherchent à épargner. Et le meilleur, c'est qu'il n'y a pas de date d'expiration pour les points !
Deux meilleurs exemples de programmes de récompense et de reconnaissance dans des entreprises du secteur des soins de santé et des technologies de la santé.
1. Norton Healthcare (soins de santé)
Sitting cozy in the No. 10 spot on the 2021 Healthiest 100 Workplaces in America, Norton Healthcare lives by its culture of 'service to others,' when it comes to its employees.
Their "N Recognition of You" initiative celebrates every aspect of their employees' lives at work, from small milestones to big achievements. In 2018, 123,633 recognitions were sent by their people.
Apart from this, they celebrate their employees' years of services and milestones through annual Employee Service Awards luncheons and an annual Employee Service Awards banquet.
2. Siemens (technologie de la santé)
Siemens a réorganisé son programme générique de cartes électroniques pour le remplacer par les nouveaux programmes "Champions" (l'entreprise a versé près de 3,8 millions de livres sterling en récompenses aux employés depuis mai 2009) et "Vous avez répondu", qui permettent aux dirigeants et aux collègues de récompenser et de reconnaître les bonnes performances de leurs collaborateurs au moyen de cartes électroniques de remerciement et de points échangeables.
In recent news, the company rewarded its 300,000 global employees (unfortunately, senior managers were excluded) with a one-time bonus of €1,000.
Startups are no way behind when it comes to rewards and recognition programs
1. Typeform
This software company has an unusual but welcome approach to employee recognition - it's 'Spontaneous Applause' where the whole office gives a standing ovation to an employee for a job well done.
The employees might not know the reason for the applause, but it makes feel happy and celebrated for their efforts.
Typeform utilise également des primes au mérite appelées "Typecoins" pour récompenser les bonnes performances, en échangeant des cadeaux personnalisés. Leurs employés ne tarissent pas d'éloges sur leurs indemnités de bureau à distance.
2. Simpuls
Simplus made it to the 2020 Best Company Workplace Culture list alongside big names like Google, Adobe, Microsoft, etc. Glassdoor also listed it as one of 2021's Best Places to Work. How do we know that?
Here's what one San Francisco employee has to say, "The best place to work for. 100% remote, unlimited PTO, HSA matching contributions, bonuses and rewards, flexible hours, great teams."
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Principaux points à retenir
From startups to mid-sized companies and Fortune 500’s, organizations are remodeling their employee rewards and recognition programs to modern standards. It is a smart step for which they are possibly reaping rich 'rewards' in profits, productivity, and talent retention.
FAQs on employee recognition programs
Here are some frequently asked questions about employee recognition programs.
What is the best reward for employee recognition?
The best reward for employee recognition often varies based on individual preferences and company culture. However, popular choices include:
- Monetary bonuses or raises
- Extra paid time off
- Gift cards to preferred retailers or experiences
- Opportunities for professional development or career advancement
What is the most valuable employee award?
The most valuable employee award typically recognizes sustained excellence and significant organizational contributions. It may come with prestige, such as being named "Employee of the Year" or receiving a title like "Top Performer."
What is an example of a rewards and recognition program?
An example of a rewards and recognition program could involve a combination of tangible rewards and public acknowledgment:
- Employees earn points for their achievements, which can be redeemed for rewards like gift cards, travel vouchers, or gadgets.
- Additionally, their accomplishments are celebrated on the company's internal communication channels or social media platforms to amplify recognition.
Which reward can boost employee retention?
A reward that can boost employee retention is providing career growth and advancement opportunities. This could include:
- Promotions to higher positions
- Access to specialized training or mentorship programs
- Involvement in challenging projects or leadership roles within the organization
How do you reward employee performance?
To reward employee performance effectively, companies can employ various strategies, including:
- Providing timely and specific feedback on achievements and areas for improvement
- Implementing peer-to-peer recognition programs where colleagues can nominate each other for outstanding work
- Offering incentives aligned with individual preferences and motivations, such as flexible work arrangements or public acknowledgment at team meetings.
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