Comment impliquer les employés à distance ?

Avant l'épidémie de COVID-19, nos employés de bureau et nos employés éloignés bénéficiaient de programmes d'engagement différents. Les équipes distantes et distribuées devaient être exclues des initiatives d'engagement des employés au bureau en raison de leur absence physique, et leur engagement était donc souvent négligé. Cet article examine en profondeur la manière d'impliquer les employés distants.

Au cours des deux derniers mois, beaucoup de choses ont changé pour l'engagement à distance, autrefois banal. Les organisations extrapolent maintenant leurs connaissances de la gestion de leur personnel à distance à leurs employés réguliers travaillant à distance.  

Ces circonstances ont entraîné un certain nombre de perturbations inhabituelles qui profiteront grandement à l'économie du travail à distance. Voici quelques moyens de gérer les performances de vos employés tout en travaillant à distance avec une faible visibilité de la main-d'œuvre.

Les organisations et les responsables des ressources humaines s'efforcent maintenant de trouver des moyens d'impliquer les employés travaillant à domicile aussi efficacement qu'ils le faisaient avant la fermeture.

Elles ont pris conscience de l'importance de concevoir une stratégie d'engagement globale et un programme d'avantages sociaux qui conviennent à la fois à leurs employés de bureau et à leurs employés distants. En outre, proposer le travail à distance aux employés de bureau s'est avéré un excellent moyen de les retenir et de leur offrir de la flexibilité.

L'appréciation est l'un de ces modes d'engagement qui soulève les employés de la meilleure façon, aidant ainsi les équipes à travailler efficacement en virtuel. Vous trouverez ci-dessous quelques méthodes éprouvées que des organisations renommées ont adoptées pour maintenir l'engagement des employés à distance.

Comment engager les employés à distance avec des récompenses et de la reconnaissance ?

Voici les cinq moyens efficaces d'impliquer les employés distants avec des récompenses et de la reconnaissance :

1. Reconnaître les bons efforts et le bon comportement

Rien qu'aux États-Unis, 4,3 millions de personnes travaillent à domicile pendant au moins la moitié de leur temps de travail, ce qui témoigne de la contribution du "travail à distance" à la main-d'œuvre du pays.

Étant donné que les employés continuent d'apporter une valeur ajoutée à l'entreprise, même en travaillant à distance, il est important de reconnaître leurs contributions exceptionnelles.

Des mécanismes doivent être mis en place pour suivre et identifier ces efforts afin de récompenser ces comportements à temps et d'améliorer l'expérience des employés. Les récompenses fondées sur la valeur, par exemple, peuvent contribuer grandement à reconnaître les efforts et les comportements louables, malgré des conditions de travail à distance loin d'être parfaites.

2. Intégrez la reconnaissance dans votre culture d'entreprise

Si, traditionnellement, la reconnaissance se fait de haut en bas, il n'a jamais été aussi important de démocratiser l'activité de reconnaissance si vous avez des employés à distance. Les membres d'une équipe à distance travaillent dans des silos plus étroits, avec moins d'interactions interfonctionnelles que dans un environnement de bureau.

Chaque responsable et chaque pair qui interagit avec un employé doit être habilité à le reconnaître en lui offrant de nombreuses occasions de s'apprécier mutuellement - ce qui permet d'ancrer une culture de la reconnaissance. Une plateforme sociale qui permet de récompenser les pairs et les spots de récompense est un environnement idéal qui favorise une culture de la reconnaissance.

3. Reconnaître et apprécier en public

Recognition in public needs fundamental rethinking when your employees are remote working. With the help of organizational groups of communication platforms like Slack or teams or employee engagement platforms like Empuls, recognition in public occurs. Distributed teams can not be recognized in person, and, hence public recognition tools work best to let others know about their work.

4. N'hésitez pas à remercier, à féliciter et à féliciter l'équipe.

Deux tiers des travailleurs à distance travaillent actuellement avec une équipe, et l'envoi de ces cartes de remerciement électroniques peut faire la différence dans la gestion de tous les membres de vos équipes.

Communiquer son appréciation aux membres de l'équipe, qu'ils soient à distance ou non, n'est jamais de trop - car cela permet aux membres de votre équipe de mieux comprendre comment ils apportent une valeur ajoutée aux objectifs de l'équipe. Célébrer les petites victoires et les petits travaux bien faits peut les aider à se maintenir et à s'épanouir dans un environnement de travail à distance.

5. Envoyez à vos équipes à distance une carte-cadeau surprise ou une récompense pour une expérience.

L'une des meilleures façons d'apprécier vos employés travaillant à distance est de leur offrir un cadeau surprise pour leur faire savoir que leur contribution est prise en compte. Ces chèques-cadeaux peuvent généralement être échangés contre diverses marques et événements - en fonction des intérêts des employés, comme un film ou un livre préféré.

Comment impliquer les employés à distance en leur donnant un feedback continu ?

Voici comment le fait de donner du feedback aux employés à distance peut les impliquer davantage :

1. Partagez de manière proactive les retours positifs et les bonnes nouvelles.

L'opportunité de la reconnaissance est le facteur le plus important pour son efficacité. Une communication constante et cohérente est importante, surtout en ce qui concerne les bonnes choses qui se passent,

Ces messages permettent de maintenir le moral et la productivité des employés à distance. Il peut s'agir d'apprécier un bon travail effectué ou d'annoncer une réalisation de l'entreprise - chaque parcelle de positivité compte.

2. Si un client a apprécié les efforts d'une équipe, reconnaissez les efforts de cette équipe.

Comme tous les chemins mènent à Rome, les efforts d'une organisation doivent être dirigés vers la création d'une expérience client de qualité. Si un client apprécie un tel effort, veillez à le célébrer de la meilleure façon qui soit. Annoncez-le dans le groupe social de l'entreprise, parlez de ce qui s'est bien passé et nommez chacun des contributeurs. De telles appréciations indiquent clairement aux employés les valeurs de centrage sur le client qu'ils doivent vivre.

Comment engager les employés à distance en améliorant les communications internes ?

L'amélioration de la communication entre les employés à distance contribue à les engager

1. Utilisez un outil d'engagement pour répandre le bonheur

Le bonheur et la motivation sont contagieux. Il est donc important que les discussions heureuses - sur l'acquisition de nouveaux clients ou les excellents commentaires des clients - ne se fassent pas en vase clos, par le biais de chats ou d'e-mails. Malgré les progrès des technologies de collaboration, le courrier électronique reste le principal moyen de communication avec les travailleurs à distance.

Engagement tools like Empuls work best to really drive a culture of motivation and appreciation by circulating such motivating messages across the organization.

2. Organiser des séances de remue-méninges électroniques

Les employés affirment que les séances de brainstorming sont les plus difficiles dans le cadre du travail à distance, car ils ne sont pas physiquement présents dans une salle de réunion.

Les plateformes modernes peuvent contourner et mener efficacement des séances de brainstorming en utilisant des conversations de groupe dédiées.

For instance, in Empuls, managers can create a dedicated brainstorming group (for conversations requiring documentation) or a group chat to discuss action items quickly.

3. Appelez les personnes qui ont fait une bonne démonstration en ligne, un webinaire ou à distance.

Le travail à distance est une opportunité de gestion de la main-d'œuvre pour de nombreuses organisations, et il y a d'immenses enseignements à en tirer. Outre les valeurs de l'organisation, vous devez renforcer les pratiques qui favorisent le travail à distance. Appréciez les employés qui ont bouleversé leurs fonctions pour s'adapter et exceller pendant le travail à distance.

4. Rendez une visite surprise aux membres de votre équipe à distance et invitez-les à déjeuner ou à dîner.

Parfois, se rencontrer face à face peut s'avérer important pour travailler ensemble avec une grande efficacité. Ce n'est que lorsque les gens passent du temps ensemble qu'ils se comprennent le mieux. Faites place à de telles conversations en prenant l'avion pour rencontrer les membres de votre équipe à distance de temps en temps.

5. Créez une communauté autour du travail, des loisirs, des intérêts, etc. pour les travailleurs à distance.

S'il est tout à fait naturel de se sentir déconnecté lorsqu'on travaille à distance, les communautés virtuelles sont un merveilleux moyen de rassembler les employés qui ont des intérêts communs, ce qui peut également inclure les employés distants.

When there is active community involvement, the feeling of isolation reduces. Hence involve them in virtual communities in Empuls like any sports, hobbies, charity, book reading, and training.

Comment engager les employés à distance en utilisant les avantages et les bénéfices ?

En offrant ces trois avantages aux employés à distance, vous les mobiliserez et améliorerez leur confiance envers l'organisation.

1. Avantages technologiques

Les outils quotidiens du WFH peuvent avoir un impact significatif sur leur productivité et leur satisfaction au travail. Disposer d'un écran supplémentaire, d'une tablette, de meilleurs écouteurs, d'une mise à niveau d'un ordinateur portable, d'une connexion Internet ou de nouveaux logiciels peut être bénéfique. Envisagez de donner aux employés une allocation technologique annuelle afin qu'ils puissent choisir ces avantages.

2. Avantages du service à domicile

Quelques services essentiels peuvent apporter une grande valeur ajoutée à la vie quotidienne des employés à distance s'ils sont pris en charge. Cela devrait également aider votre équipe à assurer le bon fonctionnement de la maison. Ces services peuvent être le nettoyage, le jardinage, le blanchissage, la garde d'enfants, la livraison de nourriture ou la cuisine.

Evernote propose des services de nettoyage à domicile, et JibJab Media offre des services de blanchisserie pour ses employés de bureau et ses employés à distance afin de les aider à profiter de leur temps libre.

3. Espace de travail à domicile

Alors que les équipes dédiées au bureau s'efforcent de garantir l'ergonomie de leurs sièges, les conditions de travail à distance sont souvent négligées. Offrir à votre équipe à distance un budget pour améliorer leur bureau à domicile devrait les aider à régler ce problème.

Comment impliquer les employés à distance en localisant les récompenses et les avantages ?

Découvrez comment la localisation des récompenses et des avantages peut susciter l'intérêt des employés éloignés.

1. Configurer les avantages et les récompenses

La majorité des employés à distance d'une entreprise travaillent dans des lieux géographiques différents, ce qui les empêche de comprendre leurs problèmes spécifiques. Les organisations ne parviennent pas à comprendre les besoins réels des travailleurs à distance car elles ne comprennent pas très bien leurs contraintes géographiques. Le meilleur moyen d'y remédier est de leur donner la possibilité de choisir la solution qui correspond le mieux à leurs besoins.

2. Respecter leur culture locale, leurs rituels et leurs croyances.

Si vos travailleurs à distance proviennent de diverses régions du monde, il est important de tenir compte de leur culture locale.

Un exemple classique de ces préférences culturelles est la manière dont les récompenses individualistes fonctionnent plus efficacement aux États-Unis qu'en Chine.

Il est donc important de comprendre la culture régionale pour adapter vos politiques de récompense et vos horaires de travail aux rituels locaux.

Si la technologie peut permettre aux organisations de collaborer, d'innover et de co-créer avec les membres d'une équipe distante, la confiance joue un rôle primordial à cet égard. Les managers doivent s'efforcer de favoriser la confiance et la cohésion au sein de l'équipe.

En assurant une clarté absolue des résultats attendus grâce à une communication continue, ils pourront contribuer efficacement aux résultats de l'entreprise. La mise en place de systèmes de soutien, tels que la formation des employés à distance et les technologies numériques, permet d'accélérer le rythme.

Une fois que les inconvénients du "manque de temps en face à face" sont surmontés grâce à des technologies numériques robustes, la main-d'œuvre à distance a tendance à prospérer grâce à la confiance, aux communications omniprésentes et à la collaboration en temps réel.