Bagaimana Cara Melibatkan Karyawan Jarak Jauh?

Sebelum wabah COVID-19, karyawan kantor dan karyawan jarak jauh kami ditawari program keterlibatan yang berbeda. Tim jarak jauh dan terdistribusi harus ditinggalkan dalam inisiatif keterlibatan karyawan di kantor karena ketidakhadiran mereka secara fisik, dan oleh karena itu, melibatkan mereka sering kali terabaikan. Artikel ini membahas lebih dalam tentang cara melibatkan karyawan jarak jauh.

Selama dua bulan terakhir, banyak hal yang telah berubah untuk keterlibatan jarak jauh yang dulu dianggap sepele. Organisasi sekarang mengekstrapolasi pengetahuan mereka tentang cara mengelola tenaga kerja jarak jauh kepada karyawan reguler yang bekerja dari jarak jauh.  

Keadaan ini telah menyebabkan beberapa gangguan yang tidak biasa yang akan sangat bermanfaat bagi ekonomi kerja jarak jauh. Berikut ini beberapa cara untuk mengelola kinerja karyawan Anda saat bekerja dari jarak jauh dengan visibilitas tenaga kerja yang rendah.

Organisasi dan pemimpin SDM sekarang sedang mencari cara untuk melibatkan karyawan yang bekerja dari rumah seefisien mungkin, sama seperti saat mereka melibatkan mereka sebelum penguncian.

Mereka menyadari pentingnya merancang strategi keterlibatan yang inklusif dan program tunjangan yang sesuai dengan karyawan kantor dan karyawan jarak jauh. Selain itu, menawarkan pekerjaan jarak jauh kepada karyawan kantor merupakan cara yang bagus untuk mempertahankan mereka dan menawarkan fleksibilitas kepada mereka.

Apresiasi adalah salah satu mode keterlibatan yang dapat meningkatkan semangat karyawan dengan cara terbaik, sehingga membantu tim dengan pekerjaan virtual yang efektif. Di bawah ini adalah beberapa metode teruji yang telah diadopsi oleh organisasi-organisasi ternama untuk membuat karyawan jarak jauh tetap terlibat.

Bagaimana cara melibatkan karyawan jarak jauh dengan imbalan dan pengakuan?

Berikut ini lima cara efektif untuk melibatkan karyawan jarak jauh dengan penghargaan dan pengakuan:

1. Mengakui upaya dan perilaku yang baik

Di Amerika Serikat saja, 4,3 juta orang bekerja dari rumah setidaknya separuh dari waktu kerja mereka - yang menunjukkan kontribusi 'kerja jarak jauh' terhadap tenaga kerja di negara tersebut.

Karena karyawan terus memberikan nilai tambah bagi bisnis, bahkan ketika bekerja dari jarak jauh, maka penting untuk mengakui kontribusi mereka yang luar biasa.

Mekanisme perlu diterapkan untuk melacak dan mengidentifikasi upaya-upaya tersebut untuk memberikan penghargaan atas perilaku tersebut pada waktunya dan meningkatkan pengalaman karyawan. Penghargaan berbasis nilai, misalnya, dapat sangat membantu dalam mengakui upaya dan perilaku yang patut dipuji - terlepas dari kondisi kerja jarak jauh yang kurang sempurna.

2. Menanamkan pengakuan dalam budaya perusahaan Anda

Meskipun secara tradisional, pengakuan bersifat top-down, namun sangat penting untuk mendemokratisasi aktivitas pengakuan jika Anda memiliki karyawan jarak jauh. Anggota tim jarak jauh bekerja dalam silo yang lebih sempit dengan interaksi lintas fungsi yang lebih sedikit dibandingkan dengan lingkungan kantor.

Setiap manajer dan rekan kerja yang berinteraksi dengan karyawan perlu diberdayakan untuk mengenali mereka dengan memberi mereka banyak kesempatan untuk menghargai satu sama lain - dengan demikian menanamkan budaya pengakuan. Platform sosial yang memungkinkan pemberian penghargaan dari rekan kerja ke rekan kerja dan pemberian penghargaan di tempat adalah lingkungan ideal yang memupuk budaya pengakuan.

3. Mengenali dan menghargai di depan umum

Recognition in public needs fundamental rethinking when your employees are remote working. With the help of organizational groups of communication platforms like Slack or teams or employee engagement platforms like Empuls, recognition in public occurs. Distributed teams can not be recognized in person, and, hence public recognition tools work best to let others know about their work.

4. Jangan ragu untuk mengucapkan terima kasih, pujian, dan tos kepada tim

Dua pertiga pekerja jarak jauh saat ini bekerja dengan tim, dan mengirimkan kartu ucapan terima kasih elektronik dapat membuat perbedaan dalam mengelola mereka semua dalam tim Anda.

Mengkomunikasikan apresiasi kepada anggota tim, baik yang bekerja dari jarak jauh maupun tidak, tidak pernah menjadi terlalu berlebihan - karena hal ini akan membuat anggota tim Anda lebih jelas mengenai bagaimana mereka memberikan nilai tambah pada tujuan tim. Merayakan kemenangan kecil dan pekerjaan kecil yang dilakukan dengan baik - semuanya bisa sangat membantu mereka untuk bertahan dan berkembang di lingkungan kerja jarak jauh.

5. Kirimkan kartu hadiah kejutan atau hadiah pengalaman kepada tim jarak jauh Anda

Salah satu cara terbaik untuk mengapresiasi karyawan yang bekerja jarak jauh adalah dengan memberikan hadiah kejutan agar mereka tahu bahwa kontribusi mereka diperhitungkan. Voucher hadiah ini biasanya dapat ditukarkan dengan berbagai merek dan acara - berdasarkan minat karyawan, seperti film atau buku favorit.

Bagaimana cara melibatkan karyawan jarak jauh dengan memberi mereka umpan balik yang berkelanjutan?

Berikut ini adalah bagaimana memberikan umpan balik kepada karyawan jarak jauh dapat melibatkan mereka dengan lebih baik:

1. Secara proaktif membagikan umpan balik positif dan kabar baik.

Ketepatan waktu pengakuan adalah faktor yang paling penting untuk keefektifannya. Komunikasi yang konstan dan konsisten adalah hal yang penting, terutama tentang hal-hal yang baik di sekitar,

Pesan-pesan ini membantu menjaga semangat dan produktivitas tetap tinggi bagi karyawan jarak jauh. Ini termasuk mengapresiasi pekerjaan yang dilakukan dengan baik atau mengumumkan pencapaian perusahaan - setiap hal positif sangat berarti.

2. Jika klien telah menghargai upaya sebuah tim, akui upaya tim tersebut.

Seperti halnya semua jalan menuju Roma, upaya organisasi harus diarahkan untuk menciptakan pengalaman pelanggan yang berharga. Jika pelanggan menghargai upaya tersebut, pastikan untuk merayakannya dengan cara terbaik. Umumkan di grup sosial perusahaan, bicarakan tentang apa yang berjalan dengan baik, dan sebutkan nama setiap kontributornya. Apresiasi semacam itu jelas memberi sinyal kepada karyawan tentang nilai-nilai yang berpusat pada pelanggan yang perlu dihidupkan.

Bagaimana cara melibatkan karyawan jarak jauh dengan meningkatkan komunikasi internal?

Meningkatkan komunikasi antara karyawan jarak jauh membantu dalam melibatkan mereka

1. Gunakan alat keterlibatan untuk menyebarkan kebahagiaan

Kebahagiaan dan motivasi itu menular. Oleh karena itu, penting bahwa diskusi yang menyenangkan - tentang akuisisi pelanggan baru atau umpan balik pelanggan yang baik - tidak dilakukan secara terpisah, melalui obrolan atau email. Terlepas dari berbagai kemajuan dalam teknologi kolaborasi, email tetap menjadi media komunikasi yang dominan dengan pekerja jarak jauh.

Engagement tools like Empuls work best to really drive a culture of motivation and appreciation by circulating such motivating messages across the organization.

2. Melakukan sesi curah pendapat secara elektronik

Karyawan mengklaim bahwa sesi brainstorming adalah yang paling menantang selama bekerja jarak jauh karena mereka tidak hadir secara fisik di ruang rapat.

Platform modern dapat menghindari dan secara efisien melakukan sesi curah pendapat dengan menggunakan percakapan grup khusus.

For instance, in Empuls, managers can create a dedicated brainstorming group (for conversations requiring documentation) or a group chat to discuss action items quickly.

3. Panggil orang-orang yang telah melakukan demo online, webinar, atau jarak jauh dengan baik

Kerja jarak jauh merupakan peluang manajemen tenaga kerja yang hingga kini masih menjadi perhatian banyak organisasi, dan ada banyak sekali pembelajaran yang bisa diambil. Selain nilai-nilai organisasi, Anda perlu memperkuat praktik-praktik yang membantu kerja jarak jauh. Hargai karyawan yang terganggu fungsinya untuk beradaptasi dan berprestasi selama bekerja jarak jauh.

4. Berikan kunjungan kejutan kepada anggota tim jarak jauh Anda dan ajak mereka makan siang atau makan malam

Terkadang, pertemuan tatap muka dapat menjadi penting untuk bekerja sama dengan satu sama lain dengan efisiensi yang tinggi. Hanya ketika orang-orang menghabiskan waktu bersama satu sama lain, mereka akan memahami satu sama lain dengan cara terbaik. Buatlah jalan untuk percakapan seperti itu dengan benar-benar terbang untuk bertemu dengan anggota tim jarak jauh Anda sesekali.

5. Membangun komunitas seputar pekerjaan, hobi, minat, dll. untuk pekerja jarak jauh

Meskipun wajar jika Anda merasa tidak terhubung saat bekerja dari jarak jauh, komunitas virtual adalah cara yang bagus untuk menyatukan karyawan yang memiliki minat yang sama, yang juga dapat mencakup karyawan jarak jauh.

When there is active community involvement, the feeling of isolation reduces. Hence involve them in virtual communities in Empuls like any sports, hobbies, charity, book reading, and training.

Bagaimana cara melibatkan karyawan jarak jauh dengan menggunakan tunjangan dan manfaat?

Memberikan ketiga fasilitas dan manfaat ini kepada karyawan jarak jauh akan membuat mereka terlibat dan meningkatkan kepercayaan mereka terhadap organisasi.

1. Fasilitas teknologi

Alat bantu WFH sehari-hari dapat secara signifikan memengaruhi produktivitas dan kepuasan kerja mereka. Memiliki monitor tambahan, tablet, headphone yang lebih baik, upgrade laptop, koneksi internet, atau perangkat lunak baru dapat bermanfaat. Pertimbangkan untuk memberikan tunjangan teknologi tahunan kepada karyawan agar mereka bisa memilih manfaat ini.

2. Fasilitas layanan di rumah

Beberapa layanan penting dapat memberikan nilai tambah yang besar bagi kehidupan sehari-hari karyawan jarak jauh jika diperhatikan. Layanan ini juga akan membantu tim Anda menjaga segala sesuatunya berjalan lancar di rumah. Layanan ini bisa berupa pembersihan, berkebun, pencucian, penitipan anak, pengantaran makanan, atau memasak.

Evernote menawarkan layanan pembersihan rumah, dan JibJab Media menawarkan layanan binatu untuk kantor dan karyawan jarak jauh untuk membantu mereka menikmati waktu luang.

3. Ruang Kerja Rumah

Sementara tim yang berdedikasi di kantor bekerja untuk memastikan tempat duduk kantor mereka ergonomis, kondisi tempat kerja jarak jauh sering kali diabaikan. Menawarkan tim jarak jauh Anda anggaran untuk meningkatkan kantor rumah mereka- akan membantu mereka mengatasi masalah ini.

Bagaimana cara melibatkan karyawan jarak jauh dengan melokalkan imbalan dan tunjangan?

Lihat bagaimana melokalkan imbalan dan tunjangan dapat melibatkan karyawan jarak jauh.

1. Mengonfigurasi manfaat dan penghargaan

Mayoritas karyawan jarak jauh perusahaan bekerja dari lokasi geografis yang berbeda, membuat mereka tidak mengetahui masalah unik mereka. Perusahaan gagal memahami kebutuhan nyata pekerja jarak jauh karena mereka tidak memahami kendala lokasi dengan baik. Cara terbaik untuk memastikan hal ini adalah dengan memberikan mereka fleksibilitas untuk memilih solusi yang paling sesuai dengan kebutuhan mereka.

2. Menghormati budaya, ritual, dan kepercayaan lokal mereka

Jika pekerja jarak jauh Anda bekerja dari berbagai wilayah geografis, penting untuk mempertimbangkan budaya setempat dengan hati-hati.

Contoh klasik dari preferensi budaya ini adalah bagaimana imbalan individualistis bekerja lebih efektif di AS daripada di Tiongkok.

Oleh karena itu, penting untuk memahami budaya setempat untuk menyempurnakan kebijakan penghargaan dan jadwal kerja Anda agar selaras dengan ritual setempat.

Meskipun teknologi memungkinkan organisasi untuk berkolaborasi, berinovasi, dan berkreasi bersama dengan anggota tim yang berada di tempat yang jauh, namun kepercayaan memainkan peran utama di dalamnya. Manajer perlu bekerja secara ekstensif untuk memupuk kepercayaan dan kekompakan dalam tim.

Memberikan kejelasan yang mutlak mengenai hasil kerja melalui komunikasi yang berkelanjutan akan membantu mereka berkontribusi secara efektif terhadap hasil bisnis. Menempatkan sistem pendukung seperti pelatihan karyawan jarak jauh dan teknologi digital membantu mempercepatnya.

Setelah kelemahan "kurangnya waktu tatap muka" diatasi dengan menggunakan teknologi digital yang kuat, tenaga kerja jarak jauh cenderung berkembang dengan kepercayaan, komunikasi yang meluas, dan kolaborasi waktu nyata.