Pengakuan Peer to Peer pada tahun 2024: Gagasan, Manfaat, dan Contoh

Meskipun sebagian besar dari kita mungkin tahu apa itu pengakuan rekan kerja, kita perlu mencatat bahwa pengakuan rekan kerja selalu (dan akan selalu) menjadi aspek penting dalam tempat kerja profesional mana pun. Pengakuan sosial adalah kebutuhan dasar yang tercantum dalam hierarki kebutuhan Maslow.

Retensi karyawan adalah tentang membuat mereka jatuh cinta pada budaya perusahaan Anda, dan Anda harus membuat karyawan Anda merasa bahwa mereka benar-benar diinginkan. Ini adalah bagian penting dari pengakuan karyawan.

Definisi yang benar-benar bagus yang menyampaikan pentingnya pengenalan peer-to-peer terdengar seperti ini:

“Peer-to-peer recognition is the genuine sign of acknowledgment and appreciation between coworkers. That presumes both the manager-to-employee and employee-to-employee interactions.” - Manoj Agarwal, founder of Empuls

Program pengakuan rekan kerja tradisional biasanya dikembangkan dan dilakukan oleh kalangan atas - para manajer, jabatan tinggi, dan karyawan yang ditugaskan. Namun, pengakuan rekan kerja bisa menjadi sesuatu yang lebih dari itu.

Hal ini dapat menjadi kebiasaan setiap karyawan - ketika sesuatu yang "baik" dilakukan, karyawan harus mengakui atau memberi penghargaan kepada orang yang memperoleh hasil tersebut. "Hadiah" tertentu dapat diterapkan dan dikenal sebagai "hadiah standar" - ketika sesuatu tercapai, setiap anggota menerima hadiah X atau Y.

Platform pengakuan peer-to-peer adalah cara yang bagus untuk mengimplementasikan hal ini dan membangun budaya penghargaan yang otentik.

Pengakuan dari rekan kerja adalah teknik yang sangat ampuh yang akan memberikan pengaruh positif bagi perusahaan dan karyawan Anda.

Dalam artikel hari ini, kita akan membahas alasan utama mengapa mengembangkan dan melaksanakan program penghargaan rekan kerja adalah salah satu cara paling nyata untuk meningkatkan kinerja perusahaan dan kesejahteraan karyawan Anda.

Apa yang dimaksud dengan pengenalan antar-rekan?

Umumnya, pengakuan datang dari manajer dan senior, namun pengakuan dari rekan kerja/kolega juga sangat memotivasi. Pengakuan dari rekan kerja dianggap lebih efektif dan personal dibandingkan dengan "pengakuan dari manajer ke karyawan".

Statistik pengenalan antar-rekan sejawat

Berikut adalah empat statistik yang membuka mata tentang pengakuan karyawan yang kemungkinan besar akan mengejutkan Anda:

• Menurut sebuah survei yang dilakukan oleh SurveyMonkey, 82 persen karyawan menganggap pengakuan sebagai bagian penting dari kebahagiaan mereka di tempat kerja.
• Menurut sebuah studi yang dilakukan oleh SHRM dan Globoforce, pengakuan dari rekan kerja 35,7% lebih mungkin berdampak positif pada hasil keuangan daripada pengakuan dari manajer saja.
• Studi yang sama oleh SHRM dan Globoforce mengatakan bahwa 41% perusahaan yang menggunakan pengakuan dari rekan kerja telah melihat peningkatan positif dalam kepuasan pelanggan.
• Pengakuan dapat menciptakan setengah dari peningkatan keterlibatan dibandingkan dengan perubahan gaji, namun 95% lebih murah.(Sumber: HBR)

Mengapa pengakuan peer-to-peer penting: Manfaatnya

Berikut ini adalah manfaat dari program pengakuan rekan kerja di tempat kerja:

1. Pengakuan dari rekan kerja mendefinisikan budaya perusahaan Anda

Program pengakuan rekan kerja dimulai sebagai sebuah inisiatif, dan program ini menjadi representasi sejati dari merek dan perusahaan itu sendiri.

Hal ini memberikan karyawan alat yang diperlukan untuk memuji orang lain, memberikan umpan balik, dan memberikan penghargaan atas pencapaian yang luar biasa. Seperti yang mungkin bisa Anda bayangkan, pendekatan ini akan dengan cepat menghasilkan suasana yang menyenangkan di kantor. Ini akan membuat waktu karyawan Anda menyenangkan, menggembirakan, dan interaktif, sehingga mereka dapat "mengubah pekerjaan menjadi permainan" dan bekerja dengan penuh semangat, bukan karena terpaksa.

2. Membangun semangat tim

Semangat tim adalah sesuatu yang didambakan oleh setiap bisnis perusahaan profesional. Dalam olahraga, semangat tim membuat perbedaan nyata antara menang dan kalah. Ketika dua tim yang "seimbang" bermain melawan satu sama lain, tim yang lebih kompak akan selalu menang. Dinamika sosial dan mental memengaruhi pilihan dan alasan individu para pemain untuk mengumpan, menembak, atau menggiring bola selama masa-masa kritis.

Nah, kaitkan hal tersebut dengan budaya perusahaan Anda, dan Anda akan menemukan bahwa cara kerjanya sama. Misalkan karyawan Anda menganggap diri mereka sebagai tim yang bersatu yang memanfaatkan semangat tim untuk mendapatkan energi dan mencapai hasil yang luar biasa. Dalam hal ini, Anda akan memiliki tim pemenang dan perusahaan yang benar-benar sukses!

3. Membuat pekerjaan menjadi tidak terlalu individual dan lebih kolaboratif

Kerja sama tim itu bagus selama itu efektif. Jika dipaksakan dan terasa seperti sebuah upaya, maka akan selalu ada reaksi balik dan menghasilkan hasil yang negatif atau stagnasi. Budaya pengakuan rekan kerja menumbuhkan perasaan persahabatan dan kolaborasi yang tulus. Meskipun beberapa karyawan mungkin merasa perlu untuk bertindak secara mandiri dan membuat keputusan sendiri, akan ada banyak karyawan lain yang pasti akan menghargai pendekatan yang lebih kolaboratif yang melibatkan pilihan kelompok dan kerja sama tim.

Mereka yang senang bekerja sendiri harus dapat melakukannya selama mereka benar-benar membantu dalam posisi mereka. Namun demikian, prinsip-prinsip pengakuan dan "aturan" kunci tertentu harus berlaku untuk semua karyawan tanpa memandang status mereka.

4. Meningkatkan kebahagiaan dan kepuasan karyawan

Pernahkah Anda bertanya-tanya tentang seberapa bahagianya para pekerja Anda? Pernahkah Anda peduli? Ada baiknya untuk memiliki pemikiran seperti ini - hal ini memberi Anda sisi manusiawi dan karyawan Anda akan menyukainya. Bagaimanapun juga - menerapkan program penghargaan antar rekan kerja pasti akan berdampak pada kesejahteraan dan kebahagiaan karyawan Anda.

Apresiasi, kepositifan, tawa, kasih sayang, persahabatan - ini adalah kondisi emosional bervibrasi tinggi yang menyebar. Mereka menyebar melalui energi, jadi jika sepuluh karyawan Anda bersikap positif dan membantu satu sama lain, sepuluh karyawan lainnya secara alami akan cenderung merasakan dan berperilaku dengan cara yang sama.

5. Meningkatkan kesehatan karyawan

Jika kebahagiaan hadir, stres dan hal-hal negatif hampir tidak ada lagi. Banyak penelitian membuktikan bahwa stres dan hal-hal negatif mempengaruhi kesehatan fisik dan mental kita.

Jika hal tersebut dikurangi atau dihilangkan sama sekali, Anda akan mudah memahami mengapa karyawan Anda akan merasa "hidup". Setiap karyawan menghargai kesehatan dan kesejahteraannya. Jika budaya perusahaan Anda menumbuhkan efek positif yang luar biasa, mereka akan ingin tetap berada di "klub" Anda terutama karena budaya tersebut membuat mereka tetap sehat dan bahagia.

6. Meningkatkan standar dan skala objektif karyawan

Ketika mekanisme umpan balik dihubungkan dengan sistem penghargaan, karyawan mulai memikirkan kemungkinan mereka. Acara yang sukses (beberapa karyawan yang mendapatkan hadiah besar) membuat mereka merasa bahwa mereka juga bisa melakukannya. Hal ini membuka berbagai kemungkinan, pintu, dan jalan.

Program pengakuan rekan kerja yang sukses sering kali akan meningkatkan standar profesional setiap karyawan. Namun, kompetisi ini harus diarahkan kepada pesaing bisnis langsung, dan bukan kepada rekan kerja.

Berikan karyawan Anda media kompetitif yang secara konstan memicu motivasi dan inspirasi intrinsik mereka dan Anda akan memiliki perusahaan proaktif yang menyelesaikan banyak pekerjaan.

7. Mendorong transparansi dan keterbukaan

Transparansi adalah kualitas yang langka. Para pemimpin berusaha keras untuk menemukannya dalam diri karyawan, sementara setiap karyawan berusaha menemukannya dalam diri para pemimpin dan manajer mereka. Tanpa transparansi, kepercayaan adalah konsep yang jauh.

Tanpa kepercayaan, sebuah tim tidak dapat berfungsi dengan baik. Tidak akan ada kemakmuran (di tingkat mana pun - baik individu maupun perusahaan) kecuali jika kepercayaan merupakan komponen standar dalam budaya perusahaan.

Program pengakuan antar rekan kerja memberikan hal tersebut - program ini membantu karyawan belajar lebih banyak tentang karyawan atau manajer lain, dan pada saat yang sama, program ini memberikan Anda, sebagai pemimpin gerakan, pemahaman yang baik tentang dinamika dan arah tim Anda.

8. Budaya pengakuan rekan kerja membangun tim yang loyal

Kesetiaan bahkan lebih langka lagi. Karyawan yang loyal tidak akan pernah mengkhianati perusahaan Anda jika mereka menemukan tawaran yang lebih baik. Mereka akan memberi tahu Anda terlebih dahulu, mereka akan memastikan bahwa Anda setuju, dan jika Anda setuju, mereka akan melakukan yang terbaik untuk melatih orang lain untuk mengisi posisi tersebut.

Tentu saja, jenis loyalitas ini jarang terjadi - seperti yang saya katakan - tetapi bukan tidak mungkin untuk diciptakan. Budaya peer-to-peer yang efektif akan menghasilkan perasaan loyalitas secara default, jadi ini merupakan manfaat besar lain dari pengakuan rekan kerja.

9. Program pengakuan antar rekan kerja menjadikan penghargaan dan pengakuan sebagai proses yang alami

Memberi hadiah kepada seseorang mungkin sering terasa seperti perbuatan yang canggung, terutama karena Anda mungkin tidak terbiasa melakukannya, atau karena orang lain mungkin merasa tersinggung karena bukan mereka yang menerima hadiah.

Program penghargaan antar rekan kerja yang terorganisir akan membuat sistem pemberian penghargaan terasa alami dan menyenangkan. Anda, sebagai manajer, akan memiliki alasan yang tepat untuk memberikan penghargaan kepada setiap karyawan atas setiap pencapaian pentingnya.

Pada saat yang sama, di tingkat yang lebih rendah, karyawan Anda mungkin (dan seharusnya) dapat saling memberi penghargaan. Beberapa bentuk mata uang atau bentuk penghargaan harus dapat dengan mudah diterima dan digunakan oleh setiap anggota yang ingin ikut serta dalam program pengakuan rekan sekerja.

10. Memupuk persahabatan sejati

Pengakuan rekan kerja tidak hanya meningkatkan kinerja karyawan dan dinamika tempat kerja Anda, tetapi juga secara positif mengubah hubungan antara karyawan Anda. Dengan terus berbicara satu sama lain, kolega Anda akan belajar untuk bekerja sama dan sering kali menemukan banyak kesamaan yang mereka miliki. Banyak hubungan profesional juga dapat berubah menjadi persahabatan pribadi yang nyata.

Bayangkan para pekerja Anda bertemu setiap Sabtu malam untuk minum bir, atau setiap Minggu pagi untuk minum kopi bersama. Liburan dan perjalanan juga bisa dilakukan, dan sering kali hal ini akan benar-benar meningkatkan kekuatan dan kasih sayang kolektif perusahaan.

11. Mendorong pembelajaran dan pertumbuhan keterampilan

Karyawan yang menjadi bagian dari program peer-to-peer tidak akan pernah takut untuk meminta bantuan. Persahabatan sejati yang dibangun sebagai efek dari budaya perusahaan yang bersahabat akan memungkinkan karyawan untuk mendapatkan pengetahuan dan keterampilan satu sama lain.

Jika para pemasar Anda belajar dari para desainer Anda dan sebaliknya, setiap sektor tertentu akan melakukan pekerjaan yang lebih baik di masa depan. Hal ini akan mendorong kemajuan individu dan perusahaan serta membantu perusahaan Anda berkembang dalam menghadapi tantangan.

Setiap profesional akan senang bekerja di tempat di mana ada pertumbuhan, kerja sama tim, umpan balik dari karyawan, dan penghargaan. Sediakan itu semua dan posisi pekerjaan di perusahaan Anda akan dilihat sebagai tambang emas bagi kandidat baru yang paling relevan yang Anda cari.

12. Pengakuan rekan kerja merupakan mekanisme umpan balik yang kuat

Karyawan Anda akan membutuhkan mekanisme umpan balik yang dapat diandalkan yang dapat mereka gunakan untuk memperbaiki diri. Menemukan kesalahan Anda dan menyelesaikan penyebabnya (akarnya) tidaklah sesederhana yang Anda ketahui.

Program pengakuan sosial antar rekan kerja yang efektif akan memungkinkan karyawan untuk menyampaikan kritik konstruktif tanpa perlu khawatir rekan-rekan mereka akan tersinggung. Begitu juga dengan Anda!

Ide dan contoh pengakuan rekan kerja dan rekan sejawat

Pengakuan rekan kerja adalah bagian penting dari budaya tempat kerja, dan berikut ini adalah beberapa ide pengakuan rekan kerja yang kreatif dan terbaik untuk mengapresiasi rekan kerja Anda.

1. Beri mereka pujian

Rekan kerja Anda layak mendapatkan pujian atas apa yang mereka lakukan, dan ini bukan hanya untuk meningkatkan budaya, tetapi karena hal ini berdampak besar pada produktivitas finansial-hampir35%.

Giving them a shout-out for quick help on a project, a simple “good luck” before a behemoth sales pitch, or congratulating a good stab at a write-up helps keep employees engaged. Doing it on a platform such as Empuls brings it into the whole organization's ambiance, transcending the recognition to a new dimension.

2. Catatan tempel tidak pernah menjadi tua

Kekuatan persuasif catatan tempel yang mengejutkan adalah sedemikian rupa sehingga serangkaian eksperimen membuktikan bahwa catatan tempel terbukti lebih berpengaruh daripada email atau IM, seperti yang dikatakan oleh HBR. Dalam hal pengakuan, prinsip yang sama juga berlaku.

Catatan tempel sangat bagus untuk mengenali rekan kerja Anda, mulai dari mengalami hari yang luar biasa hingga sandwich yang lezat, dan semuanya bagus untuk motivasi karyawan dalam menjalani hari. Dan bagian terbaiknya? Kreativitasnya tidak terbatas.

3. Pesta virtual

Dengan kerja jarak jauh yang menjadi tren dalam beberapa dekade mendatang, pesta virtual untuk merayakan kemenangan, baik besar maupun kecil, merupakan tempat yang tepat untuk merayakannya. Ingin tahu bagaimana cara mengadakan pesta virtual? Berikut ini adalah aktivitas membangun tim jarak jauh terbaik yang menumbuhkan budaya penghargaan dari sofa.

4. Membanggakan permata di situs web perusahaan

Situs web perusahaan adalah pintu depan bagi setiap calon pemangku kepentingan dan pemangku kepentingan yang sudah ada dalam bisnis. Ketika situs web menampilkan nama dan foto tim Anda (selain manajer tingkat atas), ini akan menjadi pendorong semangat yang hebat bagi setiap anggota organisasi. Banggakan mereka di situs web perusahaan dan beritahukan kepada tim Anda tentang hal itu-mereka akan sangat senang.

5. Bos ruang istirahat terbaik minggu ini

Ini adalah salah satu ide penghargaan karyawan kreatif yang membawa keceriaan. Berikan penghargaan kepada karyawan dengan kinerja terbaik bulan ini atau pilih mereka sebagai "Bos Ruang Istirahat terbaik minggu ini."

Mereka menentukan menu ruang istirahat untuk makan siang, menentukan makanan ringan yang akan disajikan, menentukan musik yang akan diputar, dan lain sebagainya. Hal ini tidak hanya mengagungkan pengakuan, tetapi juga menjalin hubungan baru yang melampaui yang terbaik di tempat kerja.

6. Camilan buatan sendiri

Karena pengakuan dari teman sebaya adalah tentang memperkuat ikatan persahabatan, camilan buatan sendiri adalah sebuah kotak yang bagus untuk dibuka di atas meja. Tidak hanya sebagai pencair suasana, tetapi juga mengandung semua unsur kebaikan, persahabatan, dan mendobrak hirarki saat semua orang menceburkan diri ke dalamnya. Saatnya untuk menjadi pembuat kue terbaik di tim Anda!

7. Pengenalan media sosial

Tahukah Anda bahwa hampir 90% rekan kerja Anda terhubung dengan rekan-rekan mereka di LinkedIn dan Facebook? Media sosial adalah tempat yang belum dimanfaatkan di mana rekan kerja mencari pengalihan dari tempat kerja karena mari kita akui saja-semua orang membuka media sosial di tempat kerja.

Banyak organisasi memiliki kehadiran yang menonjol di media sosial tanpa benar-benar berada di sana-seperti para sahabat kerja yang berbagi postingan, suka, dan komentar tentang anekdot pekerjaan mereka kepada dunia.

Publisitas organik ini sangat bagus untuk organisasi dan budayanya dan dapat disalurkan untuk menarik talenta dengan budaya tersebut.

8. Rayakan ulang tahun, hari jadi, dan lainnya

Dari meja berkilau pada hari ulang tahun hingga kartu ucapan yang menghangatkan hati pada hari jadi pernikahan dan acara baby shower, perayaan adalah inti dari budaya. Merayakan tonggak sejarah dalam hidup sangatlah penting, dan hal ini dapat dilakukan secara virtual dan nyata - jika manajemen ikut serta dan menjadikannya lebih istimewa.

9. Satu untuk lemari piala

Piala dan kenang-kenangan mungkin sudah usang untuk lemari piala, namun ide penghargaan karyawan yang kreatif ini merevolusinya. Hadiahkan rekan kerja Anda beberapa boneka yang menyerupai etos kerja, kepribadian, lelucon, dan semua yang ada di sekitarnya. Ini akan menjadi kenangan yang luar biasa, dan akan selalu menjadi cerita untuk diceritakan di masa depan, membuat rekan kerja Anda tetap dalam suasana hati yang ceria setiap kali mereka melihatnya.

10. Hadiah pilihan

Apabila menyangkut pengakuan dari rekan-rekan, maka haruslah yang paling berkesan. Pengakuan yang dipasangkan dengan hadiah pilihan penerima akan menjadi cara yang sempurna untuk melengkapinya.

Baik itu voucher hadiah atau sekadar mata uang berbasis poin yang bisa disematkan pada katalog yang indah, ini akan menjadi hadiah berkesan yang akan mengakui upaya rekan-rekan Anda dalam apa yang mereka lakukan - terutama sebagai ide penghargaan dan pengakuan bagi karyawan.

Bagaimana platform pengenalan peer-to-peer dapat membantu?

Empuls is a market-leading peer-to-peer recognition software that helps organizations build a culture of appreciation and reward. Empuls enables you to drive engagement by making peer-to-peer recognition fun with its social-media-like interactions, built-in rewards catalog, reward workflows, and more.

Take a product demo today or start your free trial to experience Empuls.

Takeaways

Apakah Anda sudah yakin? Jika belum - Anda mungkin tidak melihat strategi yang tepat pada waktu yang tepat. Mungkin ini bukan saatnya.

Namun, jika salah satu dari alasan-alasan ini membuat Anda mempertanyakan cara Anda melakukan berbagai hal di perusahaan Anda, dan apakah karyawan Anda merasa mereka adalah bagian penting dari teka-teki atau bagian yang terpisah, terputus, dan kesepian, Anda harus segera mulai mencari tahu lebih banyak tentang apa itu pengakuan rekan kerja, membuat program pengakuan rekan kerja, dan mengambil beberapa langkah untuk menjalankannya.