15 Pertanyaan Survei Denyut Nadi Karyawan yang Harus Anda Ajukan

Survei denyut nadi karyawan merupakan hal yang rumit untuk dilakukan. Untuk menjalankan survei denyut nadi yang sukses, Anda harus mengajukan pertanyaan yang akan memberikan jawaban yang dapat Anda gunakan untuk melakukan sesuatu.

Tanggapan yang terukur dapat membantu Anda memahami apa yang berhasil, apa yang tidak, dan bagaimana cara memperbaikinya.

Salah satu trik termudah untuk mendapatkan respons survei yang sukses adalah mengajukan pertanyaan yang tepat dengan benar.

Apa Kesamaan yang Dimiliki Tempat Kerja Terbaik Tahun 2022?

Keterlibatan karyawan telah menjadi kontributor utama bagi perusahaan yang sukses. Penelitian berbasis bukti telah menunjukkan bahwa menjadikan keterlibatan karyawan sebagai strategi bisnis memberikan hasil yang jelas dan lebih baik.

Perusahaan dengan tim yang memiliki motivasi dan komitmen tinggi akan mengalami peningkatan produktivitas, profitabilitas, penjualan, dan penilaian pelanggan serta penurunan turnover.

Lebih jauh lagi, umpan balik dari karyawan berkontribusi dalam menciptakan tempat kerja yang hebat. Salah satu cara bagi organisasi untuk mendapatkan umpan balik adalah melalui alat survei denyut nadi karyawan.

Survei pulsa berguna karena membantu HR mengumpulkan umpan balik secara teratur dan mengukur kepuasan, loyalitas, dan keterlibatan karyawan.

Sebagai seorang profesional HR, Anda harus memastikan bahwa Anda mendapatkan umpan balik yang tepat dengan mengajukan pertanyaan yang tepat-yang dapat memberikan wawasan yang bermakna dan real-time tentang apa yang perlu dilakukan, ditingkatkan, atau diubah oleh perusahaan Anda.

Sebelumnya, kami telah membagikan semua yang perlu Anda ketahui tentang survei denyut nadi, termasuk bagaimana cara melaksanakannya. Sekarang, kami telah menyusun 15 pertanyaan survei denyut nadi karyawan untuk membantu Anda mulai mengumpulkan informasi yang tepat dan menilai perasaan karyawan tentang budaya perusahaan Anda.

Pertanyaan-pertanyaan survei denyut keterlibatan karyawan ini didukung oleh penelitian, dan beberapa di antaranya dimodelkan berdasarkan elemen-elemen dasar keterlibatan karyawan dari Gallup-survei Q12.

Pertanyaan-pertanyaan ini akan membantu para pemimpin, manajer, dan tim bisnis Anda untuk mengatasi masalah-masalah penting dan melacak perubahan dari waktu ke waktu.

Seperti yang disoroti dalam artikel kami sebelumnya, pertanyaan-pertanyaan ini ringkas dan mudah. Pertanyaan-pertanyaan ini dapat disusun menggunakan berbagai pertanyaan survei seperti pilihan ganda, skala Likert, atau pertanyaan terbuka.

15 Pertanyaan survei denyut nadi karyawan terbaik

Berikut adalah 15 contoh pertanyaan survei denyut nadi karyawan yang dikelompokkan ke dalam beberapa kategori-dan alasan mengapa pertanyaan-pertanyaan ini relevan:

Pertanyaan survei pulsa berdasarkan kepemimpinan dan manajemen

Para pemimpin dan manajer memainkan peran kunci dalam memberikan dampak pada tim yang sukses dan mendorong perubahan organisasi. Mereka membantu memotivasi karyawan dan menyediakan sumber daya yang mereka butuhkan untuk bekerja sebaik mungkin.

Survei denyut nadi karyawan dapat membantu para pemimpin dan manajer memahami dampaknya terhadap karyawan mereka.

1. Apakah Anda memahami misi dan tujuan perusahaan kita?

Relevansi: Menurut Gallup, misi atau tujuan organisasi membuat karyawan merasa bahwa pekerjaan mereka penting.

Lebih lanjut, Indeks Pengalaman Karyawan IBM menyatakan bahwa 80% karyawan melaporkan pengalaman positif ketika pekerjaan mereka konsisten dengan nilai-nilai inti dan misi organisasi mereka.

Ketika karyawan sepenuhnya terlibat dan dapat melihat bagaimana pekerjaan mereka terhubung dengan misi dan tujuan mereka, mereka akan termotivasi untuk melakukan pekerjaan terbaik mereka dan tetap bersama perusahaan Anda.

Pertanyaan survei denyut keterlibatan karyawan ini menunjukkan tingkat keterlibatan dan komitmen karyawan terhadap perusahaan Anda.

2. Apakah Anda merasa bahwa para pemimpin dan manajer kami terlihat dan mudah diakses?

Relevansi: Menurut artikel Forbes baru-baru ini, pemimpin yang hebat itu hadir, terlihat, dan mudah diakses. Selama masa ketidakpastian, seperti pandemi COVID-19, karyawan mencari pemimpin untuk mendapatkan kejelasan dan panduan.

Ketika karyawan dapat melihat dan mengakses pemimpin mereka, mereka merasa lebih aman, membangun kepercayaan dan meningkatkan kinerja mereka. Seringkali, dan seperti yang sudah diduga, para pemimpin bisnis sibuk dan dibanjiri banyak tanggung jawab.

Namun, hal ini akan menguntungkan organisasi Anda jika para pemimpin membuat diri mereka lebih terlihat dan mudah diakses. Pertanyaan survei denyut nadi keterlibatan karyawan ini memberi tahu Anda apakah karyawan mempercayai para pemimpin dan merasa aman di organisasi Anda.

3. Apakah Anda merasa manajer Anda peduli dengan Anda sebagai pribadi?

Relevansi: Pikirkanlah tentang saat Anda mengetahui bahwa ada seseorang yang peduli kepada Anda di tempat kerja. Bagaimana hal tersebut berdampak pada Anda dan sikap Anda dalam bekerja? Karyawan bukanlah mesin. Mereka memiliki perasaan yang dapat mempengaruhi kinerja mereka, baik positif maupun negatif.

Karyawan perlu tahu bahwa ada yang peduli dengan kesuksesan mereka.

Pertanyaan survei pulsa berdasarkan pengalaman karyawan

Pengalaman karyawan menentukan apakah sebuah organisasi merupakan tempat yang diinginkan karyawan, bukan dibutuhkan untuk bekerja.

Pengalaman karyawan yang baik dapat memprediksi dua kali lipat inovasi dan 25 persen profitabilitas yang lebih besar dalam organisasi. Karena pengalaman membantu kita terhubung dan membangun hubungan dengan orang lain, maka mengukur pengalaman karyawan sangatlah penting.

4. Seberapa besar kemungkinan Anda akan merekomendasikan perusahaan kami kepada teman?

Relevansi: Perusahaan yang ingin mendapatkan keunggulan kompetitif di pasar tenaga kerja harus memperhatikan merek perusahaan mereka karena kandidat yang sangat terampil cenderung mengevaluasi calon pemberi kerja sebelum melanjutkan proses rekrutmen.

Penelitian telah menunjukkan bahwa "informasi dari mulut ke mulut tampaknya menjadi sumber informasi ketenagakerjaan yang positif dalam berbagai tahap proses rekrutmen."

Jadi, jika karyawan Anda merasa nyaman dan bangga bekerja di perusahaan Anda, mereka akan lebih cenderung mempublikasikan perusahaan mereka sebagai tempat yang bagus untuk bekerja. Pertanyaan ini memberi tahu Anda apakah karyawan Anda percaya pada apa yang dilakukan organisasi Anda dan apakah mereka merasa bangga bekerja di sana.

5. Apakah Anda menemukan makna dalam pekerjaan Anda?

Relevansi: Sebuah studi di Harvard Business Review menunjukkan bahwa "lebih dari 9 dari 10 karyawan bersedia menukar persentase penghasilan seumur hidup mereka dengan makna yang lebih besar di tempat kerja."

Penelitian empiris lainnya telah "mengaitkan pekerjaan yang bermakna dengan hasil kerja yang penting seperti kepuasan kerja, motivasi kerja, keterlibatan, kinerja, perilaku kewarganegaraan, dan keterikatan pada pekerjaan dan organisasi."

Karyawan membutuhkan tempat kerja di mana mereka dapat menerapkan keterampilan mereka, terhubung dengan tujuan yang lebih besar, dan mengalami budaya kerja yang kuat dan mendukung.

Penting untuk bertanya kepada karyawan Anda untuk mengetahui apa yang memotivasi mereka untuk bekerja setiap hari dan menemukan cara untuk membantu mereka tetap termotivasi.

Pertanyaan survei pulsa berdasarkan keseimbangan kehidupan kerja

Karyawan yang tidak memiliki keseimbangan antara pekerjaan dan kehidupan pribadi menjadi rentan terhadap stres di tempat kerja, seperti kelelahan.

Akibatnya, perusahaan mengalami keterlibatan karyawan yang buruk, produktivitas yang rendah, dan perputaran karyawan yang tinggi. Perusahaan perlu memastikan bahwa para pekerja menikmati keseimbangan yang sehat antara pekerjaan dan kebutuhan pribadi mereka.

6. Apakah Anda merasa perusahaan kami peduli dengan kesejahteraan mental dan fisik Anda?

Relevansi: Mengabaikan kesehatan mental atau fisik karyawan memiliki implikasi finansial bagi perusahaan. Menurut Organisasi Kesehatan Dunia(WHO), stres kerja dapat menyebabkan masalah kesehatan fisik dan mental, yang berakibat pada hilangnya produktivitas.

Biaya sakit mencakup jumlah yang dihabiskan untuk obat-obatan, rawat inap, perawatan darurat, dan hari cuti kerja. Survei denyut nadi dapat membantu Anda mengetahui sumber stres fisik atau mental karyawan dan mengidentifikasi bagaimana perusahaan Anda dapat mendukung mereka.

7. Apakah Anda memiliki waktu yang cukup untuk beristirahat dan fokus pada kebutuhan pribadi Anda?

Relevansi: Jadwal kerja reguler 9 hingga 5 secara bertahap menjadi punah karena teknologi telah mengaburkan batas antara kehidupan kerja dan kehidupan pribadi. Kita pernah menganggap malam hari, akhir pekan, dan hari libur sebagai waktu pribadi.

Namun, pekerjaan tampaknya telah mengambil alih waktu pribadi karena perusahaan mengharapkan karyawan untuk selalu siap sedia dan dapat diakses kapan saja.

Sifat pekerjaan yang tumpang tindih ini memengaruhi banyak pekerja dan menyebabkan penurunan kesehatan dan kesejahteraan pekerja. Apakah lingkungan kerja Anda mendukung keseimbangan antara pekerjaan dan kehidupan pribadi? Apakah karyawan merasa senang dalam menanggapi pekerjaan, bahkan di saat-saat mereka tidak bekerja?

Pertanyaan survei pulsa berdasarkan keragaman dan inklusi

Penelitian dari Catalyst menemukan bahwa keberagaman dan inklusi bermanfaat bagi individu, organisasi, tim, dan masyarakat.

Di antara banyak manfaat memaksimalkan talenta, meningkatkan produktivitas, dan mempertahankan merek perusahaan yang positif, perusahaan dengan keragaman yang lebih besar akan lebih inovatif dan mendapatkan lebih banyak pendapatan dari produk dan layanan baru.

Kami telah mengidentifikasi dua pertanyaan yang harus Anda tanyakan kepada karyawan Anda dalam kategori ini:

8. Apakah Anda merasa diterima dan dihormati di tempat kerja?

➡Relevance: Treating all employees with respect plays a significant role in creating a culture of inclusiveness. A diverse workplace typically consists of people with different demographic identities.

Sebagian dari identitas tersebut dapat terlihat, namun sebagian lainnya tidak. Apa pun identitas yang dibawa karyawan, seperti jenis kelamin, ras, asal negara, status sosial-ekonomi, orientasi seksual, usia, atau disabilitas, mereka perlu merasa diterima dan dihormati.

Menurut Glassdoor, kandidat mengevaluasi perusahaan dan tawaran pekerjaan berdasarkan keberagaman. Pertanyaan ini memberi tahu Anda apakah karyawan menganggap tempat kerja Anda benar-benar beragam dan inklusif.

9. Apakah Anda merasa nyaman untuk menyumbangkan pendapat Anda kepada organisasi kita?

Relevansi: Apakah Anda berfokus pada wajah atau suara yang sama dalam setiap rapat? Bisa jadi hanya pendapat dari manajer senior yang terlihat lebih penting daripada pendapat anggota tim Anda yang lain.

Secara global, hanya satu dari empat karyawan yang setuju bahwa pendapat mereka penting di tempat kerja, menurut Gallup. Perusahaan perlu menciptakan kesempatan bagi karyawan untuk berbagi ide dan pendapat mereka.

Anda akan melihat bahwa banyak perusahaan yang memiliki inovasi terobosan adalah perusahaan yang menghargai keberagaman dan inklusi. Sebagai contoh, Apple menyadari bahwa tenaga kerja yang inklusif dan beragam mendorong inovasi dan membuat mereka lebih kuat. Pertanyaan survei pulsa ini akan membantu Anda mengidentifikasi dan mendukung suara-suara yang beragam.

10. Apakah Anda merasa perusahaan kami berkomitmen untuk mendorong tempat kerja yang beragam dan inklusif?

Relevansi: Banyak perusahaan membuat janji yang berani tentang keragaman dan inklusi, namun data dan peristiwa terkini menunjukkan kemajuan yang lambat. Apakah perusahaan Anda benar-benar merupakan tempat kerja yang beragam dan inklusif?

Apakah semua orang di tim eksekutif Anda berpenampilan atau berpikiran sama? Dengan pertanyaan survei pulsa ini, Anda akan mengetahui apa yang dirasakan karyawan Anda tentang praktik keragaman, kesetaraan, dan inklusi di perusahaan Anda.

Pertanyaan survei pulsa berdasarkan total hadiah

Total imbalan mencakup gaji pokok karyawan, bonus dan insentif, tunjangan, pengakuan, kesempatan untuk maju, dan tunjangan lainnya dalam manajemen sumber daya manusia.

At Empuls, we believe in bringing your organizational values to life by aligning rewards with your mission and goals. It’s necessary to help your employees understand how their actions contribute to organizational growth.

Kami telah mengidentifikasi empat pertanyaan untuk membantu Anda mengeksplorasi perasaan karyawan terhadap program penghargaan total perusahaan Anda.

11. Apakah Anda merasa dihargai atas kontribusi kerja Anda?

12. Seberapa puaskah Anda dengan tunjangan karyawan kami saat ini?

13. Apakah Anda memiliki kesempatan untuk belajar dan mengembangkan keterampilan baru?

14. Apakah Anda merasa bahwa perusahaan kami mendukung tujuan karier Anda?

Relevansi: Imbalan total sangat membantu karena membantu menarik, mempertahankan, dan memotivasi talenta.

Pertanyaan survei pulsa berdasarkan dukungan

Memberikan dukungan kepada karyawan dapat membantu mereka melakukan yang terbaik, merasa dihargai, dan terlibat dalam pekerjaan.

15. Apakah Anda memahami tugas dan ekspektasi peran Anda?

Relevansi: Idealnya, manajer harus menyampaikan tugas dan ekspektasi pekerjaan selama orientasi; namun, tidak banyak perusahaan yang memberikan prioritas pada orientasi.

Akibatnya, karyawan kesulitan untuk bekerja dengan baik dalam peran mereka. Menurut Gallup Q1, "ekspektasi yang jelas adalah kebutuhan karyawan yang paling mendasar," yang berkontribusi pada keterlibatan karyawan yang lebih baik.

Karyawan harus melihat bagaimana peran mereka terhubung dengan seluruh organisasi atau proyek tim yang ada. Pertanyaan survei pulsa ini akan mengungkap mengapa karyawan kesulitan atau apakah Anda perlu mengubah proses orientasi Anda.‍

Employee pulse survey tool, Empuls

A robust employee pulse survey tool like Empuls helps organizations capture and listen to the voice of the employees. An employee pulse survey tool can help gain real-time employee feedback by accurately collecting, measuring, and acting on employee inputs. Organizations can increase employee retention by uncovering critical turnover factors, predicting behaviors, and analyzing hidden employee trends. Organizations can also monitor employee engagement levels with eNPS (employee Net Promoter Score Survey).