Come ridurre l'assenteismo dei dipendenti: 7 strategie che possono essere d'aiuto

Indice dei contenuti

• Che cos'è l'assenteismo dei dipendenti?
• Esempi di assenteismo dei dipendenti
• 7 strategie di successo per ridurre l'assenteismo dei dipendenti
• Come ridurre al minimo l'assenteismo dei dipendenti

L'assenteismo dei dipendenti può avere diverse conseguenze negative su un'azienda. Infatti, in una misura tale da incidere sulla redditività e sulla produttività complessiva di un'azienda.

L'assenteismo può essere ancora più dannoso in queste due situazioni:

• Quando un dipendente manca al lavoro durante i periodi più intensi dell'anno.
• Quando le scadenze di determinati progetti si avvicinano rapidamente.

Sebbene alcuni motivi, come il servizio di giuria, l'osservanza di festività religiose e il congedo per invalidità, siano inevitabili, alcuni lavoratori abusano delle leggi che li proteggono legalmente dall'essere puniti per la mancanza di lavoro.

Le aziende sono consapevoli che i dipendenti possono assentarsi dal lavoro per motivi che sfuggono al loro controllo, ma un numero di assenze superiore a quello ragionevole può danneggiare l'azienda in più di un modo. La produttività diminuisce e ciò può influire sui profitti di qualsiasi azienda.

Che cos'è l'assenteismo dei dipendenti?

L'assenteismo dei dipendenti è l'assenza abituale o continua dal posto di lavoro. Può essere un segno di disimpegno e può indicare che i dipendenti di un'azienda non sono interessati al loro lavoro o all'azienda stessa.

Questo può essere causato da un morale basso o dal fatto che i dipendenti si sentano esauriti e scollegati dalle loro mansioni. Il problema non può essere risolto completamente, ma può essere migliorato utilizzando alcune strategie chiave.

Esempi di assenteismo dei dipendenti

Le ragioni per cui un dipendente può assentarsi regolarmente dal lavoro sono molteplici. Spesso ciò è dovuto al distacco dal proprio ruolo, ma possono esserci anche altri fattori sottostanti.

Alcuni esempi di assenteismo dei dipendenti sono:

• 🤒 Malattie o infortuni: Quando un dipendente è malato o infortunato, le visite mediche e la convalescenza possono essere motivo di assenteismo sul posto di lavoro.
• 💼 Ricerca di lavoro: Se un dipendente non è soddisfatto del lavoro attuale (per diversi motivi), può cercare altre opportunità di lavoro, perdendo il lavoro per partecipare ai colloqui di lavoro.
• 📅 Orari poco flessibili: Le organizzazioni che non permettono ai dipendenti di lavorare da casa occasionalmente tendono a registrare un alto tasso di assenteismo.
• 👶 Assistenza ai bambini e agli anziani: Un dipendente può assentarsi per molti giorni dal lavoro se non riesce a trovare un'assistenza alternativa per i propri figli o per gli adulti di cui è responsabile.
• 🧠 Malattia mentale: Secondo uno studio pubblicato sul NCBI (National Institute of Mental Health), la depressione è la principale causa di assenteismo.
• Disimpegno: I dipendenti che non sono più appassionati del proprio lavoro hanno maggiori probabilità di assentarsi per mancanza di motivazione.
• 😮‍💨 Burnout: I dipendenti sovraccarichi di lavoro possono ammalarsi a causa della mancanza di apprezzamento, dell'elevato stress o dei livelli di pressione elevati.
• 🥺 Molestie: I dipendenti che vengono costantemente presi di mira o individuati, sia da altri dipendenti che da dirigenti, sono più propensi ad assentarsi dal lavoro per sfuggire al mobbing.
• ⏰ Furto di tempo: Anche fare lunghe pause, arrivare in ritardo o uscire prima, invece di prendersi un'intera giornata di riposo, sono considerati assenteismo.
• 🧓 Età: In media, le persone più giovani hanno maggiori probabilità di perdere lavoro rispetto a quelle più anziane.

7 strategie di successo per ridurre l'assenteismo dei dipendenti

Per aiutarvi a superare le sfide dell'assenteismo, assicuratevi di seguire questi consigli:

1. Fate un sondaggio tra i vostri dipendenti per capire le ragioni delle assenze e conoscere la causa principale dell'assenteismo.

• Il primo passo per affrontare il problema dell'assenteismo è individuare la causa. È legata al luogo di lavoro o i vostri dipendenti stanno affrontando qualcosa nella loro vita personale?
• Mantenete aperte le linee di comunicazione con i dipendenti e scoprite se ci sono cambiamenti che potete apportare.
• Quando i dipendenti rientrano da un lungo periodo di congedo, come ad esempio un congedo di maternità o una malattia prolungata, è bene parlare con i dipendenti del loro rientro.
• Sulla base del colloquio di ritorno al lavoro, è possibile intraprendere le azioni più opportune per garantire che il dipendente sia pronto a rientrare e per fargli riprendere il ritmo sul posto di lavoro.

2. Creare piani personalizzati per ogni team che deve affrontare il problema dell'assenteismo. I motivi di assenteismo nel team di marketing potrebbero essere molto diversi da quelli del team di assistenza clienti.

• Se un reparto specifico ha problemi di assenteismo a causa di problemi di salute, la soluzione sarà completamente diversa rispetto a un reparto che ha lo stesso problema, ma con un motivo di fondo diverso, come il morale basso o la ricerca di altre opportunità di lavoro.
• In un luogo di lavoro o in un reparto in cui i dipendenti si ammalano più spesso, introdurre l'opzione di un orario flessibile o la possibilità di lavorare da casa.
• Supponiamo che il vostro team di marketing stia registrando un significativo aumento delle assenze. Potrebbe essere dovuto alla mancanza di comunicazione per il progetto, ai suoi obiettivi, alle scadenze irraggiungibili o al modo in cui i membri del team interagiscono. In questa situazione, potreste creare un piano personalizzato che preveda il rafforzamento del team, la capacità di comunicazione e forse una tempistica più flessibile per il progetto.
• D'altra parte, se un team di assistenza clienti registra livelli inaccettabili di assenteismo, la causa potrebbe essere lo stress di comunicare con i clienti. Un modo per alleggerire la pressione di un team di assistenza clienti è concedere pause più lunghe, creare uno script più approfondito o implementare un sistema automatizzato che risponda alle domande di base dei clienti, lasciando ai rappresentanti del servizio clienti solo le questioni più complesse.

3. Implementare un programma di benessere. Dare priorità alla salute fisica, emotiva e mentale.

• Offrire un programma completo di benessere sul posto di lavoro può ridurre l'assenteismo e migliorare il coinvolgimento dei dipendenti. Se i vostri team lavorano in un ambiente ad alto stress, scoprite i modi per distrarli sul lavoro e aiutarli a dare priorità al benessere mentale.
• Quando si affronta il problema della salute mentale, emotiva e fisica, l'impegno e la presenza sul posto di lavoro possono migliorare, e molto probabilmente lo faranno, in modo naturale.

4. Offrire giorni di ferie e permessi retribuiti

• Offrire congedi retribuiti per malattia, paternità/maternità e altri tipi di permessi retribuiti fa sì che i dipendenti vogliano rimanere nella vostra azienda e siano più impegnati. L'attuazione di permessi retribuiti e la concessione di tempo libero possono contribuire a ridurre l'assenteismo.
• Il congedo per malattia retribuito aiuta a ridurre l'assenteismo e offre ai dipendenti la flessibilità di rimanere a casa quando si sentono poco bene. In questo modo si evita anche che altri dipendenti possano ammalarsi. Ciò è particolarmente vero durante i periodi di COVID. In questo modo i dipendenti hanno il tempo di mettersi in quarantena e di riprendersi dalla malattia. Il congedo per malattia retribuito può influenzare in modo significativo la decisione di un dipendente di tornare al lavoro.

5. Considerare orari flessibili e dare priorità all'equilibrio tra lavoro e vita privata.

• Offrire ai dipendenti un orario flessibile aumenterà il loro impegno, riaccenderà la loro passione per il lavoro che avevano un tempo, o addirittura accenderà una passione che non è mai nata.
• Con la crescente popolarità di Zoom e di altre alternative Zoom, lavorare da casa è più facile che mai. Le riunioni non devono più essere tenute in una sala conferenze.
• Alcune aziende hanno persino scoperto che il passaggio a una settimana lavorativa di 4 giorni aumenta la produttività e diminuisce la possibilità di assenteismo dei dipendenti.

6. Migliorare il morale dei dipendenti con riconoscimenti, apprezzamenti e gratitudine.

• L'implementazione di un programma di ricompense è un ottimo incentivo per i dipendenti a rimanere impegnati e a ridurre l'assenteismo.
• Anche se non è possibile evitare alcune assenze, un programma di ricompensa può mantenere i dipendenti motivati e impegnati nel lavoro.
• Quando i dipendenti vengono riconosciuti per il loro lavoro, il loro morale aumenta. Assicuratevi di riconoscere e premiare i dipendenti con il miglior record di presenze.
• Aumentate il coinvolgimento festeggiando i compleanni dei dipendenti sul posto di lavoro. L'invio di un semplice biglietto di ringraziamento, di una lettera di apprezzamento o anche di un regalo personalizzato può spingere i dipendenti ad andare oltre il proprio dovere. Inoltre, di tanto in tanto, organizzate esercizi extracurriculari di team building.

7. Creare un ambiente che favorisca il dialogo, la connessione, la collaborazione e il feedback.

La collaborazione può migliorare le prestazioni e creare un rapporto sano tra datore di lavoro e dipendente. Creare opportunità di dialogo aperto può garantire un flusso di lavoro più fluido per tutti, migliorare la produttività e aumentare il morale di tutte le parti.

Incoraggiate la collaborazione sul posto di lavoro nei seguenti modi:

• Una forza lavoro diversificata può creare un ambiente in cui persone con background diversi possono collaborare e trovare un terreno comune.
• Mantenere un ambiente rispettoso e incoraggiare questo comportamento è essenziale per una collaborazione efficace.
• Quando sorgono conflitti, creare un ambiente psicologicamente sicuro in cui i dipendenti possano essere aperti gli uni con gli altri ed essere in grado di risolvere i problemi tra di loro.
• La situazione si complica ulteriormente quando i dipendenti non credono nell'azienda o nell'organizzazione per cui lavorano. Assicuratevi quindi di costruire un rapporto di fiducia con i vostri dipendenti.

Come ridurre al minimo l'assenteismo dei dipendenti

La quantità di assenteismo che un'azienda o un'organizzazione può tollerare varia da dipendente a dipendente, da azienda ad azienda e, talvolta, dal periodo dell'anno.

Una delle chiavi principali per ridurre l'assenteismo è garantire che la politica sulle presenze sia chiara e compresa da tutti i dipendenti attuali e dai nuovi assunti.

I datori di lavoro possono anche scoraggiare i dipendenti dall'assentarsi adottando misure proattive come:

• Premiare le buone presenze
• Fornire un supporto emotivo e fisico alla salute
• Concentrarsi sull'equilibrio tra lavoro e vita privata
• Creare un orario flessibile
• Opportunità di lavorare da casa
• Mantenere aperta la comunicazione
• Incoraggiare la collaborazione
• Richiedere periodicamente un feedback
• Ridurre lo stress sul posto di lavoro
• Avere una chiara politica di presenza

Quando i dipendenti sono assenti, aumentano la pressione e il carico di lavoro degli altri. Non solo, crea anche un costo maggiore per il datore di lavoro. In caso di assenze eccessive, l'azienda potrebbe attivarsi per trovare dei sostituti o magari pagare degli straordinari ad altri per coprire temporaneamente il dipendente assente.

Se la retribuzione degli straordinari costa di più al datore di lavoro, questo può ridurre significativamente i profitti e aumentare il costo del lavoro per il datore di lavoro.

Quando c'è un ambiente in cui i dipendenti non vogliono assentarsi, è più probabile che siano presenti. Creare un ambiente sano e stabile per i dipendenti è il modo migliore per ridurre l'assenteismo sul posto di lavoro.

Articoli di tendenza

Auguri per l'anniversario di lavoro ai dipendenti
Citazioni sulla sicurezza sul lavoro per motivare
Auguri per la giornata di apprezzamento dei dipendenti
Citazioni motivazionali per gli operatori sanitari
Modelli di e-mail di richiesta di lavoro
Esempi di lettere di accettazione delle dimissioni
Lettera di dimissioni per problemi di salute
Auguri e messaggi di pensionamento
Regali di addio per i colleghi