جدول المحتويات

تضم المنظمة أفرادا من خلفيات متنوعة يجتمعون معا ، مدفوعين بطموح واحد يتفوق في مهامهم ويساهم في نجاح منظمتهم. لكي يرى أي منهما أو كلاهما ضوء النهار ، يجب أن نعترف بالترابط في النظام البيئي.

لا يمكن لأي منا البقاء على قيد الحياة أو العمل أو تحقيق أي معلم في عزلة لأننا بشر - الكائنات الاجتماعية التي تعتمد على العلاقات في جميع مجالات حياتنا ، والعمل هو واحد منهم. الكلمات تقصر عن التأكيد على أهمية بناء العلاقات في مكان العمل ورعاية زملاء العمل.

علاقات العمل ليست دائما عن طريق الاختيار ، وبالتالي قد يرتبط معظمنا فقط بزميل لمشروع أو مهمة. قد لا نشعر بطبيعة الحال بالحاجة إلى تعزيز هذه العلاقة ولكن ماذا سيحدث إذا عملنا على الحفاظ عليها؟

لكي تعمل أي علاقة ، يستغرق الأمر اثنين. هكذا أيضا ، في العمل! في أول مرة ، بطبيعة الحال ، نميل إلى ربط أنفسنا بالقرب من أولئك الذين نجد معهم بعض السمات أو العادات المشتركة.

المهم هو النظر إلى ما وراء هذا الانتقاء الطبيعي وبذل جهد في بناء والحفاظ على تلك العلاقات التي تفيدك وتضيف إليك كمحترف. على سبيل المثال - العلاقات بين الإدارات أو العلاقات بين المرشد والمتدرب.

تذكر أن أي علاقة يجب أن تكون قيمة مضافة لكلا الطرفين المعنيين ، وفي حالة عدم وجودها ستصبح العلاقة بمرور الوقت قديمة. حدد تلك العلاقات ، فقد يستغرق الأمر بعض الوقت ولكنه يستحق جهدك.  اجعل هذا جزءا من عادة عملك لاستثمار الوقت في بناء علاقات عمل أثناء تقدمك في رحلتك داخل المنظمة.

لماذا بناء العلاقات في العمل مهم؟

أولا، من أجل وجودنا الأساسي – ميلنا إلى أن يكون لدينا شخص يمكننا مشاركة حياتنا ورحلته معه. وينطبق الشيء نفسه في السياق التنظيمي أيضا ، في الحفاظ على علاقات زملاء العمل. إن وجود ثقافة علاقات العمل الإيجابية يمكن:

1. جو العمل ليكون ممتعا وحيويا

تذكر ذلك اليوم الأول في المدرسة أو الكلية أو في مؤسستك الجديدة. كيف سيكون قضاء قدر كبير من الوقت كل يوم في الشعور بنفس الشعور؟ ليس الكثير من المرح ، أليس كذلك؟ في حين أنه من المهم إيلاء اهتمام كامل للعمل وأن تكون مجتهدا ، إلا أنه لا يمنعك من قضاء تلك اللحظات الخفيفة في العمل.

خذ بعض الوقت لكسر نكتة ومشاركة الصور الممتعة والاعتزاز بها. Empuls يسمح للموظفين بتشكيل مجموعات ممتعة وهوايات تجمع بين أشخاص من نفس الاهتمامات - مما يؤكد على أهمية بناء العلاقات في مكان العمل.

💡
يشعر 54٪ من الموظفين أن الإحساس القوي بالمجتمع يبقيهم في الشركة لفترة أطول. (المصدر: غوستو)

2. يخلق شعورا بالانتماء

من المؤكد أنه شعور جيد أن نأتي إلى مكان لدينا فيه أصدقاء أو معارف. لا شك أن 82٪ من أصحاب العمل صنفوا إحالة الموظف كأفضل مورد لتوليد عائد الاستثمار. بصرف النظر عن هذا ، يساعد وجود أصدقاء في العمل على تعزيز الاحتفاظ وإدارة ضغوط العمل وحل المشكلات الإبداعي على سبيل المثال لا الحصر.

3. تبادل المعرفة داخل الموظفين والفرق

المعرفة المكتسبة مرة واحدة هي كنز إلى الأبد. لكنها تزداد فقط إذا تمت مشاركتها! يمكن للفرق التعاون في المشاريع أو بيان المشكلة والعصف الذهني. يعزز التدفق الحر للمعلومات داخل المنظمة ثقافة التعلم ويسمح بالتطوير الذاتي للموظف.

4. فرق عالية الأداء

تسمح العلاقات الجيدة في مكان العمل لأفضل ما في كل موظف بالخروج. نحن منفتحون على ردود الفعل والتعلم من بعضنا البعض. نحن نفخر بنجاح بعضنا البعض ونقف معا في الفشل.

هذا يعزز التماسك في الفريق ويبقي الفريق مركزا على الهدف النهائي بدلا من التركيز على الجوانب ذات النتائج العكسية لعلاقة غير صحية.

5. تبادل ردود الفعل وتلقيها

تمرين التغذية الراجعة الفعال له علاقة إيجابية في أساسه. كما أنه يجعل التعليقات أكثر مصداقية إذا جاءت من شخص تربطك به علاقة عمل صحية. نتلقاها بعقل متفتح ، ونميل إلى أخذها بشكل إيجابي ، ونعمل من أجل التحسين.

6. الاحتفال بنجاح بعضنا البعض

يعد التعرف من نظير إلى نظير أحد المحفزات التي تدفع التميز في عمليات التسليم لدينا. إن وجود زميلك أو صديق في العمل يتحدث عن رحلتك إلى النجاح ، وكتابة ملاحظة تقدير لك على شبكة الإنترانت الخاصة بالشركة يبني ثقافة الاعتراف المفتوح ويعزز فكرة روح الفريق.

7. يساعد في نمو حياتك المهنية

يساهم الاجتماع والتفاعل والتعلم من أشخاص من خلفيات متنوعة في تعزيز المعرفة وشحذ مهارات التعامل مع الآخرين. إنه يجعلنا حساسين تجاه التفضيلات الشخصية والفروق الثقافية الدقيقة ويعطي نظرة ثاقبة للأدوار المختلفة التي يلعبها الأشخاص داخل المنظمة.

كلما ارتقينا في السلم الوظيفي ، أصبحت أدوارنا أكثر وظيفية بما في ذلك التفاعل مع الأشخاص في شكل موظفين وعملاء وعملاء وأصحاب مصلحة ، إلخ. إن امتلاك معرفة جيدة بالأشخاص وحساسياتهم ووجود علاقات عمل جيدة سيمكن من إدارة الأشخاص والتفاعلات بشكل فعال.

💡
91٪ يفضلون مكان العمل حيث يحدد الناس ويناقشون القضايا بصدق وفعالية. (المصدر: Bit.ai)

كيف تبني علاقات قوية وفعالة وإيجابية في العمل؟

الآن بعد أن تعلمنا سبب أهمية بناء العلاقات في العمل ، دعنا نستكشف كيفية بناء علاقات عمل قوية وفعالة وإيجابية.

1. يبدأ معك

شارك عن نفسك. تواصل أولا. ليس كل شخص فعالا في إقامة علاقات قوية ولكن عند رؤية نهجك المتسق ، سيرد الطرف الآخر بالمثل. كما أنه يبرز نفسك الودود ويشجع الآخرين على البدء في التفاعل معك بشكل ضعيف.

2. دعم الآخرين في مساعيهم

العلاقات هي طريق ذو اتجاهين. بينما تطلب المساعدة من الآخرين ، ادعم الآخرين في مهامهم. تقديم المساعدة والتوجيه. كن ناقدا صادقا ولكن بطريقة بناءة.

3. اطلب المساعدة

كن منفتحا في الاعتراف بأوجه القصور أو الحاجة إلى المساعدة. هذا يقدمك كشخص صادق. كما يشجع الآخرين على قبول مجالات التحسين الخاصة بهم بصراحة أمامك. إنه يظهر أنك منفتح على التعلم وأنك شخص يبحث عن المعرفة.

4. اشكرهم

التقدير على أي مستوى من التسلسل الهرمي هو دائما موضع ترحيب. إنها لفتة صغيرة تقطع شوطا طويلا في تقوية علاقتك. الاعتراف بالدعم والمساعدة التي يتلقاها الآخرون ، يعزز ثقافة العمل الجماعي والتعاون.

💡
من المرجح أن يكون للاعتراف من نظير إلى نظير تأثير إيجابي على النتائج المالية بنسبة 35.7٪ أكثر من تقدير المدير فقط. (المصدر: SHRM)

5. كن على اتصال حتى لو لم تكن في حاجة

من الجيد تلقي مكالمة أو رسالة تركز فقط على التحقق من رفاهيتنا ولا يتوقع المرسل أي شيء في المقابل. مثل هذه الأفعال تضع أسسا للارتباط طويل الأمد لأنها تظهر أنك لا تركز فقط على إنجاز عملك أو طلب الخدمات ولكنك مهتم حقا بالحصول على علاقة صحية.

6. استثمر الوقت

بناء العلاقات يستغرق وقتا. لا تتجاهل الأشخاص الذين ينشرون تفاعلك لمرة واحدة أو إكمال المشروع. خذ بعض الوقت لمعرفة الناس. قد لا تحتاج إلى قضاء ساعات في اليوم للعمل عليها ولكن معرفة ما إذا كان يمكنك الاستمرار في التحية المنتظمة ، وشكر الشخص على المساعدة ، ومشاركة الرصيد ، وأتمنى له في المناسبات المهمة.

7. الحفاظ على نهج مهني

لا تعبر الخط. كن محترما واحترم مساحة الشخص الآخر. تذكر أن علاقتك هي علاقة عمل وقد لا ترغب في الظهور كشخص يتدخل في عمل شخص ما ومساحته الشخصية.

8. انتبه للآخرين

التواصل هو عنصر مهم في أي علاقة جيدة في مكان العمل والاستماع هو عنصر أساسي في ذلك. إنها مهارة وامتلاك مهارات استماع جيدة يمكن أن يتيح تقوية عملك المرتبط إلى حد كبير.

أفضل 7 ممارسات لتحسين علاقات الموظفين | Empuls
يتطلب تشغيل منظمة جيدة من الموظفين أن يكونوا مرتاحين مع بعضهم البعض. لذا ، إليك بعض التقنيات والاستراتيجيات لتحسين علاقات الموظفين.

التركيز على علاقات زملاء العمل: الطريق إلى الأمام

في الهرم التنظيمي ، يلعب كل فرد دورا حاسما. نحن جميعا نساهم بواجبنا نحو الهدف الأكبر. كلنا نحمل المعرفة والمهارة التي يمكن أن تكون تعلما لشخص آخر. مع تحول نطاق المشاريع والمهام إلى العالمية ، أصبحت الفرق عالمية أيضا.

ومن ثم فمن الضروري احترام والحفاظ على علاقات عمل جيدة عبر طول المنظمة وعرضها. وهذا بدوره يعمل على الحفاظ على علاقة جيدة في مكان العمل مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين وعملائنا وعملائنا.

إن وجود علاقات عمل قوية يأتي مع امتيازاته الخاصة - يمكنك تحديد أولويات عملك ، ويمكن للمكالمة إنجاز العمل ، وتجنب هذا التصعيد الذي تخشاه. لكن تذكر أن العلاقات يجب أن تبنى على أساس الثقة والصدق والنزاهة وباهتمام حقيقي للحصول على علاقة عمل صحية جيدة وستتبع الفوائد.

💡
وفقا لدراسة غالوب ، فإن الموظفين الذين لديهم علاقات عمل قوية هم أكثر انخراطا ، وينتجون عملا عالي الجودة ، ولديهم حالة أعلى من الرفاهية.

Empuls كبرنامج اتصالات داخلي

Empuls، تتضاعف أيضا منصة مشاركة الموظفين الكل في واحد كبرنامج اتصال داخلي قوي. يمكن أن تعمل منصة المشاركة الخاصة بنا كأداة مفيدة لبناء علاقات عمل هادفة.  عن طريق Empuls، يحصل الموظفون على التواصل والتعاون والتعبير عن الأفكار والآراء وإطلاق العنان لإبداعهم والتباهي بأفضل ما لديهم! النظام الأساسي الشبيه بوسائل التواصل الاجتماعي الذي يتيح ردود الفعل والإعجابات والتعليقات الفورية هو إضافة للحفاظ على تفاعل الموظفين وحماسهم طوال الوقت.

إذا كنت ترغب في معرفة المزيد حول كيفية القيام بذلك Empuls يمكنك مواءمة وتحفيز وتمكين وإشراك الأشخاص لديك ، أو حجز عرض توضيحي اليوم أو بدء الإصدار التجريبي المجاني الآن.

أفكار للموارد البشرية لإضافة معنى ومشاركة وحيوية إلى مكان العمل.
تعرف على كيفية القيام بذلك

مانوج أغاروال

مانوج أغاروال لينكد إن

مانوج أغاروال هو المؤسس المشارك والرئيس التنفيذي للعمليات في Xoxoday. وهو حاصل على ماجستير في إدارة الأعمال من IIM Kozhikode ولديه 14 عاما من الخبرة في بناء الشركات والتكنولوجيا والمنتجات والتسويق والتميز في الأعمال.