جدول المحتويات
كلنا نفتقد مكان العمل #OldNormal. ونحن نفتقد "الحديث الصغير" أكثر من أي شيء آخر. تناقش هذه المقالة أهمية الحديث الصغير في الأعمال التجارية - كيف تعتبر هذه المحادثات في مكان العمل أساسية لمشاركة الموظفين والفريق - وكيف يساعدك الاستثمار في تقنية مشاركة الموظفين على التأقلم. لا يوجد شيء خاطئ بطبيعته مع #WFH ، بالطبع. هناك شيء ما حول القرب المادي في الوقت الحالي يصعب تكراره.
وفقا ل Forbes ، اعتبارا من عام 2023 ، يعمل 12.7٪ من الأفراد بدوام كامل عن بعد ، مع اعتماد 28.2٪ إضافيين لترتيب العمل الهجين. يعمل هذا العدد المتزايد على تطبيع بيئات العمل عن بعد أو الهجينة. بالإضافة إلى ذلك ، كشفت المقالة نفسها أن 32.6 مليون من القوى العاملة الأمريكية ستعمل عن بعد بحلول عام 2025.
ومع ذلك ، للوهلة الأولى ، قد لا يبدو أن المزاح غير الرسمي حول أحدث ضجة كبيرة على Netflix ، أو المخبز الجديد الرائع الذي اكتشفته ، أو المساعدة المنزلية الهاربة له علاقة بالعمل. وهذا هو المكان الذي قد تخطئ فيه. غالبا ما تكون التفاعلات العفوية "غير الرسمية" هي "سير العمل الحقيقي" للمؤسسة.
إذا كانت التسلسلات الهرمية والمصفوفات تساعد في الحفاظ على المسافة اللازمة ، فإن التحيات ، والخمسات العالية ، والربتات على الظهر ، والإيماءات ، والوكزات تربطها ، إذا جاز التعبير. يمكنك تسميتها "حديث صغير" إذا أردت ، لكنها تعمل على العديد من المستويات - بعضها كبير جدا. يكسر الجليد ويبني الروابط
ملاحظات حول ما يفتقده WFH: أسباب البحث عن تقنية مشاركة الموظف
هل يمكنني استعادة مبرد المياه الخاص بي؟ ما مدى أهمية إعادة المحادثات في مكان العمل.
إذا تمكنت من فك شفرة الصلوات غير المعلنة ، فستفهم أهمية الحديث الصغير في العمل. قد يكون الحديث القصير هو رقم واحد في قائمة الرغبات لمعظم الأقران والشركاء والشبكات. بعد كل شيء ، لا يمكنك جدولة "الجري إلى Minal-(أو Neha) - في المقهى - في طريقه إلى الاجتماع وخفق الدونات بعيدا مثل الصقر الجائع" تماما مثل الطريقة التي تقوم بها بجدولة ندوة عبر الإنترنت أو جلسة Google Meet ، أليس كذلك؟ وبينما نستقر في إيقاعات Zoom و Skype ، يبدو أن تلك اللحظات ، حيث اعتدنا على التحديث والاسترخاء (على آخر التحديثات والقيل والقال - القوى المجددة ل "القيل والقال الجيد" موثقة جيدا بالمناسبة!) تنحسر أبعد وأبعد في الذاكرة.
الشعور بالوحدة في إيذاء مشاركة الفريق
يتم إعادة ضبط عالم العمل بطرق لم يسبق لها مثيل. التحول عميق ، يتجاوز إنشاء محطات العمل الشخصية في المنزل ، إلى نفوسنا وأعصابنا. إن غياب "الشركة" للانخراط معها في حديث صغير يحول العمل إلى بارد وسريري ، ويمتص الفرح من طقوس يومية نابضة بالحياة وديناميكية اعتدنا عليها. ولا تخطئ ، إنه يؤثر على ذلك. بعد فترة شهر العسل الأولية ، بدأ #WorkingFromHome في إلقاء مفاجآت سيئة مثل التوتر والاكتئاب (بصرف النظر عن الانزعاج الجسدي والأمراض). الشعور ب "الانفصال والوحدة" هو الجاني الأكثر شيوعا. أشار ساتيا ناديلا (الرئيس التنفيذي لشركة مايكروسوفت) عن بعد. وقال إنه هو نفسه فوت "فرصة الدقيقتين للتواصل مع الشخص الجالس بجانبه في اجتماع مادي - وهو أمر لا يمكن أن يأمل لقاء افتراضي في تحقيقه حقا ..." أقرب إلى المنزل ، الأمور ليست مختلفة كثيرا. يفتقد الناس ويدركون أهمية الحديث الصغير في الأعمال التجارية.
سوريش شارما
"قطع الاتصال" يأتي مع تكلفة
يمكن أن تكون تكلفة مكان العمل غير المرتبط مرتفعة. وفقا لمسح ، فإن 96٪ من الموظفين سيتركون المؤسسة بسبب زيادة الرواتب بنسبة تقل عن 10٪ ، وهو موقف يمكن أن يعزى إلى ثقافة الشركة التي تجعل العمال "يركلون" بشأن العمل. ونعلم جميعا تكاليف الاستنزاف المرتفع، التي تنطوي - من بين أمور أخرى - على الوقت والموارد التي تنفق على إعادة بدء وإعادة تهيئة الموظفين الجدد في النظام.
هناك المزيد من الأدلة. 78٪ من المديرين التنفيذيين أسروا في التمرين أن مشاركة الموظفين هي مفتاح نجاح الأعمال. من جانبها، تخبرنا دراسة أجرتها مؤسسة غالوب أن القوى العاملة المشاركة يمكنها تضخيم الربحية بنسبة تصل إلى 21٪. وفي استطلاع آخر، اتفق قادة الموارد البشرية الذين شملهم الاستطلاع على أن عمليات تسجيل الوصول والتعليقات المستمرة أمر بالغ الأهمية لتحقيق نتائج ناجحة.
لماذا تفقد رأس المال الاجتماعي الذي يتراكم بشق الأنفس على مر السنين؟
لقد سلبنا الاضطراب الحالي الكثير من الأشياء التي اعتبرناها ذات يوم أمرا مفروغا منه (بعضها يؤدي إلى قلوب مكسورة) والتي حددت شخصيتنا وأسلوب حياتنا. لا تدع ثقافة مؤسستك تكون التالية في قائمة الضحايا هذه. بالتأكيد ، يمكن أن يكون التباعد الاجتماعي هو القاعدة في المستقبل - تماما مثل نموذج العمل من المنزل - لكن هذا لا يعني أنه يتعين علينا العيش خارج جزرنا الصغيرة الخاصة. من الممكن إعادة تشغيل اللحظات الصغيرة من سحر المجتمع في مكان العمل من خلال الابتكار الرقمي.
برامج مشاركة الموظفين مثل Empuls يمكن أن تساعدك على تحسين مشاركة الموظفين مع التكنولوجيا مع الجمع بين جميع مبادرات المشاركة الخاصة بك معا على منصة واحدة سهلة الاستخدام. سوف تكون قادرا على القيام ببعض الأشياء Empuls من قبل الشركات في جميع أنحاء العالم للحفاظ على اتصال قوتها العاملة بشكل هادف حتى قبل عام 2021. اليوم ، في التضاريس والمناخ الجديدين ، تعد قدرتها على المشاركة مهمة بشكل خاص - للفرق المنتشرة عبر المناطق الجغرافية والمناطق الزمنية.
هل تحتاج Compay الخاص بك إلى مبرد مياه جديد بعد ذلك؟
ربما لا ، إذا كان بإمكانك الحصول على التكنولوجيا للقيام بالخدعة. يمكن أن تساعدك تقنية مشاركة الموظفين المناسبة في إعادة إنشاء "الكيمياء المفقودة" في مكان العمل من خلال إحياء كل تفاعل صغير وكبير يجعل مكان العمل "رائعا". ستتمكن من القيام ببعض الأشياء باستخدام أداة مشاركة القوى العاملة الحديثة للغاية.
بناء الكفاءات بدقة فائقة بالليزر
تساعد حلقات التعليقات المفتوحة والصادقة والمتكررة على "الاستماع" ودمج الرؤى القابلة للتنفيذ في سير العمل فور حدوثها ، مما يحسن الكفاءات في "الوقت الفعلي". تساعد حملات التعليقات في كل مرحلة من مراحل دورة حياة الموظف في تحليل مؤشرات الأداء الرئيسية المهمة وتحسينها. يمكنك أيضا توصيل مدربين وموجهين فرديين لعمال محددين (على أساس "بطاقة تقرير الأداء" الخاصة بهم) لرفع الكفاءات بشكل انتقائي وتحسين جهود التدريب. يعمل التوزيع السهل والفوري لاتصالات الموارد البشرية الداخلية ومراجعات البروتوكول وتحديثات السياسة على تسهيل الأنشطة اليومية.
اجعل الفرق مشحونة بتقدير أقل تأخير ومكافآت فورية
يمكن مشاركة "لحظات النجاح" الصغيرة والكلية من قبل الأقران والمشرفين والاحتفال بها بحوافز تتراوح من "أحسنت!" ملاحظات لجوائز الإنجاز الفخمة (وكل شيء بينهما). ليس هذا فقط. يمكن للامتيازات الجذابة وبرامج خصم الموظفين والمزايا المدروسة مثل التأمين الصحي والقروض (للمنزل والسيارة وتعليم الأطفال) أن تجعل العمال يشعرون بالتقدير والتميز.
حول العمل إلى فرح
تحسين مشاركة الموظفين باستخدام التكنولوجيا والأدوات مثل Empuls التي تجعل المناقشة (الفردية وفي مجموعات) طبيعية وسهلة. تساعد "الوخزات والوكزات" الودية وفي الوقت المناسب في التخطيط والمحاذاة ، مما يضمن وضع علامة على كل عنصر في قائمة المهام في نهاية اليوم. تعمل ميزات بناء الفريق (مثل الألعاب والأنشطة) على تقوية الاتصال والثقافة. تشجع مشاركة مخططات التسلسل الهرمي الأشخاص على التعرف على الزملاء في الأقسام والوظائف الأخرى وقول "مرحبا" لهم ، مما يضاعف العلاقة ويقوي المجتمعات.
اتخاذ قرارات قيادية أفضل
تتيح لك تحليلات البيانات الضخمة مراقبة الأداء وقياسه وتفسيره بشكل حدسي ودقيق. تتيح لك حملات التعليقات ، من جانبها ، البقاء على اطلاع على مشاعر الموظفين وتتبع نبض الثقافة كل ثانية. معا ، فإنها توفر الرؤية الحاسمة التي كنت تفتقدها لاتخاذ قرارات أكثر ذكاء بشأن المواهب والأعمال.
رفع مستوى المشاركة، والاستثمار في التغيير
قد يكون اتخاذ موقف دفاعي هو رد الفعل الطبيعي للبشرية تجاه الأزمة، لكن الخبراء لا يتفقون على أنه الطريق الأكثر حكمة. ينطبق هذا على كل وظيفة في العمل ، بما في ذلك المحاسبة والتكاليف. اتخذت العديد من المنظمات "الطريق السهل للخروج" من خلال تقليص الفرق ، ومراجعة النفقات الرأسمالية والنفقات التشغيلية ، وقطع الزوايا (غالبا ما يكون الثالث دالة على الأولين). الأسبقية ، ومع ذلك ، تشير في اتجاه مختلف. رسالتها واضحة تماما:
تعد أوقات التوقف ، أكثر من أي شيء آخر ، فرصا قيمة للتأمل في نموذج الأعمال وتقييمه ، وإعادة تصور SWOT وتجديد القدرات عبر السلسلة.
التاريخ ، بعد كل شيء ، يفضل الاستعداد. عندما لا يستطيعون الذهاب إلى البحر ، يقوم الصيادون - كما يقولون - بإصلاح شباكهم للموسم التالي. وبالتالي ، فإن "الوقت والمساحة الإضافيين" المتاحين لدينا في هذه اللحظة هو "دعوة للاستيقاظ" للاستثمار الاستراتيجي في التقنيات والعمليات والعقليات التي يمكن أن تساعد المنظمين على التكيف مع التغيير بأفضل طريقة ممكنة والاستعداد ل "الواقع الجديد" مع ميزة تنافسية مجددة.
إعادة توظيف المدخرات في النمو عبر الناس
بصراحة ، لم يكن الفصل الجسدي "خوخا وكريما" لمعنويات الفريق وثقافته حتى الآن. والخبر السار هو أن القيود المفروضة بالجملة على الحركة أدت أيضا إلى تحقيق وفورات كبيرة من سفر الشركات ، وإيجار العقارات ، والنفقات العامة للمكاتب والبنية التحتية ، ووجبات العمل اليومية والوجبات الخفيفة.
ضع اثنين واثنين معا ، وربما توافق على أن هذا يخلق فرصة مثالية لترقية مكان العمل من خلال الاستثمار في التكنولوجيا ومشاركة الموظفين التي تدفع الأعمال إلى الأمام في الحاضر والمستقبل.
معظم منصات مشاركة الفريق - مثل Empuls - قابلة للتخصيص للمؤسسات من جميع الأحجام (الشركات الناشئة إلى العلامات التجارية Fortune 500) ، ودمجها بسهولة في الأنظمة والتقنيات الحالية ، وسهلة الاستخدام ، وقابلة للتطوير حسب الرغبة ، ولن تحرق حفرة في جيبك. في مقابل التحول الذي بشروا به منذ اليوم الأول ، يقدمون حالة عمل قوية من منظور المحاسبة والاستراتيجية.
يعد رفع مستوى التكنولوجيا ومشاركة الموظفين بسهولة أحد أكثر الخطوات حكمة التي يمكنك القيام بها في الوقت الحالي. بعد كل شيء ، جزء من مدخراتك يهدف بشكل مثالي إلى دعم التوسع المستمر والنمو المستقبلي ، أليس كذلك؟ وليس هناك محرك نمو أقوى من شعبك. يمكنك تخطي مبرد المياه ، لكنهم يستحقون استعادة "مكان عملهم"!
Empuls هو الحل الشامل لمشاركة الموظفين. قم بتحسين إنتاجية الموظفين وأدائهم والاحتفاظ بهم من خلال تطبيق مشاركة سهل الاستخدام. هل تريد معرفة المزيد؟ احجز عرضا توضيحيا أو ابدأ إصدارا تجريبيا مجانيا.
أفكار للموارد البشرية لإضافة معنى ومشاركة وحيوية إلى مكان العمل.
تعرف على كيفية القيام بذلك
