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¿Cómo mejorar la cultura organizativa? ¿No es algo que todos seguimos buscando independientemente de darnos cuenta de nuestros errores que pueden sabotear la cultura organizativa y erosionarla desde dentro?
La cultura organizativa es algo a lo que muchos empresarios prestan mucha atención. No se trata solo de ofrecer a los empleados un lugar de trabajo inspirador, sino también de motivarlos y darles un sentido de comunidad.
Si quiere mantener una empresa a largo plazo, considere la posibilidad de crear un entorno de trabajo positivo que refleje sus valores y su cultura.
Construir y mejorar regularmente la cultura organizativa puede ayudar a aumentar el rendimiento y reducir los índices de rotación de empleados. Sin embargo, una cultura empresarial deficiente puede reducir la productividad y el rendimiento empresarial si no se modela adecuadamente.
Aunque muchas organizaciones dedican grandes esfuerzos a desarrollar culturas organizativas eficaces, es crucial mantenerlas a medida que la empresa crece.
Por ejemplo, los nuevos empleados con valores y personalidades opuestos pueden crear una cultura de equipo tóxica, saboteando la productividad y el rendimiento del equipo.
Cultura organizativa: Definición
La cultura organizativa se refiere a las creencias, valores y comportamientos compartidos por los miembros de un equipo. Es la forma en que las personas de una empresa piensan, ven y se comportan entre sí.
En pocas palabras, la cultura organizativa incluye características que ayudan a los empleados a comprender el comportamiento adecuado. Crear una cultura positiva en el lugar de trabajo ayuda a mejorar el trabajo y la capacidad de su personal para adaptarse al cambio.
La importancia de una cultura organizativa sólida
Una cultura organizativa influyente debe cumplir varios criterios. Debe animar a los empleados a tomar la iniciativa, aceptar la responsabilidad de sus decisiones y tomar las decisiones correctas cuando se enfrentan a problemas complejos. Estos son factores críticos que capacitan a los empleados para responder positivamente al cambio.
Si algunos de sus empleados no poseen estas características, es difícil mantener una cultura positiva en la empresa. Aunque la mayoría de la gente está de acuerdo en que las habilidades individuales son necesarias para tener éxito, los malos hábitos pueden afectar negativamente a la moral del equipo.
He aquí algunas ventajas de tener una buena cultura organizativa y cómo afecta a los miembros del equipo y a la empresa.
1. Anime a los miembros del equipo a ser resistentes a los cambios.
Cuando la cultura de una empresa funciona bien, puede ser una fuente esencial de ánimo y resistencia ante la adversidad.
Cuando los empleados no tienen que superar situaciones difíciles por sí solos, se sienten menos estresados y mejor preparados para afrontar futuros obstáculos.
2. Desarrollar la creatividad
La creatividad es una de las habilidades más importantes que deben poseer las personas en la economía actual. Una buena cultura de empresa contribuye a fomentar el pensamiento creativo en los equipos y les ayuda a ser más innovadores.
3. Mejorar la productividad y la calidad del trabajo
La moral de los empleados está por los suelos en el mundo empresarial actual. Los trabajadores suelen estar insatisfechos porque no ven cómo su trabajo beneficia a la empresa o a la sociedad.
La cultura de la empresa proporciona el contexto necesario para todo lo que ocurre dentro de los grupos y equipos, lo que se traduce en una mayor productividad y menores tasas de rotación.
4. Mejorar la imagen de marca
Una cultura positiva ayuda a crear buena voluntad entre los clientes. Cuando los empleados comprenden su propósito, se crea un sentimiento de orgullo que les hace estar más dispuestos a tratar con los clientes asuntos empresariales ajenos a sus responsabilidades directas.
5. Aumentar la retención de empleados
Las generaciones más jóvenes están cada vez menos interesadas en permanecer en un mismo puesto de trabajo durante mucho tiempo que las anteriores. La razón es la percepción de que la seguridad laboral ya no es un hecho, y que hay cosas más interesantes y emocionantes que hacer que pasarse décadas en el mismo sitio.
Si consigue crear un entorno positivo para sus empleados, será más probable que permanezcan con usted, lo que a la larga se traducirá en menores costes de contratación.
5 errores comunes que sabotean la cultura organizativa
Hay algunas cosas que atascan su empresa. La mala cultura organizativa es una de las principales causas de que los empleados no puedan realizar un buen trabajo. A continuación se enumeran algunos errores comunes que le impiden convertirse en uno de los mejores empleadores:
1. Contrataciones y despidos rápidos
Uno de los errores más comunes que sabotean la cultura organizativa es no evaluar a los candidatos antes de contratarlos. Los nuevos empleados pueden destruir la cultura si no encajan en la organización.
Esto podría dar lugar a una rápida contratación y despido, con la consiguiente mala publicidad. Por desgracia, esto ocurre con demasiada frecuencia en las empresas de hoy en día.
Si formas parte del equipo de recursos humanos, dedica tiempo suficiente a evaluar a los candidatos y presta atención a la sesión de incorporación de nuevos empleados. Ayuda a los recién contratados a experimentar la cultura de la empresa durante todo el proceso, desde la contratación hasta la incorporación.
2. 2. Falta de comunicación
La falta de comunicación también conduce a una cultura organizativa débil. Los empleados no están bien informados sobre los objetivos, estrategias o políticas de la empresa.
El hecho de que las empresas los contraten significa que son capaces de ayudar a la empresa a alcanzar sus objetivos. Si no conocen esos objetivos, no pueden hacer mucho más que sentarse y cruzarse de brazos mientras esperan a que las cosas sucedan.
3. Refuerzo negativo
Si consideramos la cultura organizativa como una máquina que necesita un mantenimiento constante, las recompensas son uno de sus engranajes engrasadores.
El refuerzo positivo mantiene eficazmente este aspecto de la cultura organizativa al confirmar el buen comportamiento dentro de la organización, lo que aumenta las posibilidades de obtener más respuestas positivas de sus empleados en el futuro.
4. Microgestión
Un buen jefe dejará que sus empleados hagan su trabajo y les motivará para ver que lo hacen de la mejor manera posible. De qué sirve trabajar con un equipo si no valoras sus ideas y sus críticas?
Siempre debe contratar a alguien para una tarea específica y supervisarla, de modo que las posibilidades de que se produzcan errores sean escasas. Sin embargo, hay que entender que no se puede supervisar todo. Hay cosas que hay que dejar tranquilas para que las personas demuestren su valía. De lo contrario, la microgestión les destruirá desde dentro.
La cultura organizativa prospera cuando los directivos se centran en la armonía dentro de los equipos en lugar de analizarlo todo con demasiado detalle.
5. Falta de expectativas claras
Fijar las expectativas adecuadas es crucial para toda empresa. Tus empleados necesitan instrucciones claras sobre lo que deben hacer y en qué fecha deben terminar su trabajo.
Si no les proporcionas toda la información necesaria, es posible que cometan errores, pero no porque sean incapaces de hacer aquello para lo que la empresa les contrató.
¿Cómo mejorar eficazmente la cultura organizativa?
Crear una cultura organizativa sólida es importante, pero mantenerla es aún más crucial. He aquí 10 formas eficaces de mejorar la cultura organizativa:
1. Establezca una comunicación eficaz en su empresa
Proporcionar una comunicación abierta significa que cada miembro del equipo debe sentirse cómodo compartiendo sus opiniones, discutiendo un problema o haciendo una pregunta. Asegúrese de mantener una comunicación bidireccional con sus empleados, ya que ayuda a evitar malentendidos.
2. Ser transparente
Los problemas de organización pueden perjudicar a las empresas. Por eso debe haber una comunicación abierta entre la dirección y el personal. La transparencia generará confianza, lo que mejora el compromiso y la productividad en la empresa.
Cuando los trabajadores se sienten cómodos discutiendo temas con la dirección, se crea una buena relación, lo que aumenta las ventas, las cuotas de mercado y la satisfacción del cliente. Facilitar información sobre los objetivos y estrategias de la empresa también puede orientar a los empleados en la dirección correcta.
Cuando se es transparente con los empleados, se puede ganar su confianza y tener una relación cordial y sana con ellos. Crear una cultura de transparencia también puede mejorar la retención de los empleados.
3. Mejorar la contratación de empleados
Los empleados son sus pilares. Solo podrá alcanzar el éxito si cuenta con empleados eficientes y eficaces en todos los niveles de la organización.
Los programas de orientación proporcionan a los contratados una comprensión clara de las políticas de la empresa, la infraestructura, la transparencia en la comunicación y mucho más.
Procure que los nuevos empleados comprendan su cultura desde el primer día. Esto les ayudará a adaptarse rápidamente y reducirá las tasas de rotación.
4. Crear un entorno de trabajo propicio
Un empleado bien informado es clave para el éxito de la organización. Sin embargo, depende de lo bien que entiendan sus responsabilidades laborales y lo que ocurre a su alrededor en la empresa.
Crear un entorno en el que los empleados se sientan cómodos haciendo preguntas iniciará conversaciones entre directivos y trabajadores, lo que ayuda a establecer expectativas claras para las tareas y asignaciones diarias.
5. Proporcionar información periódica
El feedback es una parte esencial de cualquier trabajo. Una retroalimentación periódica ayudará a los empleados a saber qué necesitan mejorar y también ayuda a los directivos a entender lo bien que lo está haciendo su equipo.
Los directivos deben programar sesiones de feedback al menos una vez al mes o cada dos semanas, en función del proyecto. El uso de aplicaciones de gestión de tareas ayuda a los empleados y directivos a realizar un seguimiento de los proyectos actuales y futuros, al tiempo que envían feedback eficaz a cada miembro del equipo.
6. Ofrecer recompensas y reconocimiento
El reconocimiento de los empleados es crucial para una empresa que aspira a la longevidad. Cuando los empleados se sienten reconocidos, lo más probable es que permanezcan en la empresa en lugar de buscar nuevas oportunidades.
Es más, reconocer el talento de los empleados y su trabajo puede reducir significativamente los índices de rotación.
Por lo tanto, debe incluir programas de recompensa y reconocimiento para retener a los empleados a largo plazo.
7. Comprender el bienestar y las necesidades sociales de los empleados
A la hora de crear una cultura dentro de la organización, las empresas deben tener en cuenta las necesidades de sus empleados. Esto significa ocuparse de sus necesidades físicas y emocionales, como comidas saludables en el trabajo, acuerdos laborales flexibles y tiempo libre en determinados días de la semana.
Poner a sus empleados en primer lugar aumentará la competitividad a la hora de crear nuevas ideas de productos, lo que en última instancia les ayuda a hacer crecer sus carreras y les convierte en trabajadores más felices.
8. Medir la cultura con datos y comentarios
Para medir la cultura de una organización se pueden realizar varias encuestas entre los empleados. Normalmente, terceras empresas hacen preguntas a directivos y empleados.
Por ejemplo, cómo se sienten respecto a determinados aspectos de la vida laboral, como la confianza, la comunicación o la frecuencia con que se les elogia por un gran trabajo.
La creación de una cultura organizativa sólida empieza por garantizar que la dirección de su empresa comprenda que la satisfacción de los trabajadores afecta en gran medida a la productividad en el lugar de trabajo.
9. Abrazar las culturas con diversidad e inclusividad
Contar con un personal diverso en una organización es esencial para el éxito general de la empresa. Aporta diferentes perspectivas a la hora de abordar cuestiones específicas y ofrece ideas nuevas que, en última instancia, mejoran el trabajo y, por tanto, la cultura de la organización.
La tolerancia, la amplitud de miras y la comprensión son cualidades que las empresas deberían adoptar en relación con la diversidad.
10. Fomentar la colaboración entre los empleados.
Cuando los empleados colaboran, pueden intercambiar ideas, lo que les proporciona una base de conocimientos más amplia y conduce al desarrollo de nuevas ideas que, en última instancia, beneficiarán a la empresa.
Asegúrese de ofrecer un programa de mentores a sus empleados. El programa es beneficioso porque reúne a dos empleados con puntos fuertes y débiles diferentes para que juntos superen determinados obstáculos.
De este modo, ambos empleados aprenden unos de otros, fomentando el crecimiento dentro de la organización y el crecimiento personal de cada persona implicada.
Reflexiones finales
La gente tiende a ignorar que la cultura organizativa consiste en crear un entorno que ayude a todos a prosperar. Dado que la cultura organizativa desempeña un papel esencial en la productividad y el rendimiento de una persona, debe comprender si la cultura satisface las necesidades de su empresa y ayuda a alcanzar sus objetivos.
También es esencial comprometerse con los nuevos empleados e introducirlos en la cultura de la empresa desde el principio. Problemas como la falta de comunicación pueden dañar gravemente la productividad y la cultura de trabajo.
Si no se controlan, pueden provocar altos índices de rotación, ya que los empleados sienten que no encajan en la cultura. Este artículo debería ayudarte a descubrir qué errores sabotean la cultura de tu empresa y cómo puedes mejorarla para que tu negocio se mantenga a largo plazo.
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