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Dans la culture d'entreprise, il est fréquent de constater que travailler de longues heures et se coucher tard est devenu la norme. Que ce soit en raison de livraisons à des clients ou de changements de dernière minute dans les rapports, les gens travaillent généralement plus longtemps dans l'espoir d'être récompensés par une promotion ou une évaluation.
Étant donné que la plupart des entreprises indiennes travaillent souvent avec une clientèle à la fois nationale et internationale, il est devenu de plus en plus important pour les entreprises d'avoir des personnes capables de travailler selon les besoins de ce client particulier dans des créneaux horaires différents.
Mais cette culture peut faire plus de mal que de bien et s'avérer inefficace, car les employés se sentiront plus stressés et démotivés, ce qui entraînera une baisse des niveaux de productivité au travail.
Si l'on se penche sur l'ancienne culture consistant à travailler 8 heures, 5 jours par semaine - Voudriez-vous savoir qui a créé le modèle de la semaine de 40 heures ?
Lisez ce qui suit pour en savoir plus sur le modèle de la semaine de 40 heures, son histoire et la manière dont il peut contribuer à garantir que les employés donnent le meilleur d'eux-mêmes au travail.
Historique du modèle de la semaine de travail de 40 heures
Au cours de la révolution industrielle, au milieu des années 1800, les travailleurs moyens des secteurs du transport et de la fabrication continuaient à travailler plus de 100 heures par semaine. En 1926, l'une des premières entreprises à mettre en place une semaine de travail de 40 heures était la Ford Motors Company.
Ils ont fait un grand pas en avant en réduisant la journée de travail moyenne à 8 heures pour leurs employés, ce qui était un geste choquant pour le secteur industriel et l'économie de l'époque. Plus tard, en 1938, la loi sur les normes de travail équitable (Fair Labor Standards Act) a officialisé cette mesure en réduisant la semaine de travail à 44 heures. Cette loi a été modifiée et ramenée à 40 heures par semaine en 1940.
Un examen plus approfondi de l'histoire de la semaine de 40 heures révèle que le concept a vu le jour lorsque les technologies et les emplois de bureau n'étaient pas courants. Avec l'abondance du travail physique, les heures étaient décidées sur la base des capacités physiques.
Dans le scénario actuel, avec les progrès des machines et de la technologie, le travail est effectué plus efficacement et nous avons le confort de le faire n'importe où, que ce soit dans un café ou dans le confort de notre propre maison.
Évolution du modèle de la semaine de 40 heures
En 1930, John Maynard Keynes avait fait une prédiction étonnante selon laquelle ses petits-enfants ne travailleraient que 15 heures par semaine. À cette époque, Keynes voyait les industries en plein essor et supposait que la tendance à des pratiques de travail plus efficaces allait se mettre en place.
Lorsqu'un travailleur gagnait suffisamment pour pouvoir couvrir tous ses besoins et son luxe, il pensait qu'il choisirait de consacrer plus de temps aux loisirs et de vivre une vie de confort avec seulement 2 ou 3 jours de travail par semaine.
En Suède, le concept de la semaine de travail courte est apparu dans les années 1980. Le salaire du travailleur n'était pas réduit. Cela a permis d'améliorer les niveaux de productivité au travail.
Il a été prouvé que lorsque les travailleurs passaient à une journée de six heures, il y avait une réduction de l'absentéisme, ils restaient en bonne santé, heureux, et pouvaient travailler plus longtemps avec une meilleure productivité. Les experts en RH ont indiqué que ce concept n'était possible que si les six heures étaient utilisées efficacement, sans aucune distraction.
En mars et avril 2018, une entreprise néo-zélandaise connue sous le nom de Perpetual Guardian a mené une expérience consistant à laisser ses employés travailler 32 heures au lieu de 40 dans une semaine pour quelque 240 employés, sans diminution de leur salaire.
Ils ont constaté un soutien positif à la semaine de quatre jours : ils ont remarqué une amélioration de 24 % de l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée des employés, et une diminution du stress de 7 % pour l'ensemble d'entre eux.
Distractions et travail en dehors des heures de travail - Un cycle récurrent ?
Alors que nous parlons d'une journée de travail normale et rigoureuse de 9 à 5, avec la facilité de la technologie, on attend des employés qu'ils répondent à chaque appel ou courrier professionnel même après la fin de leurs heures de travail.
Cela ajoute à la pression et au stress de l'employé, qui n'a plus de temps à consacrer à sa famille et à ses amis. C'est également la principale raison de l'épuisement professionnel.
Dans une enquête, 71 % des Américains ont déclaré que la première chose qu'ils font le matin, c'est de consulter leur courrier électronique professionnel entre 5 et 7 heures. Plus surprenant encore, 70 % d'entre eux consultent leur courrier même après 18 heures, une fois leur travail terminé.
Les employés travaillant sans relâche, de nombreuses entreprises sont confrontées à une crise d'épuisement professionnel.
Une étude récente de Gallup a révélé qu'environ deux tiers des employés à temps plein sont victimes d'épuisement professionnel. Cela peut entraîner des coûts énormes pour l'organisation. L'épuisement professionnel se traduit généralement par une baisse du moral, une diminution de l'engagement et une forte rotation du personnel.
D'autre part, les coûts pour les employés seront un risque accru de problèmes de santé tels que le diabète de type 2, les problèmes gastro-intestinaux, l'hypercholestérolémie, etc.
Une semaine de travail de 40 heures est un moyen relativement simple de gérer la charge de travail au sein de l'organisation et de veiller à ce que la santé et la productivité des employés ne soient pas affectées de manière négative.
Étude de cas : Comment Netflix promeut une culture de "l'humain avant le processus".
La culture irréalisable et stressante est remplacée par des entreprises comme Netflix qui ont vraiment pris les devants en créant des niveaux élevés d'engagement des employés et en les laissant s'épanouir personnellement.
Elle donne à ses employés la liberté et les responsabilités nécessaires. L'entreprise s'appuie sur des équipes axées sur la performance qui restent honnêtes dans leur travail et collaborent également les unes avec les autres pour fournir un retour constructif.
Ils ont véritablement révolutionné l'avenir en offrant le meilleur salaire du marché tout en instillant la flexibilité dans la culture d'entreprise. Elle ne comptabilise pas constamment les jours de vacances ou les heures de travail, mais attend de chaque employé qu'il donne le meilleur de lui-même.
Ayant réduit au minimum les règles rigides, Netflix estime que la flexibilité est un élément clé de la manière dont elle souhaite faire des affaires à long terme.
Opter pour la semaine de 40 heures est-il une mesure efficace ?
Les entreprises adoptent largement la semaine de quatre jours, ce qui donne des résultats satisfaisants et des employés plus heureux.
En 2019, on a vu Microsoft Japon introduire un projet appelé Work-Life Choice Challenge Summer 2019, proposant à ses 2300 employés d'avoir des vendredis de congé sans baisse de salaire pendant tout le mois d'août.
Cela s'est traduit par une augmentation stupéfiante de 40 % de leur productivité et de leur motivation. En outre, l'entreprise a constaté une réduction des coûts avec une diminution de 23 % de la consommation d'électricité et une réduction de 25 % des congés des employés.
Quels sont les avantages ?
1. Les employés sont plus concentrés - Avec une semaine de travail de quatre jours, les employés auront le sens des responsabilités pour compenser le jour perdu et planifier leur travail plus efficacement.
2. Avantages environnementaux - Les pays où les horaires de travail sont plus courts réduiront l'empreinte carbone de chaque employé en éliminant la pollution causée par les trajets domicile-travail.
Quels sont les inconvénients ?
1. Difficile à mettre en œuvre dans certains secteurs - La semaine de quatre jours ne peut être un succès que dans certains secteurs. Elle s'est avérée très avantageuse pour les employés et les employeurs, mais peut s'avérer difficile à mettre en œuvre en termes de service à la clientèle. Avec l'évolution des chatbots et des sites Web alimentés par l'IA, ce problème peut être résolu, car les clients disposent ainsi d'un moyen fiable pour obtenir une réponse à leurs questions ou à leurs plaintes, au lieu de faire appel à du personnel de bureau.
2. Un modèle coûteux s'il est mal mis en œuvre - Si les employés ne remplissent pas leurs obligations professionnelles, ce modèle peut s'avérer coûteux pour l'entreprise. En Suède, l'expérience de deux ans consistant à réduire la semaine de travail à 30 heures tout en maintenant une structure de cinq jours s'est avérée coûteuse à maintenir, même avec des niveaux de productivité accrus.
Alternatives au modèle de la semaine de travail de 40 heures
1. Horaire flexible
Il s'agit du modèle dans lequel les employés peuvent décider de leurs propres horaires de travail en fonction de leur confort.
De nombreuses entreprises ont introduit des régimes de travail flexibles pour leurs employés en suivant la tendance actuelle, mais généralement, ces régimes n'offrent pas une grande variation par rapport à un temps de travail fixe de 9 à 5.
Rester présent pendant les "heures de base" au bureau est toujours une nécessité. Le présentéisme est toujours important, et il faut être en vue du patron ou des cadres supérieurs à chaque fois, sinon on peut facilement vous oublier. Ainsi, le concept de travail à domicile est toujours considéré comme une exception.
Au XXIe siècle, il est temps d'abandonner l'ancienne culture des longues heures de travail qui a dominé le XXe siècle. Bien que, après que le Covid-19 ait affecté notre économie, les entreprises n'ont eu d'autre choix que de passer au travail à domicile. L'économie peut encore être influencée et normaliser le concept de travail à domicile, le grand changement ne se produira que lorsqu'elles modifieront leurs politiques pour permettre aux employés de travailler à domicile même après la fin de la pandémie.
Ce type de modèle de travail permet aux employés d'être plus satisfaits et d'avoir un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée. Cependant, il peut y avoir quelques problèmes sous la forme d'une difficulté à gérer chaque employé et de conflits d'horaires.
2. La satisfaction au travail
Avec l'arrivée des milléniaux sur le marché du travail, il est grand temps de changer la structure séculaire des emplois de 9 à 5. Pour les milléniaux, la satisfaction au travail est plus importante qu'un salaire élevé assorti de politiques de travail rigoureuses et rigides.
Une étude menée par l'American Sociological Review indique que les travailleurs qui ont des horaires flexibles dans leur entreprise sont en bonne santé, ne sont pas stressés et dorment mieux la nuit que leurs homologues qui travaillent de neuf à cinq. Dans l'ensemble, ils étaient plus heureux que ceux qui avaient un horaire rigide au travail.
Les employés sont plus susceptibles d'être plus heureux dans leur travail car ils auront le contrôle de leurs heures de travail, ce qui entraînera une meilleure croissance et une meilleure rentabilité pour l'organisation. Cela permet également d'établir une meilleure relation entre les employeurs et les employés, ce qui favorise une plus grande transparence au travail.
3. Meilleure rétention
La rotation du personnel peut être coûteuse et peut entraîner une baisse du moral des employés de l'entreprise.
Diverses études montrent que le travail flexible peut être un énorme facteur de réussite pour l'entreprise, car les employés sont très satisfaits de leur travail. En raison de la flexibilité des horaires de travail, les employés flexibles sont plus susceptibles de rester au travail même pendant les périodes difficiles.
Si nous prenons note, les milléniaux remarquent les avantages et les bénéfices plus qu'un paquet élevé au travail. Pour retenir les personnes ambitieuses et talentueuses, vous devez reconsidérer les politiques de votre entreprise afin de garder les employés épanouis.
Mesurez les résultats, pas le temps
Alors que nous sortons de la pandémie mondiale, les dirigeants d'entreprise doivent s'adapter à des méthodes de travail empathiques et résilientes. Il est suffisamment évident que les gens se tournent vers des emplois qui offrent une atmosphère positive pour s'épanouir et, surtout, un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée. Ils rechercheront donc des environnements de travail où la vie personnelle est mise en valeur autant que la vie professionnelle.
La nouvelle approche montre qu'il y a eu un déplacement du contrôle des employeurs vers les employés. Là où la confiance, la coopération et les pratiques d'autonomisation des employés sont présentes, ces organisations seront préférées aux autres dans l'avenir.
Bien que les employés fassent de leur mieux, ils sont jugés sur leurs apports et non sur les résultats, ce qui entrave leur créativité et affecte leurs performances professionnelles, ce qui peut progressivement les décourager d'apporter de nouvelles idées à un projet client.
Si votre entreprise encourage la microgestion du temps des employés, cela ne fera que décourager l'équipe et n'apportera aucun avantage. Si vous laissez les employés décider de leur propre temps et les encouragez à expérimenter différentes techniques, cela renforcera leur confiance en vous.
Si vous êtes toujours préoccupé par les allées et venues de vos employés, ils seront sous pression et ne seront pas en mesure d'apporter les résultats requis pour le travail.
Dernières réflexions
Lorsque vous allez choisir un modèle pour votre entreprise, n'oubliez pas qu'il ne s'agit pas d'une solution unique. À l'époque actuelle, le 9 à 5 est clairement un concept dépassé qui doit être optimisé lorsque des méthodes de travail et des technologies plus efficaces sont adoptées dans l'économie.
Avec l'augmentation du travail à distance et du choix du freelancing comme carrière, les entreprises doivent réfléchir à la manière dont elles peuvent recruter et offrir des avantages à leurs employés afin de les fidéliser à l'entreprise.
Si l'on attend des travailleurs qu'ils travaillent 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, ne l'auraient-ils pas plutôt fait pour eux-mêmes ? Pourquoi ne pas encourager le travail intelligent plutôt que de compter le nombre d'heures que les employés consacrent à leur travail ?
Grâce aux nouvelles innovations, il est tout à fait possible de travailler efficacement et de se concentrer sur le travail à accomplir plutôt que de compter le temps libre de chaque employé. Le temps n'a pas d'importance. C'est le travail accompli pendant ce temps qui compte.
