7 Amalan Terbaik untuk Meningkatkan Hubungan Pekerja

Sebaik sahaja majikan mula membawa pekerja jarak jauh kembali ke pejabat, meningkatkan hubungan pekerja akan menjadi perhatian dan pengurus perlu memperbaharui tumpuan mereka kepadanya.

Kami telah berada dalam keadaan kerja jarak jauh selama lebih dari 20 bulan. Beberapa pekerja baru telah menyertai dan membuat jalan keluar dalam tempoh masa ini. Oleh itu, sangat penting untuk membina strategi yang kuat untuk meningkatkan hubungan pekerja di tempat kerja.

Inilah cara untuk melakukannya. Tetapi pertama-tama mari kita lihat statistik yang sangat penting ini.

Adakah anda tahu bahawa lebih daripada $ 500 Bilion hilang setiap tahun kerana kehilangan pekerja dan hubungan pekerja yang lemah? Cara pengurus dan profesional HR berinteraksi dengan pekerja mempunyai kesan yang besar terhadap kejayaan perniagaan.

Walaupun perubahan kecil dalam cara amalan terbaik hubungan pekerja dijalankan dapat menyumbang dengan ketara kepada budaya tempat kerja yang dinamik. Melakukannya membantu mengukuhkan persekitaran positif di tempat kerja, mengurangkan konflik, dan meningkatkan produktiviti di tempat kerja.

Dalam artikel ini, kami akan membincangkan beberapa nasihat yang boleh diambil tindakan dan beberapa cara permulaan untuk meningkatkan hubungan pekerja di tempat kerja.

7 Strategi dan amalan terbaik untuk meningkatkan hubungan pekerja di tempat kerja

Terokai beberapa cara terbaik dan diuji untuk meningkatkan hubungan pekerja di tempat kerja. Anda juga boleh memuat turun panduan percuma kami tentang cara praktikal menguruskan pasukan jauh (+ petua bonus untuk pengurusan pasukan jauh).

1. Berikan maklum balas yang membina

Penilaian pekerja bukan sekadar langkah untuk menentukan insentif. Ia harus memberi tumpuan kepada bagaimana mereka boleh menyumbang lebih banyak kepada kerja mereka untuk mendapatkan hasil yang mantap untuk perbadanan itu, dan itu bermula dengan mendapatkan maklum balas yang sahih untuk prestasi mereka.

Berikan maklum balas pekerja secara berkala untuk memberitahu mereka betapa boleh dipercayai mereka di tempat kerja mereka, bukan hanya apabila audit prestasi berada di pinggir, tetapi secara rutin untuk membantu mereka melaksanakan maklum balas dan memperbaiki di mana sahaja.

Berikut ialah beberapa pendekatan yang boleh anda gunakan untuk memberikan maklum balas yang membina kepada pekerja anda:

• Jadilah tepat dan mudah tentang "apa" dan "mengapa" maklum balas anda.
• Elakkan e-mel atau panggilan telefon, dan gunakan video atau perbincangan secara peribadi untuk memberi maklum balas.
• Mempunyai nada yang ikhlas dan jujur.
• Berhati-hati sepenuhnya dengan keadaan sebelum memberi maklum balas.
• Sebaik sahaja anda memberikan maklum balas anda, benarkan pekerja peluang untuk bertindak balas.
• Jangan menjauhkan diri daripada menunjukkan kesilapan, bagaimanapun, dengan hormat.

"Hasil analisis anda mengagumkan, tetapi inilah cara anda boleh membuat perubahan kecil untuk mendapatkan hasil yang lebih baik." Mengakui prestasi baik mereka dan memberi mereka cara untuk memperbaiki adalah aspek penting dalam maklum balas yang membina.

Ini akan menggalakkan mereka untuk mengenali kesilapan dan kekuatan mereka, memotivasi mereka untuk mencapai matlamat perniagaan dan peribadi yang cemerlang.

2. Meningkatkan komunikasi dengan daftar masuk biasa

Pekerja anda memainkan faktor membuat atau memecahkan dalam kejayaan perniagaan anda. Mereka adalah sumber yang paling penting yang anda ada. Oleh itu, hanya memberikan mereka tugas dan mengambil kemas kini mungkin bukan cara terbaik untuk bergerak ke hadapan.

Meningkatkan komunikasi dengan pekerja anda dengan pemeriksaan rutin akan membantu mengemukakan sebarang masalah yang mereka hadapi di tempat kerja atau sebarang masalah yang ingin mereka bincangkan. Ia juga akan membantu menyelesaikan salah satu isu hubungan pekerja yang paling penting iaitu pengurusan konflik dengan menjadi pengantara pertikaian dan mencari penyelesaian pertengahan untuk mereka.

Berikut adalah beberapa tindakan yang boleh anda ambil untuk mewujudkan komunikasi yang berkesan dan meningkatkan pengalaman pekerja:

• Galakkan perbualan bersemuka atau panggilan video dengan kerap jika bekerja dari jauh untuk mengukuhkan hubungan kerja.
• Ketahui masa untuk bertukar daripada e-mel kepada perbualan satu lawan satu dalam masa nyata.
• Pertimbangkan semula strategi komunikasi Sumber Manusia anda. Aplikasi komunikasi pekerja seperti Slack boleh berguna untuk meningkatkan bar untuk penglibatan pekerja.
• Jadilah inovatif dengan komunikasi e-mel dalaman. Selain komunikasi kerja, kongsi kandungan yang menarik seperti meme, video, blog syarikat, atau infografik untuk menyediakan sumber pendidikan dan mempromosikan humor ringan.
• Anda juga boleh menggunakan tinjauan untuk memahami perasaan pekerja tentang struktur komunikasi semasa dan memperbaiki dengan sewajarnya.

Ideanya adalah untuk mencari pekerja yang mudah didekati untuk sebarang masalah. Mencari penyelesaian bersama-sama, menunjukkan sokongan, dan mengakui pemikiran mereka boleh pergi jauh.

3. Memberi latihan dan peluang untuk meningkatkan kemahiran

Peluang latihan dan peningkatan kemahiran adalah penting untuk pertumbuhan dan pembangunan pekerja. Menyediakan sumber, webinar, kursus, dan lain-lain, akan membantu mereka menjadi lebih baik di tempat kerja dan akhirnya memberi manfaat kepada syarikat.

Mewujudkan peluang sedemikian akan membantu anda:

• Meningkatkan kepuasan pekerja
• Tingkatkan semangat pekerja
• Meningkatkan produktiviti di tempat kerja
• Lihat keluk pembelajaran dalam prestasi dan pertumbuhan
• Kurangkan pemberhentian pekerja

Terdapat pelbagai cara untuk membentangkan peluang tersebut. Walau bagaimanapun, berikut adalah beberapa idea untuk bermula dengan:

• Bengkel atau webinar
• Latihan kemahiran orang
• Latihan teknikal
• Pembayaran balik pendidikan tinggi
• Forum ucapan tetamu
• Akses percuma ke platform e-pembelajaran

4. Mewujudkan budaya yang menggalakkan ketelusan

Menjadi terbuka dan setia kepada pekerja anda tentang pencapaian dan kebimbangan syarikat, namun menuntut mereka mungkin, mewujudkan budaya ketelusan.

Selain itu, mewujudkan persekitaran kerja yang memberi kuasa kepada mereka untuk menyuarakan kebimbangan mereka, berkongsi perjuangan dan pencapaian akan membantu membina budaya syarikat yang kuat.

Tanpa ketelusan ini, ia boleh membawa kepada salah faham, pekerja bermasalah, dan isu yang tidak dapat diselesaikan mengenai beberapa masalah biasa seperti keselamatan, hierarki, dll.

Beginilah cara anda boleh menanamkan budaya telus dalam organisasi anda:

• Pastikan pekerja anda sentiasa mengetahui tentang pengubahsuaian dan evolusi syarikat.
• Menganjurkan mesyuarat tetap untuk berkongsi nombor, pencapaian, dan cabaran.
• Buka lantai untuk komunikasi dan maklum balas.
• Galakkan pekerja untuk bertanya soalan dalam mesyuarat.

Ini dapat meningkatkan hubungan pekerja dengan ketara, dan penglibatan yang menghasilkan budaya yang lebih dinamik yang memberi ganjaran kepada ketelusan.

5. Membenarkan fleksibiliti dan memperkasakan pengambilan keputusan bebas

Walaupun idea membuat keputusan bebas mungkin tidak kelihatan menjanjikan pada mulanya, ia boleh membawa kepada peningkatan keyakinan, membangunkan kemahiran kepimpinan, dan hasil yang tidak dijangka tetapi sangat baik.

Ia tidak terlalu menarik untuk mempunyai satu orang membuat semua keputusan. Memintas topi, membolehkan pekerja menjadi kreatif dan melakukan perkara yang berbeza. Anda tidak pernah tahu bagaimana mereka mendekati keputusan ini, yang mungkin menjadi bermanfaat dan membuka mata.

Kunci pertumbuhan perniagaan adalah percubaan. Membenarkan pekerja membuat keputusan, walaupun di peringkat kumpulan atau jabatan, dapat meningkatkan keyakinan mereka dengan ketara dan memberi kuasa kepada mereka untuk melakukan yang lebih baik dan bekerja lebih keras.

Lebih-lebih lagi, apabila anda melakukan ini, anda memaparkan keyakinan dan iman. Ia meningkatkan semangat dan mendorong mereka untuk berfikir secara berbeza dan mengejar perspektif yang berbeza untuk melakukan sesuatu. Memulakan kreativiti dan keterbukaan melalui membuat keputusan yang fleksibel jauh lebih baik daripada memberikan tugas setiap hari dan mengharapkan beberapa hasil dinamik.

Berikut ialah beberapa cara untuk memperkasakan pengambilan keputusan yang fleksibel dalam organisasi anda.

• Kotak cadangan fizikal atau digital untuk memudahkan idea baru dan kreatif.
• Bertindak balas dan menghargai idea inovatif.
• Tinjauan pekerja untuk menarik idea, cadangan dan penambahbaikan.
• Sesi brainstorming menggunakan kaedah inovatif seperti pembuangan otak dan persatuan mental untuk membawa ke hadapan beberapa pemikir kreatif.

6. Ganjaran dan pengiktirafan untuk pekerja

Memberi ganjaran dan mengiktiraf persembahan cemerlang oleh pekerja dapat membantu dalam meningkatkan hubungan pekerja dan mewujudkan budaya kerjasama dan bukannya persaingan. Semua orang suka dihargai dan diakui untuk kerja mereka, sama ada secara kecil-kecilan.

Ini membuat pekerja merasakan bahawa mereka adalah sebahagian daripada sesuatu yang lebih besar semasa bekerja di organisasi di mana prestasi dan pertumbuhan diberi ganjaran.

Berikut adalah beberapa cara yang kuat untuk melaksanakan budaya pengiktirafan:

• Tentukan faktor pertumbuhan pekerja.
• Jejaki prestasi dengan mengekalkan pengurus pelaporan dalam gelung.
• Bersikap adil dan menggalakkan persekitaran yang telus.
• Tuan rumah ganjaran tahunan yang mendorong pekerja untuk bekerja keras.

Ganjaran pekerja ini boleh menjadi bonus, insentif, kad hadiah, dinding kemasyhuran, dll. Idea ini adalah untuk memberi ganjaran kepada prestasi cemerlang dan memberi kuasa kepada orang lain untuk bekerja lebih keras untuk mencapai tahap yang sama dengan graf pertumbuhan yang semakin meningkat.

7. Menganalisis prestasi dan pertumbuhan untuk membuat penambahbaikan

Menggalakkan dan memperkasakan pertumbuhan tidak mencukupi untuk hubungan pekerja yang lebih baik. Anda perlu menganalisis bagaimana kaedah ini berfungsi, bagaimana pekerja bertindak balas kepada mereka dan mengubahnya untuk membuat penambahbaikan.

Ini akan membantu anda mengenal pasti jurang dalam strategi penglibatan pekerja anda dan memperbaikinya untuk meningkatkan hubungan. Berikut ialah cara anda boleh menganalisis prestasi dan pertumbuhan pekerja:

Langkah 1: Langkah pertama adalah untuk menentukan faktor prestasi. Walaupun ini boleh berbeza-beza bergantung kepada matlamat pekerja dan perniagaan anda, berikut adalah beberapa perkara biasa:

• Kelajuan dan kecekapan
• Kualiti kerja
• Pengurusan masa dan kehadiran
• Idea dan penyelesaian kreatif
• Demonstrasi semangat keusahawanan dan kepimpinan
• Usaha pembangunan peribadi

Langkah 2: Menentukan sistem penarafan metrik untuk menilai prestasi dan pertumbuhan untuk tempoh masa tertentu. Anda boleh sama ada mempunyai carta penarafan dari 1 hingga 5 atau menilainya dengan menetapkan nilai sebagai parameter, seperti penyumbang separa, penyumbang, penghibur, pemandu, transformer.

Anda boleh menjadi kreatif seperti yang anda mahu tetapi pastikan parameter mudah difahami dan boleh dinilai dengan mudah.

Langkah 3: Jadualkan mesyuarat satu lawan satu dengan pekerja dan pengurus pelaporan untuk menilai faktor-faktor ini. Mempunyai Analisis SWOT untuk menyenaraikan motivasi dan titik kesakitan untuk memacu penyelesaian dan membuat penambahbaikan progresif.

Langkah 4: Kumpulkan data dan uruskan prestasi individu untuk memulakan pertumbuhan dan mencipta pelan penambahbaikan. Penilaian ini tidak boleh dikongsi dengan sesiapa sahaja tetapi digunakan untuk mewujudkan struktur yang boleh mendorong peningkatan dan meningkatkan hubungan pekerja.

Kesimpulan

Pada akhirnya, kepuasan dan kebahagiaan adalah beberapa petunjuk terbesar hubungan pekerja yang kuat. Ia juga menentukan pengekalan pekerja dan jika mereka mahu terus bekerja dengan organisasi.

Hubungan baik di tempat kerja memupuk produktiviti dan kecekapan yang lebih besar. Ia menjadikan kerja lebih menarik dan interaktif, memberi kuasa kepada pekerja untuk bekerja lebih keras. Gunakan tujuh amalan ini untuk memperbaiki hubungan antara pekerja dan pengurusan. Semakin kuat hubungan ini, semakin banyak syarikat akan berkembang.

Artikel Trending

150 Contoh Semakan Prestasi
Mesej Tahun Baru Korporat Motivasi
Soalan Ulasan Rakan Sebaya untuk Penilaian Berkesan
Contoh Matlamat Prestasi Pekerja
Strategi untuk Mengurangkan Ketidakhadiran Pekerja
Tingkah Laku Pekerja untuk Mengenali dan Memberi Ganjaran
Memotivasikan Mesej Penghargaan Pasukan