جدول المحتويات
أحد أشهر المقولة هو "الموظفون يتركون الإداريين وليس الشركات". في حين أن العديد من المتغيرات تساهم في تقليل استنزاف الموظفين وزيادة مشاركة الموظفين ، فإن الإدارة هي بلا شك الأكثر أهمية.
العلاقة بين الموظفين والإدارة هي عنصر حاسم في مكان عمل ناجح ومنتج. عندما يشعر الموظفون بالدعم والتقدير من قبل مديريهم ، فمن المرجح أن يكونوا مشاركين ومتحمسين ومنتجين.
من ناحية أخرى ، عندما يكون هناك نقص في الثقة أو التواصل بين الموظفين والإدارة ، يمكن أن يؤدي ذلك إلى انخفاض الروح المعنوية وارتفاع معدلات الدوران وانخفاض الإنتاجية.
لبناء علاقات قوية بين الموظفين والإدارة ، يجب أن تكون المنظمات على استعداد لجمع التعليقات والاستماع إلى وجهات نظر القوى العاملة لديها.
فيما يلي 30 سؤالا أساسيا لاستبيان الموظفين حول الإدارة ، والتي يمكن أن تساعد المؤسسات على فهم نقاط القوة والضعف في ممارساتها الإدارية واتخاذ خطوات لتحسين رضا الموظفين ومشاركتهم.
أسئلة استبيان الموظفين حول الإدارة (الاتصالات)
يتم بناء اتصال جيد بين المشرف والموظف على اتصال واضح ومتسق. يمكن أن ينتج الإحباط وعدم اليقين والإحباط عن ضعف الحوار في القمة. وبطبيعة الحال، فإن تحديد المواضع التي قد يفشل فيها الحوار ليس بالأمر السهل دائما.
ستساعدك هذه الأسئلة في تحديد المجالات التي قد يكون فيها التواصل غير موجود أو غير كاف.
1.هل أبلغت الإدارة بوضوح توقعات الأداء؟
2. هل يقوم مديرك بتوصيل المعلومات التي تحتاج إلى فهمها بشكل فعال؟
3. هل تشرح الإدارة أسباب القرارات المتخذة؟
4. هل يحل المديرون الخلافات بشكل احترافي؟
5. هل يشرح مشرفك كيف تؤثر الخطط المستقبلية للمنظمة عليك؟
6. هل يقوم رئيسك بالإبلاغ بوضوح عن التغييرات التي تطرأ على ممارسات الشركة أو فوائدها؟
7. كم مرة تحصل على اعتراف من مشرفك؟
8. هل تم التعرف عليك آخر مرة انتهيت فيها من المشروع؟
سؤال استبيان الموظف حول الإدارة (الثقة والاحترام)
الثقة هي أساس جميع العلاقات الجيدة ، بما في ذلك بين الموظفين ورؤسائهم. إذا كان موظفوك لا يشعرون بالأمان والتقدير في العمل ، فمن غير المرجح أن يطرحوا الأسئلة ، ويجلبوا انتباه الإدارة إلى المشكلات ، ويشعرون بالدافع أو التمكين لبذل قصارى جهدهم.
لهذا السبب من المهم جدا للقادة بناء الثقة والاحترام المتبادل في فرقهم. فيما يلي بعض الأسئلة التي يمكنك استخدامها لقياس مدى راحة موظفيك مع مديرهم:
9. هل يخلق مديرك بيئة ثقة ومفتوحة؟
10. هل يعامل مشرفك جميع أعضاء الفريق بإنصاف؟
11. هل يستجيب مديرك للأفكار والطلبات والاقتراحات؟
12. عندما تقترب من مشرفك بمشكلة ، هل تثق به للاستماع؟
13. هل يجعلك مديرك تشعر بأنك جزء مهم من الفريق؟
سؤال استبيان الموظفين حول الإدارة (الفعالية)
14. ما مدى فعالية قادتك في قيادة المنظمة؟
15. هل لديهم المهارات والتدريب والموارد اللازمة للنجاح؟
16. هل لديك ثقة في أداء مديرك المباشر؟
17. هل لدى مديرك المعرفة والقدرة على دعمك أنت وفريقك لتحقيق النجاح؟
18. هل يحافظ رئيسك في العمل على مستويات عالية من السلوك؟
19. هل حاول مديرك تحسين الأمور في العام الماضي؟
20. هل يتخذ مديرك قرارات فعالة باستمرار؟
هذه أسئلة ممتازة يجب طرحها عندما يفعل المدير كل شيء بشكل صحيح على الورق ولكن الفريق لا يزال قذرا. يمكن أن تساعد الاستجابات في تحديد الثغرات المحتملة في مهارات المدير أو أدواته أو موارده التي قد يحتاجها ليكون ناجحا.
سؤال استبيان الموظفين حول الإدارة (التطوير الوظيفي)
التطوير الوظيفي هو عامل رئيسي في مشاركة الموظفين. الموظفون الذين يرون مسارا مستقبليا ونموا في شركتهم هم أكثر عرضة للمشاركة والتحفيز
نجح. يلعب المديرون دورا رئيسيا في تطوير الموظفين وتوفير فرص النمو.
ستساعدك هذه الأسئلة على معرفة مدى جودة تدريب مديريك وتطوير فرقهم وتحديد الفرص لمعالجة فجوات الاتصال أو التدريب.
21. هل تناقش أنت ومشرفك حياتك المهنية في هذه المنظمة؟ 22. هل تجد نفسك
تنمية وتطوير حياتك المهنية في هذه الشركة؟
23. هل تعرف ما هي الخطوات التي تحتاج إلى اتخاذها للارتقاء في المنظمة العام المقبل؟
24. هل تعتقد أنه يمكنك الوصول إلى إمكاناتك الكاملة هنا؟
25. هل لديك فرص تعلم كافية في العمل؟
سؤال استبيان الموظفين حول الإدارة (التوازن بين العمل والحياة)
التوازن بين العمل والحياة ليس مجرد شيء لطيف للقيام به ، إنه مهم لرفاهية موظفيك وبالتالي النتيجة النهائية. يؤدي ضعف التوازن بين العمل والحياة الأسرية إلى زيادة التوتر وإرهاق الموظفين وعزلتهم. ستساعدك هذه الأسئلة على تحديد مدى نجاحك في إدارة التوازن بين العمل والحياة في فرقك.
26. هل يفهم مشرفك أهمية حياتك الشخصية والعائلية؟
27. هل يهتم مديرك برفاهيتك؟
28. هل تعتقد أن عبء العمل الخاص بك معقول بشكل عام لدورك؟
29. هل يحدد مشرفك مواعيد نهائية عادلة؟
30. هل تشعر بدعم مديرك؟
استنتاج
توفر أسئلة استبيان الموظفين حول الإدارة أداة قيمة للمؤسسات لجمع التعليقات من القوى العاملة لديها وتحديد مجالات التحسين.
من خلال طرح الأسئلة الصحيحة ، يمكن للمؤسسات اكتساب نظرة ثاقبة حول نقاط القوة والضعف في ممارساتها الإدارية ، وتحديد فرص التحسين ، واتخاذ إجراءات لبناء علاقات أقوى بين الموظفين والإدارة.
من المهم التأكد من أن أسئلة الاستطلاع واضحة وذات صلة وتعكس قيم المنظمة وأهدافها.
من خلال إظهار الالتزام بالاستماع إلى ملاحظات الموظفين والعمل عليها ، يمكن للمؤسسات بناء ثقافة أكثر إيجابية في مكان العمل ، وزيادة رضا الموظفين ومشاركتهم ، وتحقيق نجاح أكبر في نهاية المطاف.
الأسئلة الشائعة
فيما يلي إجابات لبعض الأسئلة المتداولة لمساعدتك.
لماذا من المهم طرح أسئلة استبيان للموظفين حول الإدارة؟
تعد أسئلة استبيان الموظفين حول الإدارة مهمة لأنها تسمح للمؤسسات بالحصول على تعليقات مباشرة من موظفيها حول كيفية أداء مديريها من حيث القيادة والتواصل والدعم والمزيد.
يمكن استخدام هذه التغذية الراجعة لتحديد المجالات التي يمكن للمديرين تحسينها ، وتنفيذ التغييرات التي يمكن أن تؤدي إلى قوة عاملة أكثر انخراطا وإنتاجية.
كيف يمكن للمؤسسات استخدام بيانات مسح الموظفين حول الإدارة لتحسين أماكن عملهم؟
يمكن للمؤسسات استخدام بيانات مسح الموظفين حول الإدارة لتحديد المجالات التي يمكن للمديرين فيها تحسين مهاراتهم القيادية والإدارية. يمكن أن تفيد هذه التغذية الراجعة في تطوير برامج التدريب للمديرين ، أو تنفيذ السياسات أو الإجراءات التي تدعم ممارسات إدارية أفضل.
بالإضافة إلى ذلك ، يمكن للمؤسسات استخدام هذه التعليقات للتعرف على المديرين الذين يقومون بعمل جيد ومكافأتهم ، مما قد يساعد في تحسين الروح المعنوية والتحفيز بين الموظفين.
كيف يجب على المؤسسات التعامل مع جمع التعليقات من الموظفين حول مديريهم؟
يجب على المؤسسات التعامل مع جمع التعليقات من الموظفين حول مديريها بشفافية وانفتاح. يجب أن يشعر الموظفون بالراحة في تقديم ملاحظات صادقة ، دون خوف من الانتقام أو العواقب السلبية.
يجب على المؤسسات أيضا التأكد من جمع التعليقات بشكل مجهول لتشجيع الموظفين على أن يكونوا أكثر صراحة. أخيرا ، يجب على المؤسسات توصيل نتائج الاستطلاع للموظفين ، وشرح كيفية استخدام التعليقات لتحسين ممارسات الإدارة.
كم مرة يجب على المنظمات إجراء استبيانات الموظفين حول الإدارة؟
يعتمد تواتر استطلاعات الموظفين حول الإدارة على احتياجات المنظمة ومواردها. تجري بعض المنظمات هذه الدراسات الاستقصائية سنويا ، بينما قد تقوم منظمات أخرى بذلك بشكل متكرر ، مثل كل ستة أشهر أو ربع سنوية.
ومع ذلك ، من المهم التأكد من عدم إجراء الاستطلاعات بشكل متكرر ، لأن هذا يمكن أن يؤدي إلى إجهاد الاستطلاع وانخفاض المشاركة.
المواد الشائعة
150 أمثلة على مراجعة الأداء
رسائل تحفيزية للشركات للعام الجديد
أسئلة استعراض الأقران للتقييمات الفعالة
أمثلة على أهداف أداء الموظف
استراتيجيات للحد من تغيب الموظفين
سلوكيات الموظف للاعتراف والمكافأة
تحفيز رسائل تقدير الفريق
