Daftar Isi

Meskipun sebagian besar perusahaan berbicara tentang tunjangan , tunjangan, insentif, hadiah, penghargaan, dan imbalan karyawan dengan tarikan napas yang sama, namun kenyataannya, masing-masing memiliki karakteristik yang berbeda dan berdampak pada karyawan dengan cara yang berbeda. Menukarnya sama saja dengan membingungkan mentega dengan mentega murni atau krim dengan yoghurt!

Sangat penting untuk memahami perbedaan antara tunjangan, manfaat, penghargaan, imbalan, insentif, dan hadiah, serta mempersonalisasikannya untuk karyawan Anda sembari memastikan program penghargaan dan pengakuan Anda sesuai dengan strategi keterlibatan karyawan yang lebih besar yang selaras dengan tujuan bisnis Anda.

Atau Anda bisa saja mendapatkan lebih dari satu karyawan yang tidak puas dan memberikan ulasan buruk pada organisasi Anda di Glassdoor!

"Bayangkan berkontribusi pada proyek yang menghemat ribuan dolar per tahun dan mendapatkan cangkir kopi perusahaan, terlepas dari apakah Anda benar-benar minum kopi atau tidak!"

Merendahkan karyawan yang berprestasi dengan memberikan kopi gratis atau hadiah dari toko dolar adalah cara paling pasti untuk kehilangan karyawan terbaik. Namun, tidak memberikan penghargaan sama sekali kepada karyawan Anda akan membuat Anda kehilangan kredibilitas sebagai pemberi kerja. Tenaga kerja modern ingin bekerja dalam organisasi yang memiliki tujuan.

Ini berarti Anda perlu membedakan antara kinerja yang baik, produktivitas, pengakuan atas pencapaian, dan upaya, serta menyesuaikan program penghargaan dan pengakuan karyawan Anda. Hanya dengan demikian karyawan Anda akan senang dan secara aktif berkontribusi pada pertumbuhan perusahaan.

69% karyawan mengatakan bahwa mereka akan bekerja lebih keras jika mereka merasa upaya mereka lebih diakui. (Sumber:HBR) Perusahaan dengan tenaga kerja yang sangat terlibat mengungguli rekan-rekan mereka sebesar 147% dalam hal laba per saham. (Sumber: Dale Carnegie)

Pengakuan dan Penghargaan: Niat vs Tindakan

Mari kita pahami perbedaan antara penghargaan dan pengakuan apa adanya:

Pengakuan itu mengalir bebas. Ini adalah tujuan untuk

  • Motivasi
  • Kinerja
  • Produktivitas
  • Perilaku
  • Kontribusi
  • Kreativitas
  • Usaha
  • Inovasi
  • Sikap

Hadiah adalah tindakan dalam bentuk

  • Insentif
  • Manfaat
  • Keistimewaan
  • Hadiah
  • Penghargaan

Menjelaskan Perbedaan Antara Tunjangan, Fasilitas, Hadiah, Penghargaan, Insentif, dan Imbalan

Tenaga kerja modern telah melampaui tradisi paket gaji standar, bonus akhir tahun, dan 'hadiah' aneh untuk masa kerja.

Memberikan penghargaan kepada karyawan Anda akan meningkatkan kepercayaan diri mereka, namun membedakan berbagai jenis kategori penghargaan akan memberikan mereka 'rasa memiliki tujuan,' menjadikan mereka duta merek organisasi Anda.

"Pengalaman karyawan yang baik mengarah pada pengalaman pelanggan yang baik, yang kemudian memberikan rasa kepuasan dan tujuan kepada karyawan Anda, menciptakan lingkaran yang baik."(Sumber: Survei PwC CFO Pulse)

Perbedaan inilah yang akan kita bahas secara lebih rinci.

Apa yang dimaksud dengan insentif?

Insentif adalah sebuah benda, barang berharga, hadiah, atau hak istimewa yang memotivasi karyawan untuk berbuat lebih banyak dan memenuhi tujuan yang ditetapkan oleh perusahaan. Insentif bertujuan untuk meningkatkan kinerja organisasi secara keseluruhan.

Terkait erat dengan manajemen kinerja, definisi insentif telah berkembang selama bertahun-tahun. Sebelumnya, perusahaan hanya menawarkan insentif penjualan kepada karyawan yang terlibat dalam menghasilkan pendapatan secara langsung. Saat ini, insentif dapat berbentuk benda, tindakan yang diinginkan, acara, atau bahkan 'hadiah' yang berharga, tergantung pada jenis perilaku yang ingin didorong oleh organisasi atau talenta yang ingin ditarik.

Hubungkan insentif dengan KPI yang membantu mengembangkan bisnis Anda, dan Anda akan mendapatkan resep untuk sukses. Tom Gosling berbicara tentang temuan-temuan dari studi Psikologi Insentif PwC | PwC

Contoh insentif: Pendekatan modern

Karyawan yang bekerja (atau bertujuan untuk bekerja) dalam organisasi modern yang dipimpin oleh tujuan biasanya diberi insentif oleh:

  • Gamifikasi (gunakan poin, lencana, papan peringkat, dan tantangan untuk membuat karyawan bersemangat atau menarik talenta)
  • Insentif penjualan dan mitra (untuk mempercepat saluran penjualan)
  • Bonus (untuk upaya, pencapaian, dan hasil)
  • Kerja jarak jauh (menawarkan fleksibilitas kerja adalah cara tercepat untuk memenangkan hati karyawan yang sudah ada/calon karyawan)
  • Acara sosial dan jaringan (pertemuan balai kota, pesta makanan ringan, hari libur untuk membangun tim, semuanya berfungsi untuk menginspirasi dan memotivasi tenaga kerja)
  • Kesempatan belajar (meningkatkan keterampilan, memberikan sertifikasi, atau melatih karyawan memiliki tujuan ganda - karyawan merasa puas, dan bisnis Anda mendapat manfaat dari keahlian tersebut. Siapa yang tidak ingin bergabung dengan perusahaan yang menawarkan untuk membayar sertifikasi?)

Contoh insentif dalam waktu nyata

Apa saja manfaatnya?

Tunjangan karyawan yang juga dikenal sebagai tunjangan tambahan, sebagaimana didefinisikan oleh Departemen Tenaga Kerja Amerika Serikat, adalah kompensasi karyawan non-upah yang diwajibkan oleh pemerintah, di luar gaji dan upah mereka, yang dapat berupa finansial dan non-finansial.

Fakta bahwa tunjangan ini wajib diberikan bukan berarti karyawan secara otomatis berhak atas semua tunjangan tersebut. Pada kenyataannya, tunjangan adalah cara perusahaan untuk menunjukkan kepada karyawannya betapa perusahaan sangat peduli dengan kesejahteraan dan keamanan finansial mereka.

Jumlah dan jenis tunjangan biasanya diserahkan kepada kebijakan organisasi, dan berbeda dari satu wilayah ke wilayah lain (tergantung pada hukum setempat). Sebagai contoh, hampir setiap perusahaan menawarkan asuransi kesehatan, tetapi cakupannya bervariasi dari satu perusahaan ke perusahaan lain dan terkadang berdasarkan lokasi.

Hal yang sama berlaku untuk cuti berbayar karena setiap organisasi memiliki kebijakan cuti yang berbeda.

56% mengatakan bahwa paket tunjangan karyawan yang berkualitas memengaruhi pilihan mereka terhadap perusahaan. | Kamar Dagang AS

Contoh-contoh tunjangan karyawan: Pendekatan modern

Manfaat dibagi oleh National Compensation Survey (NCS) ke dalam lima kategori utama:

  • Cuti berbayar (termasuk cuti liburan, cuti melahirkan, dan cuti sakit)
  • Gaji tambahan (opsi saham dan program 401(k))
  • Program asuransi dan kesehatan (asuransi kesehatan termasuk gigi, dan program kesehatan termasuk aplikasi kesehatan dan kesejahteraan)
  • Pensiun (jaminan sosial)
  • Tunjangan legal sebagaimana didefinisikan oleh hukum negara bagian dan federal (termasuk kompensasi pekerja, Medicare, bantuan pajak, tunjangan pengangguran, dan upah lembur)

Contoh tunjangan karyawan secara real-time

  • Apple menawarkan liburan berbayar yang diperpanjang kepada karyawannya, sementara paket pertanggungan kesehatan mereka mencakup perawatan kesuburan

Apa yang dimaksud dengan tunjangan?

Tunjangan karyawan adalah penawaran non-upah yang melampaui gaji dan tunjangan, dan merupakan komponen penting dari budaya perusahaan.

Tidak, kami tidak sedang membicarakan tentang 'keuntungan menjadi seorang wallflower,' meskipun film ini mengajarkan kita tentang nilai perasaan, dan akibatnya ketika diabaikan atau dihargai.

Di sini, kata 'tunjangan' mengacu pada penawaran perusahaan yang melampaui gaji dan paket tunjangan karyawan.

Karena tunjangan merupakan bentuk niat baik dari perusahaan dan bergantung pada anggaran perusahaan, tunjangan bervariasi di seluruh industri. Tunjangan adalah cara untuk mengukur kekuatan budaya dan nilai-nilai organisasi, sehingga bertindak sebagai bentuk pencitraan merek.

🔖
Pelajari cara menjalankan program tunjangan karyawan yang efektif dengan panduan kami.

Mulai dari diskon karyawan hingga keanggotaan gym, perusahaan modern biasanya menyesuaikan tunjangan mereka untuk menumbuhkan loyalitas dan menarik talenta baru.

Inilah yang dimaksud dengan Gallup mengatakan tentang hal itu:

Contoh-contoh tunjangan karyawan: Pendekatan modern

Tunjangan berikut ini telah terbukti memberikan keuntungan bagi salah satu perusahaan dibandingkan perusahaan lainnya:

  • Diskon karyawan (diskon keanggotaan, cashback karyawan, tiket masuk musiman)
  • Pusat kebugaran dan/atau tunjangan kesehatan di tempat (gym, spa, studio yoga, kolam renang, lapangan tenis)
  • Makan siang/makanan ringan/kopi/happy hour gratis di kantor (siapa yang tidak suka makanan gratis? Tahukah Anda bahwa kantor pusat Google yang berada di kawasan pegunungan ini memiliki delapan kafetaria besar dan beberapa kafetaria kecil yang dikelola oleh koki bintang lima).
  • Inisiatif komunitas (karyawan modern mencari inisiatif amal dan cara untuk memberi kembali kepada masyarakat. Deloitte terkenal dengan hari IMPACT-nya)
  • Retret dan cuti (termasuk acara team building berbayar)
  • Hiburan (pesta Natal, BBQ, makan siang piknik, hari tahunan)
  • Tunjangan relokasi (jika karyawan baru harus pindah ke kota/negara lain)
  • Bantuan penitipan anak dan biaya pendidikan (di dalam atau di luar lokasi, bantuan/penggantian biaya pendidikan)
  • Ponsel/workstation/broadband (ponsel, laptop, data, dan tunjangan penggunaan)
  • Jam kerja yang fleksibel (pikirkan pengaturan kerja pasca COVID-19)

Contoh tunjangan karyawan secara real-time

Zappos menawarkan banyak fasilitas kepada karyawannya, mulai dari diskon Zapponian sebesar 40% untuk semua yang ada di Zappos.com hingga 20 hari liburan berbayar dalam setahun.

Apa itu hadiah?

Hadiah karyawan adalah hadiah yang diberikan kepada rekan kerja pada acara-acara khusus seperti ulang tahun, pencapaian, hari jadi kerja, penyelesaian pencapaian tertentu, dan acara-acara lainnya.

Perusahaan biasanya menggunakan hadiah untuk meningkatkan semangat kerja dan keterlibatan karyawan, serta mengungkapkan rasa terima kasih dan penghargaan.

Pemberian hadiah untuk perusahaan bukanlah konsep baru. Hadiah tradisional termasuk cangkir kopi yang ada di mana-mana, hadiah umum pada hari ulang tahun dan hari jadi perusahaan, atau sesuatu untuk merayakan acara-acara perayaan.

Namun jika Anda masih mengandalkan praktik lama, Anda akan kesulitan untuk memuaskan tenaga kerja modern Anda. Sebaliknya, akan lebih baik jika Anda memberikan hadiah yang sederhana dan bermakna kepada karyawan Anda yang sesuai dengan acara, usaha, atau pencapaiannya.

"Menunjukkan apresiasi Anda atas upaya staf Anda melalui hadiah dan tunjangan memang baik untuk meningkatkan semangat kerja, namun Anda harus berhati-hati untuk melakukannya dengan cara yang paling efisien dari segi pajak."(Sumber: Akuntan Dodd & Co)

Contoh hadiah untuk karyawan: Pendekatan modern

Sangat penting untuk membedakan antara hadiah kena pajak dan tidak kena pajak karena keduanya dapat memberikan implikasi keuangan yang signifikan bagi karyawan Anda.

1. Hadiah kena pajak: Hadiah ini termasuk dalam undang-undang federal karena dianggap sebagai hadiah nontunai.

  • Kartu hadiah/voucher tunai (melebihi $50 per karyawan)
  • Bonus uang tunai
  • Alih-alih gaji

2. Hadiah bebas pajak: jika biaya hadiah, termasuk PPN, tidak melebihi £50 per karyawan.

  • Barang-barang yang dipersonalisasi (set kado, alat tulis - lebih dari sekadar cangkir kopi!)
  • Kupon dan voucher diskon (ritel, perhotelan, perjalanan, kesehatan, dan kebugaran)
  • Perjanjian penyelesaian PAYE (perusahaan menanggung tagihan pajak dan asuransi nasional untuk setiap hadiah kena pajak)

Hadiah karyawan secara real-time

  • Roto-Rooter mengubah kebijakan pemberian hadiah generiknya dengan merombak seluruh pilihan hadiah dan menyesuaikannya dengan budaya lokal karyawan.

Apa yang dimaksud dengan penghargaan?

Penghargaan karyawan adalah hadiah atau tanda penghargaan yang diberikan kepada karyawan yang telah mencapai sesuatu yang luar biasa, seperti melakukan pekerjaan yang luar biasa atau berkontribusi pada bidang tertentu.

Mengakui upaya karyawan Anda melalui kata-kata dan tindakan adalah cara paling pasti untuk menunjukkan kepada karyawan bahwa Anda menghargai mereka, namun memperkuat perilaku yang baik (bukan hanya kinerja) melalui penghargaan adalah hal yang membedakan 'tempat kerja yang hebat' dengan 'tempat kerja yang baik'.

Telah didokumentasikan dengan baik bahwa penghargaan secara real-time dapat meningkatkan semangat tim, menurunkan tingkat keluar masuknya karyawan, retensi yang lebih baik, dan yang lebih penting lagi, produktivitas yang lebih tinggi. Selain menumbuhkan rasa pencapaian pada karyawan, penghargaan juga menimbulkan loyalitas merek dengan ulasan bintang lima di Glassdoor!

Menurut Gallup, kurangnya pengakuan adalah alasan signifikan mengapa karyawan meninggalkan pekerjaan mereka, dan semakin berbakat karyawan tersebut, semakin cepat mereka pergi.

Contoh penghargaan karyawan: Pendekatan modern

Karena tunjangan ini biasanya berupa tunjangan non-tunai yang tidak termasuk dalam radar pajak pemerintah, tidak ada batasan bagi kreativitas perusahaan saat menentukan penghargaan:

  • Penghargaan kinerja (pencapaian proyek, kinerja luar biasa, penghargaan khusus)
  • Penghargaan layanan pelanggan (penghargaan rockstar, keunggulan layanan, memberikan yang terbaik, karena karyawan yang bahagia akan membuat pelanggan senang)
  • Penghargaan kepemimpinan (untuk bimbingan, inspirasi, rasa terima kasih)
  • Pengakuan dari rekan ke rekan (publik, email, bravo, shout-out)
  • Teriakan sosial (di intranet perusahaan, LinkedIn, email apresiasi, wall of fame)
  • Hari libur berbayar (ulang tahun, hari jadi, kelelahan go-live)
  • Penghargaan tim (piala bertuliskan, tim di luar kantor atau retret, makan siang tim)
  • Ulang tahun kerja (lima tahun, sepuluh tahun, atau lebih)
  • Merchandise perusahaan bermerek perusahaan (kaos, botol, barang alat tulis)

Contoh penghargaan karyawan secara real-time

  • Fairmont Hotels and Resorts menumbuhkan budaya berbasis nilai di mana rekan kerja memberikan penghargaan karyawan terbaik bulan ini kepada kolega mereka di bawah Program Penghargaan Kolega ServicePlus.

Apa yang dimaksud dengan hadiah?

Penghargaan karyawan adalah kompensasi moneter atau non-moneter, di luar gaji, yang digunakan untuk mengakui upaya mereka dan memotivasi mereka.

Jika penghargaan mengakui perilaku yang baik, imbalan adalah cara untuk mengakui kinerja yang sebenarnya bersama dengan niat dan usaha. Data di seluruh industri menunjukkan bahwa karyawan modern memandang perusahaan mereka sebagai insentif dan penghargaan bagi mereka.

Yang berbeda adalah jenis dan tipe penghargaan yang ditawarkan kepada setiap karyawan; ini biasanya didasarkan pada kinerja dan produktivitas atau KPI yang terukur yang berkontribusi pada kesuksesan bisnis.

Menurut Josh Bersin, seperti inilah masa depan penghargaan perusahaan:

Contoh penghargaan karyawan modern

Terkait langsung dengan kinerja dan perilaku tetapi terpisah dari gaji, penghargaan dapat dibagi lagi menjadi

1. Imbalan uang

  • Bonus atau kenaikan (hadiah uang tunai untuk kuartal yang produktif atau peningkatan pendapatan)
  • Kartu hadiah yang dapat ditukarkan (bebas pajak hingga $50)
  • Hadiah berbasis poin/tautan/SMS yang dapat ditukarkan (kartu hadiah, barang ritel dari katalog, voucher hadiah, uang kembali, diskon)

2. Penghargaan non-moneter

  • Apresiasi (ucapan terima kasih, email, teriakan sosial, tepukan di punggung)
  • Hadiah untuk kesejahteraan emosional (langganan Apple Music, Spotify, Headspace, radio Calm)
  • Pengalaman yang disesuaikan (tiket masuk musiman ke pertandingan, keanggotaan klub, atau sesuatu yang didasarkan pada preferensi karyawan)
  • Inisiatif CSR (baik dengan menyumbang untuk amal atau menyelenggarakan acara komunitas)
  • Cuti berbayar (ini terpisah dari cuti berbayar yang ditawarkan di bawah tunjangan, contohnya cuti orang tua, liburan, dan cuti berkabung)

Contoh penghargaan karyawan secara real-time

  • Program inovatif "You Make Life Better" dari Bayer Canada, yang menawarkan penghargaan instan dan khusus untuk inovasi, telah menempatkan mereka dalam daftar 100 Perusahaan Teratas di Kanada selama lebih dari satu dekade.

Keajaiban Momen

Ketika memikirkan berbagai jenis penghargaan dan kategori pengakuan, sangat penting untuk tidak melupakan momennya. Penghargaan tidak akan efektif jika ditunda-tunda.

Yang tidak kalah pentingnya adalah fakta bahwa setiap kontribusi karyawan membawa sesuatu yang berbeda dan penghargaan untuk itu harus sama bijaksana dan bermakna.

Namun, bagaimana Anda bisa mencapai titik manis di mana setiap karyawan merasa termotivasi, terpenuhi, dihargai, diberdayakan, dan hal ini berujung pada kesuksesan bisnis Anda?

Dengan memilih platform rnr yang tepat, Anda dapat terus meningkatkan program penghargaan dan pengakuan karyawan dengan menggunakan umpan balik dari karyawan!

Memotivasi Karyawan melalui Program Penghargaan dan Pengakuan yang Efektif.
Pelajari bagaimana

Mary Madhavi Reddy

Mary Madhavi Reddy LinkedIn

Mary adalah seorang pemasar konten dengan pengalaman 20 tahun. Kariernya meliputi GE Money, Google, dan beberapa perusahaan rintisan yang sedang berkembang. Di Empuls, dia menangani pesan dan pemosisian produk.