8 Statistik Retensi Karyawan yang Perlu Anda Ketahui di Tahun 2024

Retensi karyawan adalah fokus penting bagi bisnis Anda, baik Anda adalah perusahaan rintisan atau perusahaan besar yang sudah mapan. Mempertahankan karyawan dalam pekerjaan mereka dan di perusahaan Anda berarti Anda menghabiskan lebih sedikit uang untuk merekrut dan melatih serta membangun budaya organisasi dengan koneksi yang kuat.

Kehilangan karyawan karena pergantian karyawan juga berarti kehilangan uang, moral, dan pengetahuan institusional. Namun, retensi karyawan merupakan hal yang sulit bahkan bagi perusahaan dan pemimpin terbaik sekalipun - jadi apa yang harus dilakukan agar karyawan Anda dapat bertahan dalam pekerjaan mereka dengan sukses?

Berikut ini adalah 8 statistik retensi karyawan yang terkadang mengejutkan namun berguna agar Anda tahu apa yang diperlukan untuk membuat karyawan Anda senang dan mempertahankan karyawan Anda yang berharga.

1. 1. Lebih dari 50% perusahaan di dunia memiliki masalah dengan retensi karyawan

Menjaga tingkat retensi karyawan tetap tinggi merupakan perjuangan bagi perusahaan di seluruh dunia - jadi jika Anda merasa bisa melakukan yang lebih baik, Anda tidak sendirian. Menurut penelitian oleh Willis Tower Watson, ini adalah tantangan yang dihadapi oleh hampir semua bisnis di seluruh penjuru dunia.

Hal ini sebagian karena pergantian karyawan adalah hal yang normal - orang meninggalkan pekerjaan mereka karena pindah, pensiun, atau mengejar impian untuk bekerja di industri lain atau kembali ke sekolah. Tidaklah mungkin atau sehat untuk memiliki tingkat retensi karyawan 100%.

Namun, bukan hanya jumlah karyawan yang keluar yang dapat berdampak pada sebuah organisasi - tetapi juga jenis karyawan yang keluar. Banyak perusahaan yang semakin kesulitan mempertahankan karyawan mereka yang paling berharga - para rockstar dan produser super yang membuat perusahaan Anda berjalan pada tingkat kualitas dan produktivitas tertinggi.

Karyawan ini memiliki banyak potensi untuk sukses di tempat lain dengan keahlian mereka, jadi jika mereka merasa dimanfaatkan atau kelelahan, mereka mungkin akan langsung mengambil tawaran pekerjaan yang lebih menarik yang datang kepada mereka. Dan itu adalah kerugian besar bagi bisnis Anda.

2. 2. 49% karyawan yang berniat meninggalkan pekerjaan tetap mereka dalam 5 tahun ke depan akan bertahan lebih lama dengan perusahaan mereka jika mereka menerima gaji yang lebih tinggi.

Karyawan bertahan dan berkembang dalam pekerjaan mereka karena berbagai alasan - budaya perusahaan dan karyawan, hubungan dengan rekan kerja dan manajer mereka, perjalanan pulang pergi, fasilitas, status, dan potensi karier mereka.

Namun, kita semua bekerja untuk satu alasan: mendapatkan bayaran untuk pekerjaan yang kita lakukan. Jika Anda tidak memberikan kompensasi yang memadai kepada karyawan, separuh dari mereka mungkin akan pergi meskipun Anda sudah berusaha mempertahankan mereka.

Bagaimanapun juga, mereka harus menafkahi diri mereka sendiri - itulah mengapa mereka memiliki pekerjaan. Biaya hidup naik setiap tahun, dan perusahaan Anda mungkin tidak dapat mengimbanginya dengan kenaikan gaji rutin.

Dan jika mereka mendapatkan tawaran yang lebih baik di tempat lain, mereka akan tergoda untuk pindah ke posisi lain agar mereka dapat memenuhi kebutuhan hidupnya. Jangan abaikan pentingnya kompensasi ketika melihat retensi.

3. 77% karyawan menyebutkan hubungan dengan rekan kerja sebagai pendorong utama keterlibatan mereka dalam pekerjaan.

Hubungan antara karyawan dan atasan langsung mereka sangat penting karena atasan memiliki dampak yang besar pada kehidupan kerja sehari-hari bawahan mereka.

Manajer yang buruk dapat menyebabkan ketidakpuasan yang tinggi di antara staf mereka. Namun, ketika Anda melihat kebahagiaan karyawan, rekan kerja dan kolega mereka memiliki dampak yang lebih kuat daripada atasan.

Menciptakan lingkungan di mana orang-orang memiliki hubungan yang kuat dan hubungan yang baik dengan orang lain secara bersamaan berarti semua orang lebih menikmati datang ke tempat kerja dan merasa didukung pada saat-saat yang baik dan buruk.

Menciptakan koneksi ini bisa jadi lebih sulit dengan meningkatnya pergeseran ke pekerjaan jarak jauh. Namun, bukan berarti Anda tidak boleh mencobanya - dengan saluran Slack, happy hour Zoom, atau solusi kreatif lainnya. Mendorong pengakuan dari rekan kerja juga bisa membangun hubungan ini dan budaya berterima kasih serta kolaborasi.

4. 87% karyawan mengharapkan atasan mereka membantu mereka menyeimbangkan antara pekerjaan dan kehidupan.

‍Bahkan ketika karyawan menyukai pekerjaan mereka, mereka tidak ingin merasa bahwa di sanalah mereka menghabiskan hampir seluruh waktunya. Keseimbangan kehidupan kerja penting untuk mempertahankan tingkat produktivitas yang tinggi dan mengurangi kelelahan dan demotivasi. Dan ini juga penting untuk retensi.

Karyawan yang merasa hidupnya tersita oleh pekerjaan lebih cenderung mencari posisi baru di perusahaan yang memungkinkan mereka mendapatkan keseimbangan yang lebih baik. Dan mereka berharap atasan mereka dapat membantu mereka menemukan keseimbangan antara pekerjaan dan kehidupan pribadi - hal ini masuk akal karena biasanya, ekspektasi yang tidak sesuai atau masalah budaya karyawanlah yang menyebabkan kurangnya keseimbangan tersebut.

Perusahaan yang mendorong karyawannya untuk mengambil cuti secara teratur memiliki karyawan yang lebih bahagia dan lebih produktif - dan karyawan tersebut lebih mungkin untuk bertahan.

Misalkan budaya perusahaan Anda mendorong untuk tidak mengambil cuti, menjawab email setiap saat, selalu siap sedia, dan masuk kerja bahkan ketika karyawan sakit. Dalam hal ini, Anda sedang menuju kelelahan karyawan.

Dan karena ekspektasi ini cenderung lebih banyak jatuh pada karyawan dengan kinerja terbaik dalam bisnis Anda, Anda merugikan orang-orang yang paling Anda hargai. Mendorong produktivitas secara maksimal mungkin terlihat efektif dalam jangka pendek, namun Anda menurunkan produktivitas dan retensi dalam jangka panjang.

5. 79% karyawan yang meninggalkan pekerjaan mereka mengatakan bahwa kurangnya pengakuan adalah salah satu alasan utama.

Memberikan penghargaan kepada karyawan atas pekerjaan yang telah dilakukan dengan baik tampaknya sederhana - namun banyak perusahaan yang kurang melakukannya. Dan para karyawan pun menyadarinya. Ketika mereka tidak merasa kerja keras, hasil kerja berkualitas tinggi, dan produktivitas yang luar biasa mereka diperhatikan, hal itu membuat frustrasi. Rasa frustrasi itu berdampak besar pada tingkat retensi karyawan.

Merasa tidak dihargai adalah alasan utama karyawan mencari pekerjaan. (Kombinasikan kurangnya pengakuan tersebut dengan kurangnya kompensasi yang memadai, dan tidak mungkin karyawan terbaik Anda akan bertahan lama).

Pengakuan adalah faktor penting dan sering diabaikan dalam tingkat retensi. Karyawan mungkin menikmati pekerjaan mereka, namun mereka akan merasa tidak puas jika mereka tidak merasa diperhatikan karena kinerjanya yang baik.

Lagipula, apa gunanya bekerja keras untuk perusahaan Anda jika Anda tidak pernah mendapatkan ucapan terima kasih, atau bahkan perhatian dari perusahaan?

6. Tingkat keterlibatan karyawan yang tinggi berarti karyawan Anda 87% lebih kecil kemungkinannya untuk meninggalkan pekerjaan mereka.

‍Tingkatketerlibatan karyawan mendapatkan banyak perhatian akhir-akhir ini dan untuk alasan yang baik. Tingkat keterlibatan yang tinggi di antara karyawan Anda berarti mereka lebih kecil kemungkinannya untuk mencari peluang lain.

Keterlibatan berarti karyawan merasa terhubung dengan pekerjaan mereka dan orang-orang di sekitar mereka, serta terhubung dengan tujuan dan misi organisasi Anda. Mereka tahu mengapa mereka melakukan apa yang mereka lakukan setiap hari, dan mereka tahu tujuan yang ingin mereka capai. Pekerjaan terasa memiliki tujuan, tidak seperti pekerjaan yang sibuk atau tugas yang tidak berarti.

Jika kedengarannya kuat - memang benar. Tak satu pun dari kita yang suka menganggap diri kita sebagai roda gigi dalam mesin besar, bahkan jika kita bekerja di perusahaan besar. Kita ingin merasa memiliki dan memiliki tujuan dalam pekerjaan kita. Jadi, ketika karyawan Anda sangat terlibat, mereka akan lebih mungkin untuk bertahan.

7. 93% karyawan akan bertahan lebih lama di pekerjaan mereka jika perusahaan berinvestasi dalam karier mereka.

Benar. Pengembangan karier dan pembelajaran berkelanjutan sangat penting untuk mempertahankan karyawan.(Sumber: LinkedIn)

Sering kali, pemberi kerja enggan berinvestasi secara signifikan dalam pengembangan karyawan karena mereka takut karyawan akan menggunakan pelatihan ini untuk mendapatkan pekerjaan dengan gaji lebih tinggi di tempat lain.

Namun, karyawan ingin merasa dihargai oleh atasannya - dan pengembangan karier serta pelatihan adalah salah satu cara terpenting untuk menunjukkan investasi Anda pada mereka. Ini tidak berarti Anda harus mempercepat promosi terlalu cepat atau membuat anggaran besar-besaran untuk pelatihan.

Namun, bukan berarti Anda tidak perlu memikirkan bagaimana Anda membantu karyawan mengembangkan keterampilan baru dan mencapai tujuan baru - atau Anda akan kehilangan mereka.

8. Biaya untuk mengganti karyawan yang berkinerja tinggi dapat mencapai 200% dari gaji mereka.

Kami telah membahas sebelumnya tentang biaya sebenarnya dari pergantian karyawan - biaya yang tinggi. Bahkan lebih tinggi lagi jika kita berbicara tentang karyawan berkinerja tinggi yang memberikan nilai besar bagi organisasi Anda.

Upaya retensi karyawan bisa terdengar sangat mahal atau memakan waktu bagi organisasi Anda, dan Anda mungkin bertanya-tanya apakah itu semua sepadan. Namun biaya untuk mengganti MVP (orang yang paling berharga) bisa mencapai dua kali lipat dari gaji mereka - jadi pertanyaannya adalah, bisakah Anda tidak fokus pada pentingnya retensi karyawan?

Hal-hal penting yang dapat diambil

Jika ada satu hal yang bisa dipelajari dari melihat semua fakta retensi karyawan saat ini, itu adalah ini - mengantisipasi apa yang dihargai oleh karyawan dapat membantu mereka tetap bekerja dengan senang hati, yang membantu bisnis Anda berkembang. Dan meningkatkan tingkat retensi karyawan dapat menghemat banyak uang bagi bisnis Anda.

Jika Anda mencari cara yang mudah dan efektif untuk mengenali dan memberi penghargaan kepada karyawan serta meningkatkan keterlibatan karyawan, Anda berada di jalur yang tepat untuk meningkatkan retensi.