جدول المحتويات
محفظة العمل غير مكتملة دون تضمين خطاب خبرة الموظف ، مما يجعلها جزءا أساسيا من الوثائق اللازمة للبحث عن وظيفة. يمكن أن تثبت الوثيقة الرسمية التي كتبها الموظف السابق أو الحالي أنها حجر تسرب قد يثبت معرفتك ومهاراتك وخبراتك المكتسبة على مدار سنوات عملك.
يعرف هذا المستند أيضا باسم التحقق من التوظيف أو خطاب مرجعي ، ويشهد على تجربة العميل المحتمل. تم تصميم الرسالة بطريقة تساعد أصحاب العمل في المستقبل على فهم كيفية تناسب مهارات الشخص مع مؤسستهم. كما يمكن أن يساعد المديرين الجدد على فهم مواهب وتطلعات الموظفين المحتملين الذين يحتاجون إلى تغيير المسار الوظيفي ولكنهم على استعداد للبقاء تحت نفس صاحب العمل.
وفقا لدراسة أجرتها مؤسسة غالوب ، يمكن لخطاب تجربة الموظف أن يساعد المديرين في إعداد الموظفين الجدد. ومع ذلك ، للتأكد من أن خطاب الخبرة يترك تأثيرا فعالا على الإدارة ، يجب أن يحافظ على المعلومات الرسمية والأسلوبية والأساسية التي تشمل ،
- المسمى الوظيفي للعميل المحتمل
- مسؤولياتهم السابقة
- المشاريع التي شاركوا فيها
- بعض المساهمات البارزة
- المهارات اللينة والصعبة للعميل المحتمل
من خلال تضمين جميع البيانات الأساسية حول التوظيف والمهارات والمعرفة ، فإنك تسمح لأصحاب العمل في المستقبل بفهم ما يلي ،
- خبرة ومهارات العمل المدمجة ،
- ردود الفعل المتراكمة التي تحتوي على تأثير العمل في المنظمة
- عادات العمل والمهارات المكتسبة والخبرات.
(مصدر)
هناك العديد من الأشياء التي يمكن لأصحاب العمل تضمينها في خطاب تجربة الموظف ، ولكن بعض المعلومات الأساسية التي يجب أن تكون موجودة بالتأكيد تشمل
- المسمى الوظيفي للعميل المحتمل
- مسؤولياتهم السابقة
- المشاريع التي شاركوا فيها
- بعض المساهمات البارزة
- المهارات اللينة والصعبة للعميل المحتمل
The goals and purposes of creating an employee experience letter could vary depending on the situation. One of the staples is the verification of employment.
سبب آخر قد تحتاج أقسام الموارد البشرية وأصحاب العمل الجدد إلى خطاب خبرة الموظف هو رؤية المسؤوليات الوظيفية للعميل المحتمل. يمكن أن يساعد ذلك أصحاب العمل الجدد على فهم وتأكيد مهارات وخبرات العميل المحتمل في مجال ما. كما يوفر نظرة ثاقبة لما يمكن للمرشح الجديد تحقيقه.
يعد الاعتراف بإنجازات الموظف ومساهماته وتقديرها سببا آخر يجعل أصحاب العمل ينشئون خطاب تجربة الموظف. هذا يمكن أن يرفع معنويات الموظفين ويخلق ثقافة يتم فيها الاحتفال بالإنجازات بدلا من اعتبارها أمرا مفروغا منه.
وبالتالي ، يمكن استخدام خطاب تجربة الموظف لأغراض مختلفة بخلاف مجرد التحقق من المواهب لصاحب عمل جديد. ولكن كيف يمكنك إنشاء خطاب تجربة موظف لتتذكره؟
كيفية إنشاء خطاب تجربة الموظف
بصرف النظر عن المسمى الوظيفي في خطاب تجربة الموظف ، سيكون من المفيد أن تذكر الوقت الذي تقضيه في كل دور. على سبيل المثال ، اذكر أنه إذا كان شخص ما مسوقا عبر البريد الإلكتروني لمدة عامين. إذا كان دوره السابق هو مدير المجتمع لمدة عامين آخرين ، فلاحظ ذلك أيضا. سيساعد هذا أصحاب العمل المحتملين على فهم المهارات اللينة والصعبة.
أيضا ، كن صادقا بشأن تواريخ توظيف المرشح. هذا يمكن أن يثبت خبرتهم وارتباطهم بعلامتك التجارية ومؤسستك. يمكن أن يساعد أيضا صاحب العمل أو المدير الجديد على فهم ما يجب أن يستتبعه خطاب عرض العمل فيما يتعلق بالراتب والمزايا الإضافية. في هذه الملاحظة ، تذكر الشهادات والندوات التي حضرها العميل المحتمل وتلقاها في إطار عملك. كما ذكرنا سابقا ، يمكنهم إحداث فرق حقيقي فيما يتعلق بخطاب عرض العمل.
أخيرا ، تأكد من تحديث جميع تفاصيل خطاب تجربة الموظف الخاص بك. ربما لم يكن لدى المرشح كل المهارات التي اكتسبها في الوقت الذي أنشأت فيه الرسالة. تحقق من ذلك وتأكد من دقته.
لكن دعنا ندخل في مزيد من التفاصيل.
1. الرأس
بدءا من رأس خطاب تجربة الموظف الخاص بك ، هذا هو المكان المناسب لتضمين المعلومات الأساسية لعلامتك التجارية ومؤسستك.
قد لا تكون هذه حملة تسويق عبر البريد الإلكتروني ، ولكن لا يوجد سبب يمنعك من بذل قصارى جهدك والتعامل معها كواحدة. لذلك ، تأكد من تضمين بعض المحتوى ذي العلامات التجارية.
تذكر أن الغرض من خطاب تجربة الموظف هو شكر المرشحين على كل عملهم الشاق ، والاعتراف بمساهماتهم ، والتوصية بمهاراتهم لصاحب عمل جديد. من حيث التسويق عبر البريد الإلكتروني ، كان من الممكن أن تكون هذه حملة بريد إلكتروني ترحيبية أو شكر.
يجب أن يتضمن العنوان الألوان ذات العلامة التجارية وشعار الشركة. بما في ذلك تلك يمكن أن يعطي المزيد من المصداقية للرسالة ككل. إنه شيء واحد أن يدعي المرشح أنه عمل من أجل علامتك التجارية وشيء مختلف تماما أن يكون قادرا على إثبات ذلك.
بالطبع ، لا يمكن للمحتوى المرتبط بعلامة تجارية أن يفعل المعجزات بمفرده. هذا هو المكان الذي ستحتاج فيه إلى استخدام معلومات أخرى ، مثل معلومات الاتصال بالشركة. تذكر أيضا تضمين التاريخ الذي كتبت فيه الرسالة.
ستجعل هذه العناصر نسخة جسمك التالية تبدو أكثر جدارة بالثقة. الآن ، كعناصر ، فهي موحدة جدا. هذا يعني أنه يمكنك رؤية بعض الفوائد الحقيقية من بعض أدوات أتمتة الموارد البشرية التي تساعدك في الحفاظ على الاتساق في جهودك.
2. التذييل
تذييل خطاب تجربة الموظف لا يقل أهمية عن الرأس. العنوان هو المكان المناسب لجعل علامتك التجارية معروفة وتقديم دليل على مؤسستك. من ناحية أخرى ، فإن التذييل هو المكان الذي تتألق فيه مصداقيتك كشخص.
يعرض التذييل عادة معلوماتك كممثل للشركة. هذا يعني أنك ستحتاج إلى تضمين اسمك والمسمى الوظيفي وعنوان بريدك الإلكتروني. إذا كنت على استعداد وقادر على تقديم توضيحات عند الطلب فيما يتعلق بمهارات المرشح ومنصبه في شركتك ، فمن الأفضل دمج رقم هاتفك في التذييل أيضا.
تمنحك أجزاء المعلومات هذه مزيدا من المصداقية وتسمح للمستلم بالاتصال بك مباشرة كممثل للشركة. ونظرا لأنك ممثل شركة ، فحاول تضمين بعض المعلومات الإضافية حول الشركة ووجودك الرقمي أيضا.
يعد ملفك الشخصي على LinkedIn ، ومقابض وسائل التواصل الاجتماعي للشركة ، وموقع شركتك على الويب طرقا رائعة لبناء الثقة والمصداقية. ضع في اعتبارك الارتباط بصفحة شركة مخصصة عنك أو عن فريقك ، إذا كانت هناك واحدة.
تذييل خطاب تجربة الموظف الخاص بك هو توقيع بريدك الإلكتروني. قد تحتاج إلى بيان السرية أو إخلاء المسؤولية الذي يشير إلى حساسية المعلومات في نسخة الجسم الخاص بك. يمكن أن يتضمن بيان السرية أيضا كيف يمكن للمستلم توزيع المعلومات.
بشكل عام ، يجب أن يوفر تذييل خطاب تجربة الموظف معلومات إضافية حول الشركة والشخص الذي يكتب الرسالة ، مما يثبت صحتها.
3. نسخة الجسم
كان خطاب خبرة الموظف يختلف عن خطاب التوصية. في الوقت الحاضر ، يستخدم أكثر من معظم الشركات وشركات التوظيف المصطلحين بالتبادل.
يشير خطاب الخبرة إلى فترة زمنية محددة تم فيها توظيف عميل محتمل مع شركتك. من ناحية أخرى ، يوصي خطاب التوصية بالمرشح. هذا يعني أن هدفها هو تحديد مهارات وإنجازات المرشح.
في عام 2024 ، يجب أن تتضمن النسخة الأساسية لخطاب تجربة الموظف كليهما. بعد كل شيء ، السوق تنافسية للغاية ، وتريد أن تعطي توصيتك كل الجدارة التي تستحقها.
النسخة الأساسية من خطاب تجربة الموظف الخاص بك هي المحتوى الرئيسي. يجب أن يلخص بشكل شامل تاريخ الموظف وإنجازاته ومساهماته.
ابدأ بمعلومات الموظف. يجب أن يذهب اسمهم ومسؤولياتهم أولا. سيساعدك هذا في تحديد نغمة خطاب تجربة الموظف الخاص بك.
تواصل مع خبرة الموظف ذات الصلة: مسؤوليات الوظيفة ، والموقف ، والواجبات ، والمهارات الشخصية والصعبة. على أخلاقيات العمل والموثوقية والقدرة على العمل تحت الضغط والوفاء بالمواعيد النهائية الضيقة. هذا سوف يعمل العجائب لنسخة جسمك. لاحظ أيضا كيف استخدم المرشح جهودك لدفع تجربة موظف رائعة أثناء عملك. سيسمح ذلك للقارئ بفهم كيف يمكن للمرشح استخدام الموارد كموظف جديد.
بعد ذلك ، حدد بعض المهارات اللينة والصعبة من جانب المرشح وجانبك. سيستغرق هذا مزيدا من البحث ، حيث قد تضطر إلى شرح الأسباب الكامنة وراء إنهاء تعاونك مع المرشح. لماذا يهتم الموظف بتجربة شيء مختلف؟ لماذا اخترت الذهاب في اتجاه آخر؟
نظرا لأنك تكتب خطاب تجربة الموظف ، يجب أن تكون واضحا أنك تعتبر العميل المحتمل جزءا قيما من فريقك وأن قرار الانفصال كان وديا.
قم بتضمين أي شهادات تعليمية أو مهنية ذات صلة تم الحصول عليها خلال الوقت الذي تعاونت فيه مع المرشح. تسليط الضوء على قيمتها. قم أيضا بتضمين تقييم موجز لأداء المرشح ، بصرف النظر عن المهارات اللينة والصعبة. سيؤدي ذلك إلى جلب بعض التعليقات التي تشتد الحاجة إليها للموظف ومساعدة أصحاب العمل المحتملين على فهم جودة عمل العميل المحتمل.
يجب الاحتفال بالمشاريع أو المبادرات أو الإنجازات الشخصية البارزة في خطاب تجربة الموظف. يجب أن يعرف صاحب العمل المحتمل كل شيء عن إنجازاته الإضافية. اذكر أشياء مثل احتمال أن تكون قائدا لفريق السلامة من الحرائق أو أول من يأخذ زمام المبادرة عندما يجب على فريقك إكمال بعض الأعمال الشاقة.
يجب عليك أيضا تضمين:
- الفترة الزمنية لتوظيف العميل المحتمل.
- أي تغيير في العناوين.
- أي معالم ومهام مهمة في خطاب تجربة الموظف الخاص بك.
في هذه الملاحظة ، اذكر نقاط قوتهم وأي مؤشرات بناءة قد تكون لديكم. سيساعد هذا المستلم على فهم جدول العمل ومزايا الموظفين والراتب الذي سيختاره العميل المحتمل.
أغلق خطاب تجربة الموظف بملخص لتجربتك مع المرشح وأي ملاحظات أخرى ذات صلة. سيساعد هذا المستلم على تذكر جميع المؤشرات الرئيسية لخطاب تجربة الموظف الخاص بك.
4. التصميم
يمكن أن يكون تصميم خطاب تجربة الموظف بنفس أهمية المعلومات التي يوفرها. كما ذكرنا ، يمكن أن يؤدي تضمين بعض المحتوى ذي العلامات التجارية إلى تحسين المصداقية وجعل خطاب تجربة الموظف الخاص بك لا ينسى ، ولكن هل هذا هو الشيء الوحيد الذي يجب عليك فعله؟
- تحسين إمكانية الوصول
يضمن إنشاء خطاب تجربة موظف يمكن الوصول إليه سهولة قراءة المحتوى الخاص بك وفهمه. يجب أن يكون جميع الجماهير قادرين على التفاعل مع خطاب تجربة الموظف الخاص بك ، بما في ذلك المستخدمين والمديرين الذين يعانون من إعاقات بصرية.
الخطوة الأولى التي يجب عليك اتخاذها هي استخدام لغة بسيطة. الكثير من المصطلحات الفنية ليست صديقك في تلك المرحلة. قد تحتاج رسالة تجربة الموظف الخاصة بك إلى قراءتها من قبل المديرين التنفيذيين للشركة الذين ليسوا على دراية جيدة بالمصطلحات.
ثانيا ، تأكد من استخدام خط واضح. سيجعل خطاب تجربة الموظف الخاص بك يبدو أكثر احترافا. ومع ذلك ، من حيث إمكانية الوصول ، سيساعد الأشخاص الذين يعانون من إعاقات بصرية على قراءتها بسهولة. وتذكر أن تستخدم تباينا كافيا. يمكن للنص الأسود على خلفية بيضاء أو العكس أن يحدث فرقا كبيرا.
إذا كنت تستخدم الصور ، فاستخدم النص البديل أيضا لوصفها. سيساعد بشكل كبير إذا كان المستلم يستخدم قارئات الشاشة. ضع في اعتبارك أيضا تنسيقات رسائل تجربة الموظف البديلة - نسخة صوتية ، على سبيل المثال ، أو نسخة مطبوعة بطريقة برايل.
استخدم لوحة صديقة لعمى الألوان وقم بتقسيم المحتوى الخاص بك باستخدام العناوين والنقاط. سيؤدي ذلك إلى تسهيل قراءة المحتوى الخاص بك وتحسين تدفقه.
يشبه إلى حد كبير حملة البريد الإلكتروني ، يجب أن يلبي خطاب تجربة الموظف الخاص بك جمهورا من ذوي الإعاقة بقدر ما يلبي احتياجات الشخص السليم. تضمن هذه الخطوات أن جميع أصحاب العمل والمديرين المحتملين لديهم وصول متساو إلى معلومات الموظفين الضرورية.
- إنشاء رسائل تجربة الموظف النصية فقط
يمكن أن يحمل خطاب تجربة الموظف النصي فقط الكثير من الفوائد التي تتجاوز إمكانية الوصول. بالطبع ، يمكن الوصول إلى الرسائل النصية فقط بشكل أكبر للمستخدمين الذين يعانون من إعاقات بصرية والذين يعتمدون على قارئات الشاشة ، ولكن يمكن أن تحمل فوائد متعددة.
رسائل تجربة الموظف النصية فقط أكثر وضوحا وأكثر إيجازا. إنها أسهل في الفهم والهضم. كما أنها متوافقة مع جميع الأجهزة وخدمات البريد الإلكتروني.
من السهل أيضا حفظ رسائل تجربة الموظف النصية فقط. يمكنك تحويل مستند Word إلى ملف PDF أو نسخه ولصقه أو إرفاقه ببريد إلكتروني آخر. ناهيك عن أن البريد الإلكتروني النصي فقط أسهل في الهروب من العديد من مصائد البريد العشوائي.
تساعد رسائل تجربة الموظف النصية فقط في جعل المحتوى أكثر قابلية للبحث وقابلية للنقل ويمكن الوصول إليه لجميع المستخدمين والمرشحين.
- تصميم متجاوب
يجب أن يكون خطاب تجربة الموظف مستجيبا بدرجة كافية لأصحاب العمل في المستقبل للوصول إليه من أي جهاز. يصل الأشخاص إلى المعلومات من خلال أي شاشة ، سواء كان هاتفا ذكيا أو كمبيوتر مكتبي.
يجب أن يتكيف خطاب تجربة الموظف المتجاوب مع حجم الشاشة واتجاه جهاز المستخدم. استخدم قالب بريد إلكتروني أحادي العمود عند إنشاء خطاب تجربة الموظف.
يمكن أن يؤدي إنشاء خطاب تجربة موظف سريع الاستجابة إلى تجربة مستخدم أفضل وتعزيز فرص المرشح في الحصول على ملاحظة واختيار. هذا لأن القارئ يمكنه التفاعل مع المحتوى الخاص بك ، مما يجعل المعلومات أكثر جاذبية ويمكن الوصول إليها.
أيضا ، يؤدي التصميم سريع الاستجابة إلى مزيد من المصداقية والعلامة التجارية المتسقة. العناصر المكسورة تشبه الخط الخاطئ - غير احترافي وحركة هواة بشكل عام. ناهيك عن أن التصميم سريع الاستجابة يمكن أن يساعد القراء على تنزيل الرسالة واستخدامها للرجوع إليها في المستقبل.
بشكل عام ، التصميم سريع الاستجابة ليس شيئا يمكن الاستخفاف به في عام 2024. وهذا يشمل خطابات تجربة الموظف.
بعض النصائح الإضافية لكتابة خطاب تجربة الموظف
يحمل خطاب تجربة الموظف بعض المكونات التي يمكن أن تطير تحت الرادار من حيث الأهمية. لكن هذا ليس هو الحال.
1. سطر الموضوع الخاص بك
سطر الموضوع ضروري عندما يتعلق الأمر بخطاب تجربة الموظف لعدة أسباب. بادئ ذي بدء ، تحتاج إلى سطر موضوع يلفت الانتباه ويعزز فرص المرشح في الاختيار. يمكن لسطر الموضوع الواضح والمقنع أن يحدث فرقا كبيرا بين الرسالة التي يتم فتحها أو تجاهلها. هذا هو الوقت المناسب للتفكير في استخدام أداة مجانية مثل اختبار سطر الموضوع للتأكد من أنك تمنح العميل المحتمل كل الفرص التي يمكنهم الحصول عليها.
بالطبع ، هذا لا يعني أنه يجب أن تكون غامضا أو أكثر من اللازم. لقد ولت أيام سطور الموضوع التي بدت وكأنها "خطاب تجربة الموظف - [الاسم الأول والأخير]". قم بتوصيل الغرض بوضوح ، ولا تكن كثيرا بشأنه. حاول تخصيص الرسالة وجعلها أكثر صلة بالمستلم.
بهذه الطريقة ، ستنشئ اتصالا غير مجبر وسيترك تجربة إيجابية. سيؤدي ذلك إلى جعل سطر الموضوع الخاص بك أكثر قابلية للتمييز وبريدك الإلكتروني أكثر جدارة بالثقة.
2. استخدام التخصيص
حقيقة أن البريد الإلكتروني لتجربة الموظف شخصي لا يجعله مخصصا. على العكس من ذلك ، يمكن أن تكون عامة وجافة. وسيكون من الأفضل أن تبرز لك.
يمكن لخطاب الخبرة الشخصية أن يجعل التجربة أكثر جاذبية لصاحب العمل أو المدير المستقبلي ويكون أكثر صلة بالفرد الموصوف في الرسالة. بهذه الطريقة ، لديك فرص أفضل لبناء الثقة والعلاقة وعلاقة أكثر إيجابية مع المتلقي.
التخصيص يساوي الجهد ، بعد كل شيء. لذلك ، قم بإدارة بياناتك ، وفهم المستلم ، وأظهر أنك تقدر المرشح بما يكفي لإنشاء خطاب تجربة شخصي للغاية يحدد مساهمات الفرد. سيؤدي ذلك إلى تحسين معنويات الموظف وفرصه في منصب جديد.
3. تأكد من أن لديك البيانات الصحيحة
لعدة أسباب ، يعد الحصول على البيانات الصحيحة أمرا حيويا في خطاب تجربة الموظف. يمكن أن تجعل خطابات تجربة الموظف الخاصة بك أكثر جدارة بالثقة. بالإضافة إلى ذلك ، يضمن الحصول على البيانات الصحيحة أن صاحب العمل المستقبلي يمكنه تلقي وفهم المعلومات الحيوية عن المرشح ، مثل المسمى الوظيفي أو المشاريع التي شاركوا فيها.
هذا هو المكان الذي يجب عليك فيه التأكد من معرفة كيفية إدارة بياناتك. عدم وجود البيانات الصحيحة سيجعلك تخرج كصاحب عمل أو مدير سابق غير شفاف. يمكن أن يضر بك أيضا من حيث تلبية المتطلبات القانونية ، حيث يمكن للمرشح اتخاذ إجراء قانوني إذا قدمت معلومات خاطئة وتجعله يفوت فرصته.
لا يتعلق الأمر فقط بإنشاء تجربة مخصصة. يتعلق الأمر أيضا بالامتثال القانوني وفهم كيف يمكن للخطأ ، مهما كان صغيرا ، أن يضر بفرص المرشح.
نماذج قوالب خطاب تجربة الموظف
نظرا لأننا حددنا ما يتطلبه الأمر ليكون خطاب تجربة الموظف الخاص بك هو الأفضل ، فلنضعه موضع التنفيذ.
أدناه ، سننظر في 15 نموذجا لرسائل تجربة الموظف ونرى مدى فعاليتها لكل مكانة ومنهجية مستخدمة.
1. الشخصية
كما ترى ، يشهد خطاب تجربة الموظف هذا على خبرة العميل المحتمل وقيمته في الفريق. إنها طريقة رائعة للتفكير في مساهمات المرشح وإنجازاته وكشهادة لأصحاب العمل في المستقبل.
على الرغم من أنه قد لا يكون خطاب تجربة موظف يستهدف صاحب العمل ولكنه خطاب يحتفل بالإنجازات ، إلا أنه سيكون مفيدا للتواصل عبر البريد الإلكتروني لموظفك ، إذا احتاجوا إلى تغيير مهني.
2. العام
خطاب تجربة الموظف هذا عام. يمكن للعميل المحتمل استخدامه لجميع المقاصد والأغراض. هدفها الرئيسي هو التصديق على خبرة العمل السابقة للموظف وقيمته داخل فريق وشركة. إنه بمثابة خطاب توصية لصاحب العمل أو المدير المستقبلي. فائدته الرئيسية هي وضوحه - إنه قابل للمسح الضوئي ويوضح النقطة التي يحاول الكاتب دفعها إلى الأمام.
3. الشخص الذي يشهد على خبرة العمل
الغرض من خطاب التوصية هذا بسيط. إنه بمثابة شهادة عمل وسيساعد المرشح على إثبات عمله السابق. يمكن أن يكون أيضا إضافة قيمة إلى أرشيف عمل المرشح.
4. الشخص الذي ينص على توقعات الأرباح والرواتب
عادة ما تكون توقعات الأرباح والرواتب سرية ويجب معاملتها على هذا النحو. يجب ألا تذكر أبدا توقعات الأرباح والرواتب في خطاب تجربة الموظف. ما يمكنك فعله بدلا من ذلك لمساعدة موظفك هو ملاحظة الفوائد ومتوسط ميزانية شركتك لهذا المنصب. سيساعد هذا أيضا المدير المستقبلي أو المجند على فهم نوع عرض العمل الذي يسعى إليه المرشح.
5. الشخص الذي يصدق على صاحب العمل
تختلف تجربة الموظف هذه عن تلك التي تصادق على خبرة العمل في مكون رئيسي واحد: فهي تثبت أن المرشح كان صادقا فيما يتعلق بالمنظمة التي كان يعمل فيها سابقا.
6. للشركات SaaS
نظرا لأن قطاع SaaS واسع النطاق كما هو في الوقت الحاضر ، يجب أن يوضح خطاب خبرة الموظف هذا موقف المرشح وكيف ساعد المنظمة في الوصول إلى أهدافها. في عصر تفضل فيه العلامات التجارية SaaS العمل عن بعد ، فإن الوظيفة البعيدة مثل المساعد الافتراضي لشركة SaaS لم يسمع بها من قبل. يجب أن تكون المنظمات على استعداد لتقديم دليل على العمل السابق ، خاصة في مثل هذه الحالات.
7. للمعلمين
يختلف خطاب تجربة الموظف هذا قليلا عن الخطابات السابقة. كونك معلما يختلف إلى حد ما عن العمل في أي منظمة. هنا ، يجب على أصحاب العمل السابقين أن يذكروا كيف يرتبط موظفهم السابق بالفصل ، والأهداف والأغراض التعليمية ، والمشاريع التي قاموا بها. أيضا ، سيكون من المنطقي الإشارة إلى أي مبادرات اتخذوها وكيف حلوا المشكلات بطريقة تعليمية.
8. للتجارة
التجارة هي عمل معقد يتطلب التفكير المستقبلي والرؤية. عند إنشاء خطاب خبرة الموظف لهذا المجال ، حدد الإنجازات البارزة لموظفك السابق وكيف ساعدك تفكيره الاستراتيجي في مشاريع مختلفة.
9. لشركات الدعاية والإعلان
شركات الإعلان هي بيئات تنافسية للغاية تتطلب تفكيرا خارج الصندوق ومعرفة ممتازة بالأدوات والمنصات مثل أدوات تحليلات Google. تجمع شركات الإعلان بين المهارات اللازمة لخدمة العملاء والتسويق. اعرض كيف أظهر موظفك السابق تلك المهارات والأدوات التي استخدمها للوصول إلى هناك.
10. للمبيعات
من الصعب تحقيق مندوبي المبيعات الجيدين الذين يمكنهم رعاية العملاء المحتملين وتوجيههم إلى أسفل مسار تحويل المبيعات. يجب أن يحدد خطاب تجربة الموظف هذا أهداف المبيعات التي تمكن موظفك السابق من الوصول إليها وبعض الإنجازات البارزة. سيساعد هذا كلا من المرشح على التحقق من قيمته وصاحب العمل المحتمل على فهمها.
11. لمكاتب المحاماة
في هذه الحالة ، يجب أن تكون الأمور جادة ومهنية للغاية. استخدم إشارات بارزة للحالات التي تعامل معها زميلك السابق في العمل ، والنتيجة التي جلبها ، ومدى مرونته ومعرفته.
12. لدعم العملاء
العنصر الأساسي لوكيل دعم العملاء هو الصبر والاستعداد للمساعدة وإيجاد الحلول ، بغض النظر عن مدى تعقيد أو بساطة المشكلة. إن تحديد ذلك واستخدام ملاحظات العملاء في خطاب تجربة الموظف الخاص بك سيعمل لصالح المرشح.
13. للتسويق
الإبداع وسعة الحيلة والرغبة في متابعة الاتجاهات ودمجها في المفاهيم هي مهارات يجب أن يتمتع بها كل مسوق. تذكر أن تذكر تلك الموجودة في خطاب التوصية هذا.
للسياحة
صناعة السياحة صعبة ولكنها مجزية. يجب أن يفهم المحترف في هذا المجال رغبات العملاء واحتياجاتهم وأن يكون على استعداد للذهاب إلى أبعد الحدود. يجب عليهم أيضا معرفة الموقع وأن يكونوا قادرين على التوصية بالأنشطة للضيوف. تأكد من الإشارة إلى تلك المهارات وكيف عزز الموظف السابق إيراداتك وترك انطباعا دائما على الضيوف.
14. للناشرين
إن الاهتمام بالقصص وخلق تجارب لا تنسى من خلال الكلمات والمنشورات هو شيء يجب أن يتمتع به الموظفون في مجال النشر. تأكد من تحديد المشاريع الخاصة وإظهار كيف تمكن موظفك السابق من تحقيق إيرادات مع التركيز على المحتوى عالي الجودة.
الوجبات الجاهزة
قبل إرسال خطاب تجربة الموظف الخاص بك ، تحقق منه ثم أعد فحصه. إن استخدام بيانات قديمة وتقديم ادعاءات كاذبة لن يفيدك بأي خدمة. سيضر بلا شك بسمعة موظفك السابق.
لذا ، ضع في اعتبارك المعلومات التي تضعها وقواعدك. يلعب الخط والأسلوب واللغة دورا أساسيا. كن محترفا قدر الإمكان وتأكد من تصوير المرشح بأفضل طريقة ممكنة.
المواد الشائعة
150 أمثلة على مراجعة الأداء
رسائل تحفيزية للشركات للعام الجديد
أسئلة استعراض الأقران للتقييمات الفعالة
أمثلة على أهداف أداء الموظف
استراتيجيات للحد من تغيب الموظفين
سلوكيات الموظف للاعتراف والمكافأة
تحفيز رسائل تقدير الفريق
