Wie man eine Kultur der Wertschätzung und Dankbarkeit am Arbeitsplatz schafft

If you think appreciation and gratitude are mere corporate jargon that nobody believes in, you may want to think again. In a recent survey by McKinsey, 40% of employees reported that they were likely to leave their current job in 3-6 months as the Great Resignation is expected to continue for several more years.

Darüber hinaus erwarten die Mitarbeiter von ihren Unternehmen eine starke Unternehmenskultur, fürsorgliche Mitarbeiter und ein Gefühl der Gemeinschaft - sie erwarten, dass sie als Menschen und nicht nur als Arbeitnehmer geschätzt werden. Daher ist der Aufbau einer Kultur der Wertschätzung und Dankbarkeit für die Wertschätzung der Mitarbeiter von entscheidender Bedeutung. Der Vorteil ist, dass die Mitarbeiter zufriedener und engagierter bei der Arbeit sind, was die Produktivität, Loyalität und Bindung an das Unternehmen erhöht.

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What is appreciation?

Der Aufbau einer Kultur der Wertschätzung beinhaltet die Anerkennung des Beitrags der Mitarbeiter für ihren bedeutenden Beitrag zum Ganzen. Ob es sich um ein Dankeschön für eine gut gemachte Arbeit handelt oder um die Anerkennung ihrer Bemühungen, anderen Abteilungen oder einem Mitglied in Not zu helfen, die Wertschätzung der Mitarbeiter umfasst alles.

What is gratitude?

Das Wort "Dankbarkeit" stammt aus dem Lateinischen und bedeutet "Dankbarkeit"; man kann es daher auch als "dankbare Wertschätzung" bezeichnen. Dankbarkeit am Arbeitsplatz ist die Grundlage für Vertrauen, Einfühlungsvermögen und Kommunikation - allesamt die gefragtesten Attribute einer starken Unternehmenskultur.

Warum ist es wichtig, am Arbeitsplatz eine Kultur der Wertschätzung und Dankbarkeit zu schaffen?

Der Mensch ist ein soziales Wesen, und Beziehungen sind für jede Gruppenstruktur von grundlegender Bedeutung - sei es eine Familie, eine Gruppe von Freunden oder Kollegen. Leider bleibt den Mitarbeitern inmitten hektischer Arbeitsabläufe nur wenig Zeit, um sich auf produktive Weise mit dem Team und der Organisation zu verbinden.

Eine Kultur der Wertschätzung und Dankbarkeit füllt die Lücken, indem sie die Mitarbeiter in Dankesaktivitäten einbindet, die Vertrauen schaffen und ihnen das Gefühl geben, geschätzt zu werden. Auf Unternehmensebene ist eine Kultur der Wertschätzung und Dankbarkeit eng mit der Produktivität, dem Engagement und der Mitarbeiterbindung verbunden.

Vorteile der Wertschätzung und Dankbarkeit gegenüber Ihren Mitarbeitern

Die Schaffung einer Kultur der Wertschätzung und Dankbarkeit hat klare Vorteile. Hier sind ein paar davon:

1. Sie kann die Arbeitsmoral und die Arbeitszufriedenheit der Mitarbeiter steigern

Wenn die Mitarbeiter eines Unternehmens einander Wertschätzung entgegenbringen, hebt dies die Arbeitsmoral. Es motiviert sie, im Team zu arbeiten, und verbessert die Arbeitszufriedenheit insgesamt.

2. Es reduziert Stress und Fehlzeiten

Eine Kultur der Dankbarkeit gibt den Mitarbeitern das Gefühl, wertgeschätzt zu werden, und verringert die Arbeitsplatzunsicherheit und den damit verbundenen Stress. Die geringere Spannung im Arbeitsumfeld verringert auch die Zahl der Krankmeldungen und ermutigt die Mitarbeiter, zur Arbeit zu erscheinen.

3. Es steigert die Produktivität der Mitarbeiter

Mitarbeiter, die regelmäßig von ihren Vorgesetzten und Kollegen geschätzt werden, sind selbstbewusster und engagierter bei ihrer Arbeit. Solche zufriedenen Mitarbeiter sind bestrebt, bessere Leistungen zu erbringen und ihre Rolle als geschätzte Mitarbeiter zu behalten.

4. Es erhöht die Mitarbeiterbindung

Produktive und engagierte Mitarbeiter mit einer starken Arbeitskultur der Dankbarkeit sind mit ihrer Arbeit zufrieden. Darüber hinaus kann eine solche Stabilität und fördernde Atmosphäre am Arbeitsplatz die Mitarbeiterfluktuation erheblich verringern.

5. Es hilft, Talente anzuziehen

Eine starke Arbeitskultur macht die Mitarbeiter zu Botschaftern für das Unternehmen und unterstützt so die Rekrutierungsbemühungen. Darüber hinaus verbessert die Mundpropaganda zufriedener Mitarbeiter das Wertversprechen des Arbeitgebers und lockt Spitzenkräfte an.

10 Wege zur Schaffung einer Kultur der Wertschätzung und Dankbarkeit am Arbeitsplatz

Der Schlüssel zu einem höheren Maß an Engagement, Zufriedenheit und Produktivität am Arbeitsplatz liegt in der Schaffung einer Kultur der Wertschätzung und Dankbarkeit. Im Folgenden finden Sie einige wichtige Tipps, wie Sie eine Kultur der Wertschätzung und Dankbarkeit am Arbeitsplatz aufbauen können:

1. Unverzüglich Dankesschreiben und E-Mails versenden

Ob für den Abschluss eines Geschäfts, die Sicherung eines neuen Geschäfts, das Erreichen von Zielen oder die Entwicklung neuer Ideen - machen Sie es sich zur Gewohnheit, Dankesschreiben und E-Mails zu versenden. Eine prompte Danksagung zeigt Ihren Mitarbeitern, dass Sie für ihre Bemühungen dankbar sind und ihre Anwesenheit in der Belegschaft schätzen. Besonders wirkungsvoll ist es, wenn Sie die E-Mail unmittelbar nach dem Ereignis verschicken oder eine handschriftliche Notiz verfassen, um sie besonders einprägsam zu machen.

2. Personalisieren Sie Ihren Ansatz für die Wertschätzung

Wertschätzung ist am wirkungsvollsten, wenn sie auf eine sehr persönliche Art und Weise ausgesprochen wird. Während die Personalisierung an sich schon eine starke Wirkung hat, kann die Wertschätzung der Mitarbeiter in einer Art und Weise, in der sie gerne gewürdigt werden, den Unterschied ausmachen.

Manche freuen sich zum Beispiel über ein einfaches Dankesschreiben, während andere ein materielles Geschenk oder öffentliche Anerkennung für ihren Erfolg erwarten. Um die Sprache der Wertschätzung herauszufinden, sollte man beobachten, wie sie andere wertschätzen. Manager und Teamleiter haben einen persönlichen Einblick in ihre Teammitglieder und können so die beste Art der Wertschätzung für jeden Einzelnen bestimmen.

3. Feiern Sie sowohl die großen als auch die kleinen Siege

Das Feiern großer Erfolge ist notwendig, um die Monotonie langer Projektlaufzeiten zu durchbrechen und die Mitarbeiter mit mehr Leidenschaft, Engagement und Konzentration zurückzubringen. Große Feiern sind auch eine Gelegenheit für Arbeitgeber, bei der Belohnung kreativ zu werden. Auch kleine Erfolge verdienen es, gefeiert zu werden, da sie den Weg zu großen Erfolgen ebnen.

Das Geheimnis zur Aufrechterhaltung der Arbeitsmoral besteht darin, die Aufgabe in mundgerechte Stücke zu zerlegen und jeden kleinen Erfolg zu würdigen. Kleines und häufiges Schulterklopfen ist es, was die Mitarbeiter auf Trab hält, damit sie produktiv bleiben.

4. Dankbarkeit in die Führung einbeziehen

Führungskräfte im Management eines Unternehmens sind dafür verantwortlich, Einzelpersonen und Teams auf die Unternehmensziele hinzuführen. Angesichts des Stresses und der Angst, auf die dynamische Geschäftswelt reagieren zu müssen, haben Führungskräfte jedoch selten Zeit, ihre Teams zu würdigen.

Dieser Zustand wird durch das mangelnde Vertrauen vieler Mitarbeiter in das Management noch verschärft. Führungskräfte können die Arbeitsmoral und das Vertrauen ihrer Mitarbeiter stärken, indem sie nach Abschluss eines Projekts Dankbarkeitsbesprechungen abhalten und jeden Mitarbeiter regelmäßig aktiv für seinen Beitrag würdigen.

Chris Masanto, der CEO und Mitbegründer von PetLab Co. sagt: "Wir haben Dankbarkeit tief in unseren Führungsstil integriert und konzentrieren uns auf persönliche Anerkennung. Wir stellen jeden Monat Teammitglieder ins Rampenlicht, die mehr als das Übliche getan haben, und teilen ihre Geschichten unternehmensweit. Seit der Einführung dieses personalisierten Ansatzes haben wir einen Anstieg des Mitarbeiterengagements um 35 % und einen Rückgang der Fluktuationsrate um 25 % beobachtet. Diese Strategie hat sich auch positiv auf unsere Kundenbeziehungen ausgewirkt, denn die Zahl der wiederholten Kundenkontakte ist um 20 % gestiegen. Diese Zahlen unterstreichen die Bedeutung eines Führungsstils, bei dem es nicht nur darum geht, zu führen, sondern den Beitrag jedes Einzelnen zu unserem gemeinsamen Erfolg wirklich zu würdigen.

5. Machen Sie Dankbarkeit zu einem Teil Ihres Erzählens

Ihre Beiträge in den sozialen Medien, Ihre Blog-Inhalte, Podcasts, Vlogs und Newsletter bilden die Erzählung über Ihr Unternehmen. Die Einbindung von Dankbarkeit in Ihre Geschichten ist ein Bestandteil des Aufbaus einer Kultur der Mitarbeiterwertschätzung. Fügen Sie Geschichten ein, die den Beitrag Ihrer Mitarbeiter zu Ihrem Erfolg in einem sehr wertschätzenden und dankbaren Ton wiedergeben. Sprechen Sie über Dankbarkeit als Teil der Unternehmenskultur von oben nach unten und in allen Bereichen.

6. Gelegenheiten schaffen, um Dankbarkeit auszudrücken

Um eine Kultur der Dankbarkeit aufzubauen, muss jeder die Möglichkeit haben, sich daran zu beteiligen. Die Veränderung kann in Form von informellen monatlichen oder wöchentlichen Treffen erfolgen, bei denen jeder seine Dankbarkeit gegenüber einzelnen Personen oder dem gesamten Team zum Ausdruck bringt.

Weitere Übungen sind das Schreiben eines Dankbarkeitstagebuchs, das Hinterlassen von anonymen Dankbarkeitsnotizen an einer Pinnwand oder Einträge in Dankbarkeitsboxen für gute Ereignisse zu Hause oder am Arbeitsplatz. Belohnungs- und Anerkennungsprogramme für Mitarbeiter, die von Organisationen eingerichtet wurden, sind ebenfalls eine gute Möglichkeit, eine Kultur der Wertschätzung zu fördern.

7. Hervorhebung der besten Eigenschaften des Einzelnen

Der Aufbau einer Kultur der Wertschätzung für die Mitarbeiter ist unvollständig, wenn der Einzelne nicht hervorgehoben wird. Die Wertschätzung der besten Qualitäten des einzelnen Mitarbeiters ist eine, wenn nicht sogar die wirksamste Methode, um das Beste in einer Person hervorzubringen.

Schätzen Sie selten anerkannte Qualitäten wie Ehrlichkeit, das Eingestehen von Fehlern und die Bereitschaft zum Lernen und zur Veränderung. Eine Übung, die in dieselbe Richtung geht, könnte darin bestehen, dass jeder Mitarbeiter abwechselnd auf dem "heißen Stuhl der Wertschätzung" Platz nimmt, während seine Teammitglieder über ihre besten Eigenschaften sprechen.

8. Danken Sie denen, die selten gewürdigt werden

In allen Unternehmen gibt es Mitarbeiter, die nur selten oder gar nicht für ihre Arbeit anerkannt werden, mit der sie dafür sorgen, dass der organisatorische Ablauf reibungslos funktioniert. Dazu gehören Mitarbeiter in unterstützenden Funktionen wie IT, HR, Buchhaltung, Instandhaltung und Hausmeisterpersonal.

Regelmäßige Danksagungen sind für den Aufbau einer Kultur der Wertschätzung von zentraler Bedeutung, da sie die gegenseitige Abhängigkeit der verschiedenen Abteilungen in einem Unternehmen verdeutlichen. Seien Sie authentisch, wenn Sie die unbesungenen Helden würdigen, und Sie werden die Moral aller im Unternehmen steigern.

9. Aufbau einer Kultur der Anerkennung am Arbeitsplatz

Die Anerkennung der Mitarbeiter ist von zentraler Bedeutung für die Schaffung einer Kultur der Wertschätzung am Arbeitsplatz. Bei der Anerkennung von Mitarbeitern geht es nicht nur um die Anerkennung der Ergebnisse, sondern auch um die Anerkennung der Bemühungen und des Fortschritts. Öffentliche Anerkennung in Form von unternehmensweiten Anfeuerungsrufen stärkt die Moral und das Selbstwertgefühl der Mitarbeiter. Die Anerkennung kann in Form von Glückwünschen zum Abschluss von Projekten, zum Erreichen von Meilensteinen oder auch in Form eines einfachen "Dankeschöns" erfolgen."

10. Förderung von gegenseitiger Wertschätzung

Auch wenn die Wertschätzung durch die Manager und Führungskräfte von Bedeutung ist, hat die Wertschätzung durch die Kollegen eine noch tiefere Wirkung. Mitarbeiter in jedem Team teilen einen Sinn für Kameradschaft, und die höchste Ehre, die man erhalten kann, ist, als wichtiges Teammitglied anerkannt und ihm gedankt zu werden. Die Einführung von Peer-to-Peer-Anerkennungsprogrammen kann Ihre Bemühungen um den Aufbau einer Kultur der Wertschätzung und Dankbarkeit untermauern.

Abschließende Überlegungen

Als soziale Tiere sind wir auf Akzeptanz, Wertschätzung und Dankbarkeit von unseren Mitmenschen eingestellt. Um eine Kultur der Dankbarkeit zu etablieren, ist es wichtig, bei der obersten Führungsebene anzufangen und diese Einstellung bis zu den Teams und den einzelnen Mitarbeitern hinunterzukitzeln.

Der Aufbau einer Kultur der Wertschätzung braucht Zeit, da die Beziehungen in den meisten Organisationen als transaktional wahrgenommen werden. Wenn Dankbarkeit jedoch im Laufe der Zeit zur Norm wird, werden die Mitarbeiter ihren Kollegen und Führungskräften mehr Vertrauen entgegenbringen und diese Haltung im gesamten Unternehmen verstärken.