20 Perangkat Lunak Peninjau Kinerja Karyawan Terbaik di Tahun 2024

63% karyawan tidak menerima umpan balik sesering yang mereka inginkan, dan alasannya bisa jadi karena kurangnya sistem yang mendukung umpan balik yang berkelanjutan.

Perangkat lunak umpan balik karyawan yang baik diperlukan jika Anda ingin mengotomatiskan ulasan, dan dalam artikel ini, kami akan membantu Anda menemukan perangkat lunak yang tepat.

Faktor-faktor yang perlu dipertimbangkan saat memilih perangkat lunak peninjauan kinerja karyawan

• Antarmuka pengguna
• Kemudahan penggunaan
• Kustomisasi
• Otomatisasi
• Umpan balik berkelanjutan
• Pelacakan sasaran
• Analisis
• Pelaporan
• Integrasi
• Nilai untuk uang

20 ikhtisar perangkat lunak tinjauan kinerja karyawan terbaik

Berikut ini adalah 20 ikhtisar perangkat lunak peninjau kinerja karyawan terbaik.

1. Xoxoday Empuls

Xoxoday Emplus is software for employee engagement and recognition that also allows you to run surveys and performance reviews and gather feedback.

Fitur:

• Umpan balik 360 derajat
• Skor Promotor Bersih Karyawan
• Survei denyut nadi
• Survei keterlibatan intuitif
• Analisis orang secara holistik

Terbaik untuk: Perusahaan yang ingin membangun budaya penghargaan melalui pengakuan rekan kerja

Kelebihan:

• Mudah digunakan
• Sangat bagus untuk keterlibatan dan motivasi
• Mencakup seluruh siklus hidup karyawan

Kekurangan:

• Sedikit penundaan saat memuat beberapa halaman

Harga:

• Penghargaan dan Pengakuan: $3/karyawan/bulan
• Survei: $3/karyawan/bulan
• Intranet Sosial: $1/karyawan/bulan
• Tunjangan dan Manfaat: $2/karyawan/bulan

Klien: Microsoft, Grammarly, Nestle, Amazon, Nielsen

Peringkat G2: 4.6

Peringkat Capterra: 4.5

2. Effy AI

Effy AI adalah perangkat lunak tinjauan kinerja 360 derajat bertenaga AI dengan banyak templat yang dapat disesuaikan, analisis terperinci, wawasan, dan pelaporan.

Fitur:

• Ulasan kinerja 360 derajat
• Ulasan yang dihasilkan oleh AI
• Templat berbasis sains
• Wawasan berbasis data
• Umpan balik instan melalui Slack atau Microsoft Teams

Terbaik untuk: Perusahaan kecil dan menengah yang mencari cara cepat dan efektif untuk mengimplementasikan ulasan dengan bantuan AI

Kelebihan:

• Templat yang dapat disesuaikan
• Wawasan AI
• Antarmuka yang ramah pengguna

Kekurangan:

• Tidak ada rantai keputusan

Harga:

• Gratis: templat gratis, hingga sepuluh pertanyaan khusus
• Pro: mulai dari $540 per tahun untuk 30 ulasan
• Perusahaan: harga khusus

Klien: Jooble, IntellectSoft, K&C, SayGames, ESKA

Peringkat G2: 4.9

Peringkat Capterra: 5

3. Trakstar

Trakstar adalah platform manajemen talenta komprehensif yang berfokus pada manajemen kinerja dan penilaian karyawan.

Fitur:

• Umpan balik 360 derajat
• Survei keterlibatan dan denyut nadi
• Laporan terperinci dengan kiat-kiat untuk perbaikan
• Pengingat otomatis
• Penetapan tujuan yang cerdas

Terbaik untuk: Tim SDM yang mencari laporan tinjauan kinerja terperinci dengan wawasan yang dapat ditindaklanjuti

Kelebihan:

• Sangat dapat disesuaikan
• Penyimpanan tak terbatas
• Ramah anggaran

Kekurangan:

• Tidak dapat mengekspor laporan
• Kurang otomatisasi

Harga: Penawaran harga khusus tersedia berdasarkan permintaan

Klien Forbes, Columbia Bank, Pepsico, North West Company, Gorilla Logic

Peringkat G2: 4.2

Peringkat Capterra: 4.4

4. Kisi

Lattice adalah platform manajemen kinerja dengan berbagai templat untuk semua jenis ulasan yang dirancang untuk memfasilitasi umpan balik yang berkelanjutan, karena mengetahui bahwa karyawan yang menerima umpan balik secara teratur hampir empat kali lebih mungkin termotivasi untuk melakukan pekerjaan yang luar biasa.

Fitur:

• Ulasan kinerja yang sangat dapat disesuaikan
• Templat 1:1
• Umpan balik instan melalui integrasi Slack dan Microsoft Teams
• Matriks kompetensi
• Pengakuan publik

Terbaik untuk: Perusahaan dengan proses manajemen kinerja yang matang

Kelebihan:

• Cepat dan ramah pengguna
• Banyak templat
• Cocok untuk tim besar

Kekurangan:

• Terlalu banyak bidang untuk input tertulis
• Penyiapan yang memakan waktu

Harga:

• Tumbuh: $4/karyawan/bulan
• Keterlibatan: $4/karyawan/bulan
• Kompensasi: $6/karyawan/bulan
• Manajemen kinerja + OKR & Sasaran: $11/karyawan/bulan

Klien: Slack, Robinhood, Hello Fresh, Braze, Reddit

Peringkat G2: 4.7

Peringkat Capterra: 4.5

5. PerformYard

PerformYard adalah alat yang fleksibel dan dapat disesuaikan yang memungkinkan Anda untuk membuat proses peninjauan kinerja yang unik yang selaras dengan budaya perusahaan Anda.

Fitur:

• Umpan balik multi-sumber
• Ulasan berbasis kompetensi
• Analisis dan tolok ukur tingkat lanjut
• Penilaian karyawan baru
• Penemuan bakat

Terbaik untuk: Perusahaan yang membutuhkan banyak fleksibilitas dan ingin membuat sistem tinjauan mereka sendiri

Kelebihan:

• Sangat fleksibel dan dapat disesuaikan
• Semua jenis ulasan
• Dukungan pelanggan tanpa batas

Kekurangan:

• Kurva pembelajaran yang curam
• Fitur yang tumpang tindih

Harga:

• Manajemen kinerja: $5-10/karyawan/bulan
• Keterlibatan karyawan: Anda dapat menambahkan fitur ini dengan tambahan $1-3/karyawan/bulan

Klien Westfield Capital Management, NGM Biopharmaceuticals, DG3, Accesso, The Colorado Health Foundation

Peringkat G2: 4.7

Peringkat Capterra: 4.8

6. Leapsome

Leapsome adalah platform yang menggabungkan kinerja dan keterlibatan karyawan dengan penetapan tujuan, pembelajaran, dan pengembangan profesional berkelanjutan.

Fitur:

• Tinjauan kinerja yang diselaraskan dengan kerangka kerja yang berbeda (agile, lean, dll.)
• Peta jalan untuk pertumbuhan profesional
• Penetapan dan pelacakan tujuan
• Umpan balik instan melalui Slack dan Microsoft Teams
• Sistem manajemen konten pembelajaran

Terbaik untuk: Perusahaan yang mencari platform tinjauan kinerja dan pembelajaran & pengembangan dalam satu platform

Kelebihan:

• Platform yang dinamis dan dapat disesuaikan
• Peta jalan pembelajaran yang dipersonalisasi
• Platform multiguna

Kekurangan:

• UX yang sedikit rumit
• Terlalu banyak input teks wajib

Harga: Mulai dari $8/karyawan/bulan dan tergantung pada fitur yang Anda pilih

Klien Spotify, Monday.com, Generali Swiss, Blinkist, nTech

Peringkat G2: 4.8

Peringkat Capterra: 4.7

7. Amp Budaya

Culture Amp adalah perangkat lunak yang membantu Anda membangun budaya perusahaan yang mengutamakan karyawan dan perkembangan mereka.

Program ini menggabungkan manajemen kinerja, keterlibatan karyawan, dan pengembangan karyawan.

Fitur:

• Ulasan kinerja 360 derajat
• Analisis dan wawasan kinerja
• Kalibrasi untuk menghilangkan bias
• Pembelajaran mesin
• Sesi pembelajaran mikro dan pelatihan

Terbaik untuk: Perusahaan yang mencari alat bantu yang cepat dan mudah digunakan, bahkan oleh orang yang tidak paham teknologi

Kelebihan:

• Mudah dinavigasi
• Berorientasi pada tim
• Laporan yang intuitif

Kekurangan:

• Tidak banyak integrasi
• Pemberitahuan yang terlambat

Harga: Harga tersedia berdasarkan permintaan. Tiga paket:

• Terlibat
• Melakukan
• Mengembangkan

Klien: Canva, Etsy, McDonalds, Bombas, Intercom

Peringkat G2: 4.6

Peringkat Capterra: 4.7

8. BambuHR

BambooHR adalah platform manajemen sumber daya manusia yang fleksibel yang memungkinkan Anda untuk menyesuaikan tinjauan kinerja Anda atau menggabungkan beberapa tinjauan menjadi satu. Platform ini memiliki templat khusus untuk departemen tertentu, seperti penjualan, dukungan pelanggan, dll.

Fitur:

• Templat untuk industri/departemen tertentu
• 30-60-90 check-in
• Basis data terpusat
• Wawasan tentang kinerja departemen secara keseluruhan
• Laporan yang komprehensif

Terbaik untuk: Perusahaan yang mencari alat bantu SDM komprehensif yang juga memiliki tinjauan kinerja bawaan

Kelebihan:

• Alat serbaguna
• Mudah digunakan
• Laporan khusus

Kekurangan:

• Sedikit pengaturan yang rumit
• Sedikit mahal

Harga: Penawaran harga khusus tersedia berdasarkan permintaan

Klien Sound Cloud, Pengujian Pengguna, Zip Recruiter, Change.org, Smart WFM

Peringkat G2: 4.4

Peringkat Capterra: 4.6

9. HiBob

HiBob adalah platform tinjauan kinerja yang didorong oleh analitik yang kuat yang membantu Anda membuat keputusan berdasarkan data, memahami karyawan, dan mencapai KPI.

Fitur:

• Ulasan kinerja 360 derajat
• Umpan balik berkelanjutan
• Survei anonim
• Analisis lintas platform
• Wawasan proaktif

Cocok untuk: Perusahaan yang ingin menganalisis umpan balik dari berbagai sumber untuk menemukan pola dan tren serta mendapatkan wawasan tentang perilaku karyawan mereka

Kelebihan:

• Proses orientasi yang mudah
• UX yang luar biasa
• DEI ramah

Kekurangan:

• Struktur harga yang tidak jelas
• Sulit menemukan beberapa fitur

Harga: Penawaran harga khusus tersedia berdasarkan permintaan

Klien Zapier, Slack, Lever, G Suite, OneLogin

Peringkat G2: 4.4

Peringkat Capterra: 4.6

10. 15Lima

15Five adalah platform tinjauan kinerja yang berorientasi pada hasil yang dikemas dengan wawasan tentang cara meningkatkan kinerja, keterlibatan, dan retensi karyawan.

Fitur:

• Ulasan sederhana dan cepat
• Umpan balik multi-dimensi
• Pembandingan dan kalibrasi
• Skor keterlibatan
• Wawasan kontekstual

Terbaik untuk: Perusahaan yang ingin menerapkan tinjauan mingguan

Kelebihan:

• Penyiapan cepat
• Ramah pengguna
• Sangat dapat disesuaikan

Kekurangan:

• Sulit menemukan beberapa fitur
• Sedikit mahal

Harga:

• Melakukan: $10/karyawan/bulan
• Terlibat: $4/karyawan/bulan
• Total platform: $16/karyawan/bulan

Klien: HubSpot, WP Engine, Spotify, Pendo, Mongo DB

Peringkat G2: 4.6

Peringkat Capterra: 4.7

11. Hari kerja

Workday adalah platform HR yang komprehensif untuk berbagai tujuan, mulai dari perekrutan hingga manajemen tenaga kerja dan mengelola penggajian. Workday memiliki sistem tinjauan kinerja bawaan, tetapi tidak sedetail beberapa alat lain dalam daftar ini.

Fitur:

• Manajemen tenaga kerja
• Ulasan & Survei
• Manajemen talenta
• Denyut nadi karyawan
• Pelaporan & Analisis

Terbaik untuk: Perusahaan yang membutuhkan platform SDM multi-fungsi dan ingin menyimpan semuanya di satu tempat

Kelebihan:

• Multi-fungsional
• Basis data yang komprehensif
• Wawasan AI

Kekurangan:

• Tidak ada fitur tinjauan kinerja tingkat lanjut
• Kurangnya harga yang transparan

Harga: Tersedia berdasarkan permintaan

Klien: PwC, Salesforce, Key Bank, Levi's, Target

Peringkat G2: 4

Peringkat Capterra: 4.4

12. Orang Zoho

Zoho People adalah platform CRM komprehensif yang juga bisa Anda gunakan untuk membuat formulir dan survei sederhana.

Fitur:

• Templat formulir online
• Peringatan dan pemberitahuan instan
• Basis data CRM
• Aplikasi seluler
• Banyak integrasi

Terbaik untuk: Perusahaan yang tidak memerlukan tinjauan kinerja secara rutin dan terperinci dan hanya mencari sesuatu yang sederhana

Kelebihan:

• Mudah digunakan
• Desain survei yang indah
• Paket yang terjangkau

Kekurangan:

• Batasan API
• Dukungan yang tidak efisien

Harga:

• Gratis: hingga lima pengguna
• SDM yang penting: €1,50/karyawan/bulan
• Profesional: €2,50/karyawan/bulan
• Premi: €3,50/karyawan/bulan
• Perusahaan: €5/karyawan/bulan
• Orang plus: €10/karyawan/bulan

Klien: Amazon, KPMG, Netflix, HP, Facebook

Peringkat G2: 4.4

Peringkat Capterra: 4.3

13. Faktor Keberhasilan SAP

Manajemen kinerja adalah salah satu bagian penting dari SAP, platform manajemen SDM dan staf yang terkenal yang juga dapat membantu Anda menetapkan dan melacak tujuan secara efektif.

Fitur:

• Ulasan 360 derajat
• Umpan balik waktu nyata
• Kerangka kerja penetapan tujuan
• Melacak sasaran dan OKR
• Sistem manajemen pembelajaran

Terbaik untuk: Perusahaan yang bekerja di bidang keuangan atau ritel

Kelebihan:

• Berorientasi pada hasil
• Mudah untuk melacak kemajuan
• Basis pengetahuan

Kekurangan:

• Penyiapan yang rumit
• Diperlukan pemeliharaan sistem

Harga: Mulai dari $3,72/karyawan/bulan

Klien Pfizer, Cirque du Soleil, Lion, Zeiss, NTT Data

Peringkat G2: 3.9

14. Tenaga Kerja ADP Sekarang

Platform HR yang komprehensif ini memiliki fitur, Voice of the Employee, yang memungkinkan Anda untuk melakukan survei berdasarkan pertanyaan dan struktur yang divalidasi secara ilmiah.

Fitur:

• Otomatisasi tinjauan kinerja
• Templat survei yang divalidasi secara ilmiah
• Umpan balik rahasia
• Wawasan berbasis data
• Membandingkan perusahaan-perusahaan dalam industri Anda

Terbaik untuk: Perusahaan yang ingin membandingkan kinerja mereka dengan perusahaan sejenis.

Kelebihan:

• Didukung oleh ilmu pengetahuan
• Wawasan yang kuat
• Segmentasi audiens

Kekurangan:

• Tidak ideal untuk bisnis kecil
• Dukungan pelanggan yang buruk

Harga: Harga khusus tersedia berdasarkan permintaan, tergantung pada ukuran perusahaan Anda dan fitur yang Anda butuhkan

Klien Montgomery & Company, Blumer CPA, Complete Business Group, RNH LLP, Baker Tilly

Peringkat G2: 4.1

Peringkat Capterra: 4.4

15. Terlibat

Seperti namanya, perangkat lunak ini berfokus untuk meningkatkan keterlibatan dan kolaborasi, tetapi Anda juga dapat menggunakannya untuk tinjauan kinerja. Aplikasi ini memiliki asisten AI bawaan yang memberi Anda kiat dan wawasan yang dapat ditindaklanjuti.

Fitur:

• Ulasan kinerja 360 derajat
• Penilaian 9 kotak (tes untuk mengidentifikasi pemimpin masa depan)
• Pemodelan kompetensi
• Sasaran dan OKR yang terintegrasi dengan ulasan
• Wawasan AI

Terbaik untuk: Perusahaan yang ingin meningkatkan keterlibatan, karena mengetahui bahwa 77% karyawan mengatakan bahwa mereka tidak merasa terlibat di tempat kerja

Kelebihan:

• Berorientasi pada tujuan
• Sangat bagus untuk pelatihan dan pendampingan
• Penilaian terperinci

Kekurangan:

• Mahal
• Tidak banyak integrasi

Harga: Mulai dari $5.000 per tahun, dengan paket harga yang berbeda tersedia berdasarkan permintaan

Klien: Upwork, Deloitte, Coupa, Politico, Brinks

Peringkat G2: 4.4

Peringkat Capterra: 4.6

16. HROne

HROne adalah platform tinjauan kinerja dengan otomatisasi tingkat tinggi, yang diakui sebagai perangkat lunak SDM terbaik di India. Platform ini memungkinkan Anda untuk menjadwalkan tinjauan secara teratur dan mengatur tujuan dan umpan balik yang dipicu secara otomatis.

Fitur:

• Ulasan kinerja 360 derajat
• Ulasan otomatis dan permintaan umpan balik
• Matriks 9 kotak
• Pemetaan dan pelacakan sasaran
• Integrasi dengan banyak alat utama

Terbaik untuk: Perusahaan yang ingin mengotomatiskan penetapan dan pelacakan sasaran sepenuhnya

Kelebihan:

• UI yang bagus
• Otomatisasi tingkat tinggi
• Terjangkau

Kekurangan:

• Tidak terlalu bisa disesuaikan
• Pemuatan lambat

Harga:

• Dasar: $1/karyawan/bulan
• Profesional: $ 1,39/karyawan/bulan
• Perusahaan: harga khusus

Klien Tenon Group, Clarks, Piramal Foundation, merek DLF, Uplers

Peringkat G2: 4.6

Peringkat Capterra: 4.3

17. Tempat Kerja Quantum

Quantum Workplace adalah platform manajemen talenta untuk tinjauan kinerja, keterlibatan, dan pengakuan yang dilengkapi dengan berbagai templat untuk setiap situasi.

Fitur:

• Kerangka kerja untuk semua jenis umpan balik
• Analisis sentimen
• Analisis tingkat lanjut yang mentransfer umpan balik ke dalam peluang pengembangan
• Otomatisasi siklus umpan balik
• Survei keterlibatan dan denyut nadi

Terbaik untuk: Perusahaan yang mencari alat yang dapat menganalisis dan mengukur respons survei secara mendalam

Kelebihan:

• Analisis tingkat lanjut
• Laporan terperinci
• Dukungan pelanggan yang luar biasa

Kekurangan:

• Sulit menemukan beberapa fitur
• Kata-kata yang rumit

Harga: Harga khusus tersedia berdasarkan permintaan

Klien Fossil, Roti Panera, GettyImages, Gudang Sepatu Desainer, Dentsply Sirona

Peringkat G2: 4.5

Peringkat Capterra: 4.7

18. Motivasi

Motivosity adalah platform untuk meningkatkan pengalaman karyawan dengan membina koneksi dan pengakuan. Platform ini dilengkapi dengan beberapa templat survei yang bisa Anda gunakan untuk berbagai tujuan.

Fitur:

• Survei yang dapat disesuaikan
• Skor Promotor Bersih Karyawan Anonim
• Pengakuan dari rekan ke rekan
• Lencana dan penghargaan
• Jejaring sosial internal

Terbaik untuk: Perusahaan yang ingin meningkatkan kolaborasi dan hubungan yang tulus di antara para karyawannya

Kelebihan:

• Menarik
• Ramah pengguna
• Gamified

Kekurangan:

• Ulasan kinerja yang tidak terperinci
• Batas karakter yang ketat untuk menulis umpan balik

Harga:

• Komunitas dan koneksi (paket dasar): $2/karyawan/bulan
• Pengaya, masing-masing dikenakan biaya tambahan $2/karyawan/bulan:

1. Pengakuan dan penghargaan
2. Pengembangan manajer
3. Wawasan karyawan

Klien: KPMG, Toyota, Bosch, FujiFilm, Smoothie King

Peringkat G2: 4.7

Peringkat Capterra: 4.8

19. UKG Pro

UKG Pro adalah platform manajemen sumber daya manusia yang komprehensif yang mencakup segala hal mulai dari perekrutan hingga penjadwalan dan penggajian. Platform ini memiliki properti survei bawaan.

Fitur:

• Formulir umpan balik
• Analisis sentimen
• Pelaporan terperinci
• Rencana pertumbuhan yang dipersonalisasi
• Kepatuhan tenaga kerja internasional

Terbaik untuk: Perusahaan internasional yang mencari platform SDM yang komprehensif

Kelebihan:

• Orientasi yang baik
• Serbaguna
• Sangat dapat disesuaikan

Kekurangan:

• Antarmuka yang agak ketinggalan zaman
• Penyiapan yang rumit

Harga: Tersedia berdasarkan permintaan, tergantung pada fitur yang Anda pilih

Klien FeedingAmerica, Crocs, Miami Dolphins, MGM Grand, Waste Management Inc

Peringkat G2: 4.2

Peringkat Capterra: 4.3

20. Darwinbox

Darwinbox adalah perangkat lunak manajemen kinerja yang sangat mudah disesuaikan yang memungkinkan Anda menggabungkan berbagai kerangka kerja untuk mendapatkan hasil yang paling akurat.

Fitur:

• Umpan balik 360 derajat
• Jurnal kinerja
• Sasaran dan OKR
• Perpustakaan tujuan, keterampilan, dan kompetensi
• Sasaran berjenjang

Terbaik untuk: Perusahaan yang bergerak di bidang perbankan dan layanan keuangan (ada beberapa fitur canggih untuk mereka)

Kelebihan:

• Mengutamakan seluler
• Personalisasi tingkat tinggi
• Basis data yang besar

Kekurangan:

• UI yang sedikit kikuk
• Masalah ketika ada masalah jaringan

Harga: Harga khusus tersedia berdasarkan permintaan

Klien Zepto, IIFL Finance, AirTel, Swiggy, L&T Metro Rail

Peringkat G2: 4.3

Peringkat Capterra: 4.3

Kesimpulan

Memilih perangkat lunak tinjauan kinerja yang tepat tergantung pada kebutuhan Anda, tetapi jangan lupa untuk mempertimbangkan kriteria seperti penyesuaian, kemudahan penggunaan, umpan balik yang berkelanjutan, dan fitur-fitur penting lainnya.

Berinvestasi pada perangkat lunak terbaik akan membantu Anda menerapkan tinjauan kinerja berkelanjutan sekaligus mendorong pertumbuhan dan keterlibatan.