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Wie kann man die Organisationskultur verbessern? Ist es nicht etwas, wonach wir alle suchen, unabhängig davon, dass wir uns unserer Fehler bewusst sind, die die Organisationskultur sabotieren und sie von innen heraus erodieren können?

Die Unternehmenskultur ist ein wichtiges Thema, dem viele Arbeitgeber große Aufmerksamkeit schenken. Es geht nicht nur darum, den Mitarbeitern einen inspirierenden Arbeitsplatz zu bieten, sondern auch darum, sie zu motivieren und ihnen ein Gefühl der Gemeinschaft zu vermitteln.

Wenn Sie ein Unternehmen langfristig erhalten wollen, sollten Sie ein positives Arbeitsumfeld schaffen, das Ihre Werte und Ihre Kultur widerspiegelt.

Der Aufbau und die regelmäßige Verbesserung der Unternehmenskultur kann dazu beitragen, die Leistung zu steigern und die Fluktuationsrate zu senken. Eine schlechte Unternehmenskultur kann jedoch die Produktivität und die Unternehmensleistung verringern, wenn sie nicht angemessen gestaltet wird.

Viele Unternehmen bemühen sich zwar sehr um die Entwicklung einer effektiven Organisationskultur, doch ist es von entscheidender Bedeutung, dass diese Kultur auch dann erhalten bleibt, wenn das Unternehmen wächst.

Beispielsweise können neue Mitarbeiter mit widersprüchlichen Werten und Persönlichkeiten eine toxische Teamkultur schaffen, die die Produktivität und Leistung des Teams sabotiert.

Organisationskultur: Definition

Organisationskultur bezieht sich auf die gemeinsamen Überzeugungen, Werte und Verhaltensweisen der Teammitglieder. Es ist die Art und Weise, wie die Menschen in einem Unternehmen denken, sehen und sich zueinander verhalten.

Einfach ausgedrückt, umfasst die Organisationskultur Merkmale, die den Mitarbeitern helfen, das richtige Verhalten zu verstehen. Die Schaffung einer positiven Arbeitsplatzkultur trägt zur Verbesserung der Arbeit und der Fähigkeit Ihrer Mitarbeiter bei, sich an Veränderungen anzupassen.

Die Wichtigkeit einer starken Organisationskultur

Eine einflussreiche Organisationskultur sollte mehrere Kriterien erfüllen. Sie muss die Mitarbeiter ermutigen, die Initiative zu ergreifen, Verantwortung für ihre Entscheidungen zu übernehmen und bei komplexen Problemen die richtigen Entscheidungen zu treffen. Dies sind entscheidende Faktoren, die die Mitarbeiter befähigen, positiv auf Veränderungen zu reagieren.

Wenn einige Ihrer Mitarbeiter diese Eigenschaften nicht besitzen, ist es schwer, eine positive Unternehmenskultur aufrechtzuerhalten. Auch wenn sich die meisten Menschen einig sind, dass individuelle Fähigkeiten für den Erfolg erforderlich sind, können sich schlechte Gewohnheiten negativ auf die Moral des Teams auswirken.

Im Folgenden finden Sie einige Vorteile einer guten Organisationskultur und wie sie sich auf die Teammitglieder und das Unternehmen auswirkt.

1. Ermutigen Sie die Teammitglieder, sich auf Veränderungen einzustellen.

Wenn eine Unternehmenskultur gut funktioniert, kann sie eine wichtige Quelle der Ermutigung und der Widerstandsfähigkeit angesichts von Widrigkeiten sein.

Wenn die Mitarbeiter schwierige Situationen nicht allein bewältigen müssen, fühlen sie sich weniger gestresst und sind besser gerüstet, um künftige Hindernisse zu überwinden.

2. Kreativität fördern

Kreativität ist eine der wichtigsten Fähigkeiten, über die Menschen in der heutigen Wirtschaft verfügen müssen. Eine gute Unternehmenskultur trägt dazu bei, kreatives Denken in den Teams zu fördern und ihnen zu mehr Innovation zu verhelfen.

3. Verbesserung der Produktivität und der Qualität der Arbeit

Die Arbeitsmoral ist in der heutigen Geschäftswelt auf einem historischen Tiefstand. Die Arbeitnehmer sind oft unzufrieden, weil sie nicht sehen, wie ihre Arbeit dem Unternehmen oder der Gesellschaft nützt.

Die Unternehmenskultur bietet den notwendigen Kontext für alles, was in Gruppen und Teams geschieht, was zu höherer Produktivität und niedrigeren Fluktuationsraten führt.

4. Verbesserung des Corporate Branding

Eine positive Kultur trägt dazu bei, bei den Kunden Wohlwollen zu schaffen. Wenn die Mitarbeiter ihre Aufgabe verstehen, entsteht ein Gefühl des Stolzes, das sie eher bereit macht, mit den Kunden über geschäftliche Angelegenheiten außerhalb ihrer direkten Verantwortung zu sprechen.

5. Erhöhung der Mitarbeiterbindung

Jüngere Generationen sind immer weniger daran interessiert, lange an einem Arbeitsplatz zu bleiben, als dies bei früheren Generationen der Fall war. Der Grund dafür ist die Erkenntnis, dass die Sicherheit des Arbeitsplatzes nicht mehr gegeben ist und dass es interessantere und aufregendere Dinge zu tun gibt, als jahrzehntelang am selben Ort zu arbeiten.

Wenn es Ihnen gelingt, ein positives Umfeld für Ihre Mitarbeiter zu schaffen, werden diese eher bei Ihnen bleiben, was wiederum zu niedrigeren Einstellungskosten führt.

5 häufige Fehler, die die Organisationskultur sabotieren

Es gibt ein paar Dinge, die Ihr Unternehmen blockieren. Eine schlechte Unternehmenskultur ist eine der Hauptursachen dafür, dass Mitarbeiter keine gute Arbeit abliefern können. Im Folgenden finden Sie einige häufige Fehler, die Sie daran hindern, ein Top-Arbeitgeber zu werden:

1. Schnelles Einstellen und Entlassen

Einer der häufigsten Fehler, die die Unternehmenskultur sabotieren, besteht darin, die Bewerber vor der Einstellung nicht zu bewerten. Neue Mitarbeiter können die Kultur zerstören, wenn sie nicht in das Unternehmen passen.

Dies könnte zu einer schnellen Einstellung und Entlassung führen, was eine schlechte Publicity zur Folge hätte. Leider geschieht dies heute in Unternehmen nur allzu oft.

Wenn Sie zum Personalteam gehören, sollten Sie sich ausreichend Zeit für die Beurteilung von Bewerbern nehmen und die Einführungssitzung für neue Mitarbeiter aufmerksam verfolgen. Dies hilft neuen Mitarbeitern, die Unternehmenskultur während des gesamten Prozesses zu erleben, von der Einstellung bis zum Onboarding.

2. Mangel an Kommunikation

Mangelnde Kommunikation führt auch zu einer schwachen Unternehmenskultur. Die Mitarbeiter sind nicht ausreichend über die Ziele, Strategien und Grundsätze des Unternehmens informiert.

Die Tatsache, dass die Unternehmen sie überhaupt eingestellt haben, bedeutet, dass sie in der Lage sind, dem Unternehmen zu helfen, seine Ziele zu erreichen. Wenn sie diese Ziele nicht kennen, können sie nicht viel tun, außer sich zurückzulehnen und Däumchen zu drehen, während sie darauf warten, dass etwas passiert.

3. Negative Verstärkung

Wenn man die Organisationskultur als eine Maschine betrachtet, die ständig gewartet werden muss, dann sind Belohnungen eines der Zahnräder, die sie ölen.

Positive Verstärkung erhält diesen Aspekt der Organisationskultur wirksam aufrecht, indem sie gutes Verhalten innerhalb der Organisation bestätigt und so die Chancen erhöht, in Zukunft mehr positive Reaktionen von Ihren Mitarbeitern zu erhalten.

4. Mikromanagement

Ein guter Vorgesetzter lässt seine Mitarbeiter ihre Arbeit machen und motiviert sie, damit sie ihre Aufgabe bestmöglich erfüllen. Was nützt es, mit einem Team zu arbeiten, wenn man dessen Ideen und Kritik nicht wertschätzt?

Sie sollten immer jemanden für eine bestimmte Aufgabe einstellen und diese überwachen, damit die Wahrscheinlichkeit von Fehlern gering ist. Sie müssen jedoch verstehen, dass Sie nicht alles überwachen können. Manche Dinge müssen in Ruhe gelassen werden, damit sich die Mitarbeiter bewähren können. Andernfalls wird das Mikromanagement sie von innen heraus zerstören.

Die Organisationskultur gedeiht, wenn sich die Manager auf die Harmonie innerhalb der Teams konzentrieren, anstatt alles zu sehr ins Detail zu gehen.

5. Mangel an klaren Erwartungen

Für jedes Unternehmen ist es wichtig, die richtigen Erwartungen zu setzen. Ihre Mitarbeiter brauchen klare Anweisungen, was sie zu tun haben und bis wann sie ihre Arbeit abschließen sollen.

Wenn Sie ihnen nicht alle erforderlichen Informationen zur Verfügung stellen, machen sie vielleicht Fehler, aber nicht, weil sie unfähig sind, das zu tun, wofür das Unternehmen sie eingestellt hat.

Wie lässt sich die Organisationskultur wirksam verbessern?

Der Aufbau einer starken Organisationskultur ist wichtig, aber noch wichtiger ist es, sie aufrechtzuerhalten. Hier sind die 10 effektivsten Wege zur Verbesserung der Organisationskultur:

1. Aufbau einer effektiven Kommunikation innerhalb Ihres Unternehmens

Offene Kommunikation bedeutet, dass sich jedes Teammitglied wohl fühlen sollte, wenn es seine Meinung mitteilt, ein Problem bespricht oder eine Frage stellt. Achten Sie darauf, dass die Kommunikation mit Ihren Mitarbeitern in beide Richtungen geht, um Missverständnisse zu vermeiden.

2. Transparent sein

Organisatorische Probleme können Unternehmen schaden. Deshalb muss es eine offene Kommunikation zwischen Management und Personal geben. Transparenz schafft Vertrauen, was das Engagement und die Produktivität im Unternehmen erhöht.

Wenn sich die Mitarbeiter wohl dabei fühlen, Probleme mit der Geschäftsführung zu besprechen, wird ein gutes Verhältnis aufgebaut, was sich positiv auf den Umsatz, den Marktanteil und die Kundenzufriedenheit auswirkt. Die Bereitstellung von Informationen über die Ziele und Strategien Ihres Unternehmens kann die Mitarbeiter auch in die richtige Richtung lenken.

Wenn Sie Ihren Mitarbeitern gegenüber transparent sind, können Sie ihr Vertrauen gewinnen und eine herzliche und gesunde Beziehung zu ihnen aufbauen. Die Schaffung einer Kultur der Transparenz kann auch die Mitarbeiterbindung verbessern.

3. Verbesserung der Mitarbeiterrekrutierung

Mitarbeiter sind Ihre Bausteine. Sie können nur dann erfolgreich sein, wenn Sie auf jeder Ebene der Organisation effiziente und effektive Mitarbeiter haben.

Orientierungsprogramme vermitteln den neuen Mitarbeitern ein klares Verständnis der Unternehmensrichtlinien, der Infrastruktur, der Transparenz in der Kommunikation und vieles mehr.

Versuchen Sie sicherzustellen, dass neu eingestellte Mitarbeiter Ihre Kultur vom ersten Tag an verstehen. So können sie sich schnell anpassen und die Fluktuationsrate senken.

4. Schaffung einer förderlichen Arbeitsumgebung

Ein gut informierter Mitarbeiter ist ein Schlüssel zum Unternehmenserfolg. Dies hängt jedoch davon ab, wie gut sie ihre Aufgaben und das Geschehen um sie herum im Unternehmen verstehen.

Die Schaffung eines Umfelds, in dem sich die Mitarbeiter wohlfühlen, wenn sie Fragen stellen, führt zu Gesprächen zwischen Managern und Arbeitnehmern, was dazu beiträgt, klare Erwartungen an die täglichen Aufgaben und Aufträge zu stellen.

5. Regelmäßiges Feedback geben

Feedback ist ein wesentlicher Bestandteil eines jeden Jobs. Regelmäßiges Feedback hilft den Mitarbeitern zu wissen, was sie verbessern müssen, und hilft auch den Managern zu verstehen, wie gut ihr Team arbeitet.

Manager sollten je nach Projekt mindestens einmal im Monat oder alle zwei Wochen eine Feedback-Sitzung einplanen. Der Einsatz von Aufgabenmanagement-Apps hilft Mitarbeitern und Managern, den Überblick über laufende und anstehende Projekte zu behalten und gleichzeitig jedem Teammitglied effektiv Feedback zu geben.

6. Belohnungen und Anerkennung anbieten

Die Anerkennung der Mitarbeiter ist entscheidend für ein Unternehmen, das nach Langlebigkeit strebt. Wenn sich Mitarbeiter anerkannt fühlen, bleiben sie höchstwahrscheinlich eher im Unternehmen, als dass sie nach neuen Möglichkeiten suchen.

Darüber hinaus kann die Anerkennung des Talents und der Arbeit der Mitarbeiter die Fluktuationsrate erheblich senken.

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Eine Studie von SHRM ergab, dass Unternehmen mit strategischer Anerkennung im Durchschnitt eine um 23,4 % niedrigere Fluktuationsrate aufweisen als Unternehmen ohne Anerkennungsprogramm. 

Daher sollten Sie Belohnungs- und Anerkennungsprogramme einführen, um Mitarbeiter langfristig zu binden.

7. Verständnis für das Wohlbefinden und die sozialen Bedürfnisse der Mitarbeiter

Bei der Schaffung einer Unternehmenskultur müssen die Unternehmen die Bedürfnisse ihrer Mitarbeiter berücksichtigen. Das bedeutet, dass auf ihre physischen und emotionalen Bedürfnisse eingegangen werden muss, z. B. durch gesunde Mahlzeiten am Arbeitsplatz, flexible Arbeitsregelungen und Freizeit an bestimmten Tagen in der Woche.

Wenn Sie Ihre Mitarbeiter an die erste Stelle setzen, erhöht sich ihre Wettbewerbsfähigkeit bei der Entwicklung neuer Produktideen, was letztlich zu ihrer beruflichen Entwicklung beiträgt und sie zu zufriedeneren Mitarbeitern macht.

8. Kultur mit Daten und Feedback messen

Die Kultur einer Organisation kann durch verschiedene Mitarbeiterbefragungen gemessen werden. In der Regel werden Manager und Mitarbeiter von Drittunternehmen befragt.

Zum Beispiel, wie sie bestimmte Aspekte des Arbeitslebens einschätzen, wie Vertrauen, Kommunikation oder wie oft sie für gute Arbeit gelobt werden.

Die Schaffung einer soliden Organisationskultur beginnt damit, dass die Unternehmensleitung versteht, dass die Zufriedenheit der Mitarbeiter die Produktivität am Arbeitsplatz stark beeinflusst.

9. Umfassender Umgang mit Kulturen, die sich durch Vielfalt und Inklusivität auszeichnen

Eine vielfältige Belegschaft in einer Organisation ist für den Gesamterfolg des Unternehmens unerlässlich. Sie bieten unterschiedliche Perspektiven für die Behandlung bestimmter Themen und bringen neue Ideen ein, die letztlich die Arbeit und damit die Unternehmenskultur verbessern.

Toleranz, Aufgeschlossenheit und Verständnis sind Eigenschaften, die Unternehmen im Zusammenhang mit der Vielfalt schätzen sollten.

10. Förderung der Zusammenarbeit zwischen den Mitarbeitern.

Wenn Mitarbeiter zusammenarbeiten, können sie sich gegenseitig mit Ideen anstecken, was ihnen eine breitere Wissensbasis verschafft und zur Entwicklung neuer Ideen führt, die letztlich dem Unternehmen zugute kommen.

Stellen Sie sicher, dass Sie ein Mentorenprogramm für Ihre Mitarbeiter anbieten. Das Programm ist nützlich, weil es zwei Mitarbeiter mit unterschiedlichen Stärken und Schwächen zusammenbringt, um gemeinsam bestimmte Hindernisse zu überwinden.

Auf diese Weise lernen beide Mitarbeiter voneinander, was das Wachstum innerhalb der Organisation und die persönliche Entwicklung jedes Einzelnen fördert.

Abschließende Gedanken

Die Menschen neigen dazu, zu ignorieren, dass es bei der Organisationskultur darum geht, ein Umfeld zu schaffen, in dem sich jeder entfalten kann. Da die Organisationskultur eine wesentliche Rolle für die Produktivität und Leistung eines Unternehmens spielt, müssen Sie verstehen, ob die Kultur den Bedürfnissen Ihres Unternehmens entspricht und zur Erreichung seiner Ziele beiträgt.

Es ist auch wichtig, neue Mitarbeiter von Anfang an in die Unternehmenskultur einzuführen. Probleme wie Missverständnisse können die Produktivität und die Arbeitskultur stark beeinträchtigen.

Bleiben sie unbehandelt, können sie zu hohen Fluktuationsraten führen, da die Mitarbeiter das Gefühl haben, nicht zur Kultur zu passen. Dieser Artikel soll Ihnen helfen, herauszufinden, welche Fehler Ihre Unternehmenskultur sabotieren und wie Sie sie verbessern können, um Ihr Unternehmen langfristig zu erhalten.

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Andre Oentoro

Andre Oentoro LinkedIn

Dieser Artikel wurde von Andre Oentoro geschrieben. Er ist der Gründer von Breadnbeyond, einem preisgekrönten Unternehmen für Erklärvideos. Er hilft Unternehmen dabei, Konversionsraten und Verkäufe zu steigern und einen positiven ROI zu erzielen.