في هذه الصفحة
لقد تحولت استراتيجيات إدارة المواهب على مر السنين لتلبية الاتجاهات الخاصة بالأشخاص مثل جميع جوانب العمل الأخرى وتغيرت بخطوات سريعة على مدى السنوات القليلة الماضية.
الإدارة الاستراتيجية للمواهب هي حاجة في عالم اليوم المتغير باستمرار.
كما يفهم أي مدير ، فإن فقدان عضو رئيسي في الفريق يمكن أن يعيث فسادا في عملك. لهذا السبب عندما تجد عضوا رائعا من الموظفين ، فأنت تريد أن تفعل كل ما هو ممكن لإبقائهم في شركتك.
هذا هو السبب في أن إدارة المواهب مهمة للغاية.
سترشدك هذه المدونة إلى كل ما يجب أن تعرفه عن الإدارة الفعالة للمواهب. استمر في القراءة لاكتشاف استراتيجيات فعالة لإدارة المواهب يمكنك استخدامها للحفاظ على أفضل موظفيك يعملون لفترة أطول في شركتك.
ما هي إدارة المواهب؟
إدارة المواهب هي عملية توظيف وتأهيل وتدريب واستبقاء أفضل المواهب التي يمكن لشركتك العثور عليها. عادة ما تقع إدارة المواهب تحت إشراف قسم الموارد البشرية في الشركة.
وغالبا ما يشار إليها باسم دورة حياة إدارة المواهب. يوفر الرسم أدناه تصويرا ممتازا لهذا.
تبدأ استراتيجية إدارة مواهب الموارد البشرية بالاستحواذ والتأهيل. بمجرد استقرار الموظفين ، يجب أن يكون لدى الشركة عملية لتحديد أصحاب الأداء القوي وتزويدهم بخطة طويلة الأجل تحدد فرصا واضحة للتقدم الوظيفي.
إدارة المواهب ليست مجرد وظيفة للموارد البشرية. يجب على المديرين والمشرفين تحديد الموظفين ذوي الإمكانات وتطويرهم.
يجب على قسم الموارد البشرية تقديم الدعم الذي يحتاجه وضمان توافق عمليات إدارة المواهب مع الأهداف الاستراتيجية للمنظمة.
استراتيجيات فعالة لإدارة مواهب الموارد البشرية
تتضمن الإدارة الفعالة للمواهب العديد من الأجزاء المتحركة. سيتطرق هذا الدليل إلى الاستراتيجيات التي يمكنك تنفيذها طوال دورة حياة إدارة المواهب.
1. توظيف المرشحين الذين يتناسبون مع روح شركتك
أفضل مرشح ليس مجرد شخص يمتلك المهارات اللازمة لأداء الوظيفة. يجب أن يكون لدى المرشح العظيم أيضا الموقف والشخصية للنجاح. هذا هو السبب في أهمية ملاءمة الثقافة.
وفقا ل Culturro ، فإن 73٪ من الموظفين الذين يتركون وظائفهم يفعلون ذلك بسبب ضعف اللياقة الثقافية.
عند توظيف مرشح ، فكر في مدى نجاحه في العمل مع أعضاء فريقك الآخرين. يجب أن يكون لديك بيئة يشعر فيها الموظف الجديد بالدعم ، وينسجم مع الزملاء ، وينمو.
ستساعدك عملية المقابلة على فهم شخصية المرشح. يمكن أن تساعدك الأسئلة الموجهة مثل "أين ترى نفسك بعد خمس سنوات؟" على فهم أهداف المرشحين.
إن النظر في كيفية توافق الأشخاص مع فريقك أمر ضروري للإدارة الفعالة للمواهب. يمكن للتوظيف الخاطئ أن يزرع الشقاق ويجعل الفرق غير سعيدة. يمكن أن يؤثر ذلك على الإنتاجية ومعنويات الفريق.
2. ضمان الإعداد الفعال
يمكن أن يؤدي الإعداد إلى جعل أو كسر علاقة الموظف بشركتك. ممارسات الإعداد السيئة تترك الموظفين يشعرون بأن الشركة غير منظمة.
كجزء من استراتيجيات إدارة المواهب الخاصة بك، تأكد من الترحيب الحار بالموظفين الجدد وقضاء بعض الوقت في تقديمهم إلى الفريق.
فيما يلي بعض الأشياء الأخرى التي يمكنك القيام بها لتسهيل الحياة على الموظفين الجدد:
- تأكد من أن معرف الموظف وعنوان البريد الإلكتروني ومعدات تكنولوجيا المعلومات اللازمة جاهزة لهم في يومهم الأول.
- امنحهم إمكانية الوصول إلى الأدوات ذات الصلة مثل البرامج التي يستخدمها فريقك.
- اشرح سياسة الشركة بشأن PTO ، والإجازات المرضية ، وقواعد اللباس ، وما إلى ذلك.
- قدم لهم عرضا تقديميا واضحا لخارطة الطريق للأسبوع والشهر الأولين.
كلما زادت المعلومات التي يمكنك تقديمها للموظفين الجدد ، كان ذلك أفضل. يمكنك استضافة تدريب الإعداد باستخدام أنظمة إدارة التعلم. سيزيد الإعداد الفعال من فرصك في الاحتفاظ بالموظفين الجدد.
3. وضع توقعات واضحة
يريد الموظفون الرائعون الأداء الجيد. ولكن لا يمكنهم القيام بذلك إلا إذا فهموا ما تتوقعه. لذلك ، تأكد من وضع توقعات واضحة من البداية.
يجب أن يفهم الموظفون المهام التي سيحتاجون إلى القيام بها كل يوم وأين يتناسب دورهم مع أهداف الشركة على المدى الطويل. تأكد من أن موظفيك الجدد يفهمون مؤشرات الأداء الرئيسية التي ستستخدمها لقياس نجاحهم. تزويدهم بأهداف وغايات SMART.
لا تفترض أبدا أن موظفيك يعرفون ما تريده الشركة منهم. إن توفير اتجاه واضح منذ البداية يجعل من السهل تحديد الموظفين ذوي الإمكانات القوية. من هناك ، يمكنك الاستثمار في تطوير مواهبهم.
4. إعطاء ملاحظات حول أداء الموظفين
ردود الفعل المنتظمة على أداء الموظفين أمر ضروري. يمكن أن يساعد تقديم ملاحظات إيجابية في تحفيز الموظفين. تقديم ملاحظات نقدية هو فرصة للتنمية الشخصية.
يمنحك تقديم الملاحظات أيضا نظرة ثاقبة رائعة على موقف الموظف. أنت تريد أشخاصا منفتحين على التعلم والنمو من خلال النقد البناء.
يجب ألا تنتقد أبدا دون تقديم التوجيه والإرشاد.
أشر إلى مجالات التحسين وأظهر لموظفيك كيف يمكنهم القيام بعمل أفضل للحصول على ترقية بشكل أسرع. تذكر أن الفكرة هي مساعدة أعضاء فريقك على النمو وتطوير مواهبهم. هذه واحدة من أفضل استراتيجيات إدارة المواهب التي يمكنك تنفيذها.
5. توفير الاعتراف المناسب
يريد الموظفون الرائعون أن يشعروا بالتقدير لعملهم. من المرجح أن يبقى العامل الجاد في الشركة إذا تمت مكافأة جهوده.
تقول دراسة أجرتها جمعية إدارة الموارد البشرية أن تقدير الموظفين له آثار إيجابية على تجربة الموظف وعلاقات الموظفين والثقافة التنظيمية ، من بين فوائد أخرى:
هناك العديد من الطرق التي يمكنك من خلالها منح موظفيك المجتهدين التقدير. "شكرا" بسيطا يقطع شوطا طويلا. يمكنك أيضا الثناء عليهم أمام الآخرين في اجتماع الفريق التالي.
كافئ الموظفين المجتهدين بمكافآت نقدية أو إجازة إضافية أو هدايا صغيرة إذا كنت قادرا على ذلك. يعد برنامج الاعتراف الرسمي بالموظفين طريقة رائعة للقيام بذلك. يساعدك على تجنب ظهور المحسوبية مع تزويد الموظفين بأهداف شفافة.
6. توفير فرص للتقدم الوظيفي
الاحتفاظ بأفضل موظفيك يعني توفير فرص للتقدم الوظيفي. يجب أن يناقش فريق الموارد البشرية الخاص بك الأهداف المهنية مع الموظفين الجدد. إنهم بحاجة إلى فهم فرص التقدم المتاحة والمهارات التي يحتاجون إلى تطويرها للوصول بهم إلى الدرجة التالية من السلم الوظيفي.
يمكن لفريق الموارد البشرية توجيه الموظفين إلى برامج التدريب ذات الصلة. هذا مهم في مجالات مثل المحاسبة ، على سبيل المثال ، حيث يحتاج الموظف إلى شهادات للتقدم في حياته المهنية.
وجود خطة تعاقب مع تصور البيانات في مكانه يساعد على الاحتفاظ بها. يشعر الناس أن هناك فرصة للتقدم في الشركة ، وهو أمر مهم. علاوة على ذلك ، يمكن أن يساعدك عندما تواجه مشكلات غير متوقعة.
على سبيل المثال ، إذا ذهب المدير في إجازة مرضية ، يمكن للخلف المحتمل أن يتحمل المسؤوليات الإدارية حتى يعود.
7. أتمتة كلما كان ذلك ممكنا
يجب أن يكون لديك نظام لمراقبة جهود إدارة المواهب الخاصة بك. يمكنك استخدام حلول برمجية مختلفة للتتبع.
ستسمح لك منصة برمجيات الموارد البشرية الجيدة أيضا بإجراء استطلاعات رأي للموظفين وإنشاء تقارير أداء وإجراء تحليلات تنبؤية كجزء من استراتيجية التوظيف الخاصة بك.
إن أتمتة جوانب عمليات إدارة المواهب الخاصة بك ستوفر الوقت للجميع. يمكنك استخدام هذا الوقت لتوجيه التوجيه المباشر والتدريب وأنشطة التطوير للموظفين. عندما يشعر الموظفون أن مديرهم يهتم بتطورهم الوظيفي ، فمن المرجح أن يبقوا مع الشركة لفترة أطول.
تساعد الأتمتة أيضا على ضمان تكامل جميع استراتيجيات إدارة المواهب الخاصة بك. وستسمح العملية الاستراتيجية والمبسطة للموظفين والمديرين بالاستثمار بشكل مناسب في تنمية المواهب.
8. توفير أفضل تجربة في جميع نقاط اتصال الموظفين
تحتاج إلى تزويد موظفيك بتجربة رائعة في المكتب. بعد كل شيء ، الوظيفة ليست كل شيء عن المال.
هناك العديد من الأشياء التي يمكنك تجربتها. على سبيل المثال ، العمل من المنزل هو إلى حد كبير القاعدة في الوقت الحالي. حتى لو عادت الأمور إلى طبيعتها ، فلا يزال بإمكانك تقديم ترتيبات مرنة للعمل من المنزل وساعات العمل لاستيعاب متطلبات الصحة والعافية لموظفيك.
حاول خلق شعور بمجتمع مكان العمل أيضا. عندما يكون هناك شعور بالانتماء في العمل ، سيجد الموظفون صعوبة في المغادرة. هذا مهم بشكل خاص لأن موظفيك لن يروا بعضهم البعض وجها لوجه لبعض الوقت.
يمكنك أيضا إحضار تقاليد المكتب القديمة إلى الوضع الطبيعي الجديد. يمكن أن تساعد استضافة "أيام الجمعة الصيفية" في تحفيز فريقك. عندما تمنح موظفيك خيار اختصار يومهم لبضع ساعات ، فإنك تساعدهم على تحقيق هذا التوازن بين العمل والحياة. زيادة رضا الموظفين سيساعد على الاحتفاظ بالموظفين.
9. تقديم الدعم للموظفين
التواصل في مكان العمل مهم. يحتاج موظفوك إلى التحدث إلى مديرهم أو الموارد البشرية عند مواجهة المشكلات ودعمهم. تحتاج إلى التأكد من أن الموظفين يعرفون بمن يتصلون عندما يواجهون مشكلة وقنوات الاتصال.
عندما تكون هناك ثقة في مكان العمل ، سترى غالبا تحسينات في الكفاءة والإنتاجية أيضا. إذا كان الناس يعرفون أن لديهم الدعم ، فإنهم أقل عرضة للاحتراق.
10. التركيز على خلق شعور بالهدف المشترك
لضمان الاحتفاظ بالموظفين، ركز على تطوير هذا الشعور بالهدف المشترك في مكان العمل. يمكن أن يكون إنشاء غرض مشترك سهلا مثل مواءمة قيم شركتك مع مهمتك. ما تفعله يجب أن يعكس من أنت كشركة.
اجعل موظفيك يفهمون القيم والمهمة التنظيمية . اغتنم كل فرصة للتأكيد على ما تمثله علامتك التجارية في تجمعات الشركة واجتماعاتها.
ما هي قيمة شركتك في المجتمع؟ لا تخبر موظفيك فقط أن هدفك هو البيع وتحقيق الربح ، على سبيل المثال.
عندما يفهم موظفوك دور شركتك في المجتمع ، سيفهمون أيضا أن لديهم دورا يلعبونه للشركة للوصول إلى هذا الهدف النبيل. هذا سوف يحفزهم على العمل والبقاء معك لتحقيق هذا الغرض.
11. اطلب ملاحظات منتظمة
لا ينبغي أن يكون موظفوك هم الوحيدون الذين يتلقون تعليقاتهم. إذا كنت ترغب في الاحتفاظ بأفضل موظفيك ، فأنت بحاجة إلى معرفة ما إذا كنت تعاملهم بشكل صحيح في المقام الأول. أفضل طريقة لمعرفة ذلك هي أن تسأل موظفيك.
اطلب تعليقات منتظمة. اسأل موظفيك عن رأيهم في العمل في الشركة. هل يحبون العمل هناك؟ إذا لم يفعلوا ذلك ، فما هي مجالات الشركة للتحسين؟
يمكنك أن تسأل موظفيك في الاجتماعات. استخدم طرق جمع مجهولة الهوية أيضا - على سبيل المثال ، استطلاعات مجهولة المصدر.
تأكد من متابعة الرؤى التي تكتسبها. إذا كنت ترى ميزة في اقتراحات موظفيك ، فقم بتنفيذها. سيظهر ذلك أنك جاد في التصرف بناء على التعليقات التي يقدمونها.
الإدارة الفعالة للمواهب
الإدارة الفعالة للمواهب أمر بالغ الأهمية لاستمرار نجاح أي عمل تجاري. من خلال استراتيجيات إدارة المواهب الصحيحة ، يمكنك الاحتفاظ بأفضل موظفيك. شارك هذا الدليل 11 استراتيجية يمكنك تطبيقها لإدارة المواهب الفعالة في شركتك.
يجب على الشركات الذكية استثمار الوقت والجهد والمال في تطوير استراتيجيات فعالة لإدارة المواهب. كن مطمئنا ، سيكون الأمر يستحق كل هذا العناء. إدارة المواهب العظيمة هي وضع مربح للجانبين لكل من الشركة والموظفين.
