كيفية تحسين الثقافة التنظيمية [+ أخطاء يجب تجنبها]

كيفية تحسين الثقافة التنظيمية؟ أليس شيئا نبحث عنه جميعا بغض النظر عن إدراك أخطائنا يمكن أن يخرب الثقافة التنظيمية ويقوضها من الداخل؟

الثقافة التنظيمية هي شيء كبير يوليه العديد من أصحاب العمل اهتماما وثيقا. لا يتعلق الأمر فقط بتوفير مكان ملهم للموظفين للعمل ولكن أيضا بتحفيزهم ومنحهم إحساسا بالمجتمع.

إذا كنت ترغب في الحفاظ على عمل تجاري على المدى الطويل ، ففكر في إنشاء بيئة عمل إيجابية تعكس قيمك وثقافتك.

يمكن أن يساعد بناء الثقافة التنظيمية وتحسينها بانتظام في زيادة الإنتاج وتقليل معدلات دوران الموظفين. ومع ذلك ، يمكن أن تقلل ثقافة الشركة الضعيفة من الإنتاجية وأداء الأعمال إذا لم يتم تشكيلها بشكل مناسب.

في حين أن العديد من المنظمات تبذل جهدا كبيرا في تطوير ثقافات تنظيمية فعالة ، فإن الحفاظ عليها مع نمو الشركة أمر بالغ الأهمية.

على سبيل المثال ، قد يخلق الموظفون الجدد ذوو القيم والشخصيات المتضاربة ثقافة فريق سامة ، مما يؤدي إلى تخريب إنتاجية الفريق وأدائه.

الثقافة التنظيمية: التعريف

تشير الثقافة التنظيمية إلى المعتقدات والقيم والسلوكيات المشتركة لأعضاء الفريق. إنها الطريقة التي يفكر بها الأشخاص داخل الشركة وينظرون ويتصرفون تجاه بعضهم البعض.

ببساطة ، تتضمن الثقافة التنظيمية الخصائص التي تساعد الموظفين على فهم السلوك المناسب. يساعد إنشاء ثقافة إيجابية في مكان العمل على تحسين العمل وقدرة موظفيك على التكيف مع التغيير.

أهمية وجود ثقافة تنظيمية قوية

يجب أن تفي الثقافة التنظيمية المؤثرة بعدة معايير. يجب أن يشجع الموظفين على أخذ زمام المبادرة ، وقبول المسؤولية عن قراراتهم ، واتخاذ الخيارات الصحيحة عند مواجهة مشاكل معقدة. هذه هي العوامل الحاسمة التي تمكن الموظفين من الاستجابة بشكل إيجابي للتغيير.

إذا كان بعض موظفيك لا يمتلكون هذه الخصائص ، فمن الصعب الحفاظ على ثقافة إيجابية داخل الشركة. على الرغم من أن معظم الناس يتفقون على أن المهارات الفردية مطلوبة للنجاح ، إلا أن العادات السيئة يمكن أن تؤثر سلبا على معنويات الفريق.

فيما يلي بعض الفوائد من وجود ثقافة تنظيمية جيدة وكيف تؤثر على أعضاء الفريق والأعمال.

1. شجع أعضاء الفريق على التحلي بالمرونة تجاه التغييرات.

عندما تعمل ثقافة الشركة بشكل جيد ، يمكن أن تكون مصدرا أساسيا للتشجيع والمرونة في مواجهة الشدائد.

عندما لا يضطر الموظفون إلى التغلب على المواقف الصعبة بمفردهم ، فإنهم يشعرون بتوتر أقل وأفضل استعدادا للتعامل مع العقبات المستقبلية.

2. بناء الإبداع

الإبداع هو أحد أهم المهارات التي يجب أن يمتلكها الناس في اقتصاد اليوم. تساعد ثقافة الشركة الجيدة على تشجيع التفكير الإبداعي داخل الفرق وتساعدهم على أن يصبحوا أكثر ابتكارا.

3. تحسين الإنتاجية ونوعية العمل

معنويات الموظفين في أدنى مستوياتها على الإطلاق في عالم الأعمال اليوم. غالبا ما يكون العمال غير راضين لأنهم لا يرون كيف يفيد عملهم الشركة أو المجتمع.

توفر ثقافة الشركة السياق المطلوب لكل ما يحدث داخل المجموعات والفرق ، مما يؤدي إلى زيادة الإنتاجية وانخفاض معدلات الدوران.

4. تحسين العلامة التجارية للشركات

تساعد الثقافة الإيجابية على خلق حسن النية بين العملاء. عندما يفهم الموظفون هدفهم ، فإنه يخلق شعورا بالفخر يجعلهم أكثر استعدادا للتعامل مع العملاء حول مسائل العمل خارج مسؤولياتهم المباشرة.

5. زيادة الاحتفاظ بالموظفين

أصبحت الأجيال الشابة أقل اهتماما بالبقاء في وظيفة واحدة لفترة طويلة مقارنة بالأجيال السابقة. والسبب هو التصور بأن الأمن الوظيفي لم يعد معطى ، وهناك أشياء أكثر إثارة للاهتمام ومثيرة للقيام بها من قضاء عقود في نفس المكان.

إذا تمكنت من خلق بيئة إيجابية لموظفيك ، فمن المرجح أن يبقوا معك ، مما يؤدي إلى انخفاض تكاليف التوظيف في المستقبل.

5 أخطاء شائعة تخرب الثقافة التنظيمية

هناك بعض الأشياء التي تسد عملك. الثقافة التنظيمية السيئة هي واحدة من أعظم الأسباب التي تجعل الموظفين لا يستطيعون تقديم عمل جيد. فيما يلي بعض الأخطاء الشائعة التي تعيقك عن أن تصبح صاحب عمل كبير:

1. التعيينات السريعة والحرائق

أحد الأخطاء الأكثر شيوعا التي تخرب الثقافة التنظيمية هو عدم تقييم المرشحين قبل توظيفهم. يمكن للموظفين الجدد تدمير الثقافة إذا لم يكونوا مناسبين للمنظمة.

قد يؤدي ذلك إلى توظيف سريع وإطلاق نار ، مما يؤدي إلى دعاية سيئة. لسوء الحظ ، يحدث هذا في كثير من الأحيان في الشركات اليوم.

إذا كنت جزءا من فريق الموارد البشرية ، فخذ وقتا كافيا لتقييم المرشحين والانتباه إلى جلسة إعداد الموظف الجديد. يساعد الموظفين الجدد على تجربة ثقافة الشركة خلال العملية بأكملها ، من التوظيف إلى الإعداد.

2. قلة التواصل

يؤدي نقص التواصل أيضا إلى ضعف الثقافة التنظيمية. الموظفون ليسوا على دراية جيدة بأهداف الشركة أو استراتيجياتها أو سياساتها.

حقيقة أن الشركات وظفتهم في المقام الأول تعني أنهم قادرون على مساعدة الشركة على تحقيق أهدافها. إذا كانوا لا يعرفون هذه الأهداف ، فلا يمكنهم فعل الكثير سوى الجلوس والعبث بإبهامهم أثناء انتظار حدوث الأشياء.

3. التعزيز السلبي

إذا كنت تعتبر الثقافة التنظيمية آلة تحتاج إلى صيانة مستمرة ، فإن المكافآت هي واحدة من تروس التزييت.

يحافظ التعزيز الإيجابي بشكل فعال على هذا الجانب من الثقافة التنظيمية من خلال تأكيد السلوك الجيد داخل المنظمة - مما يزيد من فرص الحصول على ردود أكثر إيجابية من موظفيك في المستقبل.

4. الإدارة الجزئية

سيسمح المدير الجيد لموظفيه بأداء وظائفهم ويحفزهم على رؤية أنهم يقومون بعملهم بأفضل طريقة ممكنة. ما الهدف من العمل مع فريق إذا كنت لا تقدر أفكارهم وانتقاداتهم؟

يجب عليك دائما توظيف شخص ما لمهمة محددة ومراقبتها ، وبالتالي فإن فرص الأخطاء قليلة. ومع ذلك ، عليك أن تفهم أنه لا يمكنك مراقبة كل شيء. يجب ترك بعض الأشياء بمفردها حتى يثبت الناس أنفسهم. خلاف ذلك ، فإن الإدارة الجزئية سوف تدمرهم من الداخل.

تزدهر الثقافة التنظيمية عندما يركز المديرون على الانسجام داخل الفرق بدلا من النظر في كل شيء بتفاصيل أكثر من اللازم.

5. عدم وجود توقعات واضحة

يعد تحديد التوقعات الصحيحة أمرا بالغ الأهمية لكل شركة. يحتاج موظفوك إلى تعليمات واضحة حول ما يجب عليهم فعله والتاريخ الذي يجب عليهم فيه إكمال عملهم.

إذا لم تزودهم بجميع المعلومات اللازمة ، فقد يرتكبون أخطاء ولكن ليس لأنهم غير قادرين على فعل ما استأجرتهم الشركة من أجله.

كيفية تحسين الثقافة التنظيمية بشكل فعال؟

يعد بناء ثقافة تنظيمية قوية أمرا مهما ولكن الحفاظ عليها أكثر أهمية. فيما يلي 10 طرق فعالة لتحسين الثقافة التنظيمية:

1. بناء التواصل الفعال داخل شركتك

يعني توفير التواصل المفتوح أن كل عضو في الفريق يجب أن يشعر بالراحة عند مشاركة آرائه أو مناقشة مشكلة أو طرح سؤال. تأكد من الحفاظ على اتصال ثنائي الاتجاه مع موظفيك لأنه يساعد على منع سوء الفهم.

2. كن شفافا

يمكن أن تؤدي المشكلات التنظيمية إلى إتلاف الشركات. لذلك ، يجب أن يكون هناك اتصال مفتوح بين الإدارة والموظفين. ستخلق الشفافية الثقة ، مما يحسن المشاركة والإنتاجية داخل الشركة.

عندما يشعر العمال بالراحة في مناقشة القضايا مع الإدارة ، فإنها تبني علاقة ، وتزيد المبيعات ، وحصص السوق ، ورضا العملاء. يمكن أن يؤدي توفير معلومات حول أهداف شركتك واستراتيجياتها أيضا إلى توجيه الموظفين في الاتجاه الصحيح.

عندما تكون شفافا مع الموظفين ، يمكنك كسب ثقتهم وإقامة علاقة ودية وصحية معهم. يمكن أن يؤدي إنشاء ثقافة الشفافية أيضا إلى تحسين الاحتفاظ بالموظفين.

3. تحسين توظيف الموظفين

الموظفون هم اللبنات الأساسية الخاصة بك. لا يمكنك تحقيق النجاح إلا إذا كان لديك موظفون أكفاء وفعالون في كل مستوى من مستويات المنظمة.

توفر برامج التوجيه للمجندين فهما واضحا لسياسات الشركة والبنية التحتية والشفافية في التواصل والمزيد.

حاول التأكد من أن الموظفين الجدد يفهمون ثقافتك منذ يومهم الأول. سيساعدهم ذلك على التكيف بسرعة وتقليل معدلات الدوران.

4. خلق بيئة عمل مواتية

الموظف المطلع هو مفتاح النجاح التنظيمي. ومع ذلك ، يعتمد ذلك على مدى فهمهم لمسؤولياتهم الوظيفية وما يحدث من حولهم في الشركة.

سيؤدي إنشاء بيئة يشعر فيها الموظفون بالراحة عند طرح الأسئلة إلى بدء المحادثات بين المديرين والعمال ، مما يساعد على تحديد توقعات واضحة للمهام والواجبات اليومية.

5. تقديم ملاحظات منتظمة

التغذية الراجعة هي جزء أساسي من أي وظيفة. ستساعد التعليقات المنتظمة الموظفين على معرفة ما يحتاجون إلى تحسينه وتساعد المديرين أيضا على فهم مدى جودة أداء فريقهم.

يجب على المديرين جدولة جلسات التغذية الراجعة مرة واحدة على الأقل في الشهر أو كل أسبوعين ، اعتمادا على المشروع. يساعد استخدام تطبيقات إدارة المهام الموظفين والمديرين على تتبع المشاريع الحالية والقادمة مع إرسال التعليقات بشكل فعال إلى كل عضو في الفريق.

6. تقديم المكافآت والتقدير

يعد تقدير الموظف أمرا بالغ الأهمية للأعمال التجارية التي تسعى جاهدة لطول العمر. عندما يشعر الموظفون بالتقدير ، فمن المرجح أن يبقوا مع شركة بدلا من البحث عن فرص جديدة.

علاوة على ذلك ، يمكن أن يؤدي التعرف على مواهب الموظفين وعملهم إلى تقليل معدلات دوران الموظفين بشكل كبير.

لذلك ، يجب عليك تضمين برامج المكافآت والتقدير للاحتفاظ بالموظفين على المدى الطويل.

7. فهم رفاهية الموظف والاحتياجات الاجتماعية

عند إنشاء ثقافة داخل المنظمة ، تحتاج المنظمات إلى مراعاة احتياجات موظفيها. وهذا يعني الاهتمام باحتياجاتهم الجسدية والعاطفية ، مثل الوجبات الصحية في العمل ، وترتيبات العمل المرنة ، والإجازة في أيام معينة خلال الأسبوع.

سيؤدي وضع موظفيك في المقام الأول إلى زيادة القدرة التنافسية في إنشاء أفكار منتجات جديدة ، مما يساعدهم في النهاية على تنمية حياتهم المهنية ويجعلهم عمالا أكثر سعادة.

8. قياس الثقافة بالبيانات والتغذية الراجعة

يمكن قياس ثقافة المنظمة من خلال إجراء استبيانات مختلفة للموظفين. عادة ، ستطرح شركات الطرف الثالث أسئلة على المديرين والموظفين.

على سبيل المثال ، كيف يشعرون تجاه جوانب معينة من الحياة في مكان العمل ، مثل الثقة أو التواصل أو عدد المرات التي يتم فيها الإشادة بهم على وظيفة رائعة.

يبدأ إنشاء ثقافة تنظيمية قوية بالتأكد من أن إدارة شركتك تفهم أن رضا العمال يؤثر بشدة على الإنتاجية في مكان العمل.

9. احتضان الثقافات مع التنوع والشمولية

يعد وجود موظفين متنوعين في المنظمة أمرا ضروريا للنجاح الشامل للشركة. يوفر وجهات نظر مختلفة حول التعامل مع قضايا محددة ويقدم أفكارا جديدة تعمل في نهاية المطاف على تحسين العمل وبالتالي تحسين الثقافة التنظيمية.

التسامح والانفتاح والتفاهم كلها صفات يجب على الشركات تبنيها حول التنوع.

10. تشجيع التعاون بين الموظفين.

عندما يتعاون الموظفون ، يمكنهم ارتداد الأفكار عن بعضهم البعض ، مما يمنحهم قاعدة معرفية أوسع ويؤدي إلى تطوير أفكار جديدة ستفيد الشركة في النهاية.

تأكد من توفير برنامج إرشادي لموظفيك. البرنامج مفيد لأنه يجمع بين موظفين لهما نقاط قوة وضعف مختلفة للتغلب على بعض العقبات معا.

بهذه الطريقة ، يتعلم كلا الموظفين من بعضهما البعض ، مما يعزز النمو داخل المنظمة والنمو الشخصي لكل شخص مشارك.

الأفكار الختامية

يميل الناس إلى تجاهل أن الثقافة التنظيمية تدور حول خلق بيئة تساعد الجميع على الازدهار. نظرا لأن الثقافة التنظيمية تلعب دورا أساسيا في إنتاجية الفرد وأدائه ، يجب أن تفهم ما إذا كانت الثقافة تلبي احتياجات شركتك وتساعد في تحقيق أهدافها.

من الضروري أيضا التعامل مع الموظفين الجدد وتعريفهم بثقافة الشركة منذ البداية. مشاكل مثل سوء التواصل يمكن أن تلحق أضرارا بالغة بالإنتاجية وثقافة العمل.

إذا تركت دون رادع ، يمكن أن تتسبب في ارتفاع معدلات دوران الموظفين لأن الموظفين لا يشعرون أنهم يتناسبون مع الثقافة. يجب أن تساعدك هذه المقالة في العثور على الأخطاء التي تخرب ثقافة شركتك وكيف يمكنك تحسينها للحفاظ على استمرار عملك على المدى الطويل.