15 livres sur l'engagement des salariés à lire en 2024

Le rapport 2023 de Gallup sur l'état de la main-d'œuvre mondiale a conclu que 23 % des employés ne sont engagés qu'au travail, ce qui est sans conteste le taux le plus élevé jamais enregistré. Cela indique la nécessité d'intégrer des solutions d'engagement des employés dans l'organisation pour stimuler la croissance. Apparemment, une enquête sur l'engagement des salariés réalisée par Gallup a révélé qu'un employé engagé peut montrer

• Amélioration de la productivité de 14 %.
• Augmentation de 10 % de l'évaluation des clients  
• Augmentation de la rentabilité de 23%.
• Enfin, une amélioration de la participation organisationnelle de 13 %.

En outre, selon les statistiques sur l'engagement des salariés, 71 % des cadres dirigeants considèrent l'engagement des salariés comme un facteur essentiel de la réussite d'une entreprise. Cependant, la mise en place d'un programme d d'engagement des employés succès, il faut construire les fondations avec les meilleurs livres. 

Certains dirigeants ont déjà découvert ces tactiques dans des livres. C'est pourquoi cet article vise à présenter les titres à lire absolument sur l'engagement des employés, avec des commentaires de fondateurs d'entreprises et de managers qui les ont choisis pour cette liste.

Les 15 meilleurs livres sur l'engagement des salariés à lire absolument

Vous trouverez ci-dessous une sélection de livres qui vous aideront à impliquer les travailleurs et à les voir évoluer en même temps que votre entreprise.

1. L'emploi par Joe Mull

Année : 2023

À l'heure où les taux de rotation du personnel atteignent des sommets, comment pouvez-vous impliquer vos travailleurs et éviter qu'ils ne partent ?

Réponse en un mot : employabilité.

Elle se traduit par la "loyauté des employés" et repose sur trois facteurs qui cultivent l'engagement au travail et contribuent à la fidélisation des employés:

• Emploi idéal
• Grand patron
• Un travail utile

Joe Mull vous incite à lancer un mouvement en faveur de l'emploi dans votre entreprise et à faire en sorte que vos travailleurs s'engagent dans ce qu'ils font.

Avis du manager

Carlos Barraza, Fondateur de Carlos Barraza:

"Au début, j'ai regardé Employalty avec un certain scepticisme. C'est l'un des derniers livres sur l'engagement des employés publiés en 2023 et je n'en attendais pas grand-chose après avoir lu No More Team Drama publié par cet auteur plus tôt.

Mais Joe Mull m'a littéralement aidé à tuer le mythe du travailleur paresseux, à adopter une approche plus humanisée du bien-être au travail et à permettre aux employés de vivre des expériences centrées sur les personnes."

Evaluation : 5.0

Où pouvez-vous l'obtenir ? Achetez "Employalty" sur Amazon

2. Armstrong's Job Evaluation Handbook par Michael Armstrong

Année : 2018

Parlons d'une compensation équitable.

La rémunération n'est pas qu'un chiffre. C'est un marqueur de la valeur de l'employé et l'un des principaux facteurs de satisfaction du personnel. Michael Armstrong affirme que plus vous évaluez équitablement un travail, plus vos employés seront engagés et motivés.

Prenez ce livre et apprenez à développer un système d'évaluation des emplois pour votre entreprise et votre secteur d'activité, à utiliser des méthodes d'évaluation des performances, à garantir l'équité salariale et à stimuler l'engagement.

Avis du directeur

Raman Shalupau, fondateur et PDG de CryptoJobsList:

"Très souvent, les employeurs se contentent de tirer des chiffres de salaire de l'air ou, dans le dernier cas, des statistiques moyennes. Ce livre montre la voie à suivre pour évaluer les emplois.

Les auteurs expliquent aux chefs d'entreprise et aux responsables des ressources humaines comment procéder à une analyse des emplois assistée par ordinateur, concevoir des descriptions d'emploi ou des profils de rôle et réévaluer régulièrement les emplois. Son schéma permet également aux employeurs d'établir un salaire équitable sans discriminer les travailleurs en raison de leur race, de leur sexe, de leur handicap, de leur âge ou de tout autre facteur."

Evaluation : 4.6

Où pouvez-vous l'obtenir ? Acheter "Armstrong's Job Evaluation Handbook" sur Amazon

3. Cultiver la culture par Brad Federman

Année : 2022

Personne ne peut nier que la culture organisationnelle est un pilier fondamental de l'engagement des employés.

Sous la direction de Brad Federman, vous pouvez construire une culture d'entreprise forte et atteindre des taux d'engagement fulgurants. Pour cela, suivez son cours chapitre par chapitre :

• Diriger
• Communiquer
• Développer les talents
• Favoriser l'inclusion
• Harmoniser l'équipe
• À la recherche de solutions
• Priorité à la sécurité
• Servir les clients

Avis du directeur

Stephan Baldwin, fondateur d'Assisted Living:

"Brad Federman nous rappelle que l'engagement des employés commence par une culture d'entreprise saine. Sans elle, votre entreprise est vouée à l'échec. Par conséquent, si vous essayez d'entretenir une telle culture, il s'agit d'un livre incontournable sur l'engagement des employés et le bien-être en entreprise. Il permet notamment d'accorder la priorité à la santé et au bien-être des employés et de prendre des précautions pour garantir la sécurité au travail."

Evaluation : 4.8

Où pouvez-vous l'obtenir ? Acheter "Cultivating Culture" sur Amazon

4. Cloner soi-même par Jeff Hilderman

Année : 2019

Si vous pensez que ce titre s'est retrouvé dans notre liste par hasard et qu'il n'a rien à voir avec l'engagement des employés, vous vous trompez.

Ce livre peut vous permettre, en tant que dirigeant, de créer un gène culturel omnipotent dans le moteur de votre entreprise et d'"implanter" ce gène dans chaque travailleur. Jeff Hilderman prouve qu'il existe un lien étroit entre la culture et l'engagement. Il estime également que la vision organisationnelle et les valeurs de l'entreprise devraient être plus que de simples mots sur un mur.

Critique du directeur

Anthony Martin, fondateur et directeur général de Choice Mutual:

"Vous ne trouverez pas de lecture plus stimulante pour les chefs d'entreprise qui veulent faire naître la passion en eux-mêmes et chez leurs employés. C'est un livre incontournable pour les fondateurs et les managers ouverts d'esprit qui s'efforcent d'inspirer leur personnel et de constituer l'équipe de leurs rêves."

Evaluation : 4.6

Où pouvez-vous l'obtenir ? Acheter "Clone Yourself" sur Amazon

5. Réunions virtuelles engageantes par John Chen

Année : 2020

Organisant plus de 400 réunions virtuelles par an, John Chen, PDG de Geoteaming, connaît bien son personnel. Il connaît si bien son personnel qu'il enseigne à d'autres dirigeants comment maintenir l'engagement des employés à distance lors d'une réunion en ligne. Voici quelques exemples tirés du livre :

• Comment se préparer (liste de contrôle de l'orateur)
• Comment impliquer les introvertis et les participants silencieux ?
• Comment contrôler le chat de votre réunion
• Comment utiliser des jeux d'ouverture de réunion ou des jeux brise-glace, etc.

Critique du directeur

Jesse Hanson, directeur du contenu chez Online Solitaire & World of Card Games:

"Je dirais que c'est le meilleur livre sur l'engagement des employés qui introduit des éléments de jeu dans le contexte du travail à distance. L'auteur vous donne tous les outils nécessaires pour donner un nouveau souffle aux communications virtuelles. Des techniques d'animation aux jeux amusants, sa méthode ENGAGE est parfaitement adaptée à la conduite de grandes réunions avec une main-d'œuvre à distance."

Evaluation : 4.3

Où pouvez-vous l'obtenir ? Acheter "Engaging Virtual Meetings" sur Amazon

6. La reconnaissance remise au goût du jour par Sam Jenniges

Année : 2018

Saviez-vous que seuls 13 % des employés dans le monde sont pleinement engagés au travail ? Malgré les différents programmes de reconnaissance mis en place sur les lieux de travail.

Sam Jenniges souligne leur inefficacité et propose des moyens plus intelligents d'apprécier les employés et de les impliquer plus efficacement. Pour commencer, vous devez connaître les éléments essentiels de la reconnaissance, ou TIPPS:

• En temps utile
• Impact
• Personnel
• Sincère
• Spécifique

À la fin du livre, vous trouverez des logiciels et des outils de reconnaissance des employés utiles pour célébrer les petites et grandes victoires.

Critique du manager

Jerry Han, CMO chez PrizeRebel:

"Très souvent, nous voulons mettre un signe égal entre la reconnaissance et la récompense. Recognition Rebooted est une ressource incontournable pour ceux qui font exactement cela et ne peuvent pas faire la différence entre les deux.

Ce manuel sur la reconnaissance des employés m'a armé avec le principe séquentiel le plus important : d'abord reconnaître, puis récompenser."

Evaluation : 4.9

Où pouvez-vous l'obtenir ? Acheter "Recognition Rebooted" sur Amazon

7. 1 001 façons d'impliquer les employés par Bob Nelson

Année : 2018

Est-il possible pour des personnes ordinaires d'obtenir des résultats extraordinaires sur le lieu de travail ?

1001 fois oui.

C'est le nombre d'idées sur l'engagement des employés que Bob Nelson, , président de Nelson Motivation Inc. partage dans ce livre. Il présente des situations réelles et des exemples d'entreprises qui engagent leurs employés de manière simple mais créative.

Critique du directeur

Eric Mills, propriétaire de Lightning Card Collection:

"Bob Nelson a réussi à écrire l'un des meilleurs livres sur l'engagement des employés. Il s'est éloigné de la théorie ennuyeuse et a plutôt révélé des techniques pratiques pour motiver et stimuler les employés chaque jour avec plus qu'un simple remerciement. D'un chef d'entreprise à l'autre, il m'a transmis les clés pour gagner la quête de l'engagement des employés."

Evaluation : 4.3

Où pouvez-vous l'obtenir ? Achetez "1 001 façons d'impliquer les employés" sur Amazon

8. Conception et harmonisation des avantages sociaux à l'échelle mondiale par Cedric Ng Mong Shen

Année : 2020

Supposons que vous sachiez déjà que les avantages sociaux sont essentiels pour créer un personnel heureux et motivé. Vous devez maintenant élaborer un plan d'avantages sociaux qui réponde aux besoins de chaque travailleur de votre équipe.

Comment le faire correctement, en particulier si vous dirigez une équipe répartie composée d'employés de différents pays ?

Cedric Ng Mong Shen vous couvre. En outre, l'auteur donne quelques exemples d'avantages qui différencient les marques d'employeurs suivantes :

• Twitter
• Netflix
• Adobe
• Salesforce
• Disney
• Asana, et autres

Commentaire d'un responsable

Mark Pierce, PDG du Cloud Peak Law Group:

"Même s'il est assez court, ce livre peut devenir un guide indispensable pour tout responsable des ressources humaines. Il présente le paysage juridique des avantages sociaux dans différents pays. Il contient tous les détails : des stratégies globales en matière d'avantages sociaux aux lois fiscales ayant un impact sur les avantages sociaux (classées par pays)."

Evaluation : 4.8

Où pouvez-vous l'obtenir ? Acheter "Designing & Aligning Employee Benefits Globally" sur Amazon

9. La bague de fiançailles par Lee Ann Pond

Année : 2019

L'engagement des employés commence d'abord par un bon leadership.

Dans son livre, Lee Ann Pond, fondatrice et PDG de Engaging Leadership, vous aidera à devenir un meilleur manager et à accroître l'engagement de votre personnel grâce à un style de leadership unique. Pour cela, vous devez mettre en œuvre la stratégie RING:

• R - construire des relations significatives
• I - Permettre à tout le monde d'être inclus
• N - faire en sorte que chacun se sente utile
• G - promouvoir le développement professionnel et personnel

Critique du manager

Morgan Taylor, cofondateur de Jolly SEO:

"Je suis tout à fait d'accord avec le manifeste de ce livre : il n'y a pas de "je" dans une équipe. Un leader fait partie intégrante de la relation entre collègues et peut soit la noyer, soit assurer un voyage agréable pour tout le monde.

C'est un livre de table parfait à consulter de temps en temps pour se rappeler les principaux points sur l'engagement des employés. En outre, un diagramme utile avec un résumé se trouve à la fin du livre."

Evaluation : 4.8

Où pouvez-vous l'obtenir ? Acheter "La bague de fiançailles" sur Amazon

10. The Psychological Safety Playbook par Karolin Helbig et Minette Norman

Année : 2023

Pourquoi donner la priorité à la sécurité psychologique au travail ?

Lorsque vos travailleurs se sentent en sécurité, ils n'ont pas peur de poser des questions, de proposer des idées ou de partager leurs émotions. Ils communiquent et collaborent volontiers avec leurs coéquipiers et obtiennent de meilleurs résultats.

Vous pouvez atteindre des niveaux plus élevés de sécurité psychologique grâce aux stratégies de communication éprouvées et aux activités inclusives de ce manuel.

Avis du directeur

Dan Petkevich, fondateur et PDG de Fair Square:

"Le Psychological Safety Playbook devrait être un point de départ pour tout directeur des ressources humaines ou chef d'entreprise. Il se concentre en grande partie sur le bien-être émotionnel des employés et le sentiment de sécurité sur le lieu de travail. Chacune des vingt-cinq approches mentionnées dans ce livre peut contribuer à favoriser un environnement de confiance et à stimuler l'engagement au sein des équipes."

Evaluation : 4.9

Où pouvez-vous l'obtenir ? Acheter "The Psychological Safety Playbook" sur Amazon

11. La vérité sur l'engagement des salariés par Patrick Lencioni

Année : 2015

Si on vous le demandait, pourriez-vous dire comment vos employés passent leur temps libre ?

Il y a de fortes chances que vous ne connaissiez pas vraiment les intérêts, les loisirs, les goûts et les aversions de vos employés, etc. Ce n'est qu'une des trois raisons pour lesquelles vos employés peuvent se sentir déconnectés ou désengagés. Lisez cette fable de Patrick Lencioni pour découvrir les deux autres facteurs et prendre quelques mesures simples pour maintenir l'engagement et la satisfaction des employés au travail.

Critique du directeur

Witold Stawarz, PDG de Foter:

"Cette histoire ne ressemble à aucun autre livre sur l'engagement des employés que vous avez lu, croyez-moi. Il s'agit d'un récit édifiant sur le bonheur au travail et d'un rappel que même les plus petits détails ont une grande importance pour la satisfaction au travail.

J'aime particulièrement le style narratif. Il se lit comme une œuvre de fiction qui ne se laisse pas abattre et ne vous submerge pas de termes compliqués. Au contraire, l'auteur propose des explications simplistes à des cas quotidiens du travail d'un manager".

Evaluation : 4.7

Où pouvez-vous l'obtenir ? Acheter "La vérité sur l'engagement des salariés" sur Amazon

12. Embaucher pour de meilleures performances par Jeff Blake

Année : 2016

De 400 %, voire plus.

C'est ainsi que Jeff Blake et son équipe ont dépassé leurs objectifs cinq années de suite en suivant les principes du programme " Hire for Higher Performance".

Besoin de détails ?

Plongez dans le livre. L'auteur partage ses idées sur le recrutement des meilleurs talents et l'engagement des employés à haut potentiel. Voyez comment son approche stratégique de l'embauche produit des résultats positifs pour l'entreprise.

Avis du directeur

Max Wesman, fondateur et directeur de l'exploitation chez GoodHire:

"Ce titre figure souvent dans les collections de livres destinés aux directeurs des ressources humaines, car il se concentre sur le processus d'embauche et l'engagement des candidats. Cependant, il présente également les choses à faire et à ne pas faire après l'embauche. Après la lecture, vous comprendrez ce qu'il faut faire exactement pour impliquer les nouveaux employés dans l'entreprise plus rapidement et plus efficacement."

Evaluation : 4.7

Où pouvez-vous l'obtenir ? Acheter "Hire for Higher Performance" sur Amazon

13. 7 mythes mortels qui détruiront la culture de votre entreprise, l'engagement de votre personnel et la croissance de vos ventes par Anita Emoff

Année : 2020

Une augmentation de salaire décide de tout, n'est-ce pas ?

C'est faux.

Une carte-cadeau est le meilleur moyen de motiver les employés, n'est-ce pas ?

Encore une fois, c'est une erreur.

Examinez ces exemples et cinq autres mythes typiques et stratégies d'engagement des salariés à éviter.

Critique du manager

Tatjana Savkovic chez VanillaSoft:

"Si vous êtes à la recherche de bons livres sur l'engagement des employés, vous ne pouvez pas passer à côté de celui-ci.

En seulement 100 pages, vous trouverez sept croyances trompeuses qui peuvent coûter des milliers de dollars à votre entreprise, détruire votre éthique d'entreprise et entraîner l'insatisfaction de vos employés. Dans le pire des cas, elles peuvent conduire votre entreprise à la stagnation".

Evaluation : pas encore évaluée

Où pouvez-vous l'obtenir ? Acheter "7 Deadly Myths That Will Destroy Your Company Culture, Workforce Engagement, & Sales Growth" sur Amazon

14. L'engagement des employés (Principes fondamentaux des RH) par Emma Bridger

Année : 2014

Dans son livre, Emma Bridger explique l'ABC de l'engagement des salariés aux professionnels des ressources humaines et aux managers.

L'auteur décrit l'engagement des employés comme un terme générique qui englobe de nombreux autres concepts tels que l'engagement organisationnel ou la motivation sur le lieu de travail, par exemple. Elle donne ensuite des instructions claires sur la manière de planifier, d'agir et d'effectuer des mesures à l'aide d'enquêtes sur l'engagement des employés ou d'alternatives à ces enquêtes.

Le dernier chapitre présente l'avenir de l'engagement.

Critique du manager

Linda Shaffer, Chief People Operations Officer chez Checkr:

"Si vous travaillez dans la gestion des ressources humaines et que vous n'avez pas encore lu ce livre sur l'engagement des employés, vous devriez vous dépêcher de le faire. Une fois que vous l'aurez lu, vous changerez votre façon de gérer les équipes pour de bon et pour le meilleur, bien sûr. Il vous donne tous les outils et les techniques pour apprécier vos travailleurs et les motiver pour qu'ils atteignent des performances maximales."

Evaluation : 4.6

Où pouvez-vous l'obtenir ? Acheter "Employee Engagement (HR Fundamentals)" sur Amazon

15. Mesurer ce qui compte par John Doerr

Année : 2017

Le best-seller du NYT commence par un avant-propos de Larry Page, cofondateur de Google.

Ce n'est pas sans raison. Le livre explique comment la méthodologie des OKRs stimule l'engagement des employés de Google. Les OKR, ou objectifs et résultats clés, sont l'un des cadres de définition d'objectifs les plus populaires, qui a changé la donne pour les entreprises.

• Google
• La Fondation Gates
• Intel
• MyFitnessPal
• Intuit, et d'autres organisations

Vous trouverez leurs études de cas dans Measure What Matters.

Critique du directeur

Jack Underwood, PDG et cofondateur de Circuit:

"Vous voulez stimuler l'engagement des employés, la motivation intrinsèque et la haute performance ? Ce livre est fait pour vous. Le cadre des OKR décrit par John Doerr vous aidera à vous concentrer sur ce qui compte vraiment et à donner à vos employés la possibilité de participer au processus de définition des objectifs.

Même si vous connaissez bien la méthode des OKR et que vous l'avez déjà introduite dans votre entreprise, vous apprécierez de lire les cas d'utilisation de cette méthode dans des organisations multinationales et d'obtenir des expériences de première main de la part de leurs PDG".

Evaluation : 4.5

Où pouvez-vous l'obtenir ? Acheter "Measure What Matters" sur Amazon

Vous n'êtes qu'à un livre de l'engagement de vos employés

Maintenir l'engagement des employés au travail peut parfois s'avérer décourageant. Heureusement, vous pouvez consulter cette liste de livres sur l'engagement des employés. Certains de ces titres apportent des réponses toutes faites. D'autres peuvent servir de références précieuses pour élaborer la stratégie d'engagement des salariés propre à votre entreprise.

Lisez l'un ou l'autre des livres ci-dessus, ou tous, et inspirez-vous de leurs meilleures idées pour maintenir la motivation et l'implication de votre personnel.

Besoin d'autres lectures sur la gestion des personnes ?

Découvrez les meilleurs livres pour les responsables des ressources humaines.