جدول المحتويات
خلص تقرير غالوب عن حالة القوى العاملة العالمية لعام 2023 إلى أن 23٪ من الموظفين يشاركون فقط في العمل ، وهو أعلى مستوى تم تسجيله على الإطلاق. يشير هذا إلى الحاجة إلى دمج حلول مشاركة الموظفين في المؤسسة لدفع النمو. على ما يبدو ، كشف استطلاع لمشاركة الموظفين أجرته مؤسسة غالوب أن الموظف المتفاعل يمكن أن يظهر
- تحسين الإنتاجية بنسبة 14٪
- زيادة بنسبة 10٪ في تقييمات العملاء
- زيادة في الربحية بنسبة 23٪
- وأخيرا، تحسن في المشاركة التنظيمية بنسبة 13٪.
بالإضافة إلى ذلك ، وفقا لإحصاءات مشاركة الموظفين ، يعتبر 71٪ من المديرين التنفيذيين مشاركة الموظفين عاملا حاسما لنجاح الشركة. ومع ذلك ، فإن بناء برنامج ناجح لمشاركة الموظفين يتطلب بناء الأساس بأفضل الكتب.
لقد اكتشف بعض القادة بالفعل مثل هذه التكتيكات في الكتب. لذلك ، تهدف هذه المقالة إلى تقديم العناوين التي يجب قراءتها حول مشاركة الموظفين مع مراجعات من مؤسسي الأعمال والمديرين الذين اختاروها لهذه القائمة.
أفضل 15 كتابا عن مشاركة الموظفين يجب أن تقرأها
فيما يلي مجموعة مختارة من الكتب التي ستساعدك على إشراك العمال ومشاهدتهم أثناء نموهم مع عملك.
1. إمبولاء بواسطة جو مول
السنة: 2023
في عصر معدلات الدوران المرتفعة ، كيف يمكنك إشراك العاملين لديك ومنعهم من المغادرة؟
إجابة من كلمة واحدة: التوظيف.
يتم ترجمتها على أنها "ولاء الموظف" وتستند إلى ثلاثة عوامل تنمي التزام العمل وتساهم في الاحتفاظ بالموظفين:
- وظيفة مثالية
- مدرب عظيم
- عمل هادف
يحثك جو مول على بدء حركة إمبولاء في شركتك وجعل العاملين لديك ملتزمين بما يفعلونه.
مراجعة المدير
كارلوس بارازا ، مؤسس كارلوس بارازا:
"في البداية ، نظرت إلى Employalty ببعض الشك. إنه أحد أحدث كتب مشاركة الموظفين التي تم إصدارها في عام 2023 ولم أكن أتوقع الكثير منه بعد قراءة No More Team Drama الذي نشره هذا المؤلف في وقت سابق.
لكن جو مول ساعدني حرفيا في قتل أسطورة العامل الكسول ، واتخاذ نهج أكثر إنسانية لعافية مكان العمل ، وتمكين تجارب الموظفين التي تركز على الناس ".
تقييم: 5.0
أين يمكنك الحصول عليه: شراء "Employalty" من أمازون
2. دليل أرمسترونغ لتقييم الوظائف بقلم مايكل أرمسترونغ
السنة: 2018
دعونا نتحدث عن التعويض العادل.
الدفع ليس مجرد رقم. إنها علامة على قيمة الموظف وأحد عوامل رضا الموظفين الحاسمة. يدعي مايكل أرمسترونغ أنه كلما قمت بتقييم الوظيفة بشكل أكثر إنصافا ، كلما كان موظفوك أكثر انخراطا وتحفيزا.
احصل على الكتاب وتعلم كيفية تطوير مخطط تقييم الوظائف لعملك وصناعتك ، واستخدام أساليب تقييم الأداء ، وضمان عدالة الأجور ، وتعزيز المشاركة.
مراجعة المدير
رامان شالوباو ، المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة CryptoJobsList:
"في كثير من الأحيان ، يقوم أصحاب العمل ببساطة بسحب أرقام الرواتب من الهواء أو ، في الحالة الأخيرة ، من متوسط الإحصاءات. يوضح هذا الكتاب الطريق الصحيح لتقييم الوظائف.
يرشد المؤلفون أصحاب الأعمال والموارد البشرية حول كيفية إجراء تحليل وظيفي بمساعدة الكمبيوتر ، وتصميم الأوصاف الوظيفية أو ملفات تعريف الأدوار ، وإعادة تقييم الوظائف بانتظام. كما يسمح مخططه لأصحاب العمل بتحديد أجر عادل دون التمييز ضد العمال بسبب العرق أو الجنس أو الإعاقة أو العمر أو أي شيء آخر.
التقييم: 4.6
أين يمكنك الحصول عليه: شراء "دليل تقييم وظائف أرمسترونغ" من أمازون
3. زراعة الثقافة براد فيدرمان
السنة: 2022
لا أحد يستطيع أن ينكر أن الثقافة التنظيمية هي ركيزة أساسية لمشاركة الموظفين.
بتوجيه من براد فيدرمان ، يمكنك بناء ثقافة شركة قوية وتحقيق معدلات مشاركة مرتفعة. لذلك ، خذ مساره فصلا فصلا:
- رئيسي
- التواصل
- تنمية المواهب
- تعزيز الإدماج
- تنسيق الفريق
- البحث عن حلول
- إعطاء الأولوية للسلامة
- خدمة العملاء
مراجعة المدير
ستيفان بالدوين ، مؤسس Assisted Living:
"يذكرنا براد فيدرمان بأن مشاركة الموظفين تبدأ بثقافة صحية في مكان العمل. بدونها ، فإن عملك مقدر له الفشل. لذا ، إذا كنت تحاول رعاية واحد ، فهذا كتاب يجب قراءته حول مشاركة الموظفين وعافية الشركات. من بين أمور أخرى ، يساعد على وضع صحة الموظفين ورفاهيتهم أولا واتخاذ الاحتياطات اللازمة لضمان السلامة في العمل ".
التقييم: 4,8
أين يمكنك الحصول عليه: شراء "زراعة الثقافة" من أمازون
4. استنساخ نفسك بواسطة جيف هيلدرمان
السنة: 2019
إذا كنت تعتقد أن هذا العنوان دخل في قائمتنا عن طريق الصدفة ولا علاقة له بمشاركة الموظفين ، فأنت مخطئ.
يمكن لهذا الكتاب أن يمكنك كقائد من إنشاء جين ثقافي كلي القدرة في محرك عملك و "زرع" هذا الجين في كل عامل. يثبت جيف هيلدرمان أن هناك علاقة قوية بين الثقافة والمشاركة. كما يعتقد أن الرؤية التنظيمية والقيم المؤسسية يجب أن تكون أكثر من مجرد كلمات على الحائط.
مراجعة المدير
أنتوني مارتن ، المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة Choice Mutual:
"لن تجد قراءة أكثر تمكينا لقادة الأعمال الذين يرغبون في إشعال العاطفة في أنفسهم وموظفيهم. إنه كتاب لا بد من قراءته للمؤسسين والمديرين المنفتحين الذين يكافحون لإلهام موظفيهم وبناء فريق أحلامهم ".
التقييم: 4.6
أين يمكنك الحصول عليه: شراء "استنساخ نفسك" من أمازون
5. إشراك الاجتماعات الافتراضية بواسطة جون تشين
السنة: 2020
تنظيم 400+ اجتماعات افتراضية سنويا ، جون تشين ، الرئيس التنفيذي لشركة Geoteaming ، يعرف موظفيه جيدا. حسنا ، في الواقع ، أنه يعلم القادة الآخرين كيفية الحفاظ على مشاركة الموظفين عن بعد أثناء اجتماع عبر الإنترنت. على سبيل المثال لا الحصر من الكتاب:
- كيفية التحضير (قائمة مراجعة المتحدث)
- كيفية إشراك الانطوائيين والحضور الهادئ
- كيفية التحكم في دردشة الاجتماع
- كيفية استخدام فتاحات الاجتماعات أو ألعاب كاسحة الجليد ، إلخ.
مراجعة المدير
جيسي هانسون ، مدير المحتوى في لعبة سوليتير على الإنترنت وعالم ألعاب الورق:
"أود أن أسميها أفضل كتاب عن مشاركة الموظفين يجلب عناصر اللعبة إلى سياق العمل عن بعد. يمنحك المؤلف جميع الأدوات اللازمة لبث بعض الحياة الجديدة في الاتصالات الافتراضية. من تقنيات العصف إلى الألعاب الترفيهية ، فإن طريقة ENGAGE الخاصة به مناسبة تماما لقيادة اجتماعات رائعة مع القوى العاملة عن بعد ".
التقييم: 4,3
أين يمكنك الحصول عليه: شراء "اجتماعات افتراضية جذابة" من أمازون
6. الاعتراف إعادة تشغيل من قبل سام جينيجز
السنة: 2018
هل تعلم أن 13٪ فقط من الموظفين على مستوى العالم يشاركون بشكل كامل في العمل؟ على الرغم من برامج الاعتراف المختلفة التي تعمل في أماكن العمل.
يسلط سام جينيجز الضوء على عدم فعاليتها ويقترح بعض الطرق الأكثر ذكاء لتقدير الموظفين وإشراكهم بشكل أكثر فعالية. كبداية ، يجب أن تعرف أساسيات تسليم الاعتراف ، ويعرف أيضا باسم TIPPS:
- تيإميلي
- أنامباكت
- فرسونال
- Sincere
- Specific
في نهاية الكتاب ، يمكنك العثور على بعض برامج وأدوات التعرف على الموظفين المفيدة للاحتفال بالانتصارات الأصغر والأكبر.
مراجعة المدير
جيري هان ، CMO في PrizeRebel:
"في كثير من الأحيان ، نريد أن نضع علامة المساواة بين الاعتراف والمكافأة. Recognition Rebooted هو مورد انتقال لأولئك الذين يفعلون ذلك بالضبط ولا يمكنهم معرفة الفرق بين الاثنين.
لقد زودني هذا الكتيب حول تقدير الموظفين بأهم مبدأ متسلسل: الاعتراف أولا ، ثم المكافأة.
التقييم: 4.9
أين يمكنك الحصول عليه: شراء "إعادة تشغيل الاعتراف" من أمازون
7. 1,001 طريقة لإشراك الموظفين بقلم بوب نيلسون
السنة: 2018
هل يمكن للناس العاديين تحقيق نتائج غير عادية في مكان العمل؟
1,001 مرة نعم.
هذا هو عدد أفكار مشاركة الموظفين التي يشاركها الدكتور بوب نيلسون ، رئيس شركة Nelson Motivation Inc. ، في هذا الكتاب. يقدم مواقف واقعية وأمثلة على الشركات التي تشرك عمالها بطرق بسيطة ولكنها مبتكرة.
مراجعة المدير
إريك ميلز ، صاحب مجموعة بطاقات لايتنينج:
"تمكن الدكتور بوب نيلسون من كتابة أحد أفضل كتب مشاركة الموظفين. لقد تنحى جانبا عن النظرية المملة وكشف بدلا من ذلك عن بعض التقنيات العملية لتحفيز الموظفين وتزويدهم بالطاقة كل يوم بأكثر من مجرد شكر. من صاحب عمل إلى آخر ، مرر لي مفاتيح الفوز بالسعي لمشاركة الموظفين ".
التقييم: 4,3
أين يمكنك الحصول عليه: اشتر "1,001 طريقة لإشراك الموظفين" من أمازون
8. تصميم ومواءمة مزايا الموظفين على مستوى العالم بواسطة سيدريك نج مونغ شين
السنة: 2020
لنفترض أنك تعرف بالفعل أن مزايا الموظفين محورية لبناء قوة عاملة سعيدة ومشاركة. أنت الآن بحاجة إلى تطوير خطة مزايا للموظفين تلبي احتياجات كل عامل في فريقك.
كيف تفعل ذلك بالطريقة الصحيحة ، خاصة إذا كنت تقود فريقا موزعا من الموظفين من مختلف البلدان؟
سيدريك نج مونغ شين قد غطى ظهرك. بالإضافة إلى ذلك ، يقدم المؤلف بعض الأمثلة على الفوائد التي تميز العلامات التجارية التالية لأصحاب العمل:
- التغريد
- نيتفليكس
- طُوب
- سيلزفورس
- ديزني
- أسانا ، وغيرها
مراجعة المدير
مارك بيرس ، الرئيس التنفيذي لمجموعة Cloud Peak Law:
"على الرغم من أنها قراءة قصيرة إلى حد ما ، إلا أنها يمكن أن تصبح دليلا لا غنى عنه لأي مدير موارد بشرية. يكشف عن المشهد القانوني لمزايا الموظفين في مختلف البلدان. كل التفاصيل موجودة في الداخل: من استراتيجيات الفوائد العالمية إلى قوانين الضرائب التي تؤثر على الفوائد (مرتبة حسب البلد).
التقييم: 4,8
أين يمكنك الحصول عليه: شراء "تصميم ومواءمة مزايا الموظفين على مستوى العالم" من أمازون
9. خاتم الخطوبة من لي آن بوند
السنة: 2019
تبدأ مشاركة الموظفين بقيادة عظيمة في المقام الأول.
في كتابها ، ستساعدك لي آن بوند ، المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة Engage Leadership ، على أن تصبح مديرا أفضل وزيادة المشاركة في موظفيك بأسلوب قيادة فريد. لذلك ، يجب عليك تنفيذ استراتيجية RING:
- R - بناء علاقات ذات مغزى
- أنا - دع الجميع يتم تضمينهم
- N - اجعل الجميع يشعرون بالحاجة
- ز - تعزيز النمو المهني والشخصي
مراجعة المدير
مورغان تايلور ، المؤسس المشارك لشركة جولي سيو:
"أتفق تماما مع بيان هذا الكتاب: لا يوجد "أنا" في الفريق. القائد هو جزء لا يتجزأ من سفينة الزميل الذي يمكنه إما إغراقها أو ضمان رحلة ممتعة للجميع.
إنه كتاب طاولة مثالي للتشاور من وقت لآخر وتذكر النقاط الرئيسية حول مشاركة الموظفين. راجع للشغل ، هناك رسم تخطيطي مفيد مع ملخص في نهاية الكتاب ".
التقييم: 4,8
أين يمكنك الحصول عليه: اشتر "خاتم الخطوبة" من أمازون
10. كتاب السلامة النفسية بقلم كارولين هيلبيج ومينيت نورمان
السنة: 2023
لماذا يجب أن تعطي الأولوية للسلامة النفسية في العمل؟
عندما يشعر العاملون لديك بالأمان التام ، فإنهم لا يخشون طرح الأسئلة أو اقتراح الأفكار أو مشاركة المشاعر. إنهم يتواصلون ويتعاونون بشغف مع زملائهم في الفريق ويحققون نتائج عمل أكبر.
يمكنك تحقيق مستويات أعلى من السلامة النفسية من خلال استراتيجيات التواصل التي أثبتت جدواها والأنشطة الشاملة من هذا الدليل.
مراجعة المدير
دان بيتكيفيتش ، المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة Fair Square:
"يجب أن يكون دليل السلامة النفسية نقطة انطلاق لكل مدير موارد بشرية أو قائد أعمال. يركز إلى حد كبير على الرفاهية العاطفية للموظفين والشعور بالأمان في مكان العمل. يمكن لأي من الأساليب الخمسة والعشرين المذكورة في هذا الكتاب أن يساعد في تعزيز بيئة موثوقة وتعزيز المشاركة في الفرق ".
التقييم: 4.9
أين يمكنك الحصول عليه: اشتر "دليل السلامة النفسية" من أمازون
11. الحقيقة حول مشاركة الموظف بقلم باتريك لينسيوني
السنة: 2015
إذا سئلت ، هل يمكنك معرفة كيف يقضي موظفوك وقتهم الخالي من العمل؟
هناك احتمال كبير أنك لا تعرف حقا اهتمامات موظفيك وهواياتهم وإبداءات الإعجاب / عدم الإعجاب وما إلى ذلك. إنه واحد فقط من الأسباب الثلاثة التي تجعل العاملين لديك يشعرون بالانفصال أو الانفصال. اقرأ هذه الحكاية التي كتبها باتريك لينسيوني لاكتشاف العاملين الآخرين واتخاذ عدة خطوات بسيطة للحفاظ على مشاركة الموظفين ورضاهم في العمل.
مراجعة المدير
ويتولد ستاوارتز ، الرئيس التنفيذي لشركة Foter:
"هذه القصة لا تشبه أي كتب أخرى عن مشاركة الموظفين قرأتها ، ثق بي. إنها قصة تحذيرية حول السعادة في مكان العمل وتذكير بأنه حتى أدق التفاصيل مهمة للغاية للرضا الوظيفي.
أنا أحب بشكل خاص أسلوب السرد. يقرأ مثل عمل خيالي لا جدال فيه ولا يطغى عليك بمصطلحات معقدة. بدلا من ذلك ، يقدم المؤلف تفسيرات مبسطة للحالات اليومية في عمل المدير ".
التقييم: 4.7
أين يمكنك الحصول عليه: اشتر "الحقيقة حول مشاركة الموظفين" من أمازون
12. استئجار لأداء أعلى من قبل جيف بليك
السنة: 2016
بنسبة 400٪ أو حتى أفضل.
هذه هي الطريقة التي تفوق بها جيف بليك وفريقه على أهدافهم لمدة خمس سنوات متتالية عند اتباع مبادئ التوظيف من أجل أداء أعلى.
هل تحتاج إلى تفاصيل؟
الغوص في الكتاب. يشارك المؤلف رؤيته حول توظيف أفضل المواهب وإشراك الموظفين ذوي الإمكانات العالية. شاهد كيف يحقق نهجه الاستراتيجي في التوظيف نتائج أعمال إيجابية.
مراجعة المدير
ماكس ويسمان ، المؤسس ومدير العمليات في GoodHire:
"يمكنك في كثير من الأحيان تحديد هذا العنوان في مجموعات الكتب لمديري الموارد البشرية لأنه يركز على عملية التوظيف ومشاركة المرشحين. ومع ذلك ، فإنه يكشف أيضا عن ما يجب فعله وما لا يجب فعله بعد التوظيف. بعد القراءة ، تفهم بالضبط ما يجب عليك فعله لإشراك الموظفين الجدد في العمل بشكل أسرع وأكثر كفاءة ".
التقييم: 4.7
أين يمكنك الحصول عليه: شراء "استئجار لأداء أعلى" من أمازون
13. 7 أساطير قاتلة من شأنها أن تدمر ثقافة شركتك ومشاركة القوى العاملة ونمو المبيعات بقلم أنيتا إيموف
السنة: 2020
زيادة الراتب تقرر كل شيء ، أليس كذلك؟
خطأ.
بطاقة الهدايا هي أكبر حافز للموظفين ، أليس كذلك؟
مرة أخرى خطأ.
ضع في اعتبارك هذه الخرافات وخمس خرافات نموذجية أخرى واستراتيجيات مشاركة الموظفين التي يجب تجنبها.
مراجعة المدير
تاتيانا سافكوفيتش في فانيلا سوفت:
"إذا كنت تبحث عن كتب جيدة حول مشاركة الموظفين ، فلا يمكنك تفويت هذا الكتاب.
في حوالي 100 صفحة فقط ، تحصل على سبعة معتقدات مضللة قد تكلف شركتك آلاف الدولارات ، وتدمر أخلاقيات شركتك ، وتؤدي إلى استياء الموظفين. في أسوأ الأحوال ، يمكن أن يقودوا عملك إلى الركود ".
التقييم: لم يتم تقييمه بعد
أين يمكنك الحصول عليه: اشتر "7 أساطير قاتلة ستدمر ثقافة شركتك ومشاركة القوى العاملة ونمو المبيعات" من أمازون
14. مشاركة الموظفين (أساسيات الموارد البشرية) بقلم إيما بريدجر
السنة: 2014
في كتابها ، تشرح إيما بريدجر أبجديات مشاركة الموظفين لمتخصصي ومديري الموارد البشرية.
يصف المؤلف مشاركة الموظفين كمصطلح شامل يتضمن العديد من المفاهيم الأخرى مثل الالتزام التنظيمي أو الدافع في مكان العمل ، على سبيل المثال. بعد ذلك ، تقدم تعليمات واضحة حول كيفية التخطيط والتصرف وإجراء القياسات بمساعدة استطلاعات مشاركة الموظفين أو بدائل لها.
ويحدد الفصل الأخير مستقبل المشاركة.
مراجعة المدير
ليندا شافر، الرئيس التنفيذي لعمليات الأفراد في Checkr:
"إذا كنت تعمل في إدارة الموارد البشرية ولم تقرأ كتاب مشاركة الموظفين هذا بعد ، فعليك الإسراع. بمجرد قراءتها ، ستغير الطريقة التي تدير بها الفرق من أجل الخير وللأفضل ، بالطبع. إنه يمنحك جميع الأدوات والتقنيات لتقدير العاملين لديك وتحفيزهم نحو ذروة الأداء ".
التقييم: 4.6
أين يمكنك الحصول عليه: شراء "مشاركة الموظفين (أساسيات الموارد البشرية)" من أمازون
15. قياس ما يهم من قبل جون دوير
السنة: 2017
يبدأ الكتاب الأكثر مبيعا في نيويورك تايمز بمقدمة من لاري بيج ، المؤسس المشارك لشركة Google.
ليس بدون سبب وجيه. يشرح الكتاب كيف تدفع منهجية OKRs مشاركة موظفي Google. تعد OKRs ، المعروفة أيضا باسم الأهداف والنتائج الرئيسية ، واحدة من أكثر أطر تحديد الأهداف شيوعا والتي أصبحت تغير قواعد اللعبة ل -
- جوجل
- مؤسسة غيتس
- انتل
- ماي فيتنسبال
- الحدس ، وغيرها من المنظمات
يمكنك العثور على دراسات الحالة الخاصة بهم في قياس ما يهم.
مراجعة المدير
جاك أندروود ، الرئيس التنفيذي والمؤسس المشارك لشركة Circuit:
"هل تريد دفع مشاركة الموظفين والتحفيز الجوهري والأداء العالي؟ ثم هذا الكتاب هو بالتأكيد لك. سيساعدك إطار عمل OKRs الذي وصفه John Doerr على الاستمرار في التركيز على ما يهم حقا وإفساح المجال لموظفيك للمشاركة في عملية تحديد الأهداف.
حتى لو كنت على دراية جيدة بطريقة OKRs وقمت بالفعل بإدخالها في شركتك ، فستستمتع بالقراءة عن حالات استخدامها في المنظمات متعددة الجنسيات والحصول على تجارب مباشرة من الرؤساء التنفيذيين لها ".
التقييم: 4,5
أين يمكنك الحصول عليه: شراء "قياس ما يهم" من أمازون
أنت على بعد كتاب واحد من إشراك موظفيك
قد يكون الحفاظ على مشاركة الموظفين في العمل أمرا شاقا في بعض الأحيان. لحسن الحظ ، يمكنك اللجوء إلى هذه القائمة النهائية من الكتب لمشاركة الموظفين. بعض هذه العناوين لها إجابات جاهزة. قد يكون البعض الآخر بمثابة مراجع لا تقدر بثمن لتطوير استراتيجية مشاركة الموظفين الفريدة لشركتك.
استمتع ببعض أو كل الكتب المذكورة أعلاه واحصل على أفضل أفكارهم للحفاظ على تحفيز موظفيك ومشاركتهم العالية.
هل تحتاج إلى مزيد من القراءة حول إدارة الأفراد؟
تحقق من أفضل الكتب لقادة الموارد البشرية.
